- Die CFPB hat eine Anordnung gegen das Coding-Bootcamp BloomTech und CEO Austen Allred erlassen, weil sie Studierenden Kreditkosten verschwiegen und die Beschäftigungsquote von Absolventen überhöht dargestellt haben sollen
- Die „income share“-Verträge waren Kredite mit durchschnittlich rund 4.000 US-Dollar Finanzierungskosten, doch das Unternehmen und Allred bewarben sie als „risikofreie“ Verträge ohne Kredit, Schulden oder Finanzierungskosten
- Auf der Website wurde eine Beschäftigungsquote von 71–86 % innerhalb von sechs Monaten nach dem Abschluss beworben, während nicht öffentliche Kennzahlen für Investoren meist bei etwa 50 % lagen, teils bei 30 %
- BloomTech wird dauerhaft von allen Verbraucherkreditaktivitäten ausgeschlossen, Allred darf zehn Jahre lang keine Aktivitäten im Bereich Studiendarlehen ausüben; außerdem werden der Stopp der Einziehung bestimmter Absolventenkredite und Vertragsänderungen verlangt
- BloomTech und Allred müssen zusammen mehr als 164.000 US-Dollar an zivilrechtlichen Geldstrafen in den CFPB-Fonds zur Entschädigung Geschädigter zahlen; aktuellen Studierenden wird eine sanktionsfreie Ausstiegsoption angeboten
Struktur und Vermarktung der Income-Share-Kredite von BloomTech
- BloomTech ist eine gewinnorientierte Berufsschule mit Sitz in San Francisco, die Allred 2017 als Lambda School gründete und 2022 in BloomTech bzw. Bloom Institute of Technology umbenannte
- Die Kurse sind Kurzprogramme in Bereichen wie Webentwicklung, Data Science und Backend Engineering und laufen in der Regel 6–9 Monate
- Seit 2017 wurden mindestens 11.000 Income-Share-Kredite vergeben, und die meisten Studierenden finanzierten damit ihre Studiengebühren
- Bei fast allen Krediten mussten Studierende, die in einem einschlägigen Bereich mehr als 50.000 US-Dollar Jahreseinkommen erzielen, monatlich 17 % ihres Bruttoeinkommens an BloomTech zahlen
- Die Zahlungen liefen weiter, bis 24 Zahlungen geleistet waren oder die Obergrenze von 30.000 US-Dollar erreicht wurde
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Verborgene Kreditkosten und Schuldenrisiken
- Die CFPB bewertet die „income share“-Verträge von BloomTech tatsächlich als Kredite mit durchschnittlich rund 4.000 US-Dollar Finanzierungskosten
- BloomTech bewarb diese Verträge damit, dass sie keine Kredite seien, keine Schulden erzeugten, keine Finanzierungskosten hätten und „risk free“ seien
- Schon eine einzige versäumte Zahlung konnte einen Zahlungsausfall auslösen, wobei die verbleibende Obergrenze von 30.000 US-Dollar sofort fällig wurde – eine riskante Struktur
- Weil zentrale Bedingungen wie gesetzlich vorgeschriebene Finanzierungskosten und effektiver Jahreszins nicht offengelegt wurden, konnten Studierende die tatsächlichen Kosten und den Charakter der Income-Share-Kredite nur schwer erkennen
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Überhöhte Beschäftigungsquoten und falscher Eindruck gleichgerichteter Interessen
- BloomTech warb auf seiner Website mit einer Beschäftigungsquote von 71–86 % innerhalb von sechs Monaten nach dem Abschluss
- In nicht öffentlichen Berichten für Investoren lag die Beschäftigungsquote durchgängig eher bei etwa 50 %, in manchen Fällen sogar nur bei 30 %
- Allred twitterte, eine Kohorte habe eine Beschäftigungsquote von 100 % erreicht, räumte später in privaten Nachrichten jedoch ein, dass die Stichprobengröße nur aus einem Studierenden bestand
- BloomTech warb damit, dass die Interessen des Unternehmens und der Studierenden übereinstimmten, etwa mit Aussagen wie „We don’t get paid until you do“ und „Wir investieren in Studierende, also verdienen wir nur Geld, wenn sie Geld verdienen“
- Tatsächlich verkaufte BloomTech viele Income-Share-Kredite an Investoren, sodass das Unternehmen häufig schon Geld erhielt, lange bevor Studierende das Programm abschlossen und Gehalt bezogen
- Weil die vorgeschriebene Klausel fehlte, dass Kreditinhaber an rechtliche Ansprüche und Einwendungen gebunden sind, die Studierende gegenüber BloomTech geltend machen können, verstieß BloomTech auch gegen die Holder Rule
- In der Folge wurden Studierenden, deren Income-Share-Kredite an Investoren verkauft wurden, Rechte entzogen, die ihnen hätten zustehen müssen
Wichtige Maßnahmen der CFPB-Anordnung
- Die CFPB ist nach dem Consumer Financial Protection Act befugt, gegen Einrichtungen vorzugehen, die gegen Verbraucherschutzgesetze im Finanzbereich verstoßen, einschließlich unfairer, irreführender oder missbräuchlicher Handlungen oder Praktiken
- Die Anordnung beanstandet irreführende Aussagen von BloomTech und Allred sowie die unangemessene Ausnutzung des berechtigten Vertrauens von Verbrauchern, dass BloomTech im Interesse der Studierenden handeln werde
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Geschäftsbeschränkungen und Vertragsanpassungen
- BloomTech wird dauerhaft von allen Verbraucherkreditaktivitäten ausgeschlossen
- Allred wird für zehn Jahre von allen Aktivitäten im Bereich Studiendarlehen ausgeschlossen
- BloomTech darf keine weiteren Zahlungen auf Income-Share-Kredite von Absolventen einziehen, die im vergangenen Jahr keine qualifizierende Beschäftigung hatten
- Für Verbraucher, die das Programm vor mehr als 18 Monaten abgeschlossen haben und eine qualifizierende Beschäftigung mit einem Jahreseinkommen von 70.000 US-Dollar oder weniger gefunden haben, muss BloomTech die Bedingungen der Income-Share-Kredite ändern und die Finanzierungskosten entfernen
- Aktuelle Studierende können aus dem Programm aussteigen und ihren Income-Share-Kredit kündigen oder das Programm mit einem Kredit eines Drittanbieters fortsetzen
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Geldstrafen und Meldewege
- BloomTech und Allred müssen zusammen mehr als 164.000 US-Dollar an zivilrechtlichen Geldstrafen zahlen
- BloomTech trägt mehr als 64.000 US-Dollar, Allred 100.000 US-Dollar
- Die Strafen werden in den CFPB-Fonds zur Entschädigung Geschädigter eingezahlt
- Beschwerden zu Finanzprodukten oder -dienstleistungen können über die CFPB-Website oder telefonisch unter
(855) 411-CFPB (2372)eingereicht werden - Beschäftigte, die der Ansicht sind, dass ein Unternehmen gegen Bundesgesetze zum Verbraucherschutz im Finanzbereich verstoßen hat, können Informationen an
whistleblower@cfpb.govsenden
1 Kommentare
Hacker-News-Kommentare
Ich war in den frühen Lambda-Tagen dort, vermutlich im 3. oder 4. Jahrgang. Damals wurde es so beworben, dass man erst zahlen müsse, wenn man mit den dort gelernten Fähigkeiten einen Job gefunden habe, und ich war wohl ziemlich naiv.
Anfangs sah es ganz okay aus, die Lehrkräfte waren gut, und mir gefiel auch, dass es Live-Unterricht gab. Dann änderten sie aber ständig Format und Curriculum und nannten das „iterative Verbesserung“, und schließlich verdoppelten sie die Länge des Kurses, den ich besuchte, sodass ich ihn gar nicht mehr abschließen konnte.
Ich arbeitete damals im technischen Support und musste mich auf Schichtpläne bewerben, ohne dass mir irgendeine Arbeitszeit garantiert war. Ich hatte mich auf Basis meiner damaligen Arbeitszeiten und des erwarteten Enddatums eingeschrieben, doch durch die Änderungen an Kursdauer und Format brach dieser Plan zusammen.
Es wurden Karriereberatung und eine persönliche Ansprechperson versprochen, aber ich habe nie etwas davon bekommen. Es hieß immer, dass man nach Abschluss einer bestimmten Phase zugeteilt werde, und sobald man dort ankam, wurde die Hürde erneut verschoben. Tatsächlich bekam ich nur einen Vortrag über Lebensläufe ohne Bezug zu Tech-Jobs und die Besprechung des Lebenslaufs eines anderen Studenten.
Als ich abbrechen musste, bat ich darum, den Income Share Agreement (ISA) zu kündigen oder zu reduzieren, aber man sagte mir, ich hätte „den Großteil“ des Curriculums absolviert und sei daher für den vollen Betrag verantwortlich.
Später begannen sie, Geld von mir zu fordern, weil ich in einem technischen Job arbeitete — obwohl ich diesen Job schon 6 Jahre vor Beginn bei Lambda hatte.
Ich ging zu einem Anwalt, aber man sagte mir, wegen der Klausel, dass in New York ein Schiedsverfahren stattfinden müsse, würden die Prozesskosten die mögliche Ersparnis übersteigen, also lohne es sich nicht.
Es ist schwer, Probleme einer Bildungseinrichtung öffentlich anzusprechen. Gerade am Anfang der Karriere hängt der eigene Ruf in gewissem Maß auch an dieser Institution.
Ich habe heute in meinen Twitter- und LinkedIn-Feeds auch Leute gesehen, die sich früher privat beschwert hatten und nun BloomTech öffentlich verteidigen. Es kann schwer sein, mit anzusehen, wie öffentlich wird, dass die eigene Ausbildung miserabel war, und deshalb sprechen viele offenbar nicht darüber.
Die Lambda-/BloomTech-Absolventen, die ich kenne, sind tatsächlich kluge Leute, aber im Grunde sind sie eher durch Selbststudium dorthin gekommen. Lambda hat viele kluge Menschen angezogen, indem es die Nähe zu Paul Graham und die positive frühe Online-Berichterstattung genutzt hat.
Was ich über Lambda/BloomTech gehört habe, wirkt fast wie ein absichtlicher Versuch, die Grundlagen nicht richtig zu machen. Die Finanzstruktur mag schwierig gewesen sein, aber die Lehre selbst ist eindeutig. Dass sie trotz Investitionen in Millionenhöhe gescheitert sind, ist erstaunlich.
Ich habe an zwei Bootcamps in Nordamerika und Europa unterrichtet, und es wirkte wie gängige Branchenpraxis: aufgeblähte Vermittlungszahlen, extrem minderwertige Materialien und Curricula, eine Art Schweigekodex, durch den Studenten Angst haben, Probleme anzusprechen, die Aufnahme selbst von Studenten, bei denen offensichtlich war, dass sie kaum mithalten konnten, das Hinhalten bis nach Ablauf der nicht erstattungsfähigen Frist mit „bald wird es besser“, und sogar das Einrechnen von Absolventen, die später als Lehrkräfte arbeiteten, in die Vermittlungsquote.
Meiner Erfahrung nach kommen die meisten Bootcamps Betrug sehr nahe. Ich hoffe, dass sie irgendwann dafür zur Verantwortung gezogen werden, denn dass ein Geschäftsmodell, das Menschen in beruflicher Neuorientierung Tausende Dollar abnimmt, faktisch auf Täuschung beruht, ist wirklich übel.
Am Ende bekam der Student dank seiner vorherigen Ausbildung einen schlecht bezahlten Job, und das Unternehmen kassierte einen großen Teil dieses Einkommens. Mit dem nutzlosen und chaotisch durchgeführten Unterricht hatte diese Arbeit nichts zu tun, aber weil ein unterschriebener Vertrag vorlag, holten sie sich trotzdem das Geld.
Das unterscheidet sich nicht von Leuten, die mit Phishing-Angriffen Geld verdienen. Es ist derselbe Betrug in anderer Form.
Das hier ist die Bootcamp-Schule, die früher als Lambda School bekannt war, und sie wurde schon in der Vergangenheit wegen solcher Praktiken und anderer Probleme stark kritisiert.
Frühere Probleme:
https://dfpi.ca.gov/2021/04/26/lambda-school-reaches-settlem...
https://techcrunch.com/2021/05/13/lambda-school-lawsuits/
Das Subreddit hat die Verbindung zur Schule immer weiter bestritten, aber ich glaube das bis heute nicht.
2019 schrieb pg:
https://x.com/paulg/status/1110677737558159360
https://paulgraham.com/fh.html
Bin ich komisch, oder sieht man fast nie Fälle, in denen Bußgelder auch nur annähernd an den verursachten Schaden herankommen? Auch im Verhältnis zu Haftstrafen wirkt das unausgewogen. In Artikeln steht ständig so etwas wie „Dem Angeklagten drohen 1.500 Dollar Geldstrafe oder 2 Jahre Gefängnis“, als ob beides irgendwie gleichwertig wäre. Wurde die Höhe der Geldstrafe 1875 festgelegt und nie aktualisiert?
In diesem Fall sollen die Beklagten bei „mindestens 11.000 Income-Share-Darlehen“ getäuscht haben, und es heißt, die „durchschnittlichen Finanzierungskosten lagen bei etwa 4.000 Dollar“, aber das Bußgeld beträgt 164.000 Dollar. Schon allein nach den Finanzierungskosten gerechnet ist das ein Betrug über 44 Millionen Dollar — und das Bußgeld beträgt 164.000 Dollar; übersehe ich etwas?
Bußgelder, die ein Unternehmen wirklich in die Knie zwingen, gibt es fast nie. Consent Orders mit Auflagen, die das Verhalten eines Unternehmens ändern, gibt es fast nie. Dass man die Haftungsabschirmung einer juristischen Person durchbricht und Führungskräfte oder Anteilseigner verfolgt, passiert fast nie. Es ist ein völliger Witz
Die eigentliche „Peitsche“ in diesem Fall ist, dass das CFPB dem Unternehmen die Vergabe neuer Darlehen untersagt und es damit faktisch zur Einstellung des Geschäftsbetriebs zwingt. Oder es muss eben wie eine normale Schule gewöhnliche Studiengebühren verlangen. Das ist eine ziemlich große Maßnahme
Gut so
Ich war vor einigen Jahren, als es noch Lambda School hieß, stark in ehrenamtliche Unterstützung rund um Tech-Karrieren eingebunden
Schon allein anhand der Stichprobe von mehr als 100 Studierenden, die ich über mehrere Jahre in den Organisationen gesehen habe, denen ich geholfen habe, waren die Warnsignale bei Lambda bereits klar erkennbar
Was die Studierenden immer wieder ansprachen, waren ISA-Zahlungen, die viel höher ausfielen als in der Werbung dargestellt, ein ständig wechselndes Curriculum und die für Bootcamps typische Struktur von „Blinden, die Blinde führen“ — frühere Studierende unterrichten ein ständig wechselndes Curriculum, und Statistiken zur Jobvermittlung von Absolventen werden aufgebläht
Wenn ich mich richtig erinnere, haben wir mit den Studierenden sogar klassische Discounted-Cashflow-Berechnungen gemacht, um die tatsächliche Rendite zu ermitteln, die Lambda mit den ISAs erzielte, und das Ergebnis war im Grunde ein durch das Gehalt besicherter Kredit
Trotzdem wurde diese Struktur weiterhin irrational gerechtfertigt. Ehemalige Studierende, die bei Lambda angestellt waren, reagierten aggressiv, und auch wohlmeinende Organisationen, die Unterstützung für Tech-Karrieren ausgelagert hatten, gingen Partnerschaften mit Lambda ein, obwohl sie dasselbe Feedback wie ich sahen. Weil die Führungskräfte des Unternehmens in denselben Gruppen waren wie ich
Wenn du selbst oder jemand in deinem Umfeld einen Tech-Berufsweg aufbauen will und dabei einen Weg wie Lambda mit Alternativen wie einem Studienabschluss vergleicht, dann ist die Lehre aus diesem Fall folgende: Der Markt und seine Unterstützer halten an betrügerischen Praktiken — oder höflicher gesagt an „sehr intransparenten und neuartigen Bildungsansätzen“ — viel länger irrational fest, als man erwartet, selbst wenn klare Daten dazu vorliegen
Menschen und Organisationen, die ihre Zukunft auf diesen irrationalen oder betrügerischen Markt gesetzt haben, verbrennen ihren Ruf angesichts der Belege viel länger, als man erwarten würde
Das wichtigste Feedback stammt von Studierenden als Primärquelle, die solche Praktiken seit etwa 2019 in großem Umfang angeprangert haben
Inzwischen sind fünf Jahre vergangen, und es ist nicht abzusehen, wie viele Studierende ihre Karriereziele ruiniert haben, weil sie sich auf solche Schulen verlassen haben
Wie immer keinerlei Selbstreflexion
„Wir haben uns für einen Vergleich entschieden, weil klar war, dass der fortlaufende Rechtsstreit extrem zeitaufwendig, enorm teuer ist und von unserer Kernmission ablenkt“
„Wir erkennen keinen der Vorwürfe im Consent Order an und bestreiten sie auch nicht“
https://twitter.com/Austen/status/1780770303406403701
Wenn man im Thread weiter nach unten geht, ist es seltsam zu sehen, wie eingeräumt wird, dass die Formulierungen in der Pressemitteilung juristischer Unsinn sind, während gleichzeitig ein völlig anderes Set geschickter Formulierungen verwendet wird. Das lässt sich nicht einmal sinnvoll zusammenfassen
Recurse Center[1] ist genau das Gegenteil davon. Es nimmt keinen Anteil am Einkommen, hilft bei der Jobsuche, und Unternehmen zahlen dafür, gute Leute zu finden. Es gibt auch kein Curriculum. Dort glaubt man, dass Menschen viel lernen, wenn sie coole Dinge tun. Wirklich sehr zu empfehlen
[1]: https://www.recurse.com/
deshalb ist es überhaupt kein sinnvoller Vergleich zu diesem Programm
Lambda School ist eher ein Versuch, durchschnittliche Menschen auszubilden, die ihr Einkommen steigern wollen. Solche Leute haben weder die Zeit noch die Geduld für einen lockeren Ansatz wie „mach coole Dinge und du lernst dabei viel“. Und dieses Lernen ist nur lose mit einem guten Job verbunden
Die beiden haben unterschiedliche Zielgruppen und lösen auch leicht unterschiedliche Probleme
Ich würde es jedem, der hingehen will, sehr nachdrücklich empfehlen. Dort sind einige der freundlichsten und klügsten Menschen, die man treffen kann
Gibt es legale Schulen mit Einkommensbeteiligung dieser Art, ob im Tech-Bereich oder nicht? Wenn es fair umgesetzt wird, klingt es wie eine interessante Alternative zu im Voraus gezahlten Studiengebühren
Auf den ersten Blick wirkt es nicht wie ein schlechtes Modell, aber natürlich kann es in eine böse Richtung verdreht werden. Aus dem Artikel:
Leute, die schon vor der Schule auf dem Papier gut aussehen, brauchen diese Schule nicht und sind auch weniger motiviert, ihr Einkommen zu teilen. Also schrumpft der Bewerberpool auf Menschen, die auf dem Papier nicht besonders vielversprechend wirken
Dann muss man deren Fähigkeit, in der Branche gut Geld zu verdienen, massiv steigern, um überhaupt Einnahmen daraus zu erzielen
Und das in 6 bis 9 Monaten? Ich glaube, dass viel mehr Menschen Lernpotenzial haben, als man derzeit annimmt, aber dieser Zeitplan ist wirklich brutal
Upstart begann mit Privatkrediten für Studierende, expandierte dann in andere Finanzdienstleistungen und ist vor Kurzem an die Börse gegangen. Statt zu versuchen, zugleich Kreditgeber und Schule zu sein, hat das Unternehmen die gewöhnliche Sache innoviert, nämlich Studienkredite besser anzubieten als die Konkurrenz
https://en.wikipedia.org/wiki/Upstart_Holdings
Ich vermute, das war ein „mit guten Absichten gepflasterter Weg“. Wie die meisten Startup-Produkte in der Realität auf Schwierigkeiten stoßen, hat auch Lambda School wohl alles versucht, um hohe Vermittlungsquoten zu erreichen, konnte das aber beim Skalieren nicht aufrechterhalten
Dann sanken die anfänglichen Vermittlungsquoten, aber die Zahlen in den Marketingunterlagen wurden nicht angepasst, und ab einem gewissen Punkt schien die Lücke zwischen ursprünglicher Hoffnung und Realität in den Augen des CFPB groß genug, um als Betrug zu gelten
Anekdotisch: Wenn wir eine Ausschreibung für Software-Stellen veröffentlichen, kommen viele Bewerbungen, und Lebensläufe von frischen Bootcamp-Absolventen werden meist aussortiert. Nicht aus Ablehnung gegenüber Bootcamps, sondern weil sie signalisieren, dass die Person ein Junior Engineer ist
Selbst wenn wir für Junior-Rollen Leute mit wenig Berufserfahrung eingestellt haben, war bei Kandidaten mit traditioneller Ausbildung das Signal-Rausch-Verhältnis in Interviews deutlich höher. Das galt auch dann, wenn das Fach nicht unbedingt Informatik war, und von solchen Bewerbern gibt es ohnehin schon mehr als genug
Schon die Tatsache, dass es diese Option an akkreditierten Schulen gibt, dürfte es schwer machen, so etwas in solchen Programmen zum Funktionieren zu bringen. Besonders dann, wenn auch nur ein wenig Venture-Interesse dahintersteht, das echte Rendite erwartet
Menschen ordentlich auszubilden ist nicht billig, und ich habe nie gesehen, dass diese Programme tatsächlich etwas wirklich Innovatives tun
[0] https://www.insidehighered.com/news/2022/06/23/purdue-pauses...
Soweit ich mich erinnere, war eine Kritik, dass es offenbar nur für einige STEM-Fächer infrage kam und die Mission der Institution stärker auf den Aufbau von Einkommensfähigkeit verengt als auf ausgewogene Bildung oder die Rolle als intellektuelles und Forschungszentrum einer Region
Vor ein paar Jahren habe ich getwittert, dass Unternehmen wie Uber und Lambda öffentliche Dienste privatisieren. Besonders ISA wirkte auf mich wie eine Privatisierung von Steuern
Austen Allred hat mich dann vor seinen zahllosen Followern per Quote-Tweet hervorgehoben, und es folgte ein kollektiver Angriff darauf, wie schrecklich, falsch und anti-progressiv ich sei
Deshalb tut es mir auch nicht leid, dass so etwas einem so netten Kerl passiert ist
Wenn man sich den Hintergrund der Gründer ansieht, wirkt das alles viel plausibler
Vor BloomTech war Austen Entwickler bei einem Payday-Loan-Unternehmen. Mitgründer Ben Nelson arbeitete als Software-Dozent und verließ BloomTech 2021
Deshalb überrascht es weniger, dass die Innovation hier eher im Finanzbereich als in der Bildung lag