Handbuch für neue Mitarbeiter bei Valve Software [pdf] (2012)

• Valve setzt auf eine flache Organisationskultur ohne traditionelle Managementstruktur
• Neue Mitarbeiter müssen sich an eine Kultur anpassen, in der sie Projekte und Arbeitsweise selbst bestimmen
• Das Handbuch erklärt weniger praktische Tipps als vielmehr die Grundprinzipien von Valve und was bei Entscheidungen zu berücksichtigen ist
• Einstellungen werden als die wichtigste Aufgabe betrachtet, da sie die Zukunft des Unternehmens bestimmen
• Valve will ein Umfeld schaffen, in dem innovative und eigenverantwortlich handelnde Talente ihre Fähigkeiten frei entfalten können

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Vorwort

Seit seiner Gründung im Jahr 1996 verfolgt Valve das Ziel, großartige Spiele zu entwickeln, und hat deshalb zunächst den Schwerpunkt darauf gelegt, ein besonderes Arbeitsumfeld zu schaffen, das solche Ergebnisse ermöglicht. Die Ideen, Talente und die Energie der Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für die Zukunft von Valve. Dieses Handbuch fasst die wichtigsten Prinzipien von Valve zusammen und soll allen neuen Teammitgliedern als Orientierung dienen.

Wie dieses Buch zu nutzen ist

Dieses Handbuch ist kein praktischer Leitfaden für Sozialleistungen oder das Einrichten des Arbeits-PCs. Es führt in Valves nicht intuitive Arbeitsweise, in die selbstbestimmt geschaffenen Wahlmöglichkeiten und in die Denkweise ein, die diesem Auswahlprozess zugrunde liegt. Weitere praktische Informationen sind über das Intranet verfügbar.

Dieses Buch wird im Intranet in offener Form bereitgestellt und kann dort überarbeitet und verbessert werden; neue Mitarbeiter können nach der Lektüre passende Inhalte ergänzen oder Feedback geben.

Einstieg bei Valve

Erster Arbeitstag

Willkommen bei Valve — hier wirst du eine innovative Arbeitsweise erleben, die sich völlig von der in bisherigen Unternehmen unterscheidet. Dieses Handbuch basiert auf den Erfahrungen bestehender Mitarbeiter und soll dir helfen, dich sanft an die neue Umgebung anzupassen.

Was man über Valve wissen sollte

• Valve arbeitet ohne Kapitalaufnahme und finanziert sich aus eigenen Mitteln, wodurch das Unternehmen große Freiheit in seiner Unternehmens- und Geschäftsweise hat
• Valve besitzt die geistigen Eigentumsrechte selbst. Durch die direkte Sicherung der IP nach der Veröffentlichung von Half-Life gewann das Unternehmen Unabhängigkeit bei Entscheidungen über seine Produkte
• Valve ist zwar ein Spieleunternehmen, treibt aber auch Diversifizierung von Produkten und Geschäftsfeldern in viele Richtungen voran, etwa in Entertainment, Software und Plattformen
• Im Mittelpunkt stehen leidenschaftliche Talente, die verschiedene Rollen übernehmen und Innovationen vorantreiben

Flache Organisation (Flatland)

Valve hat eine Struktur ohne Hierarchiestufen oder Manager, in der niemand direkt an jemand anderen berichtet. Es gibt zwar einen Gründer und CEO, doch selbst dieser ist kein Vorgesetzter, und die Verantwortung für die Gesamtsteuerung des Unternehmens liegt bei jedem einzelnen Mitarbeiter. Alle Mitarbeiter haben die Befugnis, Projekte zu genehmigen oder Produkte zu veröffentlichen.

Die flache Struktur ermöglicht Kundennutzen und schnelle Entscheidungen, verlangt aber zugleich von allen Mitarbeitern ein hohes Verantwortungsbewusstsein. Deshalb ist Recruiting so wichtig: Es geht darum zu beurteilen, ob neue Talente die Fähigkeit mitbringen, Mitverantwortung für die Steuerung des gesamten Unternehmens zu tragen.

Bewegliche Schreibtische

Die Rollen an den Schreibtischen der Mitarbeiter stehen — physisch wie symbolisch — dafür, dass man sich jederzeit dorthin bewegen sollte, wo man wertvoller beitragen kann. Schreibtische werden häufig von Einzelpersonen oder Teams umgestellt, damit man eng mit den Kollegen zusammenarbeiten kann, mit denen die Zusammenarbeit für die Arbeit am nützlichsten ist.

Dadurch kann es im Büro schwierig werden, jemanden zu finden; deshalb gibt es auch ein Internet-System zur Anzeige des aktuellen Schreibtischstandorts.

Der Anpassungsprozess

Der erste Monat

Sobald dein Schreibtisch steht und du dich an die grundlegende Büroumgebung gewöhnt hast, wird die Wahl deiner Arbeit zur zentralen Aufgabe. In diesem Prozess lernst du, wie Projekte bei Valve organisiert sind, wie die Zusammenarbeitsstruktur (Cabals·Teams) funktioniert und wie Produktveröffentlichungen ablaufen.

Arbeit selbst auswählen

Bei Valve bestehen 100 % der Arbeit aus selbst gewählten Projekten. Jeder Mitarbeiter beteiligt sich freiwillig an Aufgaben, die es wert sind, entdeckt zu werden, bei denen die eigenen Stärken am besten zur Geltung kommen und die für das Unternehmen oder die Kunden Bedeutung haben.

Niemand teilt dir Aufgaben zu; stattdessen entscheidet jeder Mitarbeiter als direkter Stakeholder eigenverantwortlich über seine Arbeit.

Projektinformationen erfassen und kommunizieren

Es gibt zwar eine offizielle Liste laufender Projekte, doch die wirksamste Methode ist das direkte Gespräch mit anderen. Indem du deine Interessengebiete, aktuellen Überlegungen oder Erfahrungen ganz natürlich teilst, machst du dich Kollegen bekannt und förderst den gegenseitigen Informationsaustausch.

Wenn du intern eine bessere Möglichkeit zur gemeinsamen Nutzung von Unternehmens- oder Projektstatus siehst, kannst du sie selbst vorschlagen und umsetzen.

Kurzfristige vs. langfristige Ziele

Wenn jeder seine Arbeitsprioritäten eigenständig festlegt, entsteht leicht die Tendenz, sich auf kurzfristige und messbare Ergebnisse zu konzentrieren. Wird jedoch nur auf kurzfristige Resultate gesetzt, können langfristige Veränderungen oder Chancen übersehen werden; deshalb wird betont, auch auf langfristige Ziele einen Teil der Anstrengungen zu verwenden.

Unterschiedliche Meinungen anhören

Auch wenn ein erfahrener Kollege dir rät, dich an einem bestimmten Projekt zu beteiligen, solltest du deine Eigenverantwortung nicht verlieren, verschiedene Meinungen anhören und die Diskussion mit mehr Menschen ausweiten, um den Entscheidungsspielraum zu vergrößern. Für das Endergebnis bist du selbst verantwortlich, und letztlich haben die Interessen der Kunden oberste Priorität.