Diese Anfrage scheint nicht den Inhalt eines bestimmten Artikels zusammenzufassen, sondern vielmehr einige Funktionen und Richtlinien einer Website zu beschreiben. Der bereitgestellte Text ist jedoch eine Liste von Elementen der Website-Oberfläche von Dreamwidth Studios, darunter CAPTCHA-Bestätigungsmeldungen, Login-Optionen, Links zur Kontoerstellung, Werkzeuge zur Seitennavigation, FAQ, Shopping-Optionen, verschiedene Richtlinien und Grundsätze, Sitemap, Einreichung von Vorschlägen, Open-Source-Richtlinien sowie Hilfe-/Support-Informationen. Solche Inhalte beschreiben allgemeine Funktionen und die Benutzeroberfläche einer Website und stellen keinen konkreten Artikelinhalt dar; daher gibt es nichts zusammenzufassen.
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Hacker-News-Kommentare
Falls man meint, das sei kein Problem: Ich habe schon Manager über Third-Party-Tools sprechen hören, die kündigungsgefährdete Mitarbeiter identifizieren sollen.
Definiert haben sie es nicht, aber sie sagten, Signale wie „hat kürzlich LinkedIn aktualisiert“ würden als Hinweis darauf einfließen, dass jemand möglicherweise auf Jobsuche ist; und es ist sicher, dass Datenbroker großes Interesse daran haben, Informationen über Beschäftigungs-, Jobsuche- und Interviewverhalten zu kaufen und zu verkaufen.
Falls nötig, muss es bis zur Gründung einer Gewerkschaft gehen; man „gibt“ dem Arbeitgeber keine Zeit, sondern handelt damit. In der modernen Gesellschaft fehlt Arbeit Marktmacht, also muss man sie zurückholen.
Ich betreue ein paar kleine Open-Source-Projekte, aber alle unter Pseudonym, und ich will auf keinen Fall, dass jemand in meinem „Profil“ herumschnüffelt.
Ich war in einer Führungsposition in einem Unternehmen mit risikobasiertem Retention-Tool, aber in der Praxis habe ich gesehen, dass es buchstäblich als Retention-Tool genutzt wurde. Wenn ein High Performer einen hohen Risikowert bekam, war das oft die Grundlage für eine Gehaltserhöhung oder eine bessere Aufgabenverteilung — also häufig zum Vorteil des Mitarbeiters.
Natürlich bin ich persönlich grundsätzlich gegen diese Art von überwachender Datensammlung, aber dass die erste Reaktion so stark „mein Manager wird das benutzen, um mich zu entlassen“ ist, überrascht mich. Was ich gesehen habe, war das Gegenteil.
Das kann ein Weg sein, lange Abfindungs- oder Entlassungsgespräche zu vermeiden; ich habe auch schon Einblicke auf Basis sozialer Graphen aus E-Mail-Austausch gesehen. Wegen möglicher Haftungsfragen hatte man allerdings entschieden, sie Managern nicht zur Verfügung zu stellen.
Diese Antwort eines Glassdoor-Mitarbeiters und der dahinterstehende Entscheidungsprozess gehen mir weiter durch den Kopf:
„Ich unterstütze die Entscheidung, dass Ihr Name im Profil zwingend angezeigt werden muss und dass er auf der Plattform nicht rückgängig gemacht oder auf null gesetzt/anonymisiert werden kann. Es tut mir leid, dass wir in dieser Frage unterschiedlicher Meinung sind. [...] Dies ist meine endgültige Entscheidung. Ich und mehrere Teammitglieder haben die Anfrage mehrfach geprüft, und wir betrachten die Angelegenheit als abgeschlossen.“
Sie helfen Unternehmen, ein sauberes Image zu bewahren, und verkaufen außerdem Stellenanzeigen und Werbung. Das Entfernen und Polieren von Unternehmensimages scheint ziemlich lukrativ zu sein.
Es sieht nicht so aus, als würde es Geld bringen, die Realität abzubilden. Ich weiß nicht einmal, ob es Bewertungsseiten gibt, bei denen zutreffende Reviews in Profitabilität münden. Beschäftigte scheinen, solange sie nicht auf Jobsuche sind, keine echte Umsatzquelle zu sein.
Das Problem von Glassdoor ist, dass es kein Wachstumsgeschäft ist, aber wachsen muss. Wenn eine Website wie Glassdoor mit Venture Capital betrieben wird, Private-Equity-Eigentümern gehört oder börsennotiert ist, kann sie gar nicht nicht kaputtgehen.
Die natürliche Nutzung besteht darin, dass Leute einen neuen Job suchen, über einen Arbeitsplatz schreiben, den sie hassen, und Unternehmen in gewissem Umfang reagieren. Wenn die Website mit weniger als 20 Beschäftigten allein über Werbeumsätze mit einem Geschäft von 10 Mio. Dollar pro Jahr zufrieden wäre, könnte sie vollkommen erfolgreich sein; ein Unternehmen, das den Umsatz verdoppeln will, kann das aber nicht.
Es gibt einen Grund, warum solche Websites Venture Capital aufnehmen, obwohl sie „eigentlich keine Investments bekommen sollten“. Venture-Capital-Geber finanzieren auch Chancen mit 1 % Erfolgswahrscheinlichkeit; deshalb hören sie nicht auf zu investieren, selbst wenn mehrere VC-finanzierte Unternehmen im selben Markt scheitern.
Es hat sich dafür entschieden, Anteile zu verkaufen und das Wachstumsspiel zu spielen. Medium, Quora, LinkedIn und unzählige Tech-Unternehmen, die im Kern spezialisierte Versionen von PhpBB-Foren sind, sind ähnlich.
Unternehmen, die von VC-Finanzierung abhängen, entwickeln sich fast zwangsläufig so. Sie sind bereits so groß geworden, wie es sinnvoll ist, aber nicht so groß, wie Investoren es verlangen — und am Ende werden sie schlecht.
Ich bin auf die Website gegangen, um mein Konto zu löschen, aber der Button „Deactivate Account“ startet eine Endlosschleife.
Erst wird „Sign In Again To Delete Account“ verlangt, dann werde ich auf dieselbe Profileinstellungsseite zurückgeschickt und soll mich wieder einloggen. Zumindest im Web scheint man das Konto ohne Hilfe des Supportteams nicht tatsächlich löschen zu können.
Edit: Ich habe einen Weg gefunden, aber er ist verwirrend. Man muss die Social-Login-Verknüpfung entfernen, sich ausloggen, beim Login ein Zurücksetzen des Passworts anfordern, sich mit dem neuen Passwort einloggen, dann die Löschung anfordern und das neu erstellte Passwort eingeben.
Die Formulierung „Deaktivieren“ ist ziemlich irreführend, aber nachdem ich die Zugangsdaten eingegeben hatte, sah es so aus, als sei das Konto vollständig gelöscht worden.
Sind Glassdoor-Bewertungen nicht ohnehin fast alle Betrug? Soweit ich zuletzt gehört habe, können Unternehmen dafür bezahlen, Moderationsrechte für ihr eigenes Profil zu bekommen und schlechte Bewertungen zu löschen oder herabzustufen.
Laut Bekannten, die dort gearbeitet haben, sind es höllische Arbeitsplätze, wenn man nicht zum oberen Management gehört. Es waren nicht viele Fälle, aber dass ich so etwas gleich zweimal erlebt habe, ist seltsam.
Man musste die Glassdoor-Regeln sorgfältig durchgehen und einen Grund finden, warum die Bewertung gegen sie verstieß; meistens wurde behauptet, sie habe „vertrauliche Unternehmensinformationen offengelegt“. Das funktionierte nicht immer.
Als ich kündigte, hinterließ ich über eine Wegwerf-E-Mail-Adresse und Café-WLAN eine völlig korrekte und ehrliche Bewertung und achtete darauf, jede Formulierung der Glassdoor-Regeln einzuhalten. Meine Bewertung ist immer noch online.
Eine Bewertungsseite startet zunächst community-getrieben, und durch die Beteiligung vernetzter Leute entsteht ein Filter kompetenter Nutzer. Später werden Unternehmen auf die Seite aufmerksam, suchen Wege, die Bewertungen zu manipulieren, und sprechen fähige Mitarbeiter an. Eine Zeit lang bleibt das noch erträglich.
Wenn die Scores manipuliert sind und die Seite kein gutes Signal mehr liefert, nutzen sie nur noch Leute weiter, die den Trend nicht mitbekommen haben, und sie wird eher zu einem Gegenfilter.
Aus dieser Perspektive ähneln Community-Seiten eher einer Ernte, die eingefahren wird. Für die Menschen wäre es besser, wenn das nicht passiert, aber der Anreiz für Unternehmen scheint eher zu sein: „Fang als Erster an, die Seite auszubeuten.“
https://help.glassdoor.com/s/article/I-m-an-employer-What-ca...
„Sie können uns nicht dafür bezahlen, Bewertungen zu entfernen, und wir wenden auf Kunden dieselben Regeln zur Inhaltsmoderation an wie auf alle anderen.“
https://reportfraud.ftc.gov/
https://www.naag.org/find-my-ag/
Glassdoor wirkt inzwischen wie ein ziemlich überholter Dienst. Offenbar versucht es, über die Struktur hinaus, in der Leute über Arbeitgeber schimpfen und Arbeitgeber dafür bezahlen, ihr Profil besser aussehen zu lassen, zu einer ernsthafteren Karriere-Website zu werden.
Aber der Zug ist längst abgefahren, und wie ähnliche Karriere- und Arbeitgeberbewertungsseiten scheint Glassdoor langsam in der Bedeutungslosigkeit zu verschwinden.
Nach etwas Suchen habe ich hier ein Formular zur Datenlöschungsanfrage gefunden, das offenbar für alle HR-Tech-Seiten einschließlich Indeed gilt: https://requests.hrtechprivacy.com/create
Bei der Website-Auswahl muss man unbedingt „show more sites“ auswählen. Glassdoor steht ganz unten auf dieser Seite:
https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US
Ich habe mich zum ersten Mal seit Jahren angemeldet, um mein Konto zu löschen, aber bevor ich irgendetwas tun konnte, wurde ich aufgefordert, meinen echten Namen und weitere Beschäftigungsdaten hinzuzufügen.
Es gab keine Option zum Löschen des Kontos, aber nachdem ich auf „Deactivate“ geklickt hatte, hieß es, das Konto sei gelöscht worden; was nun stimmt, weiß ich nicht.
Nachtrag: Ich habe gerade zwei E-Mails von ihnen bekommen, dass meine jüngsten Einreichungen – vermutlich die Eingaben in diesem Formular – gegen die Community-Regeln verstoßen hätten.
Ziemlich schockierend. Da ich Glassdoor ohnehin nicht nutze, habe ich nach dem Lesen mein Konto gelöscht.
In den Einstellungen sieht man nur den Button „Deactivate account“, was irreführend formuliert ist. Wenn man den Ablauf durchgeht, erscheint am Ende ein Modal mit „Account Deleted Confirmation. You have successfully deleted your account.“, es sieht also eher nach tatsächlicher Löschung als nach Deaktivierung aus. Allerdings heißt es, dass die Daten aus rechtlichen Gründen für eine gewisse Zeit in einer Archivdatenbank verbleiben.
Ohne konkrete Bestätigung bleibt das nur eine optimistische Annahme.
Dort kann man die Option „Delete my personal data“ auswählen.
https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US
Es gibt kein X zum Schließen, nur „next“ und das Ausfüllen der jeweiligen Formulare. Nach dieser Geschichte hatte ich schon mit Widerstand gerechnet, aber es war viel schlimmer, als ich es mir vorgestellt hatte.
Als ich mich jetzt anmelden wollte, sah ich ein massives Dark-UX-Pattern. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich mein Glassdoor-Konto nie mit Google verknüpft habe, aber auf dem Login-Bildschirm hieß es vage: „Wenn du dich mit deiner @gmail-Adresse anmelden willst, verwende dein Google-Konto.“
Daraufhin fragte Google: „Möchtest du wirklich Informationen mit Glassdoor teilen?“ Es gab keine Möglichkeit, mein altes Passwort einzugeben, also wurde ich letztlich gezwungen, mein Konto mit Google zu verknüpfen, wobei E-Mail-Adresse und Name geteilt wurden.
Schon diese Verknüpfung zu aktivieren war mir wirklich unangenehm, aber ich musste fortfahren, und zum Glück schienen das Löschen der Bewertungen und des Kontos einigermaßen einfach zu sein. Auf dem Weg dorthin wurde ich jedoch gezwungen, neue Informationen preiszugeben. Ich glaube, meine Meinung über Glassdoor kann nicht mehr weiter sinken.