- Zum ersten Mal seit der Übernahme von Activision durch Microsoft haben rund 600 QA-Beschäftigte von Activision gemeinsam mit der CWA die Activision Quality Assurance United gegründet
- Die neue Gewerkschaft umfasst zentrale QA-Beschäftigte in Texas, Minnesota und Kalifornien und ist damit die größte Gewerkschaft von Videospielbeschäftigten in den USA
- Dank des 2022 geschlossenen Neutralitätsabkommens zwischen CWA und Microsoft galt ein Verfahren, das Gewerkschaftsdiskussionen nicht behindert, was einen klaren Kontrast zu früheren Fällen bei Activision Blizzard bildet
- Sie wurde zwar getrennt von den bestehenden Organisationen bei Zenimax QA, Raven Software und Blizzard Albany gegründet, steht aber im Zusammenhang mit dem Organisierungstrend unter QA-Beschäftigten von Spielefirmen unter Microsoft
- Das nächste zentrale Thema sind neue Tarifverhandlungen mit Microsoft; dabei stehen Löhne, Sozialleistungen, Aufstiegschancen und Karriereentwicklungspfade im Mittelpunkt
Erste Gewerkschaft bei Activision seit der Microsoft-Übernahme
- Rund 600 QA-Beschäftigte von Activision unter Microsoft haben gemeinsam mit der Communications Workers of America (CWA) eine Gewerkschaft gegründet
- Die neue Organisation heißt Activision Quality Assurance United
- Activision Quality Assurance United ist die erste Gewerkschaft, die nach der Übernahme von Activision durch Microsoft innerhalb von Activision gegründet wurde
- Sie gilt als die bislang größte Gewerkschaft von Beschäftigten in der US-Videospielbranche
Organisatorischer Umfang mit Fokus auf zentrale QA-Beschäftigte
- Die Mitglieder sind zentrale QA-Beschäftigte in den Activision-Büros in Texas, Minnesota und Kalifornien
- Diese Gewerkschaft ist getrennt von anderen kürzlich unter Microsoft gegründeten QA-Gewerkschaften
- Zenimax-QA-Gewerkschaft
- Raven-Software-Gruppe
- Blizzard-Albany-Gruppe
Wie das Neutralitätsabkommen zwischen CWA und Microsoft den Unterschied machte
- Die Organisierung wurde mit Unterstützung des 2022 geschlossenen Neutralitätsabkommens zwischen CWA und Microsoft vorangetrieben
- In diesem Abkommen versprach Microsoft, bei der Gewerkschaftsgründung einen „neutralen Ansatz“ zu verfolgen und gewerkschaftliche Diskussionen im Unternehmen nicht zu behindern
- Auch das Verfahren zur Entscheidung über einen Gewerkschaftsbeitritt sollte in vereinfachter Form angeboten werden
- Raven Software und Blizzard Albany hatten im Prozess ihrer Gewerkschaftsgründung vor der Microsoft-Übernahme Activision Blizzard gewerkschaftsfeindliches Verhalten vorgeworfen, was einen deutlichen Kontrast zum aktuellen Fall bildet
Warum sich QA-Beschäftigte organisieren wollten
- Tom Shelley, Spezialist für technische Anforderungen bei Activision und Mitglied der neuen Gewerkschaft, sieht den Hintergrund weniger in einem einzelnen Vorfall als in der Erkenntnis der eigenen Position als QA-Beschäftigter
- QA-Beschäftigte gehören in der Branche oft zu den am wenigsten geschützten und am schlechtesten bezahlten Arbeitskräften, obwohl ihre Arbeit Fachwissen, technische Fähigkeiten und Erfahrung erfordert und für den Unternehmenserfolg unverzichtbar ist
- Er bezeichnete das CWA Labor Neutrality Agreement als ein historisches Abkommen, das für ein Technologieunternehmen in der Größe von Microsoft beispiellos sei
- Aus seiner Sicht hat Microsoft mit der Anerkennung der Gewerkschaft sein Versprechen eingehalten, das Recht der Beschäftigten zu respektieren, selbst über gewerkschaftliche Vertretung zu entscheiden
- In diesem Prozess habe es keine Behinderung der Gewerkschaft gegeben, was sich von vielen US-Unternehmen unterscheide, insbesondere Technologieunternehmen, die Millionen Dollar für gewerkschaftsfeindliche Berater ausgeben
Erste Tarifverhandlungen mit Microsoft als nächste Aufgabe
- Activision Quality Assurance United erwartet Verhandlungen mit Microsoft über einen neuen Tarifvertrag
- Die wichtigsten Forderungen sind:
- bessere Löhne und Sozialleistungen
- mehr Aufstiegsmöglichkeiten
- klare Karriereentwicklungspfade
- Auch Zenimax-QA-Beschäftigte verhandeln derzeit mit Microsoft über ihren ersten Vertrag
- Die Zenimax-QA-Verhandlungen umfassen Vereinbarungen zu Themen wie Outsourcing und Künstlicher Intelligenz
1 Kommentare
Meinungen auf Hacker News
Ich wünsche der neuen Gewerkschaft wirklich viel Glück, mache mir aber Sorgen über die Folgen dieses Schritts.
Nach ein paar Jahren in der Spielebranche ist Game QA meiner Erfahrung nach eine der Tätigkeiten mit den niedrigsten Einstiegshürden; die Bezahlung ist niedrig und die Anforderungen sind eher gering.
Ich kenne viele hervorragende und gewissenhafte QA-Leute, aber zugleich ist es auch eine der Berufsgruppen, die sich am leichtesten ersetzen oder outsourcen lässt.
Deshalb verstehe ich, warum sie eine Gewerkschaft gründen wollen, und nun wird man sehen, wie es ausgeht.
Schon jetzt beginnen Spieleentwickler damit, Bug Reports mit Ingame-Belohnungen, Skins und Ähnlichem zu gamifizieren.
Es gibt kaum jemanden, der so engagiert und geeignet ist, Feedback zu einem Spiel zu geben, wie Gamer.
Die Nachteile für diese Branche werden minimiert. Selbst wenn Bugs auftreten, ist es für Verbraucher schwer, die Entwickler zu verklagen, und man kann Assets zurückrollen oder ganze Systeme ändern, um die Auswirkungen selbst zu beseitigen.
Im Ergebnis sieht man davon jedenfalls nichts.
Nach dem Release das Team zu verkleinern und beim nächsten Spiel die Einstellungskosten in Kauf zu nehmen, ist günstiger, als die Leute dauerhaft zu halten.
Um Prototypen zu testen, braucht man keine große Belegschaft.
Entgegen einigen Kommentaren hier liefern gute QA-Leute einen großen Mehrwert, was ziemlich bitter ist.
Ein Freund, der als QA in einem Call-of-Duty-Studio gearbeitet hat, wurde ebenfalls so schlecht behandelt, dass ihn der Stress kaputtgemacht hat und er nicht in die Spielebranche zurückgekehrt ist.
In so einer Lage kann sich der Status eigentlich nur verbessern.
Ich habe einige Jahre bei zwei großen japanischen Spielefirmen in der Bay Area Spieletests gemacht und bin dann in die QA der Videobranche gewechselt.
Als Game Tester habe ich Unmengen an Bug Reports geschrieben, aber in der Regel wurden nur sehr schwere Crashes oder Verstöße gegen Vorgaben der Konsolenhersteller behoben.
Zum Beispiel Fälle, in denen in der Spiel-UI Sony- oder Microsoft-Begriffe bzw. -Symbole falsch verwendet wurden.
Wenn die meisten Spiele zum Testen in unserem Büro eintrafen, waren die Kerntests meist bereits in der japanischen Zentrale oder im Entwicklungsstudio weitgehend abgeschlossen; unsere Rolle bestand eher darin, sicherzustellen, dass in letzter Minute keine Bugs durchrutschen.
Das Management priorisierte Korrekturen an Gameplay- oder Funktionsbugs kaum, es sei denn, sie waren leicht reproduzierbar und blockierten den Spielfortschritt eindeutig.
Wir veröffentlichten ein großes Fighting Game, bei dem wir viele Bugs gemeldet hatten, wonach der Online-Modus praktisch unbrauchbar war, aber nichts davon wurde behoben.
Nach dem Release wurde es in Reviews wegen der Netcode-Qualität scharf kritisiert, aber weil der Singleplayer-Modus solide war, ließ man den Online-Modus einfach durchgehen.
Das war einige Jahre bevor Fighting-Game-Entwickler die Bedeutung von Online-Play ernst nahmen und größere Anstrengungen zur Qualitätsverbesserung unternahmen.
Go QA! Als Nächstes sind die Systemadministratoren dran, LOPSA in eine Gewerkschaft umzuwandeln.
https://cwa-union.org/news/releases/quality-assurance-worker...
Gute Entscheidung. Wenn Führungskräfte dagegen sind, dann deshalb, weil es ihnen einen starken Hebel in Verhandlungen gibt.