Amerikaner geben Milliarden Dollar für Dinge aus, deren Kündigung sie vergessen haben

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Hacker-News-Kommentare

• Kritik an Unternehmen, die Geld verlangen, ohne eine Leistung zu erbringen

  • Unternehmen stellen Kunden oft Leistungen in Rechnung, obwohl sie wissen oder wissen könnten, dass diese den Dienst nicht nutzen.
  • Ein Unternehmen sollte auf legitime Weise Einnahmen erzielen; andernfalls könnte es als Betrug gelten.
  • Dieses Verhalten unterscheidet sich kaum davon, Geld zu nehmen, ohne eine Leistung zu erbringen, und Unternehmen sollten wissen, dass sie dies absichtlich tun.
  • Menschen rechtfertigen oft jedes negative Verhalten mit „es ist eben ein Geschäft“, aber das ist beschämend.

• Wahrgenommene Vorteile des Abomodells

  • SaaS-Unternehmen betrachten es als wichtigen Vorteil des Abomodells, dass Kunden vergessen, ihr Abo zu kündigen, und ziehen Preise in Betracht, die niedrig genug sind, um leicht übersehen zu werden.
  • Menschen sind schlecht darin, ihre Abos nachzuverfolgen oder die Kosten abzuschätzen, und das gilt laut Autor auch für ihn selbst.
  • Der Autor konnte durch eine gründliche Überprüfung seiner wiederkehrenden Abos fast 1000 US-Dollar pro Jahr sparen.
  • Die Kündigung selbst war nicht besonders schwierig, und mit Diensten wie Privacy.com werden Nachverfolgung und Kündigung einfacher.

• Auswirkungen einer neu ausgestellten Karte auf Aboverlängerungen

  • Wenn man eine neue Kreditkarte erhält, muss man bestehende automatisch verlängerte Abos erneut einrichten, aber manche Abos können auch mit der neuen Kartennummer weiter belastet werden.

• Überprüfung von Abodiensten nach Kreditkartendiebstahl

  • Ein gestohlene Kreditkarte bietet eine gute Gelegenheit, Abodienste zu überprüfen.
  • Es gibt Fälle, in denen sich die Kosten für Dienste, auf die wegen automatischer Abbuchung nicht geachtet wurde, innerhalb weniger Jahre verdoppelt haben.

• Beschwerden über steigende Kosten von Abodiensten

  • Es gibt Unmut darüber, dass die Preise genutzter Abodienste ständig steigen.
  • Bei Diensten wie SiriusXM ist der Preis innerhalb weniger Jahre um fast 25 % gestiegen.

• Vorschlag, Abodienste zu kündigen und unethische Unternehmen zu meiden

  • Es wird vorgeschlagen, die meisten Abodienste zu kündigen und die Verbindung zu unethischen Unternehmen zu kappen.
  • Zur persönlichen Finanzplanung gehört etwa, täglich das Bankkonto zu prüfen und nicht benötigte Dienste zu kündigen.

• Kontokündigung wegen einer minimalen Belastung durch Rackspace

  • Nach langer Zeit wurde erstmals wieder ein kleiner Betrag von Rackspace abgebucht.
  • Um das Konto zu kündigen, musste man umständlicherweise einen internationalen Anruf tätigen.

• Hinweis auf die Schwierigkeit von Abo-Kündigungen

  • Es wird darauf hingewiesen, dass die Kündigung von Abos schwierig ist oder manchmal so komplexe Schritte umfasst, dass sie nahezu unmöglich wird.

• Probleme bei einer Änderung des Google-Tarifs

  • Jemand wollte seinen Google-Speichertarif ändern, wird aber für beide Tarife belastet, und der Support kann das Problem nicht lösen.