- Eine Jury im Los Angeles County kam zu dem Schluss, dass Meta und YouTube süchtig machende Funktionen entwickelt und dadurch Nutzern psychischen Schaden zugefügt haben
- Meta wurde zu 4,2 Millionen US-Dollar, YouTube zu 1,8 Millionen US-Dollar Schadenersatz verurteilt; dies ist das erste Urteil, das Social-Media-Sucht als Personenschaden anerkennt
- Die Jury erkannte an, dass beide Unternehmen durch Infinite Scroll, Empfehlungsalgorithmen und ähnliche Mechanismen gezielt Nutzerbindung förderten, und sprach einschließlich Strafschadenersatz insgesamt 6 Millionen US-Dollar zu
- Meta und Google erklärten, sie stimmten dem Urteil nicht zu und prüften Berufung; YouTube argumentierte zudem, man sei „keine Social-Media-Plattform, sondern eine Streaming-Plattform“
- Das Urteil wird als Wendepunkt ähnlich den Klagen gegen Tabakkonzerne in den 1990er Jahren bewertet und könnte künftig Veränderungen bei Produktdesigns von Tech-Unternehmen und Richtlinien zum Jugendschutz auslösen
Urteil der Jury und Überblick über den Fall
- Eine Jury des Superior Court von Los Angeles County in Kalifornien befand, dass Meta und YouTube Funktionen mit Suchtpotenzial entwickelt und dadurch einem jungen Nutzer psychischen Schaden zugefügt haben
- Meta muss 4,2 Millionen US-Dollar, YouTube 1,8 Millionen US-Dollar Schadenersatz zahlen
- Das Urteil gilt als erster Fall, in dem Social-Media-Sucht und psychische Gesundheitsschäden als Personenschaden anerkannt wurden
- Der Kläger K.G.M. (heute 20) reichte Klage gegen Meta (Betreiber von Instagram und Facebook) sowie Googles YouTube ein
- Er machte geltend, dass Funktionen wie Infinite Scroll und Empfehlungsalgorithmen Angstzustände und Depressionen ausgelöst hätten
- Social Media wurde mit süchtig machenden Produkten wie Tabak oder einem digitalen Casino verglichen
- Zu demselben Verfahrenskomplex gehören Tausende ähnliche Klagen von Teenagern, Schulbezirken und Generalstaatsanwälten der Bundesstaaten
- Das Urteil könnte künftig als rechtlicher Präzedenzfall für ähnliche Verfahren dienen
Rechtliche Kernfragen und Bedeutung des Urteils
- Die Klage stützte sich auf Fahrlässigkeit beim Produktdesign, wodurch der Schutz aus der Meinungsfreiheitsregelung (Section 230) nicht zur Anwendung kam
- Die Anwälte orientierten sich an der Prozessstrategie gegen Big Tobacco und argumentierten, die Unternehmen hätten ein süchtig machendes Produkt wissentlich verkauft
- Die Jury erkannte an, dass Meta und YouTube vorsätzlich süchtig machende Funktionen entworfen haben
- Einschließlich 3 Millionen US-Dollar Strafschadenersatz wurde insgesamt auf 6 Millionen US-Dollar entschieden
- Rechtsexperten weisen darauf hin, dass dieses Urteil Veränderungen beim Produktdesign von Tech-Unternehmen und bei Jugendschutzrichtlinien auslösen könnte
Verlauf des Prozesses
- Der Prozess dauerte fünf Wochen, die Jury bestand aus sieben Frauen und fünf Männern
- Meta-CEO Mark Zuckerberg und Instagram-Chef Adam Mosseri sagten aus
- Beide widersprachen der Behauptung, Instagram sei „klinisch süchtig machend“
- Der Kläger nutzte Social Media seit dem Alter von sechs Jahren und begann mit neun Jahren mit Instagram
- Er sagte aus, er habe die Dienste täglich mehrere Stunden genutzt und unter dem Einsatz von Schönheitsfiltern sowie einer verzerrten Körperwahrnehmung (body dysmorphia) gelitten
- Anwalt Mark Lanier legte interne Dokumente vor und argumentierte, das Management habe die negativen Auswirkungen auf Kinder gekannt
- Infinite Scroll, Autoplay und Empfehlungsalgorithmen hätten gezielt tiefe Nutzerbindung erzeugt
Reaktionen der Unternehmen und gesellschaftliche Folgen
- Meta erklärte, man stimme dem Urteil nicht zu und prüfe rechtliche Schritte
- Anwalt Paul Schmidt sagte, Meta habe bereits Veränderungen zum Schutz Jugendlicher angestoßen
- Google-Sprecher José Castañeda erklärte: „YouTube ist eine verantwortungsvoll gestaltete Streaming-Plattform und kein Social-Media-Angebot.“
- YouTube-Anwalt Luis Li entschuldigte sich gegenüber dem Kläger, worauf die Klägerseite entgegnete: „Eine Entschuldigung ist keine Verantwortung.“
- Das Urteil wird mit den Klagen gegen Tabakkonzerne in den 1990er Jahren verglichen
- Damals schlossen Philip Morris und R.J. Reynolds 1998 mit 40 Bundesstaaten einen Vergleich über 206 Milliarden US-Dollar und beendeten Marketing an Minderjährige
- Kürzlich entschied auch eine Jury im Bundesstaat New Mexico, dass Meta gegen Landesrecht verstoßen habe, weil das Unternehmen Kinder nicht ausreichend geschützt habe; es wurden 375 Millionen US-Dollar Schadenersatz zugesprochen
- In den USA sind gesetzliche Vorhaben zur Regulierung von Social Media bislang meist gescheitert,
- 2024 schlug der US Surgeon General jedoch Warnhinweise vor
- 2025 führte Australien ein Social-Media-Verbot für unter 16-Jährige ein; auch Malaysia, Spanien und Dänemark prüfen ähnliche Regeln
Ausblick und symbolische Szenen
- Am Gericht in Los Angeles County sind acht weitere Einzelklagen angesetzt
- Bundesweite Klagen von Bundesstaaten und Schulbezirken sollen im Sommer vor dem US-Bundesbezirksgericht für den Northern District of California vor eine Jury kommen
- Experte Clay Calvert sagte: „Dieses Urteil ist ein wichtiger Wendepunkt;
sollten weitere Kläger in Serie gewinnen, würde das Plattformdesign und die Art der Inhaltsbereitstellung neu bewertet werden müssen“
- Einzelne Jurymitglieder erklärten, die Entscheidung sei mit Blick auf den Schutz künftiger Jugendgenerationen getroffen worden
- Während der Debatte über Strafschadenersatz nutzte Anwalt Lanier M&M-Schokolinsen als Symbol für den Unternehmenswert
- Mit den Worten, „wenn man eine Handvoll wegnimmt, merkt man keinen Unterschied“, veranschaulichte er die finanzielle Größe der Konzerne
- Er biss auf ein blaues M&M und sagte: „Das hier sind ungefähr 200 Millionen Dollar.“
- Die Jury legte die Höhe des Strafschadenersatzes nach weniger als einer Stunde Beratung fest
- Der Kläger hörte das Urteil im Gerichtssaal gefasst an, während die Jury betonte, „dass das Bewusstsein für die Verantwortung von Unternehmen wichtig ist“
1 Kommentare
Hacker-News-Meinungen
Originalartikel (archive.is)
Der Artikel enthält kaum Details zum Fall
Der NPR-Artikel geht etwas mehr darauf ein, bleibt aber immer noch unzureichend
Interessant ist, dass Zuckerberg sagte: „Wenn die Nutzer keine gute Erfahrung machen, warum würden sie dann weitermachen?“
In einem Verfahren zu Suchtvorwürfen ist so eine Aussage als Verteidigungsargument völlig ungeeignet
Man muss sich nur vorstellen, ob man über Oxycodon oder Zigaretten dasselbe sagen würde
Es ist gefährlich, das in dieselbe Kategorie wie Oxy oder Nikotin zu stecken
Es gibt viele Gründe, Gesetze abzulehnen, die persönliche Freiheiten einschränken, aber das ist keiner davon
Erst jahrzehntelang die besten Ingenieure beschäftigen, um Systeme zu bauen, die die Aufmerksamkeit der Menschen festhalten, und dann so zu reden, ist unverantwortlich
Das heißt, nicht die Posts von Influencern sind das Problem, sondern technische Strukturen wie Infinite Scroll
Deshalb können sich Meta oder Google nicht auf Section 230 und die ‚Haftungsfreistellung für nutzergenerierte Inhalte‘ berufen
In der Berufung ist es sehr wahrscheinlich, dass dieses Urteil aufgehoben wird
Die USA sind das einzige Land, das in Zivilprozessen Geschworene einsetzt, und komplexe Unternehmensklagen werden meist von Richtern verhandelt
Geschworene fällen aus emotionalen Gründen leichter Urteile zum Nachteil großer Unternehmen
So wie das Geschworenenurteil über 1 Milliarde Dollar gegen Cox Communications am Ende vom Supreme Court kassiert wurde, könnte es hier ähnlich laufen
Das Fehlverhalten eines bestimmten Unternehmens nachzuweisen ist möglich, aber gegen alle zugleich vorzugehen, wirkt wenig überzeugend
In manchen Fällen sind solche Urteile ein Anlass, strukturelle Probleme in Unternehmen zu korrigieren
Die nächste Generation sozialer Medien sollte sich mehr auf kollektives Wachstum und Lernen als auf die Stärkung des individuellen Egos konzentrieren
Die junge Generation ist von dopaminextrahierender UX zunehmend erschöpft
Wenn AI oder Bots solche Plattformen zum Einsturz bringen, wäre das für die Menschheit vielleicht sogar von Vorteil
Bis etwa 2005 war man noch mit echten Freunden oder Kollegen verbunden, danach ging es rapide bergab
Communities wie The WELL, die von Akademikern oder Technikbegeisterten getragen wurden, waren zwar gut, aber die breite Masse nimmt an so etwas kaum teil
In einem ironischen Ton heißt es dazu, „wir seien schließlich zivilisierte Menschen, die von solcher Unterdrückung frei sind“
New-York-Times-Artikel (gift link)
Apps wie Instagram oder YouTube sollten verpflichtet werden, eine Option zum Abschalten von Reels oder Shorts anzubieten
Früher war niemand unzufrieden, wenn man nur die Posts von Freunden sah, heute wird einem rund um die Uhr „schuldinduzierender Content“ aufgezwungen
Beim iPhone sei es als Scherz gesagt besser, die App einfach zu löschen
So habe sich die Lebensqualität spürbar verbessert
Nutzer müssen klar „Nein“ sagen können
Elternkontrollfunktionen sind zwingend nötig
Bevor jemand „die Eltern sind schuld“ sagt, sollte man zuerst die Verantwortung von Milliardenkonzernen sehen, die die Sucht von Kindern gezielt fördern
Die Hersteller, die Verkäufer und die Eltern, die wegsehen, tragen alle Schuld
Unternehmen maximieren schlicht ihren Gewinn, solange das Gesetz es erlaubt, und moralisches Verhalten von ihnen zu erwarten ist naiv
Das Buch „Careless People“ beschreibt, wie Social-Media-Unternehmen Einfluss auf Politiker nehmen, um Regulierung und Steuern zu verringern
Erst wurde in dem Unternehmen viel Geld verdient, und erst nach der Entlassung begann die Kritik
Schon bei den Wahlen 2008 und 2012 wurde Einfluss auf Wahlen genommen, daher ist es unglaubwürdig, dass die Autorin oder der Autor davon nichts gewusst haben will
Die Anekdote, mit Zuckerberg Settlers of Catan gespielt zu haben, war interessant
Wenn es nicht gesetzlich klar geregelt ist, besteht ein hohes Risiko selektiver Durchsetzung
Dass Algorithmen süchtig machen, stimmt zwar, aber nur, weil sie den gewünschten Content der Nutzer sehr gut empfehlen
Der vage Maßstab, man dürfe es „nicht zu gut machen“, kann am Ende leicht in subjektive richterliche Bewertung abrutschen
Auch beim Fernsehen ging es darum, Zuschauer zu halten, aber im Internet ist das Targeting viel präziser
Statt nur auf individuelle Verantwortung zu setzen, braucht es einen systemischen Ansatz
Das Problem gesellschaftlicher Sucht sollte aus epidemiologischer Perspektive behandelt werden
Das ist kein völlig neues Problem
Als ich jung war, wurden TV-Werbungen streng kontrolliert, und bei unangemessenen Inhalten mussten Sender sofort Strafen zahlen
Heute umgehen soziale Medien solche Regulierungen und schieben stattdessen den Eltern die Schuld zu
Das liegt daran, dass Politiker den Social-Media-Unternehmen wegen ihres Einflusses auf Wahlen etwas schulden
Nachdem ich „Careless People“ gelesen habe, verstehe ich, warum sich Staats- und Regierungschefs in vielen Ländern unbedingt mit Zuckerberg treffen wollen
Ich hoffe, dieses Urteil ist der Anfang einer Begrenzung ihrer grenzenlosen Macht
In vielen Ländern ist zielgerichtete Werbung an Kinder illegal, doch Meta erlaubte Targeting im Bereich 13 bis 18 Jahre
Dasselbe gilt für Deepfake-Werbung
Wenn im Fernsehen eine Werbung gelaufen wäre, in der Warren Buffett einen Anlagebetrug bewirbt, wäre der Sender bankrott gegangen
Bei Meta gibt es dagegen keinerlei Sanktionen