- Die frühe Form webbasierter sozialer Netzwerke war eine Interaktionsstruktur, die sich an realen menschlichen Beziehungen orientierte, doch mit der Zeit wurde ihr Wesen verfälscht
- Durch die Einführung von endlosem Scrollen und falschen Benachrichtigungen wurde die User Experience manipulativ, und Plattformen begannen, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu kontrollieren
- In der Timeline tauchten nach und nach immer mehr Inhalte von Fremden auf, und statt persönlicher Verbindungen standen Inhalte im Mittelpunkt, die Aufmerksamkeit erzeugen sollten
- Durch diese Veränderung wurden bestehende Plattformen zu „Aufmerksamkeitsmedien (Attention Media)“ degradiert und wandelten sich zu einer Struktur, die die Aufmerksamkeit der Nutzer zur Ware macht
- Mastodon hingegen bewahrt die reine Form früher sozialer Netzwerke, indem es nur Updates von Personen anzeigt, die der Nutzer selbst ausgewählt hat
Das frühe Erscheinungsbild sozialer Netzwerke
- Frühe webbasierte soziale Netzwerke funktionierten auf Basis realer menschlicher Beziehungen und Interaktionen
- Nutzer folgten Menschen, die sie kannten oder mochten, und erhielten deren Updates direkt
- Benachrichtigungen basierten auf echten Nachrichten oder Reaktionen und dienten als bedeutsames Signalsystem
- In den frühen 2000er-Jahren herrschte eine optimistische Stimmung gegenüber Technologie und Internet
- Als Teil von Web 2.0 verbreiteten sich webbasierte Dienste, die auf Nutzerbeteiligung und Interaktion ausgerichtet waren
- Die Zeit wurde als Phase wahrgenommen, in der die Datenautobahn ihr Potenzial ernsthaft zu entfalten begann
Der Beginn der Verfälschung: endloses Scrollen und falsche Benachrichtigungen
- Zwischen 2012 und 2016 verlagerte sich die Plattformstruktur hin zu einer Ausrichtung auf das Lenken von Nutzeraufmerksamkeit
- Mit der Einführung von endlosem Scrollen verschwand das Seitenende, was das kognitive Gefühl von Stabilität der Nutzer erschütterte
- Webseiten wurden zu einer Struktur ohne physische Grenze, die endlos weiterlief, und erzeugten dadurch psychisches Unbehagen
- Mit dem Aufkommen falscher Benachrichtigungen verlagerte sich das Benachrichtigungssystem von einer Nutzerlogik hin zu einer Plattformlogik
- Auch tatsächlich unwichtige Beiträge wurden als Benachrichtigungen angezeigt und zu einem Werkzeug zur Erzeugung von Interaktion verfälscht
- Die implizite Vertrauensbeziehung zwischen Nutzer und Dienst brach zusammen
Der Wandel zum „Aufmerksamkeitsmedium“
- Im Lauf der Zeit erschienen in der Timeline mehr Inhalte von Fremden als von Freunden
- Das verwandelte sich in eine lärmähnliche Erfahrung, bei der zufällige Gesprächsfetzen aus aller Welt auf die Nutzer einprasselten
- Durch diese Veränderungen waren bestehende Plattformen nicht länger wirklich sozial und wurden als „Aufmerksamkeitsmedien (Attention Media)“ bezeichnet
- Die Aufmerksamkeit (attention) der Nutzer wird in einer solchen Struktur wie eine Ware verbraucht
- Videos und Beiträge ohne Bedeutung oder Relevanz dominieren das Geschehen
Mastodon als Kontrastfall
- Mastodon ist eine Plattform, die an die Erfahrung des frühen Twitter erinnert
- Nutzer folgen nur einer kleinen Zahl interessanter Personen und sehen nur deren Updates
- Es gibt keine Benachrichtigungsmanipulation und keine empfohlenen Inhalte, und die Timeline behält einen vorhersehbaren und ruhigen Verlauf
- Da es auf einem vom Nutzer selbst ausgewählten Beziehungsnetz basiert, liegt es näher an der ursprünglichen Struktur sozialer Netzwerke
- Gibt es keine neuen Updates, bleibt einfach nur der Zustand bestehen, dass es nichts zu sehen gibt
- Kein System, das Aufmerksamkeit einfangen oder monetarisieren will
Schlussfolgernde Erkenntnis
- Bestehende große Plattformen haben sich zu Medien gewandelt, die eher der Aufmerksamkeitsökonomie als sozialen Verbindungen untergeordnet sind
- Alternative Netzwerke wie Mastodon arbeiten in Richtung einer Wiederherstellung von Nutzerwahl und echter sozialer Interaktion
- Die Aufmerksamkeit zu schützen, ist der Kern eines echten sozialen Netzwerks
1 Kommentare
Hacker-News-Meinungen
In Facebook versteckt sich tatsächlich so etwas wie das einzige echte soziale Netzwerk
Wenn man im Menü den Tab „Feeds“ öffnet, sieht man nur Beiträge von Freunden oder Leuten, denen man folgt
Wenn das als Standard-Startseite eingestellt werden könnte, hätte ich funktional wohl wenig daran auszusetzen. Eine werbefreie Option wäre natürlich noch besser
Allerdings ist es weiterhin schwer, Meta zu vertrauen, was die Kontrolle über den Datenzugang und die Inhaltsmoderation angeht
Es wäre gut, wenn man sie als Standard-Startseite festlegen könnte
Relevanter Link
Seit mein Konto auf ein US-Konto umgestellt wurde, sind die Anzeigen verschwunden, dabei war es eigentlich unterhaltsam, chinesische Werbung zu sehen
Das Kommentarsystem funktioniert wie bei Maplestory: Man sieht nur die Kommentare von Freunden
Mich hat es immer gestört, dass sich der Begriff von „soziales Netzwerk“ zu „soziale Medien“ verschoben hat
Das war ein Signal dafür, dass sich der Fokus von Freunden hin zu Prominenten + Werbung verschoben hat
In Japan sagt man weiterhin SNS (Social Networking Service)
Jetzt müssen wir uns in Richtung einer neuen Form von Netzwerk bewegen, in der sich Geld und Einfluss nicht bei wenigen Unternehmen konzentrieren. Ich arbeite selbst an so einer Idee
Mastodon ist nicht die Antwort
Wenn man zwischen verschiedenen Servern unterwegs ist, merkt man, dass die Leute bereits schlechte Online-Gewohnheiten gelernt haben
Es reicht nicht, einfach nur wegzugehen; wir brauchen neue Werkzeuge ohne süchtig machende Elemente
Soziale Medien sind in Wahrheit so süchtig machend wie Alkohol. Im Moment fühlt es sich gut an, aber am Ende schadet es dem Leben
Zu sagen „Lasst uns nur die guten Teile behalten“ klingt wie die Ausrede eines Alkoholikers, der weiter trinken will
Zum Beispiel wird man in einem Chat trotz Erwähnung ignoriert oder Leute verlassen eine Gruppe, zu der sie eingeladen wurden, kommentarlos
Solches asoziales Verhalten wäre offline extrem unhöflich
Im Fediverse gibt es einzelne Puzzleteile, aber noch kein fertiges Projekt
Versuche wie Bonfire finde ich interessant. Es sollte ein Netzwerk werden, das sich um reale Treffen und Veranstaltungen dreht
Nach derselben Logik wäre es auch schwer, mit Rauchen oder Alkohol aufzuhören
Alle heutigen Plattformen haben sich zu marketingzentrierten Strukturen entwickelt
Das ist letztlich ein Ergebnis davon, wie menschliche Macht und Gier grundlegend funktionieren
Am Ende wollen wir Einfluss aufeinander ausüben und von den Mächtigen vermarktet werden
Das Modell der Massenaufmerksamkeit ist hervorragend darin, gute Kommentare bei Inhalten nach oben zu bringen
Bei HN, Instagram, YouTube usw. sind die obersten Kommentare meist die „besten“ Kommentare
Gerade bei Instagram-Meme-Videos sind die Kommentare oft lustiger als der eigentliche Inhalt
Wichtig ist, dass die Definition von „gut“ je nach Kontext unterschiedlich ist
Wenn man eine ernste Frage stellt, bestehen die Top-Kommentare nur aus Witzen. Das senkt den Wert der Plattform
Selbst bei Wissenschaftskanälen bestehen die Top-Kommentare nur aus Witzen oder Reaktionen wie „nicht verstanden“
Je größer die Plattform wird, desto mehr zerbrechen die sozialen Beziehungen und alles verwandelt sich in auf Aufmerksamkeit basierende Medien
Auf Reddit wird man heruntergevotet, wenn man unbequeme Wahrheiten ausspricht
Das USENET-Bewertungssystem von GroupLens war noch der vernünftigste Versuch
GroupLens Research Wiki
Algorithmische Feeds fühlen sich inzwischen regelrecht physisch unangenehm an
Auch YouTube ist jetzt mit einer Wand aus empfohlenen Videos vollgestopft, sodass selbst die Werbung relevanter wirkt
Mastodon und Loops sind wirklich eine Erleichterung
Wenn die Empfehlungen chaotisch sind, liegt das an fehlendem Feedback des Nutzers
Ich verstehe nicht, warum der Facebook-Feed immer stärker mit Inhalten von Fremden gefüllt wird
Ich will doch nur Beiträge von Freunden sehen, aber der Algorithmus verhindert genau das
Anfangs war es eine aktive Community von Fotografen, heute ist es komplett zur Influencer-Ökonomie geworden
Übrig geblieben sind nur Feeds, die auf Konsum und Selbstdarstellung ausgerichtet sind
Für Gespräche mit älteren Bekannten brauche ich es noch immer
Der Feed wird inzwischen von professionell produzierten Inhalten dominiert
Ich erinnere mich noch daran, wie man früher mit der Zahl der Freunde und Likes um Popularität konkurrierte
Das war noch vor der Influencer-Kultur, aber alle bewegten sich bereits in diese Richtung
Deshalb kann man Facebook oder Instagram kaum vollständig dafür verantwortlich machen, dass sie so geworden sind wie heute
Am Ende haben die Plattformen nur das Verhalten der Nutzer widergespiegelt
Unternehmen kannten und nutzten absichtlich wissenschaftliche Methoden zur Erzeugung von Sucht
Das ist ein strukturelles Design, das individuelle Schwächen ausnutzt
Den Nutzern ging es nie darum, dass ihnen zwangsweise seltsame Inhalte hineingedrückt werden
Schon eine Studie von 2009 behandelte den Zusammenhang zwischen Anzahl der Freunde und sozialer Wahrnehmung
Psychology Today-Artikel
PNAS-Artikel
Das Problem ist, dass die Plattformen diese Psychologie gezielt verstärkt haben
Gerade für Jugendliche ist das noch gefährlicher, weil es für sie keine klare Grenze zwischen Realität und Onlinewelt gibt
Stell dir vor, der Staat würde Fentanyl-Abhängigkeit beobachten und dann selbst Fentanyl herstellen
Menschen können auch als Kollektiv töricht sein
Ein soziales Netzwerk mit einem Explore-Tab ist am Ende immer eine Falle zur Zeitverschwendung
Selbst bei Mastodon war schon der Instanz-Feed allein genug Zeitverschwendung
Wenn man Explore per Browser-Erweiterung blockiert, wird es deutlich besser
Ich hatte in einer einladungsbasierten Mastodon-Community eine deutlich bessere Erfahrung
Große Instanzen haben eine geringere Qualität
Vielleicht ist es die einzige Lösung, wie bei RSS nur Quellen zu abonnieren, die ich selbst ausgewählt habe
Inhalte von Fremden kann ich genauso gut in Foren oder Message Boards sehen
Soziale Medien sind am besten, wenn ich nur die Geschichten der Menschen sehe, die ich selbst ausgewählt habe
Im Englischen unterscheidet man zwischen „social media“ und „social network“, aber im Russischen gibt es diese Unterscheidung nicht
Das Problem ist, dass andere Leute meine Beiträge über algorithmische Feeds sehen, selbst wenn ich selbst einen chronologischen Feed nutze
Wenn ich etwas Politisches poste, wird es automatisch Leuten aus dem gegnerischen Lager gezeigt und führt zu Streit
Auch wenn ich das nicht will, greift das Empfehlungssystem ein
Solche Diskussionen sind in sozialen Medien überhaupt nicht produktiv