Die Bugs, die Apple liebt
(bugsappleloves.com)- Langfristige Bugs in Apple-Produkten insgesamt verschwenden weltweit enorme Mengen an Zeit der Nutzer
- In verschiedenen Funktionen treten wiederholt Fehler auf, darunter fehlgeschlagene Mail-Suchen, Autokorrektur-Schleifen, AirDrop-Erkennungsprobleme und verzögerte iCloud-Fotouploads
- Für jeden einzelnen Fall entstehen täglich Produktivitätsverluste von Millionen bis Hunderten Millionen Stunden, obwohl sie sich laut Darstellung mit „ein paar Hundert Stunden Engineering-Aufwand“ beheben ließen
- Die Website präsentiert für jeden Bug satirisch quantifiziert Nutzerzahl, Auftretenshäufigkeit, verschwendete Zeit und wirtschaftlichen Verlust
- Insgesamt wird betont, dass Apples langjährige Gleichgültigkeit zu Verschwendung von Zeit und Geld der Menschheit führt
Apple Mail: fehlgeschlagene Suche
- Unter macOS-, iOS- und iPadOS-Nutzern verwenden 35 % die Mail-App, davon haben 40 % Suchfehler erlebt
- Im Schnitt 2,3 Suchvorgänge pro Tag; bei einem Fehlschlag sind mehrere neue Versuche und am Ende der Wechsel zu Gmail eingerechnet
- Berechnet werden 37,1 Millionen Stunden Verschwendung pro Tag und 13,5 Milliarden Stunden pro Jahr
- Jährlicher Produktivitätsverlust: 40,63 Milliarden US-Dollar; laut Angabe könnte Apple das mit 320 Stunden Engineering beheben
Autokorrektur-Schleife
- Unter iOS-, iPadOS- und macOS-Nutzern verwenden 85 % die Autokorrektur, 50 % haben wiederholte Korrektur-Schleifen erlebt
- Tritt durchschnittlich 2,5-mal pro Tag auf, einschließlich wiederholtem Neueingeben und erneuten Korrigieren von Wörtern
- 30 Millionen Stunden pro Tag und 11 Milliarden Stunden pro Jahr gehen verloren
- Jährlicher Verlust: 32,87 Milliarden US-Dollar; zur Behebung würden angeblich nur 40 Stunden Engineering genügen
Verwirrung beim Kartenwechsel in Apple Pay
- Unter iOS- und iPadOS-Nutzern verwenden 25 % Apple Pay, 85 % klicken beim Kartenwechsel auf den falschen Button
- 0,3 Versuche pro Tag, mit wiederholten Eingaben durch UX-Verwirrung
- 2,9 Millionen Stunden pro Tag und 1,1 Milliarden Stunden pro Jahr werden verschwendet
- Jährlicher Verlust: 3,20 Milliarden US-Dollar; zur Lösung seien 8 Stunden Engineering nötig
Problem bei der Synchronisierung von Google-Kontakten
- Unter Apple-Gerätenutzern synchronisieren 30 % Google-Kontakte, 75 % haben Synchronisierungsprobleme erlebt
- 0,3 Ärgernisse pro Tag, mit wiederholten Versuchen wie manuellem Aktualisieren oder erneutem Hinzufügen des Kontos
- 16 Millionen Stunden pro Tag und 5,8 Milliarden Stunden pro Jahr gehen verloren
- Jährlicher Verlust: 17,48 Milliarden US-Dollar; zur Behebung seien 480 Stunden Engineering nötig
AirDrop-Erkennungsproblem
- Unter macOS-, iOS- und iPadOS-Nutzern verwenden 45 % AirDrop, 55 % haben erlebt, dass Geräte nicht erkannt wurden
- 0,8 Versuche pro Tag, mit wiederholtem Ändern von Einstellungen, Neuversuchen und alternativen Übertragungen
- 51,5 Millionen Stunden pro Tag und 18,8 Milliarden Stunden pro Jahr werden verschwendet
- Jährlicher Verlust: 56,44 Milliarden US-Dollar; zur Behebung seien 240 Stunden Engineering nötig
Verzögerter Upload von iCloud-Fotos
- Unter iOS-, iPadOS- und macOS-Nutzern verwenden 55 % iCloud Photos, 45 % haben Fehler beim Upload-Status erlebt
- 0,5 Überprüfungen pro Tag, mit wiederholter unklarer Statusanzeige, Neuversuchen und Änderungen von Einstellungen
- 23,3 Millionen Stunden pro Tag und 8,5 Milliarden Stunden pro Jahr werden verschwendet
- Jährlicher Verlust: 25,53 Milliarden US-Dollar; zur Behebung seien 120 Stunden Engineering nötig
Stillstand bei der Spotlight-Indizierung
- Unter macOS-Nutzern verwenden 80 % Spotlight, 35 % haben einen Stillstand der Indizierung erlebt
- Wenn das Problem auftritt, hält es tagelang an und erfordert Ausweichverhalten wie manuelle Suche oder Kommandozeilenbefehle
- 117,9 Tausend Stunden pro Tag und 43,0 Millionen Stunden pro Jahr werden verschwendet
- Jährlicher Verlust: 130 Millionen US-Dollar; zur Behebung seien 400 Stunden Engineering nötig
Fehlgeschlagene Verbindung mit dem persönlichen Hotspot
- Unter macOS-, iOS- und iPadOS-Nutzern verwenden 25 % den Hotspot, 60 % haben Verbindungsfehler erlebt
- 0,7 Versuche pro Tag, mit mehrfachen Neuversuchen und dem Offenhalten des Hotspot-Bildschirms
- 17 Millionen Stunden pro Tag und 6,2 Milliarden Stunden pro Jahr werden verschwendet
- Jährlicher Verlust: 18,60 Milliarden US-Dollar; zur Behebung seien 200 Stunden Engineering nötig
Fehler beim Ändern der Fenstergröße
- Unter macOS-Nutzern verwenden 90 % die Größenänderung von Fenstern, 70 % scheitern beim ersten Versuch
- 8 Versuche pro Tag, mit wiederholtem Suchen nach den Ecken und neuen Anläufen
- 2,9 Millionen Stunden pro Tag und 1,1 Milliarden Stunden pro Jahr werden verschwendet
- Jährlicher Verlust: 3,18 Milliarden US-Dollar; zur Behebung seien 16 Stunden Engineering nötig
Apple Watch: Widgets aktualisieren Daten nicht
- Unter watchOS-Nutzern verwenden 70 % Widgets, 65 % haben erlebt, dass veraltete Daten angezeigt werden
- 3 Überprüfungen pro Tag, mit wiederholtem Neustarten und erneutem Hinzufügen von Widgets
- 5,7 Millionen Stunden pro Tag und 2,1 Milliarden Stunden pro Jahr werden verschwendet
- Jährlicher Verlust: 6,22 Milliarden US-Dollar; zur Behebung seien 80 Stunden Engineering nötig
Problem bei der Textauswahl in iOS
- Unter iOS- und iPadOS-Nutzern verwenden 95 % die Textbearbeitung, 80 % haben Auswahlfehler erlebt
- 8 Versuche pro Tag, mit wiederholtem Bewegen des Cursors, fehlerhaften Auswahlgriffen und „Alles auswählen“
- 584,4 Millionen Stunden pro Tag und 213,3 Milliarden Stunden pro Jahr werden verschwendet
- Jährlicher Verlust: 6,4 Billionen US-Dollar; zur Behebung seien 400 Stunden Engineering nötig
Fazit
- Alle Werte sind „vollständig erfundene Schätzungen“ und als satirische Berechnung gemeint
- Insgesamt wird immer wieder betont, dass Apples langfristige Untätigkeit zu Produktivitätsverlusten der Menschheit führt
- Eine Website, die Nutzerfrust in einem humorvollen mathematischen Format visualisiert
5 Kommentare
Ach so, dass die Mail-Suche nicht richtig funktioniert, war also ein Bug ;;
Am nervigsten ist
der Bug, bei dem der Alarmton nicht ertönt – habe ich heute Morgen auch wieder erlebt.
Ich benutze deshalb zusätzlich einen batteriebetriebenen Wecker.
Mein Kollege, der ein iPhone benutzt, kam öfter zu spät — also lag es daran, haha.
Nach unseren hiesigen Maßstäben gibt es auch noch den Bug beim Umschalten zwischen Koreanisch und Englisch sowie das Problem mit der Zerlegung von Jamo ...
Hacker-News-Kommentare
Zum Beispiel wird Applications immer in der Symbolansicht und Downloads immer in der Detailansicht geöffnet, aber Documents übernimmt die Ansichtseinstellung des zuletzt angeklickten Ordners
Außerdem verschwinden die Seitenleistenordner manchmal komplett, sodass man sie erneut hinzufügen muss
Ein weiterer nerviger Punkt ist das sofortige Einblenden der Titelleiste, wenn man im Vollbildmodus die Maus nach oben bewegt. Das stört besonders bei Remote Desktop, und man kann es weder deaktivieren noch verzögern
Es wäre wohl konsistenter, diesen Teil einfach komplett zu entfernen
Unter Windows nutze ich Explorer problemlos ersetzt durch Directory Opus
Ich habe Edge, Safari und sogar andere Telefonnummern ausprobiert, aber nichts hat funktioniert; am Ende klappte es nur über ein App-Store-Popup
Offenbar mögen sie mehrere Accounts nicht. In der Praxis braucht man die Trennung aber oft, etwa wegen Kontosperrungen
Dazu kam, dass das verifizierende Gerät ein Laptop war, was unpraktisch ist, und dass man keine TOTP-App verwenden kann, ist frustrierend
Insgesamt fühlt sich macOS für mich fast so fehlerhaft an wie Linux
Bei älteren Accounts gab es außerdem das Problem mit Sicherheitsfragen: Wenn man die Antworten vergessen hatte, waren Funktionen blockiert
Der erste Button dient nicht zum Ändern der Zahlung, sondern der Adresse, und das verwirrt mich jedes Mal
Zugehöriger Reddit-Thread
Ich habe 12 Jahre lang Android benutzt und nutze seit 3 Jahren ein iPhone, aber das ist für mich ein großer Nachteil
Nachtmodus, Wecker, Widgets und andere Grundfunktionen geraten miteinander in Konflikt, und es fühlt sich an, als würde kaum richtig getestet
Für Textauswahl hilft das zwar nicht, aber längere Texte lassen sich so viel angenehmer eingeben
Wenn man das ein paarmal wiederholt, vergisst man irgendwann schon, was man eigentlich markieren wollte
Ein Satz wie „how to bake cookies“ wird dann wie eine Adresse behandelt. Das passiert mit etwa 10 % Wahrscheinlichkeit, und intern ist das Problem offenbar schon lange bekannt
Insgesamt wirkt die Qualität bei Texteingaben schwach und die QA unzureichend
http://gibt es auch das Problem, dass lokale Domains als Suchbegriff behandelt werdenNach dem Wiederherstellen aus einem Backup eines chinesischen iPhone X scheint das Gerät zu glauben, es hätte zwei physische SIM-Slots
Man könnte das wohl lösen, indem man die Backup-Datei bearbeitet, aber der Prozess ist so kompliziert, dass ich aufgegeben habe
Fehlgeschlagene Bluetooth-Dateiübertragungen, Bildschirmflackern, Fenster-Neuanordnungen und andere zufällige Bugs in macOS sind einfach zu zahlreich
Auch in Slack werden Emojis in Codeblöcken kaputt dargestellt, und je öfter man eine Nachricht bearbeitet, desto schlimmer wird es
Zudem setzt Touch ID einmal am Tag aus, sodass ich das Passwort erneut eingeben muss
Selbst wenn man das Häkchen entfernt, starten Word, Excel und andere Programme jedes Mal erneut
Wenn man dasselbe Wort sowohl als „Phrase“ als auch als „Kurzbefehl“ registriert, wird es nicht korrigiert
Ein weiterer Bug ist, dass sich im Kontakte-App das Notizfeld nicht automatisch scrollt und dadurch keine Eingabe möglich ist, und Stage Manager verhält sich je nach App unterschiedlich, was verwirrend ist
Wegen dieses Unterschieds ist die Funktion unter macOS praktisch unbrauchbar
Trotzdem gibt es bei Akku, Display, Kamera und Sicherheit noch kein wirklich gleichwertiges Alternativgerät
Akku, Display und HDR-Fotoqualität sind dem iPhone überlegen
Selbst wenn es nur zum Laden verbunden ist, wird die Eingabe blockiert, sodass ich keine Nachrichten senden kann