- Stephanie Costi, einst Familienrechtsanwältin in Australien, erlebte eine schlechte Arbeitskultur
- Ihr Chef zeigte gewalttätiges Verhalten, etwa indem er unter Stress Unterlagen durch die Gegend warf
- Auch Kolleginnen und Kollegen berichteten, wegen langer Arbeitszeiten und unfairer Behandlung Panikattacken erlitten zu haben
- Sie meldete dies der Personalabteilung, doch da keine wirksamen Maßnahmen ergriffen wurden, verließ sie das Unternehmen
- Später erhielt ein LinkedIn-Beitrag, in dem sie ihre Erfahrungen mit Mobbing am Arbeitsplatz schilderte, enorme Aufmerksamkeit
- Ein Beitrag mit den Worten „Es war einmal eine aufgeweckte junge Anwältin, aber sie wurde am Arbeitsplatz schikaniert und verlor ihr Selbstvertrauen“ erzielte mehr als 1,2 Millionen Aufrufe und 10.000 Likes
- Viele Menschen teilten in den Kommentaren ähnliche Erfahrungen
- Über LinkedIn trat sie mit Leserinnen und Lesern in Kontakt und entwickelte eine neue Form von Influencer-Aktivität rund um das Thema „toxische Unternehmen (Arbeitsplätze)“
- Derzeit hat sie 80.000 Follower
- Häufig postet sie Fotos mit Nachrichten auf einem Whiteboard und gibt kritische Ratschläge zu Chefs und HR-Systemen
- „Ein toxischer Chef wird einen Performance Improvement Plan (PIP) nicht nutzen, um dir zu helfen, sondern um dich zu kontrollieren“
- „Wenn du Erwartungen erfüllst, überschüttet man dich mit Lob, hält Anerkennung aber zurück“
- „Man nutzt deine Angst vor dem Scheitern aus, um dich über vernünftige Grenzen hinaus zu treiben“
- Sie änderte ihren LinkedIn-Titel in „The Anti-Bullying Lawyer“
Der neue Trend auf LinkedIn: Influencer, die toxische Probleme am Arbeitsplatz beleuchten
- Seit der Pandemie nehmen Unternehmensloyalität ab und Spannungen zwischen Arbeitgebern und Beschäftigten zu, während sich LinkedIn zu einer persönlicheren und konfrontativeren Plattform wandelt
- Für manche wirkt es wie eine Dating-Seite, für andere wie ein Comedy-Club
- Ein neuer Typ von Influencer ist entstanden
- Statt Produktivität zu steigern oder Erfolg im Job zu versprechen, beleuchten sie die dunkle Seite der Arbeitswelt
- Aufmerksamkeit erhalten sie mit Beiträgen über toxische Arbeitsplätze
- Entstehung einer LinkedIn-Community rund um toxische Arbeitsplätze
- Neue Influencer und ihre Follower teilen, wie man toxische Arbeitsplätze erkennt, mit ihnen umgeht und ihnen entkommt
- Beiträge über „schreckliche Chefs“ nehmen zu
- Es gibt die Tendenz, HR nicht zu vertrauen und als Instrument zur Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien zu sehen
- Costi schrieb: „In einem toxischen Arbeitsplatz ist HR weder menschlich noch eine Ressource“
- Eine LinkedIn-Community, die Empathie stiftet, rückt als Alternative für gesündere Arbeitsplätze in den Fokus
- Beschäftigte teilen Erfahrungen und geben einander Trost und Rat
- HR-Expertinnen und -Experten warnen, dass es sich sogar negativ auswirken kann, Probleme auf LinkedIn öffentlich zu machen
- Wer offizielle Meldewege umgeht, riskiert, die Lage noch komplizierter zu machen
- Toxische Probleme am Arbeitsplatz verursachen große Schäden für Produktivität und psychische Gesundheit der Beschäftigten
- In einer Umfrage von 2023 gaben 22 % der Beschäftigten an, psychische Schäden erlitten zu haben
- Laut einer Umfrage von 2024 berichteten 59 % der Befragten, dass sie den psychischen Gesundheitszustand ihres Arbeitsplatzes für besser halten, als er tatsächlich ist
- Laut dem Bericht von HR Brain erleben 37 % der Beschäftigten täglich einen toxischen Arbeitsplatz, und 32 % nennen ihren Chef als größten Stressfaktor
- Remote- und Hybridarbeit verwischen traditionelle Arbeitsgrenzen, wodurch toxisches Verhalten leichter verborgen werden kann
- E-Mails und Messaging ersetzen persönliche Gespräche, was Probleme verschärfen kann
- Probleme mit Toxizität am Arbeitsplatz zeigen sich in vielfältigen Formen
- Costi vernetzt sich mit Betroffenen toxischer Arbeitsplätze und hört sich ihre Geschichten an
Persönliche Erfahrungen in einem toxischen Arbeitsplatz: Beverlys Geschichte
- Beverly (Pseudonym), die in einer australischen Kanzlei arbeitete, suchte einen Senior-Partner auf, um Rat zu Entwicklung und Beförderung im Beruf zu bekommen
- Der Partner bat Beverly in sein Büro, ließ sie die Tür schließen und redete ihr ein, dass sie in seinem Rechtsgebiet keinen Erfolg haben könne
- Er schüchterte sie ein, indem er sie unter Druck setzte, grafische Videos von Fällen anzusehen, darunter Szenen einer Gruppenvergewaltigung im Gefängnis
- Danach drohte er ihr mit einer Verleumdungsklage, falls sie über sein Verhalten spreche, und warnte, ihr das Leben im Unternehmen schwer zu machen
- Beverly verließ das Unternehmen, um fortgesetzter Schikane und Drohungen zu entgehen
- Sie befürchtete, dass der Partner sie über den Arbeitsplatz hinaus bis in ihr Privatleben hinein belästigen könnte
- Nach ihrem Ausscheiden begann sie schrittweise, über ihre Erfahrungen zu sprechen
- Sie kommentiert häufig Costis LinkedIn-Beiträge und teilt ihre Erfahrungen mit toxischen Arbeitsplätzen
Helen Pamely: Eine Stimme auf LinkedIn gegen toxische Arbeitskultur
- Die spanische Anwältin Helen Pamely nutzt LinkedIn, um über toxische Arbeitskultur zu sprechen und Hilfe anzubieten
- Mit dem Beitrag „Menschen verlassen keine Unternehmen, sie verlassen ihre Chefs“ erhielt sie Aufmerksamkeit
- Sie hat inzwischen mehr als 30.000 Follower und teilt häufig Lektionen aus ihrer juristischen Laufbahn
- Pamely sagt, die LinkedIn-Community der Rechtsbranche erreiche einen „echten Wendepunkt“
- Sie kann sich von Beziehungen zu einzelnen Unternehmen lösen und kulturelle wie systemische Probleme frei ansprechen
- Durch viele Nachrichten und Rückmeldungen wird ihr dafür gedankt, anderen eine Stimme gegeben zu haben
- „Echte positive Veränderung kann durch ehrliche und offene Gespräche entstehen“
- Es sei wichtig, den Menschen zu zeigen, dass sie nicht allein sind
Warum toxische Probleme am Arbeitsplatz auf LinkedIn diskutiert werden – und welche Ratschläge es gibt
- Costi erklärt, warum Menschen statt HR LinkedIn wählen
- „HR konzentriert sich oft stärker auf den Schutz der Unternehmensinteressen als auf die Unterstützung der Beschäftigten“
- Wer toxisches Verhalten meldet, kann als „Problemfall“ abgestempelt werden und berufliche Risiken eingehen
- Viele toxische Chefs werden in der Realität von genau den Systemen geschützt, die sie eigentlich zur Verantwortung ziehen sollten
- Costi empfiehlt als wirksamste Methode gegen toxisches Verhalten Folgendes
- Alle Vorfälle, Gespräche und E-Mails sorgfältig dokumentieren
- Das ist wichtig, um sich selbst zu schützen und zugleich einen klaren Fall aufzubauen, den das Unternehmen nicht ignorieren kann
- Falls HR nicht handelt, kann man diese Belege für rechtliche Schritte oder bei der Suche nach einem neuen Job nutzen
- LinkedIn ist eine gute Plattform, um Empathie zu schaffen und Probleme zu diskutieren
- Man sollte jedoch darauf achten, keine konkreten Namen oder Arbeitsplatzinformationen zu nennen
- Einige Expertinnen und Experten argumentieren, LinkedIn sei nicht der richtige Ort, um Probleme zu lösen
- Galvin: „Wenn Beschwerden öffentlich vorgebracht werden, kann das den Respekt im Team schwächen und ein negatives Arbeitsumfeld schaffen“
- Führungskräfte sollten eine wichtige Rolle dabei spielen, Probleme durch offene Kommunikation und interne Kanäle zu lösen
- Regelmäßige Check-ins, Mentoring-Programme und Strategien zur Konfliktlösung können verhindern, dass Probleme in soziale Medien getragen werden
Expertenmeinungen: Das Gleichgewicht zwischen den Grenzen von LinkedIn, HR und rechtlichen Schritten
- Tim Glowa (Gründer und CEO von HR Brain):
- „Es ist angemessener, Meldeverfahren zu befolgen, statt online Frust abzulassen; so lassen sich Vertraulichkeit und professioneller Ruf besser schützen“
- Er betont, dass „das, was man online veröffentlicht, einen dauerhaft verfolgen kann“
- Nicole Brennecki (New Yorker Anwältin für Arbeitsrecht): Das Teilen von Erfahrungen auf LinkedIn sei nur zulässig, wenn keine konkreten Firmennamen genannt werden
- „Tatsachenbehauptungen über ein bestimmtes Unternehmen können sich in künftigen Rechtsstreitigkeiten nachteilig auswirken“
- Warum es wünschenswert ist, Probleme an HR zu melden:
- Bei Mobbing am Arbeitsplatz, Diskriminierung oder anderem unangemessenem Verhalten ist HR nach einzelstaatlichem Recht verpflichtet, sich mit dem Problem zu befassen
- Wird HR nicht informiert, kann das Unternehmen rechtlich haftbar gemacht werden, weil es Diskriminierung oder Vergeltung geduldet hat
- Funktioniert HR nicht ordnungsgemäß, wird ein Verstoß gegen das Arbeitsrecht (insbesondere ein vorsätzlicher Verstoß) als Verantwortung des Unternehmens betrachtet
- Probleme mit toxischen Arbeitsplätzen lassen sich weder allein durch HR noch durch Rechtsverfahren oder LinkedIn lösen
- Joseph Grenny (Mitgründer von VitalSmarts, Autor von Crucial Conversations):
- „Technologie bietet einen leichteren Weg, die Verletzlichkeit zu vermeiden, die nötig ist, um Beziehungsprobleme zu lösen“
- Dadurch wird die Fähigkeit zu Gesprächen von Angesicht zu Angesicht geschwächt, was Einsamkeit und Entfremdung verstärkt
- Problemlösung kann durch direkte und ehrliche Gespräche mit Kolleginnen und Kollegen erreicht werden
Die Bedeutung wirksamer Kommunikation
- Ob die andere Person sich psychologisch sicher fühlt, entscheidet über den Erfolg eines Gesprächs
- Wenn die andere Person die eigenen Absichten als schädlich wahrnimmt, steigt die Wahrscheinlichkeit einer defensiven Haltung
- Zeigt man Respekt für die Interessen und Sorgen der anderen Person, nimmt die Abwehrhaltung ab
Costis Aktivitäten und Mission
- Sie betont, wie weit verbreitet toxische Probleme sind und wie gering das Vertrauen in HR ist
- Menschen fühlen sich nicht sicher dabei, Probleme zu melden oder selbst damit umzugehen
- Im Juli 2024 gründete sie das Startup The Rising Heard
- Es bietet Menschen, die toxische Arbeitsplätze erlebt haben, Rechtsberatung, Coaching und Schulungen
- Über ihre Beiträge will sie weiterhin Bewusstsein schaffen und Unterstützung bieten
Costis Überzeugung
- Trotz Kritik und Trollings von Menschen, die das Problem leugnen, setzt sie ihre Arbeit fort
- „Es kann riskant sein, für das Richtige einzustehen, aber angesichts von Ungerechtigkeit zu schweigen, ist ein weitaus größerer Verlust“
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