Smart-TVs sind wie ein „digitales trojanisches Pferd“ im Zuhause

• Unternehmen, die die Streaming-Branche anführen, haben ein „Überwachungssystem“ entwickelt, „das den Verbraucherschutz seit Langem untergräbt“
• Durch beispiellose Tracking-Technologien zur Zufriedenstellung von Werbetreibenden ist Connected TV (CTV) zu einem „Albtraum für die Privatsphäre“ geworden
• Es gibt Forderungen nach stärkerer Regulierung

„How TV Watches Us: Commercial Surveillance in the Streaming Era“

• Ein 48-seitiger Bericht des Center for Digital Democracy (CDD)
  • Er beschreibt im Detail die verschiedenen Wege, auf denen Streaming-Dienste und Hardware Zuschauer auf neue Weise targetieren
  • Das CDD argumentiert, dass diese Praktiken erhebliche Risiken für die Privatsphäre verursachen
  • Der Bericht wurde als Teil von Bemühungen zur Förderung von Regulierung verfasst und unter anderem bei der Federal Trade Commission (FTC) eingereicht
• CTV funktioniert nicht nur auf für Verbraucher unfaire Weise, sondern gefährdet auch Verbraucher und ihre Familien, indem es sensible Daten zu Gesundheit, Kindern, ethnischer Zugehörigkeit und politischen Interessen sammelt und nutzt
• Neben steigenden Streaming-Abogebühren und mehr Werbung hat das Wachstum des Streamings auch einen „massiven Preis“
• Umfangreiche technologische und geschäftliche Entwicklungen der letzten fünf Jahre haben ein vernetztes TV-Medien- und Marketingsystem geschaffen, dessen Überwachungs- und Manipulationsfähigkeiten beispiellos verbessert wurden
• Der Bericht kritisiert „irreführende“ Datenschutzrichtlinien, die kaum Informationen über Methoden der Datenerfassung und des Trackings enthalten und durch Marketingtaktiken wie cookie-freie IDs und Identity Graphs Zusagen, personenbezogene Daten nicht zu sammeln oder weiterzugeben, „bedeutungslos“ machen
• Der Kauf eines Smart-TVs im heutigen Connected-TV-Markt sei, so der Bericht, so, als hole man sich ein „digitales trojanisches Pferd“ ins Haus

Generative KI

• Der Bericht des CDD hebt hervor, dass die CTV-Branche daran interessiert ist, Generative KI einzusetzen, um Funktionen für zielgerichtete Werbung zu verstärken
• Ansätze, die derzeit untersucht werden, könnten verändern, was ein Zuschauer beim Streamen einer TV-Sendung oder eines Films im Vergleich zu einem anderen Zuschauer zu sehen bekommt
• Amazon Web Services und das Adtech-Unternehmen TripleLift nutzen proprietäre Modelle und Machine Learning für dynamische Produktplatzierungen in gestreamten TV-Programmen
• Peacock arbeitet mit TripleLift an „In-Scene“-Peacock-Werbung, die Markenprodukte oder Botschaften dynamisch in Episodeninhalte einfügt und damit ein unterbrechungsfreies Werbeerlebnis bieten soll
• Generative KI ermöglicht es Werbetreibenden, in einer Anzeige unterschiedliche Elemente zu zeigen, je nachdem, wer die Werbung streamt
• Einige KI-Tools können mehrere Versionen derselben CTV-Werbung erzeugen, indem sie Kleidung von Schauspielern, Ladenstandorte, lokale Angebote, Promo-Codes und mehr austauschen
• CTV-Unternehmen setzen Generative KI auch bei den immer beliebter werdenden kostenlosen, werbefinanzierten Streaming-Kanälen (FAST) ein
• Chester, Mitautor des Berichts, äußert die Sorge, dass Generative-KI-Technologien ohne jede Begrenzung wachsen und „Regulierung sehr viel schwieriger machen“ werden
• Er schlägt Regulierungsansätze vor, etwa Bereiche zu definieren, in denen Generative KI nicht in Werbung eingesetzt werden darf, beispielsweise bei Arzneimitteln oder an Kinder gerichteten Produkten, und Prüfprozesse einzurichten, um aus CTV-Werbung entstehende Schäden zu begrenzen

Bedenken zu Arzneimitteln und Politik

• Der Bericht erläutert ausführlich Bedenken hinsichtlich Arzneimittelwerbung über CTV
  • Die USA sind „eines von nur zwei Ländern, die Direktwerbung für Arzneimittel an Verbraucher erlauben“
  • Der Bericht argumentiert, Arzneimittelwerbung habe „wegen High-Pressure-Verkaufstechniken, Fehlinformationen und irreführender Praktiken Bedenken in der Public-Health-Community ausgelöst“
  • Trotz Behauptungen, Gesundheitsdaten für Werbe-Targeting seien anonymisiert, argumentiert der Bericht, dass Identity-Management- und Adtech-Tools es Gesundheitsmarketern ermöglichen, bestimmte Personen gezielt anzusprechen
• Die Autoren des Berichts sorgen sich, dass die umfassende Datenerfassung und das Tracking der CTV-Branche potenziell politische Auswirkungen haben könnten
  • Sie argumentieren, dass politische Kandidaten diese Daten nutzen könnten, um „verdeckte maßgeschneiderte Kampagnen“ durchzuführen, indem sie Informationen wie politische Neigungen oder den „emotionalen Zustand“ verwenden
  • Ohne Transparenz oder Aufsicht könnten diese Praktiken Millionen personalisierter, manipulativer und hochgradig zielgerichteter politischer Anzeigen ausspielen, Desinformation verbreiten und die politische Polarisierung weiter verschärfen, was eine gesunde demokratische Kultur bedroht

„Potenziell diskriminierende Auswirkungen“ durch das Targeting nichtweißer Communities

• Der Bericht des CDD argumentiert, dass Schwarze, Hispanics und asiatischstämmige Amerikaner wegen ihrer schnellen Übernahme neuer digitaler Mediendienste und ihrer Markentreue von Marketern als „hochprofitable Zielgruppen“ ausgewählt werden
• Dem Bericht zufolge sind schwarze und hispanische Communities zentrale Werbeziele für FAST-Kanäle
• Chester sagt, die Datenerfassung von CTV in nichtweißen Communities habe „erhebliche potenziell diskriminierende Auswirkungen“
• Er weist darauf hin, dass die „umfassende Erfassung von Daten zu Ethnie und Herkunft“ für Werbe-Targeting und Marketing zunimmt
• Chester ist der Ansicht, dass dies „sensible Informationen sind, die nicht auf Datenprofile angewendet werden sollten, die für Targeting auf CTV und anderen Plattformen verwendet werden“
• Er sagt, der Einsatz solcher Informationen in politischer CTV-Werbung könne breit angelegte Desinformations- und Wählerunterdrückungskampagnen ermöglichen, die auf diese Communities abzielen

Regulierung

• In einem Schreiben an FTC, FCC, die kalifornische Generalstaatsanwaltschaft und die CPPA hat das CDD Untersuchungen der US-CTV-Branche gefordert, „einschließlich auf Grundlage von Kartellrecht, Verbraucherschutz und Privatsphäre“
• Das CDD betont, dass Streaming-Nutzer, auch solche, die für werbefreies Streaming bezahlen, Schwierigkeiten haben, ihre Daten vor Werbetreibenden zu schützen
• Der Bericht erklärt, dass „CTV zusammen mit anderen Plattformen, Geräten und Anwendungen als Teil der riesigen Internetindustrie in den USA unreguliert Wurzeln geschlagen hat und gewachsen ist“
• Das CDD fordert FTC und FCC auf, CTV-Praktiken zu untersuchen und auf bestehenden Gesetzen wie dem Video Privacy Protection Act von 1988 aufzubauen
• Außerdem fordert es Kartellbehörden auf, die Geschäftspraktiken von CTV-Unternehmen wie Amazon, Comcast und Disney eingehend zu untersuchen, um dabei zu helfen, „Wettbewerb und Vielfalt auf dem Markt für digitales und vernetztes Fernsehen“ zu stärken

Meinung von GN⁺

• Dieser Bericht kann vielen helfen, da er die dunkle Seite der Streaming-Branche im Zusammenhang mit dem Schutz von Verbraucherdaten beleuchtet
• Es ist jedoch keine einfache Aufgabe, ein Gleichgewicht zwischen technologischem Fortschritt und Komfort für Verbraucher zu finden
• Übermäßige Regulierung kann Innovation behindern, daher ist ein vorsichtiger Ansatz nötig
• Die Branche muss ihre Bemühungen zur Selbstregulierung im Bereich Datenschutz verstärken
• Verbraucher sollten die Befugnis haben zu verstehen und zu kontrollieren, wie ihre Daten verwendet werden
• Um ein Gleichgewicht zwischen technologischem Fortschritt und Datenschutz herzustellen, werden ein fortlaufender Dialog und Zusammenarbeit zwischen Regierung, Unternehmen und Verbrauchern nötig sein

[GN⁺]

Hacker-News-Kommentare

• Seit 2020 ist es schwierig geworden, normale Fernseher zu kaufen. Alle Fernseher entwickeln sich zu Smart-TVs.

  • Die Sprachsteuerungsfunktion von Smart-TVs kann Geräusche in der Wohnung aufzeichnen.
  • Smart-TVs mit Kamera erkennen Zuschauer und personalisieren Inhalte und Werbung.
  • Es ist besser, einen Smart-TV nicht mit dem Netzwerk zu verbinden und nur den HDMI-Eingang zu nutzen.

• Es gab die Erfahrung, dass sich ein Xiaomi-Smart-TV von selbst einschaltete und Werbung für ein Netflix-Abonnement anzeigte.

  • Seitdem werden weder Wi-Fi noch Ethernet mit dem Fernseher verbunden.
  • Er wird mit angeschlossener Xbox und Kodi genutzt; auch die Xbox kann Daten sammeln, ist aber weniger invasiv als ein Smart-TV.

• Das Streaming-Problem ist nicht nur auf Smart-TVs beschränkt.

  • TV-Hersteller können dieselben CDN-/IP-Bereiche wie legale Dienste verwenden, sodass es schwierig ist, per Firewall-Whitelist nur bestimmte Streaming-Dienste zuzulassen.
  • Es kann besser sein, den Fernseher nicht mit dem Netzwerk zu verbinden und Streaming-Dienste stattdessen am Computer zu nutzen.

• Hersteller fügen mit unerwünschten Software-Updates manchmal Werbung hinzu.

  • Dieses aggressive Verhalten tritt auf allen TV-Plattformen weiterhin auf.

• Personalisierung ist nur möglich, wenn die Ausgabe mit einer bestimmten Person verknüpft werden kann.

  • Beim Fernseher schauen oft mehrere Personen mit demselben Konto und Profil.
  • Manchmal läuft das Streaming weiter, obwohl niemand zuschaut.
  • Es könnte eine Zukunft kommen, in der Fernseher Zuschauer in Echtzeit identifizieren und ihr Interesse messen können.

• Es wurde geraten, Smart-TVs nicht mit dem Netzwerk zu verbinden, aber manche können der Versuchung des Komforts nicht widerstehen.