- Brian Chesky von Airbnb hielt bei einer YC-Veranstaltung einen bemerkenswerten Vortrag
- Die meisten Gründer sagten, es sei das Beste gewesen, was sie je gehört hätten
- Ron Conway vergaß zum ersten Mal in seinem Leben, sich Notizen zu machen
- Statt den Inhalt des Vortrags hier nachzuerzählen, möchte ich über die Fragen sprechen, die in dieser Session aufgeworfen wurden
Thema von Brians Vortrag: Die gängige Vorstellung davon, wie man große Unternehmen führt, ist falsch
- Als Airbnb wuchs, rieten ihm viele Leute, das Unternehmen auf eine bestimmte Weise zu führen
- Zusammenfassen lässt sich dieser Rat als: "Stell großartige Leute ein und gib ihnen Freiraum zum Arbeiten"
- Er folgte diesem Rat, aber das Ergebnis war katastrophal
- Deshalb musste er selbst einen besseren Weg finden, indem er untersuchte, wie Steve Jobs Apple geführt hat
- Heute scheint das zu funktionieren. Airbnbs Free-Cashflow-Marge gehört zu den höchsten im Silicon Valley
- Er sagte, dass auch die erfolgreichsten Gründer, die wir unter den Teilnehmern dieser Veranstaltung finanziert haben, dieselbe Erfahrung gemacht hätten
- Als ihre Unternehmen wuchsen, hörten sie denselben Rat, doch statt zu helfen schadete er ihren Firmen eher
- Warum gaben alle diesen Gründern den falschen Rat?
- Weil der Rat, den sie hörten, davon ausging, ein Unternehmen als professioneller Manager zu führen und nicht als Gründer
- Dieser Ansatz ist jedoch deutlich weniger wirksam und fühlt sich für Gründer so an, als würde er bei ihnen nicht richtig funktionieren
- Es gibt Dinge, die Gründer tun können, und sie nicht zu tun fühlt sich für Gründer falsch an
Zwei Arten, ein Unternehmen zu führen: Gründermodus und Managermodus
- Bisher haben die meisten Menschen, selbst im Silicon Valley, stillschweigend angenommen, dass das Skalieren eines Startups bedeutet, in den "Managermodus" zu wechseln
- Doch aus der Verwirrung der Gründer, die das versucht haben, und aus dem Erfolg ihrer Versuche, sich daraus zu befreien, lässt sich auf die Existenz eines weiteren Modus schließen
- Es gibt bisher weder Bücher noch Ausbildung zum Gründermodus
- Selbst Business Schools wissen nicht, dass es den Gründermodus gibt
- Bisher haben einzelne Gründer ihn durch eigene Experimente herausgefunden
- Aber jetzt wissen wir, wonach wir suchen müssen, also können wir ihn erforschen
- In einigen Jahren wird der Gründermodus vermutlich ebenso gut verstanden sein wie der Managermodus
- Manager lernen, ein Unternehmen wie ein modulares Design zu führen
- Sie behandeln Teilbäume im Organigramm wie Black Boxes
- Sie sagen ihren direkten Untergebenen, was getan werden soll, und überlassen ihnen, wie sie es tun
- Sie befassen sich nicht mit den Details der Arbeit ihrer Mitarbeiter. Das gilt als Mikromanagement und damit als schlecht
- "Stell großartige Leute ein und gib ihnen Freiraum zum Arbeiten" klingt gut
- In der Praxis bedeutet es laut den Aussagen vieler Gründer jedoch oft: "Stell professionelle Hochstapler ein und lass sie das Unternehmen ruinieren"
Ein gemeinsames Thema aus Brians Vortrag und Gesprächen mit Gründern: das Gefühl, gegaslightet zu werden
- Gründer haben das Gefühl, von zwei Seiten gegaslightet zu werden
- von Leuten, die ihnen sagen, sie müssten das Unternehmen wie ein Manager führen
- und von den Menschen, die für sie arbeiten, wenn sie es dann tatsächlich so machen
- Wenn normalerweise alle um einen herum einem widersprechen, geht man zunächst davon aus, dass man selbst falschliegt
- Aber dies ist eine der seltenen Ausnahmen
- VCs, die nicht selbst Gründer waren, wissen nicht, wie Gründer ein Unternehmen führen sollten
- Unter C-Level-Führungskräften finden sich einige der raffiniertesten Lügner der Welt
Was auch immer Gründermodus genau ist, sicher ist, dass er mit dem Prinzip bricht, wonach ein CEO nur über direkte Untergebene mit dem Unternehmen kommunizieren darf
- "Skip-Level"-Meetings wären nichts Besonderes mehr, sondern Alltag
- Sobald man diese Einschränkung fallen lässt, entsteht eine enorme Zahl möglicher Kombinationen
Das Beispiel Steve Jobs
- Bei Apple versammelte er die 100 Menschen, die er für die wichtigsten hielt, zu einem jährlichen Workshop
- Das waren nicht die 100 ranghöchsten Personen im Organigramm
- In einem normalen Unternehmen würde so etwas enorme Willenskraft erfordern
- Aber man stelle sich vor, wie nützlich das sein könnte. Ein großes Unternehmen könnte sich wie ein Startup anfühlen
- Steve hätte diesen Workshop wahrscheinlich nicht weiter veranstaltet, wenn er wirkungslos gewesen wäre
- Aber ich habe noch nie von einem anderen Unternehmen gehört, das so etwas macht
- Ist das also eine gute oder eine schlechte Idee? Das wissen wir noch nicht. So wenig wissen wir bisher über den Gründermodus
Auch Gründer können ein Unternehmen mit 2000 Mitarbeitern nicht so führen wie mit 20
- Ein gewisses Maß an Delegation wird nötig sein
- Wo die Grenzen der Autonomie liegen und wie klar sie gezogen sind, wird von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein
- Selbst innerhalb desselben Unternehmens kann es davon abhängen, ob Manager Vertrauen gewinnen
- Deshalb dürfte der Gründermodus komplexer sein als der Managermodus
- Aber er könnte besser funktionieren. Das wissen wir bereits aus den Fällen einzelner Gründer
- Wenn wir den Gründermodus erst einmal verstanden haben, werden wir feststellen, dass viele Gründer schon lange zu einem großen Teil so gearbeitet haben
- Sie wurden dabei nur von vielen Leuten als exzentrisch oder seltsam angesehen
- Seltsamerweise ist es ermutigend, dass wir über den Gründermodus noch so wenig wissen
- Wenn man betrachtet, was Gründer bereits erreicht haben, dann haben sie das trotz des Gegenwinds schlechter Ratschläge geschafft
- "Stellen Sie sich vor, wie sie handeln würden, wenn man ihnen beibrächte, ein Unternehmen wie Steve Jobs statt wie John Sculley zu führen"
8 Kommentare
Ein guter Artikel, aber ich vermute, dass das heutige Management daraus entstanden ist, wie man die vielen Fehltritte der Gründer im Silicon Valley bis jetzt überwunden hat. Deshalb finde ich das Konzept des „Founder Mode“ zwar interessant, bin mir aber nicht sicher, ob es mehr als nur interessant ist.
Letztlich geht es wohl vor allem darum zu erkennen, dass es ein Prozess ist, sich von dem Zwang oder den festen Vorstellungen zu lösen, dass etwas „so gemacht werden muss“, und in der gegebenen Problemsituation jeweils den besten Weg zu finden oder zu erfinden, den man selbst umsetzen kann. Dabei ist es nicht wichtig, ob die Idee von innen oder von außen kommt.
Wenn eine kleine, provisorische Organisation, die nach einer unbegrenzt skalierbaren Ertragsstruktur sucht, mit einer Situation konfrontiert ist, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass gewöhnliche Methoden nicht funktionieren. Und wenn gewöhnliche Methoden doch funktionieren, bedeutet das vermutlich, dass die Ineffizienz des Marktes bereits schnell verschwindet und damit auch das erwartbare Wachstumspotenzial kleiner geworden ist.
Ich denke, das könnte eine Möglichkeit sein, in Großunternehmen die Bürokratie aufzubrechen. Das ist meiner Meinung nach eine deutlich produktivere Diskussion, als die Probleme der Bürokratie Agile anzulasten.
Dem kann ich zustimmen.
Am Ende muss man nicht mit dem Mund, sondern mit Ergebnissen sprechen. Auch im obigen Text geht es letztlich darum, wie man in einer gegebenen Problemsituation einschließlich des verfügbaren Personals Ergebnisse liefert. Große Unternehmen verbringen zum Beispiel viel Zeit damit, aus der Flut an Bewerbungen problematische Kandidaten herauszufiltern, aber viele kleine, junge Unternehmen haben es schwer, Personal streng auszuwählen. Man muss darüber nachdenken, wie man mit den gegebenen Karten das Spiel zum Sieg führt. Jeder einzelne Dollar muss seinen Wert bringen (Every dollar counts), und jede einzelne Person sollte, auch wenn sie ihre Defizite hat, als Teil des Teams funktionieren und Wert schaffen.
Andererseits ist Skip-Level am Ende vielleicht genau das: In einem vernetzten System mit Hierarchie die zwei wertvollsten Knoten zu verbinden und dadurch Wert zu erzeugen. Allerdings muss man auch die vielen Risiken berücksichtigen, die entstehen, wenn man die verschiedenen Sicherheitsmechanismen ignoriert, die in der
chain of commandangelegt sind. Gleichzeitig wird es ohne Strukturen und eine Kultur, die verhindern, dass Mitarbeitende an der Front deswegen von mittleren Führungskräften benachteiligt werden, kaum gut funktionieren.Außerdem gibt es, wie wohl alle erwarten, auch die Möglichkeit, dass der "Founder Mode" missbraucht wird, sobald er etabliert ist. Es gibt ja schon mehr als genug Memes über Leute, die sich wie ein "kleiner Steve Jobs" verhalten.
Ja, genau. Irgendjemand wird den Founder Mode missbrauchen oder ihn vorschieben, wenn eine Organisation scheitert. Gerissene Lügner werden nicht nur den Manager Mode und Agile ausnutzen, sondern auch den Founder Mode.
„Founder-Modus“ – ein guter Artikel.
Derjenige, der den Gründer-Modus derzeit in Großkonzernen am besten umsetzt, ist Elon Musk.
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