- Die Workforce Index-Studie von Slack zeigt: Arbeiten nach Feierabend ist häufiger mit geringerer Produktivität, Stress und Burnout verbunden als mit Produktivitätssteigerungen
- 37 % der Beschäftigten arbeiten nach den regulären Arbeitszeiten; 54 % von ihnen sagen, dass sie dies nicht freiwillig tun, sondern aufgrund von Druck
- Beschäftigte, die aus Pflichtgefühl Überstunden machen, haben einen 20 % niedrigeren Produktivitätswert als Beschäftigte, die pünktlich offline gehen; ihr arbeitsbezogener Stress ist 2,1-mal höher, ihr Burnout 2-mal höher
- Auch Pausen erweisen sich als zentrale Variable: 50 % der Desk Worker machen während der Arbeit kaum oder gar keine Pausen, und ihr Risiko für Burnout ist 1,7-mal höher
- Um die Produktivität zu steigern, ist es wichtiger, etwa 4 Stunden Fokuszeit pro Tag, ein angemessenes Maß an Meetings, Pausen und Zeitmanagement-Strategien richtig auszubalancieren, statt länger zu arbeiten
Überstunden sind möglicherweise kein Zeichen von Produktivität
- Eine Kultur langer Bürozeiten galt lange als Zeichen von Einsatz, doch Arbeiten nach Feierabend ist häufiger mit geringerer Produktivität verbunden
- 37 % der Desk Worker loggen sich mindestens einmal pro Woche außerhalb der regulären Arbeitszeit ein
- 54 % von ihnen geben an, dies nicht aus eigener Entscheidung zu tun, sondern weil sie Druck verspüren
- Beschäftigte, die aus Pflichtgefühl Überstunden machen, haben einen 20 % niedrigeren Produktivitätswert als Beschäftigte, die pünktlich offline gehen
- Arbeitsbezogener Stress ist 2,1-mal schlechter
- Die allgemeine Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld ist 1,7-mal niedriger
- Burnout ist 2-mal höher
- Beide Gruppen geben an, dass etwa 70 % ihrer Arbeitszeit produktiv sind, sodass sich Arbeitsleistung nur schwer allein daran messen lässt, ob jemand Überstunden macht
- Beschäftigte, die nach Feierabend arbeiten, geben mit 50 % höherer Wahrscheinlichkeit als Beschäftigte, die nur zu regulären Zeiten arbeiten, an, dass ihre Produktivität durch konkurrierende Prioritäten blockiert wird
- Wenn Arbeit außerhalb der regulären Zeiten eine freiwillige Entscheidung zur Anpassung des Zeitplans oder für persönliche Ziele ist, zeigen sich keine negativen Effekte; Wohlbefinden und Produktivitätswerte steigen leicht
Produktivität hängt stärker von der Qualität der Zeit ab als von der Menge der Arbeitsstunden
- Desk Worker weltweit haben Schwierigkeiten, ihre Arbeitszeit aufzuteilen; die Belastung unterscheidet sich je nach Hierarchieebene
- 27 % aller Desk Worker geben an, zu viel Zeit in Meetings zu verbringen
- Bei Führungskräften liegt dieser Anteil bei 55 %
- 25 % aller Desk Worker geben an, zu viel Zeit mit E-Mails zu verbringen
- Bei Führungskräften liegt dieser Anteil bei 43 %
- 20 % der Desk Worker sagen, dass sie nicht genügend Zeit haben, um mit Kolleginnen und Kollegen in Kontakt zu treten; dieses Problem ist bei jüngeren bzw. weniger erfahrenen Beschäftigten besonders ausgeprägt
- 50 % der Desk Worker machen während der Arbeit kaum oder gar keine Pausen
- Sie erleben mit 1,7-mal höherer Wahrscheinlichkeit Burnout
- Beschäftigte, die Pausen machen, schneiden in mehreren Kennzahlen besser ab als diejenigen, die keine Pausen machen
- 62 % höherer Wert bei der Work-Life-Balance
- 43 % höhere Fähigkeit, Stress und Ängste zu bewältigen
- 43 % höhere allgemeine Zufriedenheit
- 13 % höherer Produktivitätswert
Zwischen 15 und 18 Uhr ist die Produktivität niedrig
- Desk Worker geben im Durchschnitt an, dass 70 % ihrer Arbeitszeit produktiv sind
- Produktive Zeitfenster unterscheiden sich von Person zu Person: Manche bevorzugen den Morgen, andere den Abend
- Allerdings stimmen 71 % der Desk Worker zu, dass der späte Nachmittag die schlechteste Zeit für Arbeit ist
- Die Produktivität fällt zwischen 15:00 und 18:00 Uhr stark ab
- Drei von vier Desk Workern arbeiten zwischen 15:00 und 18:00 Uhr, aber nur einer von vier hält diese Zeit für sehr produktiv
- Die produktivsten Personen nutzen häufiger Zeitmanagement-Strategien
- Sie teilen Zeit mit 1,6-mal höherer Wahrscheinlichkeit in Blöcke ein, um bestimmte Aufgaben abzuschließen
- Sie prüfen E-Mails mit 1,7-mal höherer Wahrscheinlichkeit nur zu bestimmten Zeiten
- Sie stellen mit 2,2-mal höherer Wahrscheinlichkeit einen Fokus-Timer
Der Gleichgewichtspunkt des Arbeitstags: Fokus, Zusammenarbeit, Verbindung und Pausen
- Es gibt keinen einheitlichen Zeitplan, der für alle Branchen, Rollen und Hierarchieebenen passt, doch die Studiendaten zeigen einen Gleichgewichtspunkt für die Gestaltung des Arbeitstags
- Unabhängig von der Hierarchieebene umfasst die ideale Balance Fokuszeit, Zeit für Zusammenarbeit, soziale Verbindung und Pausen
- Die ideale Fokuszeit liegt aus Sicht von Desk Workern im Durchschnitt bei etwa 4 Stunden pro Tag
- Wenn die tägliche Meetingzeit 2 Stunden überschreitet, wird dies zum Kipppunkt, ab dem viele Beschäftigte das Gefühl haben, zu viel Zeit in Meetings zu verbringen
- Dieses Muster zeigt sich auf allen Hierarchieebenen ähnlich
- Personen, die angeben, zu viel Meetingzeit zu haben, sagen mit mehr als doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit, dass ihnen Fokuszeit fehlt
- Etwa 10 % der Desk Worker geben an, zu wenig Meetingzeit zu haben
- Diese Antwort ist bei Beschäftigten mit weniger als einem Jahr Betriebszugehörigkeit und bei Beschäftigten unter 30 Jahren häufiger
- Zu wenig Meetingzeit steht auch mit geringerem Zugehörigkeitsgefühl und geringerer Produktivität in Verbindung
Die erwartete Rolle von AI: Meetingbelastung verringern und Zeit freisetzen
- Da viele Desk Worker Schwierigkeiten mit dem Zeitmanagement haben, setzen sie Hoffnungen darauf, dass AI-Tools ihnen eine bessere Kontrolle über die zeitliche Balance ermöglichen
- 94 % der Führungskräfte verspüren eine gewisse Dringlichkeit, AI in ihrer Organisation einzuführen; die Hälfte der Führungskräfte gibt an, eine starke Dringlichkeit zu verspüren
- Die tatsächliche Einführung steht noch am Anfang
- Nur 1 von 5 Desk Workern hat bei der Arbeit bereits AI-Tools genutzt
- Wegen der niedrigen Einführungsrate geben mehr als 80 % der Desk Worker an, dass AI-Tools ihre Arbeitsproduktivität noch nicht verbessern
- Die drei Aktivitäten, bei denen Beschäftigte künftig den größten Wert von AI erwarten, sind:
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Meetingnotizen und Zusammenfassungen
- Unterstützung beim Schreiben
- Workflow-Automatisierung
- AI-Assistenten, die Meeting-Zusammenfassungen und allgemeine Workflow-Automatisierung zuverlässig erledigen, können helfen, die Meetingbelastung zu senken und die Arbeitszeit besser auszubalancieren
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Untersuchungsmethode
- Der Workforce Index wurde vom 24. August bis 15. September 2023 unter 10.333 Beschäftigten in den USA, Australien, Frankreich, Deutschland, Japan und dem Vereinigten Königreich durchgeführt
- Die Umfrage wurde von Qualtrics durchgeführt und richtete sich nicht an Mitarbeitende oder Kunden von Slack oder Salesforce
- Alle Befragten sind vollzeitbeschäftigte Desk Worker, die mindestens 30 Stunden pro Woche arbeiten
- Zu den Desk Workern zählen Führungskräfte, Senior Manager, Middle Manager, Junior Manager, Senior Staff und qualifizierte Büroangestellte
- Die Definition der Befragten umfasst auch Beschäftigte, die angaben, Datenarbeit, Informationsanalyse und kreatives Denken auszuführen
- Weitere Daten sind im Workforce Lab Winter 2023 Workforce Index PDF verfügbar
3 Kommentare
Das ist eine Tatsache, die jeder kennt, aber gern ignoriert.
Wissen wir das wirklich?
Hacker-News-Kommentare
Meiner Erfahrung nach sind die Arbeitszeiten an sich nicht der Kernpunkt. Arbeit hängt von der jeweiligen Situation ab, und es ist unrealistisch zu glauben, dass Manager die anstehenden Aufgaben vollständig verstehen.
Selbst Entwickler wissen es manchmal nicht, und zu hohe oder zu niedrige Aufwandsschätzungen gibt es immer. Entscheidend ist ein Gleichgewicht: verlässlich Ergebnisse zur richtigen Zeit liefern und dafür sorgen, dass alle den dafür nötigen Aufwand nachvollziehen können.
Für manche Menschen ist es eine große Freude, nach Feierabend in Ruhe an Aufgaben herumzuprobieren, und manchmal muss man mit der Arbeit „spielerisch“ umgehen, um zu wissen, was morgen zu tun ist. Diese Erkundung hilft, miese Entscheidungen und Manager-Lügen zu vermeiden, die Projekte mittelmäßig machen.
Letztlich ist es eine Frage, in welcher Welt man leben will, und ich denke, dass Produktivität, Zufriedenheit und Wohlbefinden dort entstehen, wo man diese Welt schafft und genießt. Es gibt viele „Helden“, die um 1 Uhr nachts in Unterwäsche Cornflakes essen und sich die Arbeit anschauen, und sie sind nicht stärker gestresst als andere.
Zu erwarten, dass jemand um 1 Uhr nachts arbeitet, und das als „Heldentum“ zu romantisieren, ist keine normale Kultur. Für Beschäftigte ist das kein gesunder Lebensstil und kann langfristig zu Gesundheitsproblemen führen.
Es ist etwas völlig anderes, ob ich mich entscheide, vier Stunden am Tag gegen vier Stunden in der Nacht zu tauschen, oder ob ein Unternehmen solche Erwartungen in der Unternehmenskultur verankert; Letzteres ist ein Warnsignal.
Es gibt Fälle wie in der Filmbranche, in denen man wegen der Sonne physisch zu seltsamen Zeiten arbeiten muss, aber schlechte Arbeitszeiten wie eine Ehrenmedaille zu behandeln, ist töricht. Noch schlimmer ist es, die dünne Verbundenheit, die zwischen Mitgeschädigten entsteht, mit Freundschaft zu verwechseln.
Wenn man ständig zu viele Leute in die Arbeit hineinziehen muss, hat man die Ressourcen falsch verteilt; und wenn alles immer auf Messers Schneide steht und aus den falschen Gründen „spannend“ ist, wird es von unfähigen Leuten gemanagt. In einer gut funktionierenden Organisation sind die Inhalte der Arbeit interessant, während Zeitpläne und Arbeitszeiten langweilig sein sollten.
Man kann sich selbst „Held“ nennen, aber verschwendet wird das eigene Leben, das man nur einmal hat. Meiner Meinung nach sollte es jedes Mal einen wirklich guten Grund dafür geben.
Wenn es einen guten Grund gibt, würde ich mich gern stärker einbringen, aber in der Praxis ist das selten. Wenn die Arbeit interessant ist, kann ich sie den ganzen Tag machen; aus Sicht des Arbeitgebers ist es aber in seinem Interesse, mich zu bremsen, damit ich das monatelang ohne Burnout durchhalte.
So beginnt eine schlechte Work-Life-Balance in Unternehmen. Nach Feierabend aus Spaß zu arbeiten, ist eher Arbeitssucht, und Menschen, die von 9 bis 17 Uhr gern gearbeitet haben, wirken plötzlich so, als täten sie nicht genug.
Natürlich können die „Helden“ weniger gestresst sein. Sie genießen es, lange zu arbeiten, und können als „Helden“ die Karriereleiter hinaufsteigen.
Schätze, wie lange eine Aufgabe dauern wird, verdopple diese Zeit und sage dem Team, dass du das getan hast. Erledige die Arbeit ordentlich, einschließlich Dokumentation.
Wenn 50 % der geplanten Zeit verbraucht sind, prüfe den Fortschritt; wenn du noch nicht einmal zur Hälfte fertig bist, überarbeite dich nicht, sondern bitte das Team um Hilfe oder reduziere den Umfang.
Wenn du früher fertig bist, nutze die übrige Zeit, um neue und nützliche Fähigkeiten zu lernen.
„Held“ – ich frage mich wirklich, ob man das so nennen sollte.
Die Zahl, wonach „Beschäftigte, die zum Arbeitsende ausloggen, einen um 20 % höheren Produktivitätswert haben als Beschäftigte, die das Gefühl haben, nach Feierabend weiterarbeiten zu müssen“, stammt aus selbstberichteten Daten.
Woher wissen wir, dass Menschen, die nach Feierabend arbeiten, ihre eigene Produktivität nicht niedriger einschätzen, als sie tatsächlich ist, oder dass 9-to-5-Beschäftigte sie nicht höher einschätzen? Allein mit diesen Daten ist das wenig nützlich.
Jeder definiert „Produktivität“ anders und hat nur subjektive Maßstäbe für die eigene Produktivität. Es ist schwer zu überprüfen, wer die Daten geliefert hat, und ebenso schwer, falsche Antworten oder Antworten herauszufiltern, bei denen die Fragen gar nicht gelesen wurden.
Internetumfragen sind billig und einfach und werden deshalb häufig genutzt; für Tests wie „Welcher Promi bist du?“ oder „Welche Harry-Potter-Figur bist du?“ mögen sie unterhaltsam sein, aber als wissenschaftliche Daten, bei denen Genauigkeit wichtig ist, sind sie oft miserabel. Das Reproduzierbarkeitsproblem in den Sozialwissenschaften scheint auch nicht ganz unabhängig von dieser Abhängigkeit von internetbasierten Selbstberichtsdaten zu sein.
Es könnte auch sein, dass weniger produktive Menschen am Ende länger arbeiten.
Besonders bei der Formulierung „sich verpflichtet fühlen“ klingt es danach, dass es sich wahrscheinlich um Menschen handelt, denen ihre eigene Produktivität wichtig ist und die auch hohe Maßstäbe an ihre Ergebnisse anlegen. Es sieht weniger danach aus, dass Arbeit außerhalb der Arbeitszeit die Produktivität senkt, sondern eher danach, dass das Arbeitsumfeld dies erzeugt und nur diejenigen, die das Gefühl haben, ihre Produktivität reiche nicht aus, versuchen, das durch längere Arbeit auszugleichen.
Wer sich weniger produktiv fühlt, wird eher versuchen, das zu kompensieren, oder sich größere Sorgen machen, entlassen zu werden.
Für Leute, die nur die Überschrift gelesen haben, gibt es einen wichtigen Hinweis: „Umgekehrt berichteten Beschäftigte, die sich selbst dafür entscheiden, außerhalb der regulären Arbeitszeit zu arbeiten, um ihren eigenen Zeitplan einzuhalten oder persönlichen Ambitionen nachzugehen, von keinen negativen Auswirkungen; vielmehr stiegen ihre Werte für Wohlbefinden und Produktivität sogar leicht.“
Coden kann man auch um Mitternacht, wenn solche Dinge nicht möglich sind.
Seit der Pandemie es frühe Stand-ups am Morgen gibt, ist viel von meinem Morgenglück verschwunden.
Bevor ich dachte, dass es ADHS sein könnte, saß ich im Büro oft im „Bereitschaftsmodus“, ohne wirklich viel zu tun. Ich war bereit, auf die nächste Unterbrechung zu reagieren, die jemand reinwarf, oder in das nächste Meeting zu springen, das noch über eine Stunde entfernt war.
Erst nachdem alle nach Hause gegangen waren, konnte ich mich entspannen, und erst dann konnte ich die eigentliche Arbeit erledigen.
Bei mir wurde offiziell ADHS diagnostiziert, und manchmal nehme ich niedrig dosierte Medikamente; das scheint zu helfen.
Wenn man im Feuerwehrmodus ist, sind Kampf-, Flucht- oder Erstarrungs-Überlebenshormone aktiv, wodurch Kreativität gehemmt wird. Es ist nicht klug, über die nächste Höhlenmalerei nachzudenken, während ein Löwe auf einen lauert.
In einem der beiden Modi zu sein, ist normal und nicht zwingend mit ADHS verbunden.
Wie haben sie kontrolliert, dass Menschen, die zurückliegen, häufiger nach Feierabend arbeiten?
Man muss unterscheiden, ob Arbeit nach Feierabend Produktivitätsverluste verursacht oder ob langsamere Leute nach Feierabend arbeiten, um aufzuholen.
Solche Leute arbeiten auf die falsche Weise und neigen dazu, das ständig mit zusätzlicher Zeit und Stress auszugleichen. Wenn man festlegt: „Es gibt keine zusätzliche Zeit“, versucht man eher, die schlechten Gewohnheiten zu ändern, die zur Unproduktivität führen.
Ich habe viele solcher Fälle gesehen. Menschen gewöhnen sich an einen zombieartigen Zustand, lassen Stunden verstreichen, und allein wenn sie innehalten und die Situation analysieren, können sie sie deutlich besser angehen oder ein Problem ziemlich schnell lösen.
Natürlich spielen mehrere Faktoren wie Karriereanreize hinein, aber ich bin stark dafür, nur die vertraglich vereinbarten Stunden zu arbeiten und nicht mehr. Ausnahmen sollten seltene Situationen sein, etwa ein- bis dreimal im Jahr.
Es gibt keinen Grund anzunehmen, dass Arbeit außerhalb der Arbeitszeit die Ursache des Problems ist. Es könnte auch sein, dass jemand außerhalb der Arbeit persönliche Schwierigkeiten hat und deshalb mehr arbeiten muss, um aufzuholen.
Vor ein paar Tagen gab es eine große Diskussion dazu: https://news.ycombinator.com/item?id=38579890
Meine Strategie ist folgende: bei einem kleinen Unternehmen arbeiten, um 10 Uhr anfangen und um 16 Uhr gehen.
Wenn es etwas ist, in das ich wirklich vertieft bin, arbeite ich nach Feierabend oder am Wochenende gern ein bisschen daran. Niemand erwartet das, und ehrlich gesagt versuche ich sogar zu verbergen, dass ich es tue. Ich pushe keine Commits und lasse die Änderungen nur lokal liegen.
Der Kern ist das Pflichtgefühl, außerhalb der regulären Zeiten arbeiten zu müssen. Meine produktivsten Zeiten sind früh am Morgen oder spät in der Nacht.
Dann passiert beruflich wie privat weniger, es gibt weniger Unterbrechungen und weniger Kontextwechsel, sodass es leichter ist, sich zu konzentrieren und Dinge fertigzubekommen.
Weil ich weiß, dass ich außerhalb der normalen Arbeitszeit kreativer und produktiver bin, versuche ich tagsüber freizunehmen. Da ich weiß, dass ich die Zeit später aufholen werde, ist es viel besser, bei Tageslicht eine Stunde spazieren zu gehen und nachts zu arbeiten.
Artikel nach dem Motto „Je weniger man arbeitet, desto mehr schafft man“ sind gerade im Trend. In den Kommentaren tauchen immer die fehlenden Störvariablen auf, und der Artikel selbst hat oft nicht genug Substanz, um wirklich interessant zu sein.
Am Ende weiß inzwischen wohl jeder, dass Zeit nicht gleich Produktivität ist.