Google-Drive-Dateien plötzlich verschwunden

 (support.google.com)
2 Punkte von GN⁺ 2023-11-28 | 1 Kommentare | Auf WhatsApp teilen

Google-Drive-Dateien plötzlich verschwunden

  • Ein Google-Drive-Nutzer berichtet, dass seine Dateien plötzlich verschwunden seien und das Drive auf den Stand von Mai 2023 zurückgesetzt wurde
  • Versuche zur Datenwiederherstellung schlugen fehl, und der Kontakt mit dem Google-Support war unbefriedigend
  • Auch andere Nutzer erleben ähnliche Probleme und äußern ihre Sorge über den Verlust wichtiger Dateien

Antwort eines Google-Mitarbeiters

  • Ein Google-Mitarbeiter erklärte, dass ein Problem untersucht werde, das Desktop-Nutzer betrifft
  • Nutzern wird geraten, die Verknüpfung ihres Kontos nicht aufzuheben und den App-Datenordner weder zu löschen noch zu verschieben
  • Falls auf der Festplatte genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, wird vorgeschlagen, eine Kopie des App-Datenordners anzulegen

Andere Nutzer teilen ihre Erfahrungen

  • Mehrere Nutzer berichten von demselben Problem; Dateien und Ordnerstrukturen wurden auf den Stand von vor einigen Monaten zurückgesetzt
  • Das Google-Support-Team versucht, Dateien wiederherzustellen, hat bislang jedoch keinen Erfolg
  • Einige Nutzer probieren eigene Lösungsansätze aus oder warten auf weitere Unterstützung von Google

Meinung von GN⁺

Das Wichtigste an diesem Artikel ist das Problem des Datenverlusts, das Google-Drive-Nutzer erleben, und Googles Reaktion darauf. Das unterstreicht die Bedeutung der Zuverlässigkeit von Cloud-Speicher und eines sorgfältigen Datenmanagements und zeigt die Schwachstellen eines Dienstes auf, auf den viele Nutzer vertrauen, um ihre wichtigen Daten sicher zu speichern. Eine solche Situation verdeutlicht die Probleme, die in einer technologieabhängigen modernen Gesellschaft auftreten können, und bietet eine interessante Grundlage für Diskussionen über Lösungen und Präventionsmaßnahmen.

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1 Kommentare

 
GN⁺ 2023-11-28
Hacker-News-Kommentare

  • Neugier darüber, warum Kunden an Support-Foren großer Unternehmen teilnehmen

    • Interesse daran, warum Kunden sich an Support-Foren großer Konzerne beteiligen
    • Die schnelle Reaktion der Community ist gut, aber es gibt die Ansicht, dass ein Unternehmen im Billionen-Dollar-Bereich einen hervorragenden Kundenservice bieten sollte
    • Ehrenamtlicher Kundensupport kann nur begrenzte Hilfe leisten, und es ist unklar, ob Google sich dessen bewusst ist

  • Andere Support-Anfragen, die auf Datenverlust hindeuten

    • Beispiele für Support-Anfragen zu verschwundenen Tabellen, verlorenen Daten und verschwundenen Dateien in Google Drive

  • Ein Kommentar, der an die Bedeutung von Daten-Backups erinnert

    • Betonung der Wichtigkeit, persönliche Daten zu sichern

  • Ein ähnliches Problem bei einem kostenpflichtigen Google-Workspace-Konto

    • Die Erfahrung, dass ein Google-Workspace-Konto auf frühere Daten zurückgesetzt wurde
    • Durch die Synchronisierung mit einem lokalen NAS wurde es kein großes Problem, allerdings wurde die Komplexität der Benutzeroberfläche erwähnt

  • Probleme mit Cloud-Diensten wie Google Drive

    • Probleme bei der Datensynchronisierung in Cloud-Diensten und die Möglichkeit von Datenverlust
    • Betonung der Wichtigkeit eigener Backups

  • Erfahrung mit Dateiverlust in Google Drive

    • Die Erfahrung, vom Support die Antwort erhalten zu haben, dass eine Wiederherstellung der Dateien nicht möglich sei
    • Es wird die Möglichkeit einer Beschädigung des Client-Dateisystems und ein Problem im Software-Design angesprochen

  • Persönliche Auswirkungen durch den Verlust von Google-Drive-Dateien

    • Versuche, persönliche Probleme zu lösen, die durch den Verlust von Google-Drive-Dateien entstanden sind
    • Vermutungen über die Ursache des Problems

  • Persönliche Erfahrungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Drive

    • Bewusstsein für das Risiko von Datenverlust durch die Nutzung von Google Drive
    • Erwägung von Microsoft Excel oder Android-Apps als Alternative

  • Empfehlung zur Nutzung von rclone für Google-Drive-Backups

    • Vorschlag einer Methode zum Backup von Google Drive mit rclone

  • Mangelndes Vertrauen in Google Drive und Backup-Strategien

    • Kritik an Googles Datenschutzrichtlinien
    • Austausch von Erfahrungen mit der 3-2-1-Backup-Strategie und anderen Online-Backup-Diensten