Ask HN: Gibt es Beispiele für manuelle Arbeit aus PGs „Mach Dinge, die nicht skalieren“?

• PGs Essay beschreibt den Ansatz, Aufgaben, die später automatisiert werden sollen, zunächst manuell auszuführen
• Als Beispiel wird genannt, wie Stripe Startups manuell onboardete
• Gesucht werden weitere ähnliche Beispiele

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Hacker-News-Kommentare

• Diskussion rund um das Konzept, „Dinge zu tun, die nicht skalieren“, eine Startup-Strategie, bei der Gründer manuell Arbeiten erledigen, die langfristig nicht skalierbar sind.
• Beispiele: Die Gründer von Lugg übernahmen in den ersten Monaten alle Lieferungen selbst, stellten Kunden persönlich Rechnungen und warben auf dem IKEA-Parkplatz für ihren Service.
• Ein anderes Unternehmen richtete Konten für potenzielle Kunden manuell ein, untersuchte Probleme, korrigierte Live-Daten und half sogar bei Teilen des Kundengeschäfts, die nichts mit dem Produkt zu tun hatten.
• Es gibt auch Unternehmen, die mit manuellen Prozessen begonnen und diese später automatisiert haben, etwa ein Software-Registrierungssystem, bei dem jeder Nutzer einzeln manuell freigegeben wurde.
• Beispiele erfolgreicher Unternehmen, die mit nicht skalierbaren Strategien begonnen haben, sind Airbnb, ProductHunt, Reddit, Dropbox, Doordash, Meesho und Segment.
• Die Plattform für technische Dokumentation Doctave migrierte Kunden manuell von deren bisherigen Lösungen, um den Schmerz des Wechsels zu beseitigen.
• Eines der Produkte für politische Kampagnen wählte anfangs Zielgruppen für Haustürwahlkampf manuell aus und automatisierte die Funktion anschließend.
• Ein Nutzer kaufte hundert verschiedene Etikettendrucker, um alle anderen Protokolle rückzuentwickeln und zu testen; jetzt ist seine App mit den meisten Etikettendruckern auf dem Markt kompatibel.
• Betont wird auch, wie wichtig es ist, manuelle Prozesse irgendwann zu automatisieren, etwa am Beispiel eines Unternehmens, das 20.000 Anmeldungen manuell verwaltete.