Der Gen-Z-Report von Battery Ventures (16-seitiges PDF)

• Zusammenfassung der Konsumpräferenzen und Verhaltensweisen der Generation Z, die zwischen 1997 und 2012 geboren wurde, ihres potenziellen Einflusses auf branchenübergreifende Entwicklungen sowie künftiger Technologie-Investitionschancen
• Stand letztes Jahr machte sie mehr als 25 % der Weltbevölkerung aus, überholte die Millennials und wurde damit zur größten Generation auf der Erde
  • Kaufkraft: $360B (475 Billionen KRW)
  • Die ethnisch und rassisch vielfältigste Generation. Nur 52 % sind weiß
  • Auch bei der Sexualität am vielfältigsten. Mit 16 % gibt ein größerer Anteil als bei jeder früheren Generation an, Teil der LGBTQ+-Community zu sein
  • Die am besten ausgebildete Generation. Im Alter von 18 bis 21 Jahren ist der Anteil der Studierenden höher als bei Millennials/Generation X
  • Verbringt täglich 10,6 Stunden online. 33 % betrachten ihre Online-Identität als ihr "most authentic self"

Kernwerte, Community und soziale Haltung

• Aufgewachsen unter anhaltenden wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und politischen Veränderungen und Krisen
• Darunter die Anschläge vom 11. September, die Finanzkrise 2008, die jüngsten Bewegungen für soziale Gerechtigkeit und die COVID-19-Pandemie
• Diese Erfahrungen haben die besondere Perspektive der Generation Z geprägt: Sie knüpft Beziehungen zu Unternehmen, die mit ihren Werten übereinstimmen, strebt nach Work-Life-Balance und fordert besseren Zugang zu Gesundheitsversorgung sowie Strategien zum Schuldenabbau
• Gleichzeitig haben diese Ereignisse zu einem pessimistischeren Blick auf Themen wie Wohneigentum geführt. So glauben beispielsweise 34 % der Gen Z, dass ihre finanzielle Lage niemals ausreichen wird, um ein Haus zu kaufen
• Makroumfeld : Auswirkungen auf Gen Z : Implikationen für Unternehmen
  • Breite Internetnutzung : Digital Natives : Es muss ein echter Omnichannel-Ansatz her (Social Hubs, Sites, Retailer, Games und Medien jederzeit und überall)
  • Vielfalt der Gen Z (Ethnie, Geschlecht) : sozial bewusst (möchte positive Auswirkungen auf die Gesellschaft haben) : Individualität und Vielfalt annehmen und diese Werte in der Marke widerspiegeln
  • Klimawandel : zielorientierter Konsum : Engagement für Nachhaltigkeit (es wird erwartet, dass Unternehmen Verantwortung übernehmen und ihre Rolle erfüllen)
  • Great Recession : Verständnis für wirtschaftliche Härten und Einkommensungleichheit : Unternehmergeist (höhere Wahrscheinlichkeit für Side Hustles oder Freelance-Arbeit)
  • COVID-19/politische Unsicherheit/Social Media : Bewusstsein für psychische Gesundheit (die Mehrheit der Gen Z erlebt Symptome durch Stress/psychische Erkrankungen) : Unterstützung psychischer Gesundheit (Gen Z ist stark davon überzeugt, dass Arbeitgeber dies fördern sollten)

Generation Z und Unterhaltung

• 91 % glauben, dass es keine "Mainstream"-Popkultur gibt
• 55 % sehen Inhalte, die ihre Freunde nicht ansehen
• Der Aufstieg vertikaler Netzwerke und hyper-spezifischer Communities
  • Ein Trend weg vom "Main Feed" hin zu Bereichen wie Subreddits und Facebook-Gruppen
• Das Teilen von Videos ist die nächste Bastion des Social Networking
  • 93 % der Gen Z nutzen YouTube wöchentlich
  • 83 % nutzen TikTok wöchentlich

Retail: Von Hashtags zu Handtaschen

• Die Art, wie Gen Z Produkte findet und kauft, unterscheidet sich grundlegend von anderen Generationen
• Die Verschmelzung von Social und Commerce
  • Für Gen Z sind soziale Medien der de-facto-Ort zum Suchen, Entdecken und Inspirierenlassen
  • Social-Plattformen wie Instagram, TikTok und YouTube sind zu wichtigen Knotenpunkten in der Consumer Purchase Journey geworden
  • Dieser Wandel hängt damit zusammen, dass es durch iOS 14 und Googles Abschaffung von Third-Party-Cookies unmöglich geworden ist, Verbraucher zu tracken und erneut anzusprechen
  • Dadurch haben die Customer Acquisition Costs (CAC) Rekordhöhen erreicht, während die Conversion Rates von E-Commerce-Plattformen auf historische Tiefststände gefallen sind
  • Infolgedessen schichten Marken Budgets in Social-Commerce-Strategien um, um langfristige Beziehungen zu Endkundinnen und Endkunden aufzubauen, diese Communities zu monetarisieren und letztlich ihre Daten direkt zu besitzen
• 97 % der Gen-Z-Konsumentinnen und -Konsumenten nutzen Social Media, um Shopping-Ideen zu bekommen

Die Generation Z sind gewissenhafte Konsumentinnen und Konsumenten

• 70 % der Gen Z versuchen, bei Unternehmen zu kaufen, die sie für ethisch halten
• 90 % der Gen Z sind der Meinung, dass Unternehmen bei sozialen und Umweltfragen handeln sollten
• Verdoppelter Fokus auf die Kreislaufwirtschaft
  • "Re-Commerce"-Startups: Unterstützung von Marktplätzen/Infrastruktur/Software-Tools, mit denen Verbraucher und Unternehmen gebrauchte Waren kaufen/verkaufen/verleihen können

Generation Z und Finanzen: Lessons Learned, Money Earned

• Da sie gesehen haben, wie Eltern und ältere Geschwister finanzielle Krisen durchstehen mussten, ist ihr Bewusstsein für finanzielle Sicherheit möglicherweise stärker ausgeprägt
• Sie meiden Schulden, sind wegen Finanzen gestresst und gehen anders mit Geld um als andere Generationen
• 14 % der Gen Z sehen sich selbst als Big Spender
• 48 % der Gen Z priorisieren Sparen vor Ausgeben
• 61 % der Gen Z antworten, dass sie weniger gestresst wären, wenn ihr Arbeitsplatz Angebote für finanzielles Wohlbefinden bereitstellen würde
• Das ideale Rentenalter der Gen Z liegt bei 54 Jahren, die meisten erwarten jedoch, bis 60 in Rente zu gehen

Generation Z und Arbeit: “I’m a Business, Man — Not a Businessman”

• Sie bevorzugt gegenüber der traditionellen 9-to-5-Arbeitsweise eher unkonventionelle Modelle, die zu ihrem gewünschten Lebensstil passen
• 43 % beteiligen sich an Freelance-Arbeit
• 62 % der Gen Z haben ein eigenes Unternehmen gegründet oder sind dazu bereit
• 37 % der Gen Z wünschen sich stärker als andere Generationen die Fähigkeit, andere zu mentorieren
• 46 % der Gen Z haben neben ihrer Haupttätigkeit einen Vollzeit- oder Teilzeitjob
• 85 % bevorzugen hybrides oder Remote-Arbeiten
• 72 % der Gen Z achten auf klare Grenzen zwischen Arbeit und Leben

Generation Z und Immobilien

• 67 % der Gen-Z-Hauskäufer ziehen Apps oder Online-Dienste in Betracht (Millennials: 39 %)
• 34 % der Gen Z glauben, dass Wohneigentum aus finanziellen Gründen für sie dauerhaft unerreichbar sein wird

Generation Z und Wellness: The Body (and the Mind) is a Temple

• 2021 gaben 46 % der Gen Z an, dass sich ihre psychische Gesundheit während der Pandemie verschlechtert habe
• 72 % der Gen Z antworteten, dass gesunde Ernährung ein wesentlicher Bestandteil körperlicher und psychischer Gesundheit sei
• 37 % der Gen Z gaben an, bereits von Fachkräften für psychische Gesundheit behandelt worden zu sein
• 42 % der Gen Z nutzen Social Media, um Gesundheitsinformationen zu erhalten
• 79 % der Gen Z ernähren sich mindestens einmal pro Woche vegetarisch
• 70 % der Gen Z tragen eine Smartwatch oder einen Fitness-Tracker

Gen Z und AI

• 28 % der Gen Z geben an, AI an ihrem aktuellen Arbeitsplatz zu nutzen, mehr als jede andere Generation
• 53 % der Gen Z werden monatliche Nutzer generativer AI sein

Fazit

• Das Verhalten und die Überzeugungen der Gen Z haben branchenübergreifend sowohl Einfluss als auch Potenzial
• Für heutige Business Leader ist es wichtig, die Präferenzen und Bedürfnisse dieser Konsumentinnen und Konsumenten zu verstehen und sich darauf einzustellen
• Long-Term Behavior
  • Während die Gen Z weiter reift und in verschiedene Lebensphasen eintritt, wird es spannend zu beobachten sein, wie sich ihre Werte, Präferenzen und Verhaltensweisen im Laufe der Zeit verändern
  • Wie werden sich ihre Konsumgewohnheiten, Berufswahlen und ihr gesellschaftlicher Einfluss entwickeln, wenn sie erwachsen werden?
• Economic Impact
  • Die Gen Z steht vor besonderen wirtschaftlichen Herausforderungen wie Studienkreditschulden und einem sich wandelnden Arbeitsmarkt
  • Es bleibt zu beobachten, wie sich diese Faktoren auf ihre langfristigen wirtschaftlichen Perspektiven und finanziellen Entscheidungen auswirken werden
  • Wie wird die Gen Z sich in einer sich verändernden Arbeitswelt und bei neuen wirtschaftlichen Chancen zurechtfinden?
• Cultural & Social Identity
  • Während die Gen Z weiter wächst und ihre eigene Identität definiert, ist es wichtig zu verstehen, wie sie kulturelle Einflüsse navigiert
  • Wie wird sie in der Interaktion mit einer sich schnell wandelnden Welt ihre Vorstellungen von Identität, Zugehörigkeit und Community formen und neu definieren?
• Technology & Mental Health
  • Da die Gen Z stark auf Technologie angewiesen ist und digitalen Plattformen intensiv ausgesetzt ist, bleibt zu beobachten, welche langfristigen Auswirkungen dies auf psychische Gesundheit und Wohlbefinden haben wird
  • Wie wird sich die Beziehung dieser Generation zur Technologie entwickeln, und welche Maßnahmen können ergriffen werden, um gesunde digitale Gewohnheiten zu fördern und potenzielle negative Auswirkungen zu mindern?
• Workplace Dynamics
  • Mit dem Eintritt der Gen Z in die Arbeitswelt wird es immer wichtiger zu beobachten, wie ihre Erwartungen und Werte die Dynamiken am Arbeitsplatz beeinflussen
  • Wie wird sie Arbeitskultur, Initiativen zum Wohlbefinden von Mitarbeitenden und die Balance zwischen Beruf und Privatleben prägen?

[jujumilk3]

Ich fand das sehr nützlich und habe es gern gelesen.

[cosine20]

Ein ziemlich aussagekräftiger Bericht.