- Ein Erfahrungsbericht aus der Ich-Perspektive über einen 81-tägigen Einstellungsprozess für eine nichttechnische Stelle, chronologisch dokumentiert: Lebenslauf, Anschreiben, Bewerbungsformular, schriftliches Interview mit 22 Fragen, zwei standardisierte Tests und vier persönliche Interviews; bei einer finalen Zusage wäre der Einstieg 4–5 Monate nach Einreichung des Lebenslaufs geplant gewesen
- Schon in der Bewerbungsphase tauchen wiederholt Fragen zur Schulzeit auf; Mark Shuttleworths Überzeugung, dass Informationen aus der Highschool-Zeit für Einstellungsentscheidungen nützlich seien, prägt den gesamten Prozess
- Vermutlich als Auslesemechanismus (winnowing process) gedacht, um monatlich Zehntausende Bewerber zu filtern; die Struktur sortiert Bewerber, die ein solches Verfahren nicht mitmachen wollen, quasi von selbst aus
- Dieselben kompetenzbasierten Fragen werden in jedem Interview redundant wiederholt, und niemand der späteren Interviewer scheint die Antworten aus dem schriftlichen Interview zu berücksichtigen, sodass die anfängliche Begeisterung im Verlauf des Prozesses aufgebraucht wird
- Erst im vierten Interview werden Arbeitsbedingungen wie kein gestellter Laptop und die eigenständige Installation von Ubuntu erwähnt; am 81. Tag endet der Prozess mit einer automatischen Absage, obwohl selbst bei einer Zusage noch weitere 4–5 Interviews ausgestanden hätten
Gesamtüberblick und zentrale Zahlen
- Bewerbung auf eine nichttechnische Stelle ohne akuten Wechselbedarf, mit dem Ziel, den Prozess bis zum Ende zu beobachten
- Über 81 Tage hinweg: Lebenslauf, Anschreiben, Bewerbungsformular, schriftliches Interview mit 22 Fragen, zwei standardisierte Tests und vier persönliche Interviews
- Selbst diese vier Interviews waren nicht das Ende des Gesamtprozesses; bei einer Zusage wäre der Einstieg 4–5 Monate nach Einreichung des Lebenslaufs vorgesehen gewesen
- Mark Shuttleworth wird als „self-appointed benevolent dictator for life“ („selbsternannter wohlwollender Diktator auf Lebenszeit“) bezeichnet; beschrieben wird, dass er offenbar ernsthaft glaubt, Informationen aus der Schulzeit seien für Einstellungen nützlich
Bewerbungsphase (Tag 0 bis Tag 29)
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Tag 0 — Bewerbung
- Da alle Voraussetzungen passten, direkt nach Feierabend beworben, Lebenslauf eingereicht und Bewerbungsformular ausgefüllt
- Einige Fragen im Formular beziehen sich auf die Highschool
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Tag 25 — Schriftliches Interview erhalten
- Das schriftliche Interview mit 22 Fragen kommt per automatisch versendeter E-Mail von einer Person, die sich als zuständiger Hiring Lead ausgibt
- Enthalten sind Fragen wie „Was würden Sie bei Canonical am liebsten ändern?“, also die Aufforderung, das Unternehmen zu kritisieren, bei dem man sich bewirbt, sowie zahlreiche Fragen zur Schulzeit
- Unabhängig vom Hintergrund – Homeschooling, häufige Schulwechsel, Schulabbruch mit späterem GED-Abschluss – erzwingt die Struktur eine Darstellung der Highschool-Erfahrung; auch wenn dadurch Jahrzehnte alte Traumata hervorgeholt werden müssen, scheint das keine Rolle zu spielen
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Aufbau des schriftlichen Interviews (3 Abschnitte)
- Context: Gedanken zu Canonicals Mission, Motivation für die Bewerbung, was man am liebsten ändern würde, worauf man sich in der Rolle am meisten freut, benötigte Unterstützung usw.
- Experience: einschlägige Erfahrung, zentrale Eigenschaften eines hervorragenden Executive Assistant, ein Beispiel dafür, bei einer schwierigen Angelegenheit an der eigenen Position festgehalten zu haben, Unterschiede der EA-Rolle in einer Remote-first-Umgebung, Erfahrung mit Arbeit über mehrere Zeitzonen hinweg, Erfahrung mit Prozessverbesserungen, Ruhe bewahren unter hohem Druck, Karriere-Highlights
- Education: Fragen auf Basis der Annahme, dass für alle Rollen und Karrierestufen Leistungen in Highschool und Universität berücksichtigt werden
- Mathe- und Naturwissenschafts-Rang im letzten Highschool-Jahr sowie stärkstes Fach
- Sprach- und Kunst-Rang im letzten Highschool-Jahr sowie stärkstes Fach
- Highschool-Abschluss- oder Hochschulzugangsnoten und verwendetes Bewertungssystem (z. B. SAT/ACT in den USA, Notenskala 1–5 in Deutschland)
- Was für ein Highschool-Schüler man war, Interessen und Hobbys außerhalb des Unterrichts, wie Gleichaltrige einen in Erinnerung hätten
- Gewählte Universität und Abschluss, andere in Betracht gezogene Universitäten und Gründe für die Entscheidung
- Ob man in bestimmten Bereichen an der Universität herausragte, Gesamtergebnis des Abschlusses und wie gut es die eigenen Fähigkeiten widerspiegelt
- Außergewöhnliche Leistungen in Highschool und Universität, Führungsrollen im Bildungsweg
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Tag 29 — Schriftliches Interview eingereicht
Standardisierte Tests und persönliche Interviews (Tag 30 bis Tag 52)
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Tag 30 — Thomas-GIA-Test
- Ein standardisierter Test mit Aufgaben zum Drehen von Formen in Kästen, grundlegenden Logikaufgaben sowie Wort- und Zahlenaufgaben
- Die Autorin/der Autor steht standardisierten Tests ablehnend gegenüber, da sie vor allem zeigen, wie gut jemand in standardisierten Tests ist, und zudem nicht frei von Bias seien
- Nach möglichst vielen Übungstests wurde in allen fünf Bereichen „überdurchschnittlich (above average)“ erreicht; die tatsächlichen Punktzahlen blieben jedoch geheim
- Der Ergebnisbericht gab Ratschläge zur Zusammenarbeit mit Kollegen; beschrieben wird, dass die Stoßrichtung sinngemäß lautete: „Erklären Sie es Kollegen auf einem niedrigeren Niveau“
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Tag 32 — Einladung zu drei Interviews
- Geplant sind jeweils eine Stunde mit zwei Personen aus dem beworbenen Team und einer Person aus einem anderen Team
- Die Interviewer teilen ihre Einschätzungen untereinander nicht, was als unvoreingenommen dargestellt wird; tatsächlich führt es aber zu ähnlichen Fragen in Wiederholung und ist ineffizient
- Die Behauptung der Unvoreingenommenheit wird infrage gestellt, da alle Interviewer derselben demografischen Gruppe angehörten (weiß, weiblich, USA/Westeuropa)
- Auch die Person für das fünfte Interview wäre wohl derselben demografischen Gruppe zuzuordnen gewesen; nur der Hiring Lead war eine Woman of Color, allerdings bestand der einzige nichtautomatische Kontakt lediglich in einer Antwort auf die erste E-Mail
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Tag 35 — Automatische E-Mail von Mark Shuttleworth
- Beginn mit der Formulierung „Jetzt starten wir die Interviews für die finale Phase auf dem Weg in unser Team“, obwohl es tatsächlich weit von einer finalen Phase entfernt war
- Das Icon war ein grüner Drache, weshalb es wie ein Endgegner („final boss“) wirkte; außerdem werden Tippfehler in der E-Mail erwähnt
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Tag 46 — Peer Interview 1
- Relativ entspanntes Gespräch mit der neuesten Person im Team
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Tag 51 — Cross-Team-Interview
- Da die Rolle viel Reiseanteil hat, fand das Gespräch mit einer Person aus der Travel-Abteilung statt; statt nach Reiseerfahrung zu fragen, wurden jedoch vor allem standardisierte Kompetenzfragen wie „Erzählen Sie von einem Beispiel, in dem Sie ein Problem gelöst haben“ gestellt
- Die letzte „lockere“ Frage bezog sich auf gern gesehene Streaming-Inhalte; die im Anschreiben erwähnte mehrfache Erfahrung mit Reisen in Risikogebiete wurde nie thematisiert
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Tag 52 — Peer Interview 2
- Eines der angenehmsten Interviews; die verantwortliche Person sagte ausdrücklich, sie werde die Bewerbung als gute Kandidatur empfehlen
- Sie bezeichnete die Autorin/den Autor als „Ubuntu fangirl“ und bewertete echtes Interesse am Produkt und an Open Source sowie die Passung zu Software Engineers positiv
Phase mit dem Talent-Team und Abschluss (Tag 65 bis Tag 81)
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Tag 65 — Termin für Interview mit dem Talent-Team und Thomas PPA
- Hinweis auf ein Interview mit dem Talent-Team, das sich selbst Talent Scientists nennt; selbst der Interviewer fand die Bezeichnung offenbar befremdlich
- Durchführung des Thomas-PPA-Tests, bei dem man die Wörter auswählt, die einem am ähnlichsten bzw. unähnlichsten sind, und daraus anhand der nicht ausgewählten Wörter ein Persönlichkeitsprofil berechnet wird
- Die Autorin/der Autor tat so, als sei die ideale Ausprägung für die Rolle gefragt, und wählte Wörter passend zu dieser Persona; keiner der beiden standardisierten Tests wurde später von irgendjemandem erwähnt
- Die Formulierung in der Termin-E-Mail, man möge „den frühestmöglichen Termin auswählen“, wird als Widerspruch kritisiert: Das Unternehmen, das den Prozess über zwei Monate hinaus verzögert hatte, verlangte nun Eile vom Bewerber
- Um diese Zeit wurde klar, dass die anfängliche Begeisterung vollständig aufgebraucht war; als Grund wird genannt, dass kein Interviewer wirklich über das schriftliche Interview oder interessante Aspekte der jüngsten Berufserfahrung sprechen wollte
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Tag 78 — Interview mit dem Talent „Scientist“
- 30 Minuten lang wurde der Lebenslauf rückwärts durchgegangen, mit denselben standardisierten Fragen zu jeder Station; sogar eine Bewertung durch einen kurzfristigen Zeitarbeitgeber wurde erzwungen
- 20 Minuten lang wurden dieselben kompetenzbasierten Fragen wie in den drei vorherigen Interviews wiederholt
- In einem Beispiel gab es offenbar Abzüge wegen mangelnder Initiative, weil eine bestimmte Aufgabe nur für 12 Personen erledigt worden war (in der fraglichen Rolle wäre sie für Hunderte nötig)
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Arbeitsbedingungen (10 Minuten Diskussion)
- Kein gestellter Laptop; Ubuntu muss auf dem eigenen Gerät selbst installiert werden (bei einem MacBook umständlich)
- Der Jahresurlaub liegt großzügig über dem britischen gesetzlichen Minimum, doch Bank Holidays können nicht frei ersetzt werden; dadurch müssen nichtchristliche Mitarbeitende für eigene religiöse Feiertage Urlaub nehmen, während Good Friday und Easter Monday verpflichtend frei sind
- Gehaltsvorstellungen wurden angesprochen, sollten aber erst in einer späteren Phase konkretisiert werden
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Tag 81 — Automatische Absage
- Abschluss mit einer langen automatischen Absage-E-Mail, die nicht bis zum Ende gelesen wurde
- Es wird die Frage aufgeworfen, ob Interview Fatigue in die Bewertung einfließt
Noch ausstehende Schritte und Fazit
- Bei Fortsetzung des Prozesses wären mindestens vier, höchstens fünf weitere Interviews geblieben
- Mit einem Senior-Mitglied des Teams, der Teamleitung, dem Hiring Lead, künftigen Kollegen und möglicherweise Mark Shuttleworth selbst
- Fazit: Nur versuchen, wenn es wirklich die Wunschstelle ist, kein unmittelbarer Wechselbedarf besteht und man Interviews sehr gern mag
- Zum Schluss wird erwähnt, dass kurz vor der Veröffentlichung erneut eine automatische E-Mail einging, die fragte, „wie die Interview-Erfahrung war“
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