12 Punkte von xguru 2022-12-12 | 4 Kommentare | Auf WhatsApp teilen
  • "Wie viel zahlt ihr an Stripe?"
    • Ich habe mehrere SaaS-Gründer gefragt, und alle nannten unterschiedliche Werte von etwa 4 bis 8 %
  • Der Grundpreis beträgt "2,9 % + 30 Cent", aber Stripe hat mehr als 20 zusätzliche Produkte, wodurch es kompliziert wird

Beispiel 1: B2B SaaS

  • Rechnet man auf Basis des fiktiven Unternehmens "Typographic" auf der Stripe-SaaS-Beispielseite,
    unter der Annahme, dass Billing + Quote + Checkout + Payments + Invoicing + Tax + Revenue Recognition + Data Pipeline genutzt werden,
  • ergeben sich 4,2 % des Umsatzes + 0,33 $ (pro Transaktion) + 10 $/Monat
    • Das ist nur für Karten berechnet. Bei Banküberweisungen, SEPA Debits oder anderen Zahlungsmethoden fallen zusätzliche Gebühren an

Beispiel 2: Vertical SaaS

  • SaaS-Anbieter für bestimmte Verticals wie Toast oder Mindbody haben zwei Umsatzströme
    • Standard-SaaS-Pricing: Abokosten und nutzungsbasierte Gebühren
    • Gebühren auf Basis des Umsatzes der angebundenen Händler (bei Mindbody z. B. 2 % des von Yogastudios gezahlten Betrags)
  • Es werden dieselben Stripe-Produkte wie im Unternehmen aus Beispiel 1 genutzt, zusätzlich aber Stripe Connect (eine Funktion, die Zahlungen an angebundene Händler weiterleitet)
    • Für Stripe Connect fallen 2 $/Monat pro aktivem Konto an, zusätzlich 0,25 % + 0,25 $ an Transaktionskosten

Indirekte Kosten von Stripe

  • Die oben genannten Produkte sind direkte Kosten, die indirekten Kosten kommen separat hinzu
  • Stripe hat zwar die beste Zahlungsabwicklungs-API auf dem Markt, aber für die Implementierung braucht man Engineering-Ressourcen
  • Wenn man nicht nur Stripe Payments nutzt, sondern auch Produkte wie Billing, Invoicing oder Checkout, müssen Geschäftsprozesse und Preismodelle daran angepasst werden
  • Darüber hinaus muss man auch Miete an Stripe zahlen
  • Es gab eine Lösung namens Billflow, die die Nutzung von Stripe vereinfachte, aber auch diese wurde von Stripe übernommen
    • Das Preismodell war Stripe ähnlich und verlangte ebenfalls einen prozentualen Anteil am Umsatz
    • Beim Grow-Plan (1 Mio. bis 3 Mio. $ ARR) waren es 350 $/Monat + 0,5 % des Umsatzes
    • Beim Scale-Plan (über 3 Mio. $ ARR) 1200 $/Monat + 0,2 % des Umsatzes
  • Die meisten Stripe-Produkte lassen sich ... nur zusammen mit anderen Stripe-Produkten nutzen

Wenn man sich nur auf Stripe-Produkte verlässt, steigen die Wechselkosten

  • Je stärker man von Stripe abhängt, desto schwieriger werden Gebührenverhandlungen
  • Die Zahlungslösung zu wechseln ist schmerzhaft, und wenn man aktuell Stripe Payments nutzt und das Billing über Stripe Billing läuft, ist es unmöglich, andere Zahlungsmethoden hinzuzufügen
  • Weil Stripe das weiß, kann das Unternehmen die Preise erhöhen und selbst für Dinge separate Gebühren verlangen, die früher in Stripe Payments enthalten waren
  • Viele Kunden versuchen, mit Stripe über Gebühren zu verhandeln, aber das ist ein sehr komplizierter Prozess, und die Verträge enthalten in der Regel mehrjährige Bindungen
  • Immer mehr Teams versuchen, das Risiko in der Beziehung zu Stripe zu verringern
    • Durch den Einsatz eines separaten PG (Payment Gateway) lassen sich Gebühren steuern und gesunder Wettbewerb fördern: Lösungen wie Primer oder Inai
  • Auf der Billing-Seite würde die Entwicklung einer Lösung, die sich an mehrere Payment-Systeme anbinden lässt, zusammen mit unterstützender Invoicing- und Analytics-Software den Aufbau eines starken Financial Stack ermöglichen
  • Großer Respekt für Stripe, aber mit ihrem geschlossenen Ökosystem-Modell bin ich nicht zufrieden
  • Deshalb haben wir uns entschlossen, die Open-Source-Billing-API Lago zu entwickeln

4 Kommentare

 
maxn0d3 2023-11-12

Ob das in Korea eingeführt werden kann oder nicht, ist wohl die größte Frage,, sogar in Nigeria in Afrika wurde der Stripe-Zahlungsservice hinzugefügt, aber was für ein Land ist Korea eigentlich, haha

 
vivaviva 2022-12-16

Vielen Dank für den guten Artikel. Ich kann dem Punkt zustimmen, dass man die Sache aus einer neutralen Perspektive betrachten sollte. Mit der zunehmenden Komplexität des SaaS-Marktes scheint sich die Positionierung von Lösungen tatsächlich stark zu verändern.

Dank Diensten wie Iamport und Bootpay ist die Anbindung von Zahlungen in den letzten zehn Jahren deutlich einfacher geworden. Auch PG-Anbieter wie NICEPAY, die offenbar eine Bedrohung gespürt haben, führen nach und nach einfachere Prozesse ein, sodass es heutzutage sehr leicht geworden ist, einen einzelnen PG anzubinden. Früher dauerte die Integration eines Anbieters gut zwei Wochen oder mehr, daher gab es definitiv einen entsprechenden Bedarf. Da die Anbindung heute jedoch schnell möglich ist, scheint der Vorteil von Zahlungsintegrationsdiensten künftig immer weiter abzunehmen.

Auch in Korea entstehen Dienste mit verschiedenen Positionierungen, sodass es sich anfühlt, als stünde der Markt vor der nächsten Veränderung. Es gab zum Beispiel das Auftreten von Clayful, einer API-basierten Lösung zum Aufbau von Commerce-Systemen. Und mit Steppay ist auch ein Dienst erschienen, der sich wie Stripe auf Abo-Zahlungen spezialisiert. Er unterstützt verschiedene Funktionen wie wiederkehrende Zahlungen, Billing und Rechnungen.

Angesichts der Besonderheiten des koreanischen Marktes ist die Komplexität von Zahlungen oft anders als im Ausland, daher bin ich gespannt, wie sich das künftig entwickeln wird.

 
xguru 2022-12-12

Der Artikel weist auf die Probleme von Stripe hin und erklärt, warum sie selbst (Lago) eine Open-Source-Billing-API gebaut haben.
Mit anderen Worten: Auch dieser Artikel dient dazu, Werbung für sich selbst zu machen, daher sollte man ihm nicht einfach alles glauben, sondern ihn mit einem neutralen Blick lesen.

Auf HN gibt es auch Stimmen, dass der Artikel etwas übertrieben sei, und ein Stripe-Mitarbeiter ist aufgetaucht und hat zusätzliche Erläuterungen hinterlassen.
https://news.ycombinator.com/item?id=33920019

Wie dem auch sei: In Korea ist das Ganze wegen Geschenkgutscheinen für Kulturprodukte und verschiedensten Pay-Arten zusätzlich zu Karten kompliziert verflochten, also ist die Lage dort etwas anders.
Der Teil mit den Gebührenverhandlungen ist jedoch fast derselbe. Es ist für Gebührenverhandlungen vorteilhafter, mehrere PG-Anbieter zu nutzen, als nur einen einzigen.
Das bedeutet auch Redundanz, falls es einmal Probleme bei einem Zahlungsanbieter gibt und dadurch Zahlungen fehlschlagen.

Natürlich erfordert es viel Engineering-Aufwand, in so einem Fall ein internes System aufzubauen, das die Abwicklung über die einzelnen PG-Anbieter jeweils unterstützt.
Man sollte daher gut entscheiden, wann man sich für so eine Option entscheidet und sie entwickelt.

In einer früheren Firma haben wir sehr darunter gelitten, alle Zahlungsmethoden einzeln anbinden zu müssen, aber heutzutage ist es mit Diensten wie Iamport immerhin deutlich einfacher geworden.

 
maxn0d3 2023-11-12

Meiner Meinung nach gibt es kaum etwas Besseres als Stripe, wenn man einen globalen Service für Kunden im Ausland anbieten will, ganz gleich in welchem Format.
Auch Toss Payments hat wirklich keine besonders simple UI ~