Wie Facebook-Entwickler Leistung erzielen

Zusammenfassung dessen, was ich von einem Bekannten, der bei Facebook arbeitet, darüber gehört habe, wie man bei Facebook arbeitet und wie Leistung gemessen und bewertet wird.

Der Start der Arbeit

• Regelmäßig werden klare und einfache, datenbasierte Ziele vorgegeben.
• Die Ideen, um diese Ziele zu erreichen, werden von allen Mitarbeitenden entwickelt, die dann eigenständig Projekte bilden.
• Bei der Zusammenstellung von Projektmitgliedern wird intern offen ausgeschrieben, um welche Idee es geht und welche personellen Ressourcen benötigt werden.

Der Ablauf der Arbeit

• Am wichtigsten ist, welche Ergebnisse in der Arbeit erzielt wurden, daher wird dokumentiert, wie diese Ergebnisse gemessen werden sollen.
• Alle Arbeiten werden per A/B-Test ausgerollt; wenn die Ergebnisse gut sind, wird der Prozentsatz schrittweise erhöht, und wenn es Probleme gibt, wird er auf 0 % gesetzt und das Problem anschließend behoben.
• Da es kein separates QA gibt, werden während der Entwicklung gründliche E2E-Tests durchgeführt.
• Es wird eine Umgebung bereitgestellt, in der sich durch die Anpassung von VSCode leicht eine Cloud-basierte persönliche Entwicklungsumgebung einrichten lässt.

Krisen im Arbeitsalltag

• Wenn ein Projekt mehr Leute braucht, werden diese direkt gesucht oder beim Manager angefordert.
• Die Laufbahnen von Managern und Entwicklern sind klar voneinander getrennt.
• Der On-Call-Dienst rotiert im Monatsrhythmus, und wenn ein Incident registriert wird, erhält die zuständige Person automatisch einen Anruf.
• Es gibt auch Personen, die bei Incidents unterstützen, und diese Tätigkeit ist Teil ihrer Leistung.
• Wenn ein Incident gelöst ist, wird ein Incident-Report erstellt.

Kriterien für Leistung

• Leistung wird in vier Kategorien bewertet: Projekteinfluss, Engineering/Service insgesamt, People und Direction.
• Beim Projekteinfluss wird bewertet, welchen konkreten Beitrag jemand tatsächlich zum Projekt geleistet hat.
• Engineering/Service insgesamt ist die Bewertung der Entwicklerkompetenz.
• People ist die Bewertung von Wissensaustausch, Haltung und Kommunikation.
• Direction ist eine für Seniors oder Juniors mit Senior-Potenzial erforderliche Leistungskategorie und bewertet Leadership sowie technisches Leading.

Leistungsbewertung

• Die Bewertung findet einmal im Jahr statt, aber zwischendurch kann man Kolleginnen, Kollegen oder den Manager um Rückmeldung bitten, ob man derzeit gute Arbeit leistet.
• Alle Leistungen müssen messbar sein.
• Auch wenn die Bewertung jedes Jahr erfolgt, werden Gehaltsverhandlungen nicht jedes Jahr geführt.
• Die Bewertung erfolgt auf Basis des Leistungsberichts, den die zu bewertende Person einreicht.

[ronia]

Das klingt nach einem System, unter dem die Bewerteten kaum Luft bekommen.

[nicewook]

Die allererste Zeile macht mich am neugierigsten.
„Es werden regelmäßig klare und einfache, datengestützte Ziele vorgegeben.“

[amen5199]

Wenn ich auch in einer PM-Rolle bin, ist dieser Teil für mich immer am schwierigsten.
Den geschäftlichen Impact im PRD zu formulieren ist einfach, aber datenbasierte Ziele sind wirklich sehr schwer.
Bei Facebook in dieser Größenordnung scheint es aber immerhin Leistungskennzahlen zu geben, die im Unternehmen als wichtig angesehen werden.