Canon verklagt, weil Scanner in Multifunktionsgeräten ohne Tinte blockiert werden
(bleepingcomputer.com)-
Gegen Canon wurde eine Sammelklage eingereicht, weil bei bestimmten Multifunktionsgeräten Scanner und Fax nicht funktionieren, wenn die Tinte leer ist.
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Ein Nutzer eines Pixma-MG6320-Modells fragte deshalb nach, doch der Canon-Kundendienst antwortete, dass Tinte zwingend eingesetzt sein müsse.
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In der Werbung und in den Handbüchern für Modelle wie Pixma 3-in-1 und 4-in-1 gibt es keinen Warnhinweis, dass für die Nutzung aller Funktionen Tinte erforderlich ist.
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Da Druckertinte in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Jahren unbrauchbar wird, müssen Nutzer zwangsläufig Tinte kaufen, um alle Funktionen verwenden zu können.
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Bei einem Gericht im Eastern District of New York wurde eine Sammelklage eingereicht, in der 5 Millionen US-Dollar Schadenersatz gefordert werden, ohne Zinsen, Gebühren und Prozesskosten.
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