Richter weist HPs Antrag auf Abweisung der Klage zur „All-in-One-Drucker-Sperre“ zurück

• Ein Richter in Nordkalifornien hat HPs Antrag auf Abweisung einer Klage zu seinen Multifunktionsdruckern zurückgewiesen.
• Die Kläger Gary Freund und Wayne McMath behaupten, HP habe die Nicht-Druck-Funktionen der Multifunktionsgeräte absichtlich deaktiviert, wenn die Tinte leer war, und Käufer darüber nicht informiert.
• In der Klage wird geltend gemacht, HP habe wesentliche Informationen verschwiegen, darunter Software im Gerät, die Scan- und Faxfunktionen deaktiviert, wenn die Tinte leer ist.
• Die im Februar dieses Jahres eingereichte geänderte Klageschrift der Kläger wurde vom Gericht angenommen, nachdem eine frühere Version abgewiesen worden war, weil sie die Vorwürfe nicht ausreichend dargelegt hatte.
• Als Beleg für die absichtliche Deaktivierung der Funktionen wurden auch HPs eigene Kommentare in Beiträgen im Support-Forum angeführt; darin erklärte ein HP-Supportmitarbeiter, dass der Drucker ohne Tinte nicht funktionieren werde.
• Richterin Beth Labson Freeman befand, dass die Kläger den angeblichen Mangel und HPs Kenntnis davon „hinreichend“ dargelegt hätten und dass HP verpflichtet gewesen sei, die Einschränkungen offenzulegen.
• Die Richterin ließ die Klage weiterlaufen, wies jedoch allein den Antrag der Kläger auf angemessenen Schadensersatz nach dem Minnesota Deceptive Trade Practices Act ab.
• Es ist nicht das erste Mal, dass HP wegen des Vorwurfs rechtlich belangt wird, Drucker unangemessen zu sperren. 2022 einigte sich das Unternehmen in Europa auf einen Vergleich über 1,35 Millionen Dollar, nachdem ihm vorgeworfen worden war, Sicherheitschips und DRM-ähnliche Software zu nutzen, um zu verhindern, dass Kartuschen von Drittanbietern in HP-Druckern funktionieren.
• Ähnliche Fälle wurden auch in Australien und den USA beigelegt, und ein weiterer Druckerhersteller, Canon, wurde 2021 aus demselben Grund verklagt und einigte sich auf einen Vergleich über eine nicht offengelegte Summe.

[GN⁺]

Hacker-News-Kommentare

• Aufgrund der sinkenden Nachfrage nach Druckern könnten Hersteller Lock-in- und verbraucherfeindliche Praktiken verstärken
• Einige Verbraucher sind der Meinung, dass der Kauf eines neuen Druckers mit Starterpatronen günstiger ist als der Austausch leerer Patronen
• HP ist dafür bekannt, Druckertechnologie mit anderen Herstellern zu teilen und deren Software unter anderem Namen neu zu vermarkten
• Es gibt Forderungen nach Open-Source-Druckern, aber es bestehen technische Schwierigkeiten, etwa bei der Herstellung von Düsen für Tintenstrahldrucker oder Trommeln für Laserdrucker
• Einige HP-Drucker drucken keine Schwarzweißseiten, wenn die Farbpatrone leer ist, selbst wenn noch genügend schwarze Tinte vorhanden ist
• Ältere HP-Drucker wie der LaserJet 2015 werden für ihre Zuverlässigkeit und Langlebigkeit gelobt
• Viele Menschen drucken nicht häufig und nutzen Drucker nur gelegentlich, um Behördenformulare oder Dokumente auszudrucken, die per Post verschickt werden müssen
• Es wird vorgeschlagen, statt problematischer Drucker Faxgeräte oder FOSS-Programme zu verwenden, um Faxsignale zu emulieren
• Einige Nutzer glauben, dass Unternehmen sich darauf konzentrieren sollten, bessere, teurere Drucker zu bauen, statt zur Gewinnmaximierung die Kosten zu senken
• Einige Nutzer wechseln von HP zu anderen Marken wie Canon, weil sich dort günstige Patronen leichter kaufen lassen
• Allgemeine Unzufriedenheit mit dem Besitz von Druckern, Scannern und Faxgeräten aufgrund ihrer Unzuverlässigkeit und Unbequemlichkeit