Bericht 2021 zu mobilen Shopping-Apps: Gegenwart und Zukunft des Einzelhandels [37-seitiges PDF auf Koreanisch]

 (info.liftoff.io)
9 Punkte von xguru 2021-09-08 | 1 Kommentare | Auf WhatsApp teilen

1 Marktsituation im Wettbewerbsumfeld

  • Weltweit stieg die Nutzungszeit von Shopping-Apps im 1. Quartal 2021 im Jahresvergleich um 49 %

  • Im Mai 2021 erreichte die Nutzungszeit von Android-Shopping-Apps durchschnittlich 2 Milliarden Stunden pro Woche und lag damit 51 % über dem Niveau vor der Pandemie

  • Am stärksten nach Downloads gewachsene Apps: SHEIN > FlipKart > Amazon > AJIO > Myntra > Shopee > JoiMart > Alibaba

2 Trends bei der Nutzergewinnung

  • CPA beträgt 17,85 $

  • Conversion Rate 15 %

  • Android erzielt sowohl bei Kosten als auch bei Conversion Rate bessere Ergebnisse als iOS. Die Gewinnung von Nutzern mit hoher Kaufwahrscheinlichkeit kostet etwa nur die Hälfte

→ CPI (Cost Per Install): Android 2,13 $, iOS 3,85 $

→ CPA (Cost Per Action): Android 12,88 $, iOA 33,99 $

→ ITA (Install to Action): Android 16,5 %, iOS 11,3 %

3 Werbe-Creatives

  • Banner 76 % > Native 16 % > Interstitial (Vollbildanzeige) 4 % > Video 4 %

  • Größeres Zielgruppenpotenzial bei video-basierten Apps

4 Retention-Strategien

  • Neue Einzelhandelserlebnisse

→ Digital-First-Retail-Apps fördern Engagement

→ Korea und Japan konzentrieren sich auf digitale Erlebnisse

  • Fallbeispiel SHEIN

→ 40 Millionen Downloads, 71 Millionen MAU, 96 % der Nutzer sind Frauen, 61 % der Nutzer sind zwischen 16 und 24 Jahre alt

→ Prominente Platzierung von Produkten im Influencer-Stil, starkes Engagement und hohe Kundenbindung

5 In-App-Aktivitäten

  • Warenkörbe wachsen schnell. Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) stieg innerhalb eines Jahres um 22 %

  • Komfortable und teilbare Erlebnisse treiben das Engagement loyaler Nutzer an

→ Je mehr interaktive Funktionen Nutzer verwenden können, desto häufiger wird die App genutzt

→ Funktionen wie Stories (25,9 Sitzungen pro Nutzer) und Wishlists (27,7 Sitzungen) führen zu besserem Engagement

→ Eine Swipe-to-Like-Funktion ähnlich wie bei Tinder steigert das Engagement

  • Bei Push-Benachrichtigungen ist das Timing entscheidend. Der beste Tag für die Zustellung von Nachrichten ist Donnerstag zwischen 16:00 und 19:00 Uhr

Dieser Bericht basiert auf der Analyse von 106 Apps, 95 Milliarden PV, 1,1 Milliarden Klicks, 14 Millionen Installationen und 39 Millionen Events

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