Amazon testet eine Funktion, mit der Verkäufer Kunden E-Mails senden können

 (cnbc.com)
3 Punkte von xguru 2021-04-27 | 1 Kommentare | Auf WhatsApp teilen

  • Ein Tool wurde veröffentlicht, mit dem über das Brand-Registry-Programm Kunden, die einer Marke folgen, E-Mails gesendet werden können

  • Amazon hat bisher die E-Mail-Adressen der Kunden verborgen und so verhindert, dass Verkäufer direkt mit Kunden kommunizieren

→ nur über den hauseigenen Messaging-Dienst möglich

  • Die Kontaktdaten der Kunden bleiben weiterhin privat, es sollen jedoch Kennzahlen wie Versand- und Öffnungsraten der E-Mails bereitgestellt werden

  • Da Konkurrenten wie Shopify und Magento solche Funktionen anbieten, scheint dies eine unvermeidliche Entscheidung zu sein

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1 Kommentare

 
xguru 2021-04-27

Die E-Mail-Funktion für Kunden von Shopify war einer der Punkte, in denen Shopify besser war als Amazon, aber offenbar kommt jetzt auch Amazon nicht mehr darum herum.

Hierzulande dürfte das beim Naver Smart Store derzeit wohl nur über Naver TalkTalk möglich sein – werden sie da wohl nachziehen?