OnePlus stellt Betrieb in den USA und Europa ein

• OnePlus beendet im Rahmen einer Anpassung der globalen Strategie die Einführung neuer Produkte in Europa und Nordamerika, betreibt aber weiterhin den Support für bestehende Geräte sowie einige lokale Dienste
• Bestehende OnePlus-Geräte erhalten mit Unterstützung von OPPO bis zum je nach Modell zugesagten Zeitraum weiterhin Software-Updates, Sicherheits-Patches und After-Sales-Service
• Nach dem offiziellen Release von ColorOS 17 können berechtigte Nutzer freiwillig wechseln; nach dem Wechsel ist auch eine Rückkehr zu OxygenOS möglich
• Bestehende Garantien europäischer Kunden sowie Rechte nach den jeweiligen nationalen Verbraucherschutzgesetzen bleiben bestehen; Geräte, die die Bedingungen erfüllen, können weiterhin Reparatur- und Kundensupport-Kanäle nutzen
• Die OnePlus Community und der OnePlus Store in Europa bleiben derzeit in Betrieb, und auch das Indien-Geschäft läuft normal weiter; die Maßnahme bedeutet daher keine pauschale Einstellung aller Regionen und Dienste

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Ende der Einführung neuer Produkte in Europa und Nordamerika

• OnePlus hat im Rahmen einer Anpassung der globalen Strategie beschlossen, die Einführung neuer Produkte in Europa und Nordamerika zu beenden
• In Europa werden künftig keine neuen OnePlus-Produkte mehr eingeführt, die Support-Zusagen für bereits verkaufte Geräte bleiben jedoch bestehen
• Indien ist von dieser Maßnahme nicht betroffen; das lokale Geschäft und der Betrieb von OnePlus India laufen unverändert weiter

Support für bestehende Geräte und Verbraucherrechte

• Bestehende OnePlus-Geräte erhalten mit Unterstützung von OPPO weiterhin Software-Updates und Sicherheits-Patches für den ursprünglich je Modell zugesagten Zeitraum
• Auch der After-Sales-Service bleibt entsprechend dem modellabhängigen Support-Zeitraum und den bisherigen Bedingungen bestehen
  • Alle Garantien gemäß den beim Kauf geltenden Garantiebedingungen werden weiterhin erfüllt
  • Gesetzliche Gewährleistungsrechte nach den jeweils geltenden nationalen Verbraucherschutzgesetzen bleiben unberührt
  • Geräte, die die Reparaturbedingungen erfüllen, können Reparatur- und After-Sales-Service-Kanäle nutzen
• Nutzer in Europa können über den OnePlus-Kundensupport After-Sales-Service und Reparaturen anfordern

Optionaler Wechsel zu ColorOS 17

• Nach dem offiziellen Release von ColorOS 17 können bestehende OnePlus-Gerätenutzer weltweit, deren Geräte für das Upgrade berechtigt sind, freiwillig auf das neueste ColorOS aktualisieren
• Die Anpassung der Softwarestrategie soll die Entwicklungsstruktur vereinfachen und Updates früher bereitstellen sowie die Softwarequalität und die Nutzung gemeinsamer Engineering- und R&D-Kapazitäten verbessern
• Ältere Modelle, die nicht für ein Upgrade auf ColorOS 17 berechtigt sind, erhalten weiterhin die bestehende Softwarewartung
• Nutzer entscheiden selbst, ob sie das ColorOS-Update durchführen; nach dem Wechsel können sie ein Rollback auf OxygenOS vornehmen
  • Die konkret verfügbaren Rollback-Versionen werden durch künftige offizielle Ankündigungen festgelegt

Dienste, die in Europa bestehen bleiben

• Der europäische Dienst der OnePlus Community wird derzeit nicht geschlossen und bleibt weiter in Betrieb
• Auch der europäische Dienst des OnePlus Store bleibt derzeit in Betrieb
• Unabhängig vom Ende der Einführung neuer Produkte in Europa und Nordamerika werden Updates, Garantien, Reparaturen sowie Community- und Store-Betrieb für bestehende Kunden vorerst fortgeführt

[GN⁺]

Hacker-News-Kommentare

• Ich habe vor ein paar Jahren das Amazon-Konto von OnePlus betreut, und die Unternehmenskultur kam einem 996-Modell mit Arbeit von 9 bis 21 Uhr an 6 Tagen pro Woche sehr nahe; nach einer chaotischen Phase war das Personal zudem bereits stark reduziert.
  Das OnePlus 11, 12, 13 und 15 sind hervorragende Produkte, besonders das 13 und 15 bieten so gute Laufzeiten, dass es schwer ist, den Akku an einem einzigen Tag komplett leer zu bekommen. Soweit ich weiß, sind OnePlus und Motorola die einzigen großen Anbieter, die in den USA Smartphones mit Silizium-Kohlenstoff-Akkus verkaufen, und es ist schwer nachzuvollziehen, warum Samsung und Apple diese noch nicht übernommen haben.
  Andererseits waren viele interne Tools weiterhin auf Chinesisch oder die englischen Übersetzungen waren miserabel, und das Management in China schien den US-Markt nicht richtig zu verstehen. Besonders im Portal zur Einreichung von Rechnungen und Zahlungen musste man Dokumente erst „unterschreiben“ und dann „versiegeln“, was wie eine wörtliche Übersetzung eines Begriffs für chinesische Firmenstempel wirkte. Das zeigte sehr gut, dass man Verfahren, die auf chinesische Geschäftspraktiken zugeschnitten waren, US-Mitarbeitern praktisch ohne Lokalisierung bereitstellte.

  • Umgekehrt würde mich interessieren, in welchen Fällen US-Unternehmen beim Eintritt in ausländische Märkte eigentümliche US-zentrierte Praktiken aufgezwungen haben.
  • In der OPPO-/OnePlus-Zentrale in Shenzhen musste ich den Vertrag direkt unterschreiben und dann zum Einkäufer gehen, um auch noch den Firmenstempel zu bekommen.
  • Mich würde interessieren, warum man, ohne in einer Führungsposition zu sein, auch nur eine Woche 996-Arbeitszeiten ausgehalten hat.
  • Ich würde gern mehr über Siliziumkarbid-Akkus hören.
  • Ich frage mich, wie viele dieser internen Tools mit OPPO verbunden waren oder mit OPPO geteilt wurden.

• OnePlus war eine Zeit lang die Marke der Wahl für Hacker. Nahezu unverändertes Android, Top-Spezifikationen, gute Preise sowie entsperrbare Bootloader und sogar Factory Images — deshalb habe ich in der Anfangszeit mehrere Geräte gekauft.
  Später haben sie aber fast all diese Vorteile aufgegeben, und an dem Tag, an dem sie aufhörten, Factory Images zu veröffentlichen, schien der Niedergang offensichtlich.

  • Schon das Flaggschiff von vor 10 Jahren hatte 6 GB RAM.
    https://www.gsmarena.com/oneplus_3-7995.php
    Im Vergleich dazu hat selbst das im letzten Jahr erschienene iPhone 17 neun Jahre später nur 8 GB RAM.
  • Hacker-orientierte Smartphones sind offenbar nützlich, um anfangs Markenbekanntheit aufzubauen, verkaufen sich aber nicht in Mengen, die die Kosten rechtfertigen.
    Aus finanzieller Sicht war es vernünftig, dass OPPO OnePlus zurückgestutzt und unter regional bekannteren Marken leicht angepasste Varianten desselben Modells verkauft hat. So lassen sich die Entwicklungsaufwände für Hardware und Software stark senken, und nachdem OnePlus zu einer Mainstream-Marke geworden war, musste man die Hacker-Zielgruppe nicht mehr ansprechen.
    Ich habe das einladungsbasierte OnePlus One gekauft und es mehrere Jahre als Hauptgerät genutzt; damals war es ein erstaunliches Gerät. Heute nutze ich ein Nord 3, aber nicht wegen der Marke, sondern weil ich günstig ein Zweit-Smartphone für Reisen bekommen habe, und es wirkt im Grunde wie ein gewöhnliches OPPO-Produkt.
  • Für mich war der entscheidende Moment, als beim OnePlus 6T die Kopfhörerbuchse entfernt wurde. Um die Einführung des OnePlus 6 herum hatte Carl Pei eine Umfrage veröffentlicht, und über 80 % gaben an, die Buchse zu nutzen oder zu wollen, trotzdem wurde sie im 6T und in den Nachfolgern gestrichen.
    Frühe Fans wie ich fühlten sich verraten und sagten, dass wir nie wieder OnePlus kaufen würden; kurz darauf verließ auch Carl Pei das Unternehmen, und seitdem ging es weiter bergab. Das letzte Produkt, das das Versprechen des „Flagship Killers“ hielt, ohne Funktionen zu opfern, war meiner Meinung nach das OnePlus 6.
  • Ich erinnere mich noch immer an die Wartelisten für das OnePlus 1, 2 und 3, und das OnePlus X hatte das schönste Smartphone-Design überhaupt.
  • Ich habe das OnePlus One, 3T, 6T, 7T und die 9er-Serie genutzt, verwende jetzt aber ein Nothing Phone.

• Der Titel ist übertrieben. Es geht nicht um eine Einstellung des Geschäfts, sondern um das Ende neuer Produkteinführungen in Europa und Nordamerika.
  OnePlus hat erklärt, europäischen Kunden weiterhin Software-Updates und Sicherheits-Patches für bestehende Geräte unter OPPOs Unterstützung bis zum jeweils zugesagten Supportzeitraum bereitzustellen. Als jemand, der aktuell ein OnePlus-Gerät nutzt, ist dieser Unterschied wichtig.

  • Interessanterweise wurde das Versprechen zum Erhalt des bestehenden Supports nur europäischen Kunden gegeben, und ob nordamerikanische Kunden ebenfalls weiter unterstützt werden, ist unklar.
    Wenn der Supportzeitraum für bestehende Produkte endet, wird das Geschäft letztlich ohnehin stillstehen, daher wäre ein Titel wie „Geschäft wird schrittweise zurückgefahren“ zutreffender.
  • Der Titel ist ungenau, aber zwischen den Zeilen der PR-Sprache liest es sich wie eine möglichst optimistisch formulierte Ankündigung. Es kommen keine neuen Produkte mehr, und es gibt nur während der Garantiezeit Support, daher ist es gut möglich, dass die Marke in 1 bis 2 Jahren faktisch verschwindet.
  • Ich nutze ein 6 Jahre altes OnePlus und wollte es bald ersetzen, und ich wäre auch wieder bereit gewesen, eines zu kaufen. Mich interessieren Alternativen, die den Ruf eines schnellen Android-Smartphones mit wenig Ballast und wenigen unnötigen vorinstallierten Apps ersetzen können.
  • Ich frage mich, ob die Aussage, dass Software- und Sicherheits-Updates weiter bereitgestellt werden, nur gilt, wenn man zuerst auf ColorOS aktualisiert. Soweit ich weiß, kann man das bisherige Betriebssystem zwar wieder installieren, bekommt dann aber keine Updates mehr.
  • OnePlus und OPPO teilen sich zwar die Eigentümerstruktur, wirken aber wie getrennte Unternehmen.

• Ich verstehe nicht so recht, warum das eine so große Veränderung sein soll. OnePlus war ursprünglich eine Tochterfirma unter Carl Pei, und Nothing, das er nach seinem Weggang gegründet hat, führt die ursprüngliche OnePlus-Idee eines guten Android-Smartphones zu vernünftigem Preis und mit guter Qualität zu großen Teilen fort und erlaubt anscheinend auch das Entsperren des Bootloaders
  In den letzten Jahren war OnePlus einfach nur noch eine weitere chinesische Smartphone-Marke
  https://en.wikipedia.org/wiki/Carl_Pei
  https://nothing.tech
  https://nothing.community/d/6047-policies-for-rootingunlocki...

  • Schon die Tatsache, dass ein Smartphone, das man in den USA und Europa kaufen konnte, nun nicht mehr verkauft wird, ist eine große Veränderung. Auch wenn sich das Unternehmen über lange Zeit verändert hat, macht das die Tragweite dieser Maßnahme nicht kleiner
  • Im Westen ist der Bekanntheitsgrad von OnePlus deutlich höher als der von OPPO, Vivo oder Realme, und auch der Name klingt eher wie eine westliche Marke. Es wäre sinnvoller gewesen, die anderen Marken im Westen aufzugeben und unter OnePlus zu konsolidieren
  • Ich war vom OnePlus 3 bis zum 9 Pro ein begeisterter Fan, aber nach der Integration mit dem OPPO-Betriebssystem ist die Softwarequalität massiv eingebrochen, sodass klar wurde, dass das Unternehmen im Vereinigten Königreich langfristig kaum konkurrenzfähig bleiben würde
    Ich bin zu Pixel gewechselt und nutze aktuell ein Pixel 9 Pro XL, aber seit dem März-Update ist die Akkulaufzeit ruiniert und bis heute nicht behoben, daher denke ich über einen Wechsel nach. Ansonsten ist es stabil und leistungsstark, aber jeden Tag am späten Nachmittag in den Energiesparmodus gehen zu müssen, ist schwer hinnehmbar
    Nothing wirkt ordentlich, aber verglichen mit Geräten auf dem Niveau eines 9 Pro XL ist die Hardware schwächer, und da ich Samsung als Unternehmen auch nicht besonders mag, könnte das S2X Ultra am Ende praktisch die einzige Wahl sein
  • Die beiden Marken bedienen etwas unterschiedliche Märkte. OnePlus zielte auf Gamer und Performance-Nutzer, während Nothing stärker auf Mode setzt. In London sieht man Nothing deutlich häufiger als OnePlus, also scheint es durchaus erfolgreich zu sein
  • Es wirkt wie ein zyklischer Ablauf: Ein neuer Anbieter erscheint mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und Modding-Freundlichkeit, zieht Enthusiasten an, wächst, jagt dann den größeren Markt und verliert dabei das Besondere vom Anfang, bis er verschwindet. Essential und Poco kommen mir ähnlich vor

• Der passendere Titel wäre: „OPPO stellt den Verkauf der Marke OnePlus in den USA und Europa ein“
  In den letzten Jahren waren OnePlus-Produkte kaum mehr als leicht umgestaltete OPPO-Produkte mit derselben Hardware und demselben Betriebssystem. In den Anfangstagen war es ein interessantes Unternehmensexperiment, bei dem der Großkonzern OPPO Carl Pei die Chance gab, eine agile Untermarke mit eigenem Betriebssystem und OPPO-Lieferkette aufzubauen, und es gelang ihm, mehrere Märkte ordentlich durcheinanderzubringen
  Aber Carl Pei ist längst weg, um das britische Nothing zu gründen, das OnePlus-Betriebssystem wurde eingestellt, und die Produktentwicklung wurde schon vor langer Zeit größtenteils in OPPO integriert

• Ich habe lange ein OnePlus One mit CyanogenMod-Nightly-Builds genutzt; es war ein edles Hacker-Handy mit angenehm griffiger Bambus-Rückseite. Die Qualität war gut genug, dass es mehrere Jahre hielt, und nach einem alten HTC One M7 war es mein Gerät der Wahl, nachdem ich das Apple-Ökosystem verlassen hatte
  Als die Preise stiegen, bin ich zu Samsung gewechselt, und inzwischen habe ich auch weniger Zeit, mich mit LineageOS und Nightly-Builds zu beschäftigen. Um die 10er-Serie herum habe ich es noch einmal probiert, aber es war nicht eindrucksvoll genug, um es lange zu behalten; nur das rote USB-C-Kabel nutze ich immer noch
  Letztlich scheint OnePlus nach der Übernahme durch OPPO und dem Datenleck zurückgewichen zu sein, weil man bei Funktionen und Preisinnovationen keine Risiken mehr eingehen wollte. OnePlus machte Spaß, als CyanogenMod eine scharfe Wahl war und man sich gegen den Müll an Apps wehrte, den Mobilfunkanbieter Android aufzwangen, aber heute wird das Problem durch entsperrbare Smartphones und sauberere Android-Distributionen weitgehend entschärft

  • OnePlus kann immer noch eine scharfe Wahl sein. Wenn man Axion auf ein über 5 Jahre altes Gerät installiert, kann man Android 16 sehr schnell so nutzen, wie es ursprünglich gedacht war

• OnePlus war eine Marke mit entsperrbarem Bootloader und Alert-Slider, aber leider blieb nach der Übernahme durch OPPO keines von beidem erhalten. Diesen Beitrag schreibe ich auch auf einem OnePlus 8 Pro

  • Ich habe das Display meines OnePlus 9 Pro schon zwei Tage nach dem Kauf zerbrochen, aber Aussehen und Haptik der Hardware wirken immer noch hochwertiger als bei meinem aktuellen Pixel 9 Pro XL. Dagegen hat die Qualität nach dem Wechsel zur OPPO-Software stark nachgelassen
    Auch Pixel möchte ich loswerden, weil das März-Update die Akkulaufzeit ruiniert hat und das bis heute nicht behoben wurde
  • Die europäischen und nordamerikanischen Modelle lassen sich weiterhin per Bootloader-Unlock entsperren
  • Weil ich Samsung mit seinen vielen Einschränkungen und unnötigen Apps satt hatte, habe ich heute auf meinem alten OnePlus 8 Pro LineageOS und einen neuen Akku installiert
  • Ich vermisse jeden Tag den Benachrichtigungs-Slider, und OnePlus hat die Benachrichtigungs-LED ebenfalls länger beibehalten als andere Hersteller
  • Das OnePlus 13 hat einen Slider. Soweit ich weiß, ist nur das OnePlus 15 unter den Flaggschiffen ohne ihn erschienen

• In dem Moment, als man den Preis auf 900 Dollar anhob und dabei Qualität auf Samsung-Niveau bot, war das Scheitern absehbar. Das OnePlus 7 war ein großartiges Gerät, und als ich danach ein Pixel kaufte, merkte ich erst, wie schwach Tensor war und wie gut OnePlus optimiert hatte

  • Bei mir war es genau umgekehrt: Nachdem ich vom Pixel 1 auf ein OnePlus 8T gewechselt war, habe ich es die ganze Zeit bereut, kein neues Pixel genommen zu haben. Das viel neuere OnePlus 8T war deutlich schlechter als mein ursprüngliches Pixel, und es scheint nun bald Zeit für einen Wechsel auf ein neues Pixel zu sein, den ich guten Gewissens vertreten kann
  • Ich nutze Pixel seit der ersten Generation und bin vor Kurzem vom Pixel 8 Pro auf das OnePlus 15 gewechselt. Die Glanzzeit von OnePlus habe ich verpasst, aber trotzdem bin ich deutlich zufriedener als mit Pixel. Nur die Kameraqualität des Pixel vermisse ich, und es ist schade, dass ich OnePlus beim nächsten Wechsel womöglich nicht mehr wählen kann
  • Ich bin vom OnePlus 7T auf ein Pixel 6 Pro gewechselt, aber es fühlte sich nicht wie ein Upgrade an, und ich vermisse bis heute die Makrokamera
  • Vielleicht sind 900 Dollar tatsächlich die realen Kosten eines solchen Geräts, und die rabattierten Preise anderer Plattformen bedeuten nur, dass Nutzerdaten und Einnahmen aus App-Verkäufen entsprechend wertvoll sind

• Ich habe bei beiden Unternehmen gearbeitet, als OnePlus wieder in OPPO integriert wurde. Ursprünglich hatten sie getrennte Büros und Organisationen, aber das gesamte Team zog in das neue OPPO-Büro um.
  OPPO forcierte seit 2019 die Expansion ins Ausland, doch die kleine Untermarke OnePlus war auf den internationalen Märkten erfolgreicher als die Muttergesellschaft. OnePlus war ein internationales Team, während OPPO vollständig China-zentriert war; der CEO und das gesamte Top-Management sprachen kein Englisch und scheiterten auch beim Marketing.
  Der Erfolg von OnePlus scheint für das Management ein Gesichtsverlust gewesen zu sein, und nachdem Pete Lau CPO von OPPO wurde, stufte er OnePlus zu einer Marke im Mittel- und Niedrigpreissegment herab, woraufhin sich auch die Produkte in diese Richtung veränderten und viele Mitarbeiter gingen. Inkompetentes Management, das die Welt außerhalb Chinas nicht versteht, dazu verletzter Stolz und falsche Entscheidungen haben OnePlus ausgehöhlt; ich glaube, man hat absichtlich die Chance zerstört, zu einem großen internationalen Anbieter zu werden.

• Mich interessiert der konkrete Grund, warum in den USA und Europa keine neuen Produkte auf den Markt kommen. Was sie tun, ist klar, aber warum sie es tun, ist schwer nachzuvollziehen.

  • Nach dem, was man im Branchenumfeld hört, ist der Grund der starke Anstieg der RAM-Preise. Der Kern von OnePlus war, hohe Spezifikationen zu einem günstigen Preis zu bieten, aber derzeit sind die Margen nicht hoch genug, um die aktuellen RAM-Preise zu verkraften.
  • Andere Erklärungen sprechen nur von der Selbstbeschädigung des eigenen Geschäfts und vom Weggang von Carl Pei, erklären aber nicht, warum man ausgerechnet nur in Europa und den USA die Einführung neuer Produkte stoppt und in anderen Regionen weitermacht.
  • Meine Vermutung ist, dass es mit der DMA-Regulierung zusammenhängen könnte, die die Wettbewerbsfähigkeit westlicher Tech-Unternehmen schwächen soll. Auch Apple könnte sich bald zurückziehen; meiner Ansicht nach hat der DMA bereits enorme Kosten verursacht.
  • Es liegt daran, dass Carl Pei gegangen ist und die Muttergesellschaft drei weitere Smartphone-Marken besitzt.
  • Ich wünschte, Unternehmensmitteilungen würden nicht jedes Mal emotionales Marketing-Blabla voranstellen, sondern zuerst eine kurze Zusammenfassung liefern, damit man so etwas nicht immer komplett lesen muss.