Tell HN: Verwendet Claude Design nicht. Nach der Kündigung meines Abos habe ich den Zugriff auf mein Projekt verloren

• Nach einem 5-monatigen Abo von Claude Code Max wurde zum Testen codex ausprobiert; bei der Rückkehr zu einem früheren Projekt in Claude Design war dieses jedoch nicht mehr zugänglich
• Bei anderen LLM-Apps ging durch eine Abo-Kündigung nie der Zugriff auf frühere Sitzungen verloren; außerdem verschwanden zuvor zusätzliche Credits, die als Ausgleich für ein monatliches Problem bei Claude gewährt worden waren, mit dem Ende des Plans und waren auch nach einer erneuten Buchung nicht wieder zugänglich
• Auf X wurde mehrfach durch Tagging darauf aufmerksam gemacht, doch es scheint, als würden nur Probleme von Personen mit vielen Followern gelöst; zudem wird kritisiert, dass die harten Grenzfälle bei der Implementierung komplexer Verträge, Nutzungslimits und der Berechnung zusätzlichen Verbrauchs zum Nachteil der Nutzer wirken

[GN⁺]

Hacker-News-Kommentare

• Topfi: Sie sind noch da und lassen sich leicht abrufen. Wenn man den Datenexport [0] ausführt, landen alle Claude-Design-Chats im Verzeichnis design_chats zusammen mit dem Code, auch wenn der aktuelle Account keinen Zugriff mehr auf Claude Design hat.
  Es ist zwar .json, aber es war nicht schwer, es entweder manuell oder über OpenCode mit dem neuesten LLM in brauchbaren Code umzuwandeln, und bei mir hat es funktioniert. Trotzdem wäre es gut, wenn sie Claude Design per API nutzbar machen würden. Die Art, wie Nachfragen umgesetzt sind, hat Vorteile, daher hat es für enge UX-Experimente einen gewissen Wert, aber aktuell rechtfertigt es kaum ein eigenes Abo.
  Zum ersten Mal habe ich erlebt, dass Opus in Claude Code mit dem Max-Abo so stark zurückfällt, dass es kaum noch nutzbar ist, und das neue Pretraining von GPT-5.5 ist für bestimmte Coding-Anwendungsfälle sehr stark. Bei Kompression und Befolgung von Anweisungen könnte GPT-5.4 aber besser sein, und ich nutze beide je nach Einsatzzweck zusammen.
  Ich will nicht auf alles zu SaaS und Erwartungen antworten, aber zu unterstellen, es sei die Schuld des OP und die Daten seien deshalb weg, ignoriert Recht und Ansprüche. Wenn eine vorübergehende Kündigung, ein Problem bei der Zahlungsabwicklung oder ein Anthropic-Bug zu dauerhaftem Datenverlust führen kann, ist das absurd.
  Nutzer in verbraucherfreundlichen Regionen haben das Recht auf Export und Zugriff auf mit ihrem Konto verknüpfte Daten, auch wenn diese weder im Frontend noch per API sichtbar sind. Unabhängig vom Zahlungsstatus. Natürlich sind manuelle Backups immer besser, aber solange der Anbieter die Daten besitzt, muss er sie dem Nutzer zumindest in meiner Region herausgeben.
  Und zuletzt: Ich kommentiere oder downvote selten fremde Kommentare, außer bei echtem Spam oder Böswilligkeit, aber mehrere Kommentare haben dem OP schon deutlich genug gesagt, dass er hätte exportieren/backupen sollen; ich sehe nicht, warum man das wiederholen muss. [0] https://claude.ai/settings/data-privacy-controls

  • pycassa: Danke für den Hinweis, ich habe die Daten sofort heruntergeladen, und die Sitzungen waren tatsächlich enthalten.
  • pycassa: Ich wusste nicht, dass Claude Design diese Funktion auch hat. Diese Dateien werden ohnehin von meinem Coding-Agenten gelesen, und ich kann bei Bedarf zeigen, wie sie aussehen.
    Idealerweise sollte so etwas natürlich alles vorhanden sein, aber ich war mir nicht sicher, ob sie vor dem Release genug Zeit hatten, das umzusetzen. Aus Entwicklersicht ist das Bauen des Produkts der spaßige Teil, und Berechtigungen, Payment-Gateways, Rate Limits, Nutzungsabrechnung, Billing, DSGVO, Account-Erstellung/-Löschung/-Export und Ähnliches sind der langweilige Teil, daher wusste ich nicht, ob sie auch das noch gebaut hatten.

• jjcm: Solche Dinge werden oft schnell und locker gebaut, und leider sieht die Realität bei Cutting-Edge-Tools eben so aus. Figma hat in sehr frühen Tagen etwas Ähnliches erlebt.
  Ein anderer Grund, warum ich trotzdem empfehlen würde, Claude Design zu meiden, sind die inhärenten Grenzen von LLMs im visuellen Design. LLMs haben keine Augen, und es ist extrem schwer für sie, räumliche Relationen zwischen verschachtelten HTML/CSS-Ebenen zu handhaben.
  Wenn es um frühe Phasen geht, würde ich empfehlen, zuerst mit diffusionsbasierter Bildgenerierung zu starten. GPT-Image-2 ist wirklich gut bei UI-Design, und besonders am Anfang kommt man damit schneller zur richtigen Richtung als mit einem LLM. Der schwierige Teil ist die Umwandlung von Bildern in HTML, aber man kann damit billiger und schneller verschiedene Richtungen erkunden als mit Claude Design.
  Der Fairness halber: Ich habe Figma verlassen und baue selbst ein diffusionsbasiertes UI-Design-Tool. Ich will hier nichts bewerben, sondern nur die Schlussfolgerungen teilen, zu denen ich in diesem Bereich gekommen bin.

  • semiquaver: Ich verstehe nicht, was gemeint ist mit der Aussage, LLMs hätten keine Augen. Alle Frontier-Modelle sind multimodal und konsumieren Bilder tatsächlich als Tokens. Sie können genauso „sehen“, wie sie „lesen“ können.
    Und GPT-Image-2 ist kein Diffusionsmodell, sondern wie andere LLMs Transformer-basiert.
  • jadar: Meine Erfahrung war anders. Ich habe zuerst Claude Artifacts und später Claude Design genutzt, und es war wirklich gut im Design.
    Es war auch hervorragend darin, das Design zu aktualisieren, während ich das Modell mit verschiedenen Ideen und Visionen gesteuert habe, und es dazu zu bringen, Design-Systeme wie Material 3 oder Apple HIG zu übernehmen.
  • pycassa: Danke für die UI-Design-Hinweise. Das ist nicht mein Hauptfachgebiet, deshalb brauche ich Werkzeuge, die ein Projekt grob in Form bringen.
    Googles Stitch oder Claude Design sind nicht perfekt, geben aber einen Ausgangspunkt. Danach baue ich ein tatsächlich funktionierendes Projekt und iteriere, bis es mir gefällt. So nutze ich das derzeit.
    Schon bei den Design-LLMs selbst ist Iteration schwierig, und ihre eigene UX wirkt träge und wenig hilfreich oder eher auf Designer zugeschnitten. GPT-Image-2 werde ich aber ausprobieren.
    Vor ein paar Monaten habe ich in der ChatGPT-App UX/UI-Recherche gemacht und sie gebeten, zu generieren, wie bestimmte Apps aussehen könnten. Wenn du mir auch das von dir gebaute UI-Design-Tool nennst, würde ich es gern ausprobieren.

• goekjclo: Ich werde das Gefühl nicht los, dass das Claude-Team zu beschäftigt damit ist, verspielte Zusatzfunktionen anzubauen, statt echte RSI-Verbesserungen und Bugfixes zu liefern.

  • 9dev: Die Ironie ist herrlich: Ein Cutting-Edge-AI-Unternehmen wurde vom gewöhnlichsten Problem der Softwaretechnik eingeholt, nämlich der goldfischartigen Aufmerksamkeitsspanne menschlicher Coder.
  • NiloCK: Ich bezweifle, dass die Produktverantwortlichen dieselben Leute sind wie diejenigen, die an Dingen arbeiten, die näher an RSI sind.
  • TIPSIO: Das ist eigentlich auch eine Form von AI-Psychose. Wenn man gern Dinge baut, ist es besonders schwer, nicht hineinzurutschen.

• robeym: Bei mir war es ähnlich. Ich hatte ein Claude-Design-Projekt laufen und war gerade dabei, mein Max-Abo von Claude auf Codex umzustellen.
  Ich hatte verstanden, dass Design nur im Pro-Plan enthalten ist, also habe ich vor der Kündigung fast alles heruntergeladen. Wenn du nur an die Inhalte kommen willst, könnte es sich lohnen, kurz die 20 Dollar zu zahlen und direkt wieder zu kündigen.
  Weder bei Claude noch bei OpenAI scheint es realistische Aussichten auf Support zu geben. Hoffentlich sehen sie diesen Beitrag dank dieses Posts.

• parliament32: Erwartet wurde also, dass sie die Daten nicht löschen, obwohl das SaaS-Abo gekündigt wurde? Ich verstehe nicht, warum das sinnvoll sein sollte.
  Anthropic hat zwar seine chaotischen Seiten, aber hier klingt es so, als hätten sie korrekt gehandelt. Fast alle SaaS-Anwendungen, besonders im B2B-Bereich, haben Compliance-Vorgaben, nach denen Kundendaten innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Ende der Vertragsbeziehung gelöscht werden müssen.

  • hungryhobbit: Der Standard bei fast allen Diensten ist, leicht speicherbare Daten ehemaliger Nutzer aufzubewahren. Schließlich will man, dass sie zurückkommen; das ist einfach gutes Geschäft.
    Eine Ausnahme, die mir einfällt, sind TV-Dienste. Netflix löscht deine Watchlist, wenn du das Abo kündigst. Aber das ist böswillig und soll dich davon abhalten, überhaupt zu kündigen. Sie nehmen die höheren Hürden für eine Rückkehr bewusst in Kauf, um Subscription-Hopping zu verhindern.
    Dass TV-Dienste so handeln, ist zu 100 % mies, aber zumindest hat es für sie eine gewisse geschäftliche Logik. Wenn Claude so vorgeht, vergrault es Kunden nur unnötig.
  • 05: Google gibt dir nach der Kündigung eines Abos zwei Jahre lang „kostenlosen“ schreibgeschützten Speicherzugriff. Sofort jeden Zugriff zu verlieren, ist sehr ungewöhnlich.
    Dass Kundendaten innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Vertragsende gelöscht werden müssten, ist als Rechtfertigung Unsinn. Hier geht es nicht um den Button „Konto löschen“, und Claude hat insbesondere auch eine kostenlose Stufe.

• logickkk1: Ehrlich gesagt sind Backups wichtig. Aber wenn Word deine Dateien löschen würde, nur weil du Office gekündigt hast, würde das niemand akzeptieren.
  Irgendwann haben wir aufgehört, zwischen Backups und Aufbewahrungsverantwortung zu unterscheiden.

  • bandrami: Ist das nicht genau der Grund, warum MS O365 so eng mit OneDrive verknüpft?

• conception: Wichtige Daten sollte man sichern.

• ahmazroot: Werden alte Projekte wirklich gesperrt, sobald man das Abo kündigt? Das ist ziemlich absurd. Danke fürs Teilen, das hilft mir, weil ich selbst gerade mein Claude-Abo kündigen wollte.

• ruguo: Den Zugriff auf die komplette Historie zu sperren, nur weil man das Abo gekündigt hat, ist ziemlich lächerlich.

• jrumbut: Ich habe schon mehrfach den Zugriff auf Claude-Inhalte verloren, obwohl ich gar nichts gekündigt hatte. Deshalb passe ich auf, dort nichts Wichtiges liegen zu lassen, und mache regelmäßig Backups.
  Das Lustige ist: Manchmal erinnert es sich an verschwundene Inhalte, kann sich aber nicht auf Dinge beziehen, die ganz klar auf dem Bildschirm sichtbar sind.
  Meiner Erfahrung nach ist ChatGPT besser darin, keine Inhalte zu verlieren und Projektgrenzen einzuhalten. Claude-Projekte wirken eher wie etwas, das Inhalte schneller verschwinden lässt, und das Modell scheint das Konzept eines Projekts überhaupt nicht zu verstehen.

• tdy_err: Wer hätte gedacht, dass es ein fruchtbares Unterfangen wäre, Bots menschliche Interfaces entwerfen zu lassen?

• noashavit: Ich hatte gehört, dass man in dem Moment den Zugang zu Claude Design verliert, in dem man das Abo kündigt.

• alyxya: Ich hatte auch Probleme mit Guthaben. Früher hatte ich den Max-Plan abonniert und Credits erhalten; später habe ich auf den Pro-Plan heruntergestuft, weil ich Claude nicht genug nutzte, und dabei festgestellt, dass die Credits verschwunden waren.
  Ich habe das Abo nicht gekündigt, sondern nur den Plan heruntergestuft.

  • pycassa: Genau. Ihre aktuellen „Verträge“ sind so voller Edge Cases, dass es schon verrückt ist, und das macht die User Experience schlecht.
    Bei vielen Nutzern summieren sich solche Edge Cases. Sie sollten die Struktur vereinfachen, damit die Engineers in Ruhe arbeiten können.

• Leonard_of_Q: Hast du eine Warnung bekommen, dass du alles herunterladen sollst, was du behalten willst, und einen Hinweis, dass die Daten nach /dev/null gehen? Falls ja, hättest du die Warnung zum Backup befolgen sollen.
  Falls nicht, wäre es kundenfreundlicher gewesen, wenn Anthropic darauf hingewiesen hätte, dass die Daten nach der Kündigung verschwinden. Trotzdem finde ich, man sollte die Daten, die man behalten will, herunterladen, bevor man den Schlüssel in den Briefkasten wirft.
  Verlass dich nie darauf, dass Dritte sich genauso um deine Daten kümmern wie du selbst, und bewahre sie separat an einem Ort auf, auf den du unter allen Umständen zugreifen kannst.

• Havoc: Du hast geschrieben: „Es ist das erste Mal, dass ich wegen einer Abo-Kündigung den Zugriff auf alte Sitzungen verloren habe“, aber völlig ohne Präzedenzfall ist das nicht. Ich habe solche Taktiken auch im Google-Ökosystem gesehen.
  Bei Google Music wurde nach der Kündigung der Zugriff auf Playlists blockiert, und natürlich hat man das erst im Nachhinein erfahren. Sobald man wieder eine Kreditkarte hinterlegt, kann man sie sehen und exportieren. Wie durch Zauberei.
  Ich habe dann einen Monat lang erneut abonniert, exportiert und wieder gekündigt und beschlossen, Google Music nie wieder zu vertrauen. Ich verstehe nicht, warum man dieses Muster implementiert. Kurzfristig haben sie mir vielleicht 10 Dollar aus der Tasche gezogen, aber langfristig vergiftet es die Marke.
  Ich sehe nicht, wie diese Entscheidung in der Zukunft einen positiven Nettowert erzeugen könnte. Sie hat sogar Jahre später noch einen weiteren wütenden HN-Post produziert.

• Animats: Wenn man den Zugriff auf Projekte verliert, bekommt Anthropic dann die geistigen Eigentumsrechte? Das ist ein echtes Problem, wenn es sich nicht um ein manuelles Repository wie GitHub handelt, sondern um ein Machine-Learning-System.

  • pycassa: Auch GitHub scheint kein rein manuelles Repository mehr zu sein. Es gab kürzlich einen Opt-out-Mechanismus, den man prüfen musste, wenn man nicht wollte, dass unser Code verwendet wird.
  • sgc: Zumindest nach dem derzeitigen Maßstab der US-Gerichte gibt es an AI-Outputs kein geistiges Eigentum.
    Vermutlich fragst du, ob sie es nach Kündigung des Abos verwenden würden; zynisch betrachtet: wahrscheinlich ja. Man müsste aber das Kleingedruckte in den AGB lesen.

• lucasgw: Ich nutze Claude Design zusammen mit Claude Code und hatte großartige Ergebnisse. In Claude Code habe ich explizite Cleanup-Anweisungen hinterlegt, und auch die Handoff-Skill von Claude Design ist ziemlich solide.
  Ich habe schon mehrere Produkte ausgeliefert und kann die Design-Seite deshalb gut steuern und fokussiert halten. Für meinen Workflow war das eine sehr gute Ergänzung.
  Wie bei agentenbasierten Tools immer gilt: GIGO. Wenn die Person am Steuer blind ein Design übernimmt, ohne Produkterfahrung zu haben, ist das eben ihre Entscheidung.

  • pycassa: Hast du den Beitrag überhaupt gelesen? Es geht darum, dass ich keinen Zugriff auf meine Projekte bekomme, weil ich mein Max-Abo gekündigt habe, um Codex auszuprobieren.

• lum1104: Claude sperrt gelegentlich auch Konten, wodurch man ebenfalls seine Historie verlieren kann.

• coder97: Offenbar sollte man generierte Artifacts täglich sichern.

• Uptrenda: Unabhängig vom OP-Post hat Claude Design noch ein anderes erwähnenswertes Problem. Es erzeugt wirklich schöne, geradezu atemberaubende Designs, aber der tatsächliche Code ist nichts, was Menschen wartbar halten können.
  Am Ende bekommt man etwas, das einem undurchsichtigen Klumpen ähnelt. Code zum einmaligen Gebrauch, den niemand mehr liest, fast Wegwerfcode. In Code, den niemand lesen will, können sich Sicherheitslücken verstecken, und das ist schlecht.
  Allgemein können LLMs Code erzeugen, der von ganz okay bis komplett unbrauchbar reicht, aber der Web-Code von Claude ist ein besonders extremes Beispiel für Slop-Code. Andererseits hat es den Vorteil, dass man eine einzelne Datei bekommt, selbst wenn sie mit über 20 eingebetteten SVGs, JavaScript usw. vollgestopft ist.

  • pycassa: Ich nutze den Code selbst eigentlich gar nicht direkt. Für mich ist er nur ein Ausgangspunkt, um zu verstehen, wie die App anfangs aussehen könnte.
    Früher habe ich Googles Stitch genutzt, und auch da ging es mir darum, in einer frühen Phase das Produktdesign zu erkunden. Es geht darum, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie das Produkt am Ende aussehen könnte.
    Da ich meist mit React arbeite, ist HTML-Code nicht besonders nützlich. Während der Entwicklung finde ich es sinnvoller, direkt Screenshots zu teilen als HTML-Code.
    Ich hatte den Eindruck, dass Claudes visuelles Schlussfolgern in multimodalen LLMs besser ist als bei bildgenerierenden LLMs. Daher teile ich Fotos, lasse das Layout verstehen und iteriere von dort aus, bis es mir gefällt.
  • dinkleberg: Hast du es tatsächlich dazu gebracht, wirklich gute Designs zu erzeugen? Nach allem, was ich gesehen habe, bricht es sehr schnell auseinander.
    Beim Erzeugen einzelner Bausteine ist es manchmal okay, aber meistens scheitert es daran, sie auf konsistente Weise zusammenzuführen.

• comboy: Tut mir leid, aber das ist dein eigenes Verschulden. Es klingt nach vorhersehbarem Verhalten, und ich würde dem Unternehmen daraus keinen Vorwurf machen.

  • pycassa: Bis jetzt wusste ich nicht, dass das vorhersehbares Verhalten ist. Für die Zukunft werde ich es mir merken, aber bisher haben große Unternehmen nach einer Kündigung immer noch den Zugriff auf frühere Chats erlaubt.
    Hoffentlich wird das nicht der neue Standard.

• wiseowise: Leute, die AI überhypten, raten anderen, ihre ganze Karriere und Identität auf so etwas aufzubauen.
  Und man sieht schon Reaktionen wie „Skill Issue“ oder „du hättest natürlich x, y, z machen müssen“.

  • willsmith72: Menschen bauen oft Karriere-Skills auf proprietärer Technologie auf. Photoshop, Figma, Java oder AWS-Architekturen zum Beispiel.

• DaryaHr: Wirklich eine schreckliche Situation. Aus meiner Erfahrung mit IT-Unternehmen würde ich vermuten, dass dieses Problem irgendwann intern aufgegriffen und angegangen wird.
  Aber im Rennen um hohe Entwicklungsgeschwindigkeit und neue glänzende Features, mit denen man Nutzer gewinnt, opfern Unternehmen oft die Qualität. Einfluss haben hier nur die Nutzer.
  Solange wir weiterhin die neuen glänzenden Dinge kaufen, wird so etwas weiter passieren. In Qualität zu investieren ist teuer.