Zwei Arten von AI-Nutzern entstehen – und die Kluft zwischen ihnen ist erstaunlich
(martinalderson.com)- Die Produktivitätslücke zwischen AI-Nutzern wächst rapide: „Power User“ nutzen fortgeschrittene AI-Tools wie Claude Code und MCPs aktiv, während die Mehrheit weiterhin bei einer konversationsbasierten Nutzung auf ChatGPT-Niveau bleibt
- Große Unternehmen haben es wegen Sicherheitsrichtlinien, abgeschotteten IT-Umgebungen und Legacy-Systemen schwer, moderne AI-Tools einzuführen, während kleinere Unternehmen AI schnell internalisieren und so ihre Effizienz steigern
- Diese Kluft führt zu einer Ära, in der kleine Teams deutlich produktiver sein können als Großunternehmen, und der Aufbau interner APIs und sicherer Umgebungen für die Code-Ausführung wird zum Kern künftiger Wettbewerbsfähigkeit
- Werden Agenten mit einer bash-Sandbox kombiniert, die Zugriff auf Programmiersprachen und APIs hat, können selbst nichttechnische Nutzer nahezu alle Produktivitäts-Apps ersetzen – das ist die Zukunft der Wissensarbeit
Zwei Arten von AI-Nutzern
- Die Produktivitätslücke zwischen AI-Nutzern vergrößert sich rasant
- Die eine Seite nutzt Claude Code, MCPs und skillbasierte Workflows, und selbst Nichttechniker verwenden AI aktiv im Terminal
- Besonders im Finanzbereich gibt es viele Fälle, in denen mit Python-basierter Automatisierung die Grenzen von Excel überwunden werden
- Die andere Seite bleibt weiterhin bei einer einfachen Frage-und-Antwort-Nutzung auf ChatGPT-Niveau
- Viele Beschäftigte gehören noch immer in diese Kategorie und schöpfen das Potenzial von AI nicht annähernd aus
Die Grenzen von Microsoft Copilot
- M365 Copilot wird gebündelt mit Office-365-Abonnements angeboten und hat deshalb im Unternehmensmarkt einen hohen Marktanteil, bietet aber eine Art abgespeckte ChatGPT-Oberfläche
- Die „Agent“-Funktion ist im Vergleich zu CLI-Coding-Agenten, einschließlich Microsofts eigenem GitHub Copilot CLI, geradezu lächerlich
Sie scheitert häufig bei großen Dateien, und die Grenzen bei Speicher und CPU sind übertrieben restriktiv
- Die „Agent“-Funktion ist im Vergleich zu CLI-Coding-Agenten, einschließlich Microsofts eigenem GitHub Copilot CLI, geradezu lächerlich
- Selbst intern bei Microsoft wird Claude Code in Teams eingeführt
- Das ist ein Beispiel dafür, dass Copilot technisch zurückliegt
- In Unternehmensumgebungen ist Copilot oft das einzige erlaubte AI-Tool, sodass Mitarbeitende andere Tools nur unter Inkaufnahme eines Kündigungsrisikos oder mit erheblichem Aufwand nutzen können
— Führungskräfte erleben mit solchen Tools miserable Ergebnisse, werten danach AI insgesamt ab oder geben enorme Summen für große Beratungsunternehmen aus, ohne Resultate zu erzielen
Das strukturelle Risiko für Großunternehmen
- Sicherheitszentrierte, geschlossene IT-Richtlinien blockieren Innovation
- Extrem verriegelte Umgebungen: Nicht einmal einfache Skript-Interpreter lassen sich lokal ausführen (mit Glück vielleicht VBA, und selbst das ist oft per Group Policy eingeschränkt)
- Legacy-Software: Für zentrale Workflows gibt es keine internen APIs, an die Agenten überhaupt andocken könnten
- Siloisierte Engineering-Abteilungen: Oft vollständig ausgelagert, sodass intern das Personal fehlt, um die Infrastruktur für sicher gesandboxte Agenten aufzubauen
- Natürlich sind Sicherheitsbedenken real – Coding-Agenten unkontrolliert auf Produktionsdatenbanken loszulassen, ist riskant
- Aber Sandboxing ist schwierig, und das eigentliche Kernproblem ist das Fehlen eines Engineering-Teams, das dies sicher aufbauen kann
Das schnelle Wachstum kleinerer Unternehmen
- Kleine und mittlere Unternehmen ohne Legacy-Fesseln führen AI schnell ein und steigern ihre Produktivität explosionsartig
- Auf der einen Seite stehen Finanzleiter, die Microsofts Copilot für Excel ausprobiert haben (bei Geminis Integration in Google Sheets ist es ähnlich schlecht), selbst einfache Aufgaben völlig misslingen sahen und das Tool danach nie wieder anfassen,
- auf der anderen Seite stehen nichttechnische Führungskräfte, die Claude Code beherrschen und Python lokal ausführen
- Die Umwandlung eines extrem komplexen Excel-Finanzmodells mit 30 Tabellenblättern in Python wird mit Claude Code mit nur 2–3 Prompts beinahe abgeschlossen
- Sobald das Modell in Python vorliegt, lässt sich mit Claude Code Kompetenz auf dem Niveau eines Data-Science-Teams erreichen
- Monte-Carlo-Simulationen ausführen, externe Datenquellen anbinden, Web-Dashboards bauen und Schwächen im Modell (oder im Geschäft) analysieren – all das wird möglich
- Früher beneideten Mitarbeitende kleinerer Unternehmen oft die Ressourcen und Teams großer Konzerne,
doch in dieser Umgebung zeigen kleine Teams weit höhere Effizienz als Großunternehmen, und der Produktivitätstrend kehrt sich um
Die künftige Arbeitsstruktur
- AI-bedingte Produktivitätssteigerung entsteht bottom-up
- Kleine Teams versuchen, für bestimmte Prozesse AI-gestützte Workflows aufzubauen, und erzielen gute Ergebnisse, weil sie diese Prozesse in- und auswendig kennen
- Das steht im Kontrast zu ausgelagerten Software-Engineering-Teams ohne jede Prozesserfahrung
- Das ist das genaue Gegenteil der meisten bisherigen „digitalen Transformations“-Projekte
- Unternehmen mit APIs für ihre internen Systeme können deutlich mehr erreichen
- Das Spektrum reicht von einem schlichten Read-only-Data-Warehouse, das Mitarbeitende anbinden können, um Abfragen in ihrem Namen auszuführen, bis hin zur APIisierung zentraler Geschäftsprozesse
- Code-Agenten in sicher kontrollierten VM-Umgebungen auszuführen ist eine realistische Alternative
- Für Read-only-Reporting geeignet, bei Datenänderungen aber noch mit Grenzen
- Legacy-Enterprise-SaaS-Anbieter befinden sich entweder in einem starken Lock-in oder – je nach Perspektive – in einem extrem verwundbaren Zustand
- Die meisten sind keine „API-first“-Produkte, und bestehende APIs wurden für Entwickler entworfen und sind nicht dafür optimiert, von Tausenden Mitarbeitenden ineffizient aufgerufen zu werden
- Wenn sie jedoch die Single Source of Truth eines Unternehmens darstellen, ist ein Wechsel sehr schwierig, und sie werden zum Engpass für Produktivitätssteigerungen
- Kleinere Unternehmen neigen dazu, neuere Produkte mit gut gestalteten APIs zu nutzen
- Diese neuen SaaS-Produkte sind API-zentriert entworfen und daher für AI-Integration im Vorteil
Eine neue Form der Wissensarbeit
- Die Kombination aus einer bash-Sandbox mit Zugriff auf Programmiersprachen und System-APIs und einem Agent-Framework wirkt auch für Nichttechniker als leistungsstarkes Produktivitätswerkzeug
- Nutzer geben einen Prompt ein, und der Agent erzeugt über APIs das Ergebnis
- Berichte schreiben, Daten analysieren, Dokumente erstellen und alles, was der Nutzer verlangt, im gewünschten Format ausgeben – damit lässt sich der Großteil bestehender Office-Apps ersetzen
- Das Modell, bei dem der Nutzer promptet, der Agent sich mit APIs verbindet und auf Anforderung Outputs erzeugt, ist die Zukunft der Wissensarbeit
- Diese Polarisierung ist real und beschleunigt sich rapide
- Dieser Wandel eröffnet eine Ära, in der kleine Teams schneller Wettbewerbsvorteile aufbauen können als Großunternehmen
- Die Lücke in der AI-Nutzung existiert tatsächlich, und ihr Tempo nimmt weiter zu
- Noch nie in der Geschichte konnten kleine Teams Unternehmen, die tausendmal größer sind, so leicht überholen
4 Kommentare
Hacker-News-Kommentare
Ich denke, man kann Nutzer in zwei Gruppen einteilen
Die einen nutzen AI als Werkzeug, kennen ihre Grenzen und verwenden sie für wiederholende oder langweilige Aufgaben oder um Zusammenfassungen zu bekommen
Die anderen lagern das Denken selbst aus, haben kaum Verständnis für das Thema, wollen nur Ergebnisse und haben keine Lernbereitschaft
Letztere sind die Sorte, die glaubt, dass Chatbots Senior-Entwickler ersetzen können
Wichtig sind nur schnelle Liefertermine, und Kundenfeedback kommt erst ein halbes Jahr später, also ist es bedeutungslos
Jetzt mache ich nur noch das Minimum und halte bis zum Gehaltsscheck durch
Ich habe mit Claude Code und ElevenLabs eine App zum Üben des Hörverstehens auf Deutsch gebaut, und sie war so effektiv, dass sogar meine Lehrerin überrascht war
Ich hatte kein Interesse daran, Programmieren zu lernen; das Ziel war meine Deutschkenntnisse zu verbessern
Also nicht nur als simples Werkzeug, sondern als konversationellen Partner
Wenn man AI in Greenfield-Projekten und Brownfield-Projekten einsetzt, ist der Produktivitätsunterschied groß
Am ersten Tag eines neuen Projekts schafft man Arbeit für eine Woche, aber in bestehenden Systemen bleibt es bei etwa 20 % Verbesserung
Im Grunde führt das dazu, dass AI das „Innovator’s Dilemma“ schnell nachbildet
Die Frage ist, welche Rolle AI in der Phase spielen kann, in der komplexe Systeme reifen müssen
Ich habe mit AI fast eine komplette Hashicorp-Packer-Build-Datei erstellt, und lokale AI war dabei eine große Hilfe
Aber bei alter Infrastruktur ist die Unvorhersehbarkeit so groß, dass LLMs eher alles verschlimmern können
Am Anfang geht alles schnell, aber später zeigen sich die Grenzen der Architektur
Sie hilft auch dabei, Overengineering zu reduzieren
Wenn ein Projekt 200k Token überschreitet, fällt die Produktivität auf 0
Am Ende gewinnen Organisationen mit Prozessen, die nicht auf Gedächtnis angewiesen sind
Als ich hörte, dass ein Manager mit Claude Code ein komplexes Excel-Finanzmodell mit 30 Tabellenblättern in Python umgewandelt hat, wurde mir fast schlecht
Mit meinem Hintergrund in Mathematik und Geophysik ist so ein Excel-Modell an sich schon ein Albtraum
Trotzdem räume ich ein, dass die Python-Version wahrscheinlich nicht schlechter ist als das Original
Wer soll fehlerhafte Modellierung entdecken? Fast niemand
Von LLMs erstellte Simulationen haben noch weniger Validierungsprozesse
Anfangs nutzt man sie für schnelle Experimente, und wenn die Erträge groß genug werden, wandelt das Tech-Team sie in eine offizielle Anwendung um
Das ursprüngliche Excel wurde über Jahre hinweg angepasst, während die Umwandlung nur ein gefälschtes Duplikat ist
Es ist beängstigend, dass es Nichtfachleute gibt, die mit AI Finanzmodelle bauen
Gerade erleben wir die Geburtsstunde von Shadow AI
Wie bei Shadow IT in den 2000ern lassen Mitarbeiter heimlich Claude Code im Terminal laufen
Weil das offizielle Copilot nicht einmal vernünftig mit CSV umgehen kann
CISOs bekommen Angst, aber wenn sie es verbieten, werden die fähigen Mitarbeiter gehen
In der Sprache der 1980er gesagt kommt echte Innovation aus spontan von Mitarbeitern an der Front entwickelten Workflows
Denn sie kennen die Prozesse am besten
Erst danach folgen CIO-freundliche Softwarepakete
In den letzten Monaten sind Agenten brauchbar geworden, und alle fangen jetzt gerade erst an, sie zu nutzen
MCP, LangChain und Vector DBs waren zeitweise ein Hype, aber jetzt ist es ruhig darum
Es ist noch viel zu früh, um von einem Trend zu sprechen
Ich habe context7- und playwright-MCP-Server verwendet, und sie waren effektiv für Planung und Feedback-Schleifen
Die Excel-Integration von Microsoft Copilot ist miserabel
Wegen 30 Jahren komplexer XML-Formate kann ein LLM das nicht verstehen
Deshalb migriert unser Unternehmen Word-Dokumente nach Markdown. Eine Art Karma
Aber die Zeit, die man investieren muss, um Dokumente AI-freundlich zu machen, wird immer größer
Copilot ignorierte sogar die Anweisung, nach CSV zu konvertieren, und scheiterte
Früher hörte ich oft den Satz: „Heute schlagen nicht mehr große Unternehmen die kleinen, sondern schnelle Unternehmen schlagen langsame Unternehmen“
Im AI-Zeitalter wirkt das noch wahrer. Das Problem ist, wie man schnell bleibt
Copilot wird immer noch kritisiert. Wann verbessert MS es endlich?
Ich nutze es als Knecht 1, 2, 3.
Zwischendurch gibt es viel Kritik an Copilot, aber tatsächlich
Claude Code verbreitet sich intern bei Microsoft rasant
Das dürfte sich wohl eindeutig auch auf große koreanische Unternehmen übertragen lassen.
Es wird sicher einige Firmen geben, in denen man es nutzt, weil die Firma es vorgibt, aber ChatGPT/Claude nicht erlaubt sind und nur Copilot verwendet werden darf.