AirPods Pro „Rattlegate“
(annoying.technology)Ein Bericht über das Geräuschproblem der AirPods Pro.
Schon wenn man den Kopf mit eingesetzten Ohrhörern nur leicht bewegt, entsteht ein surrendes Geräusch,
und wenn das Problem selbst nach einem Austausch abwechselnd links und rechts weiter auftritt, entsteht der Verdacht, dass nicht das einzelne Gerät, sondern die gesamte Produktlinie ein Problem hat.
10 Kommentare
Es heißt auch, dass die Reaktion je nach Service-Center unterschiedlich ausfällt...
https://www.clien.net/service/board/use/14967901
Ich bin auch wegen des obigen Beitrags hingegangen und habe zum Glück einen Austausch bekommen. In meinen Ohren hat es ständig gesurrt, sodass ich dachte, es sei ein Tinnitus-Symptom...
Ich hatte bei Tuva einen Termin und den Service in Anspruch genommen, aber man sagte mir, dass sie es nicht austauschen könnten, weil die Symptome auch nach einem Austausch schnell wieder auftreten würden. Ich solle auf ein Firmware-Update warten … Seitdem gab es zwei Firmware-Updates, aber die Symptome sind genau gleich geblieben. Ich werde wohl einen Termin in Garosugil buchen und hingehen müssen …
Ich habe das Gefühl, dass die auf der Apple-Website aufgeführten Servicecenter eigentlich gleich reagieren sollten … in Garosugil wird es gemacht, bei den autorisierten Servicepartnern anscheinend aber nicht.
Oh, ich habe es auch bei einem autorisierten Servicepartner bekommen. Sie haben es einfach sofort ausgetauscht, weil es angeblich ein Problem gab. Gibt es dabei wohl verschiedene Symptome?
Es heißt, dass viele nach dem Austausch nach ein oder zwei Monaten mit denselben Symptomen wiederkommen.
Ich habe den Austausch über einen autorisierten Servicepartner gemacht. (Mir wurde allerdings gesagt, dass es sich um ein Firmware-Update-Problem handelt.)
Aha … bei mir ist es rechts auch so! Man kann es also wohl reparieren lassen?
Ja, Apple weiß intern vermutlich auch davon; wenn man sagt, dass es knistert, testen sie es offenbar und tauschen genau die betroffene Seite sofort als generalüberholtes Ersatzgerät aus.
Ich habe direkt einen Termin in Garosu-gil reserviert, haha. Ich dachte in letzter Zeit sowieso schon, dass ich deshalb mal nachschauen sollte.
Tatsächlich habe ich selbst vor ein paar Tagen den linken AirPods Pro im Servicecenter austauschen lassen.
Wenn man Noise Cancelling einschaltet oder den Transparenzmodus aktiviert, tritt ein knisterndes Störgeräusch auf. Wenn man die Noise-Cancelling-Funktion ausschaltet, gibt es kein Problem.
Es scheint ziemlich viele Leute zu geben, die das aus diesem Grund reparieren ließen.