- Uber hat in den USA ein Pilotprogramm gestartet, das neuen Verdienstmöglichkeiten für Fahrer und Lieferpartner bietet, auch wenn diese gerade nicht fahren.
- Die Aufgaben umfassen digitale Tasks (digital tasks) im Bereich KI-Datenlabeling, darunter als Beispiele der Upload von Bildern für das KI-Training oder Sprachaufnahmen in bestimmten Sprachen bzw. mit bestimmten Akzenten.
- Die Vergütung hängt je nach Schwierigkeitsgrad und benötigter Zeit ab; Fahrer können den Betrag vor der Arbeit einsehen und die Aufgabe danach annehmen.
- Das Programm wird ähnlich wie Plattformen für kleine Online-Arbeiten betrieben, etwa Amazon Mechanical Turk oder Upwork.
- Es gilt als Strategie, auf den starken Anstieg der Nachfrage nach Daten für das KI-Training zu reagieren, während Uber AI Solutions seine Datenservice-Aktivitäten für Unternehmen ausbaut.
- Uber nutzt damit die Leerlaufzeit der Fahrer und will die Aufenthaltszeit in der Plattform erhöhen. Der Schritt wird eher als Einnahme-Diversifizierung für bestehende Fahrer interpretiert als als neuer Ersatzjob für die Ära autonomer Fahrzeuge.
Überblick über das Digital-Tasks-Programm
- Uber hat die Funktion Digital Tasks eingeführt, mit der Fahrern einfache Aufgaben wie KI-Datenlabeling, Sprachaufnahmen und Dokumenten-Uploads angeboten werden.
- Als Beispiele werden das Hochladen von Restaurantmenü-Fotos oder die Sprachaufnahme, in der ein Szenario in verschiedenen Sprachen vorgelesen wird, genannt.
- Jede Aufgabe lässt sich innerhalb von wenigen Minuten erledigen und die Vergütung orientiert sich am Zeitaufwand pro Aufgabe.
- Fahrer können die Vergütung vor der Annahme der Aufgabe prüfen.
- Die Funktion soll ab dem Herbst 2025 schrittweise in ausgewählten US-Fahrer-Apps bereitgestellt werden, nachdem sie in Indien vorab getestet wurde.
- Uber deutete an, dass sie künftig möglicherweise auch für reguläre Nutzer geöffnet werden könnte, aktuell bleibt jedoch die Steigerung der Einnahmen von Fahrern und Lieferpartnern innerhalb der Plattform der Schwerpunkt.
Ausweitung von Ubers KI-Datenservices
- Die Sparte AI Solutions von Uber bietet bereits externen Unternehmen Datenlabeling, Übersetzungen und Coding als ausgelagerte Services an.
- Ende 2024 startete Uber in mehr als 20 Ländern die webbasierte KI-Task-Plattform und startete den Recruiting-Prozess.
- Kürzlich hat das Unternehmen mit der Übernahme eines Startups für Datenlabeling seine Fähigkeiten in diesem Bereich weiter gestärkt.
- Uber versucht, über diesen Markt eine neue Einnahmequelle im KI-Boom zu erschließen.
- Der Wettbewerber Scale AI erhielt zu Jahresbeginn 14 Milliarden US-Dollar von Meta und wurde mit 29 Milliarden US-Dollar bewertet.
- Uber beschleunigt damit den Wandel vom **„Mobility Platform“ zum „Data Platform“.
Ähnlichkeit zu bestehenden Gig-Work-Plattformen
- Der Versuch ist strukturell ähnlich zu den Mikroaufgaben, die etwa Amazon Mechanical Turk oder Upwork anbieten.
- Anders als dort integriert Uber die Funktion direkt in die eigene Plattform und setzt damit auf ein fahrerzentriertes Modell, sodass keine Registrierung auf einer separaten Plattform notwendig ist, um Nebenjobs zu erledigen.
- So lässt sich eine Strategie erkennen, mit der Uber die App als Ökosystem-Plattform ausbauen will.
Einstellung zu Fahrerschutz und autonomem Fahren
- Chief Product Officer Sachin Kansal sagte, dass Digital Tasks nicht den Einsatz von Fahrern als Reaktion auf autonomes Fahren ersetzen sollen, sondern dazu dienen, über die Uber-Plattform vielfältigere Einkommensmöglichkeiten anzubieten.
- Er ergänzte: „Aktuell sind zwar bereits mehrere hundert autonome Fahrzeuge im Einsatz, weltweit sind jedoch weiterhin 8 bis 9 Millionen Fahrer aktiv, sodass autonomes Fahren noch in den frühen Phasen steckt.“
- Das Programm dient damit vor allem der Plattformbindung und der Förderung der Fahrerbindung.
Weitere Updates in der Fahrer-App
- Die Funktion women rider preference wurde auf Baltimore, Minneapolis, Philadelphia, Seattle, Portland und Washington, D.C. ausgedehnt.
- Die Funktion minimum passenger rating wurde landesweit ausgeweitet, sodass Fahrer Passagiere mit niedriger Bewertung ablehnen können.
- Alle diese Funktionen wurden im Rahmen der jährlichen Veranstaltung Only on Uber 2025 vorgestellt, die auf mehr Sicherheit für Fahrer und höhere Nutzerzufriedenheit abzielt.
Implikationen
- Mit der Einführung von Digital Tasks bedeutet Uber den ernsthaften Einstieg in den Markt der „Datenarbeit“ im KI-Zeitalter.
- Durch die Umwandlung des Fahrer-Netzwerks in eine Ressource zur Datensammlung wird der Schritt als Versuch gesehen, das klassische Mobilitätsmodell zu einem Infrastrukturrolle in der KI-Industrie auszubauen.
- Es ist ein Beispiel für die Entwicklung von Uber von einem reinen Transportdienst zu einem plattformbasierten, arbeitsteiligen Plattform-Ökosystem.
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