[Nur für Angehörige] Wir haben einen KI-basierten telefonischen Betreuungsservice für Menschen mit Demenz oder leichter kognitiver Beeinträchtigung entwickelt.
(mci-landing.vercel.app)Hallo! Ich bin ein Student, der den KI-Telefonpflege-Service „Neulmaeum“ entwickelt. 🙇🏻♂️
Ausgehend von meiner Erfahrung, dass mein Großvater lange Zeit an Demenz litt,
habe ich einen Service entwickelt, bei dem eine KI täglich bei den Eltern anruft und sich anstelle vielbeschäftigter Familienmitglieder nach ihrem Befinden erkundigt.
Die KI fragt am Telefon ganz natürlich nach, ob die Medikamente eingenommen wurden, ob gegessen wurde, ob Bewegung gemacht wurde usw., und fasst die Inhalte zusammen, um sie den Angehörigen täglich als Bericht zuzusenden.
Ich habe das mit dem Wunsch entwickelt, dass es im hektischen Alltag, in dem man sich nicht immer selbst kümmern kann, ein Werkzeug sein kann, das die Sorgen ein wenig verringert.
Falls Sie ähnliche Sorgen haben,
schauen Sie doch gern einmal ganz unverbindlich unter dem Link unten vorbei.
https://mci-landing.vercel.app
Und wenn Sie einen Eindruck oder einen Rat zum Service haben, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie ihn auch nur kurz mit mir teilen könnten.
Vielen Dank fürs Lesen! 🙏
15 Kommentare
Wirklich ein sehr warmherziger Service!
Meine Großmutter wurde eine Zeit lang jeden Tag von meiner Mutter betreut, bevor sie eine Pflegestufe bekam, und wir haben das etwa zwei Monate lang miterlebt. Anfangs hat sie einfach wahllos Leute angerufen. Zum Glück waren in den Favoriten hauptsächlich Familienmitglieder gespeichert, sodass sie die Familie anrief, aber sogar mich, obwohl ich mit ihr im selben Haus war, und ihr erster Satz war dann: „Wer ist da?“ haha. Sie sagte, sie könne nichts sehen (ich glaube, das war ihre Art zu umschreiben, dass sie auch vergessen hatte, wie man telefoniert), und nach und nach rief sie immer seltener an; selbst wenn das Telefon klingelte, wusste sie oft nicht, ob es ihr eigenes war.
Ich würde mir auch wünschen, dass solche sich rasant entwickelnden AI-Technologien älteren Menschen mit Demenz helfen können, aber gerade sie sind solchen Technologien am fernsten, deshalb ist das nicht einfach.
Wenn so etwas in kleine AI-Lautsprecher wie den HomePod mini integriert wäre und man sie überall im Haus aufstellen könnte, wäre die Zugänglichkeit vielleicht noch am ehesten gegeben ... Oder vielleicht wäre es eher möglich, wenn es in Humanoiden oder Haushaltsrobotern integriert würde.
Beeindruckend, dass Sie noch Student sind und schon so einen Service auf den Weg gebracht haben!
Automatisierung von Anrufen zur Nachfrage nach dem Befinden alleinlebender Senioren mit einem AI Agent auf Basis von LiveKit und Twilio
Ich habe auch einen ähnlichen Beitrag geschrieben, freut mich, das zu sehen, haha https://linkedin.com/pulse/…
Wird von einer koreanischen Nummer aus angerufen? Ich bin neugierig, wie Sie das umgesetzt haben :)
Die Landingpage ist übersichtlich, und es ist gut, dass man den Service ausprobieren kann. Es wirkt wie ein Projekt mit guter Intention, das ich gerne unterstütze.
Ich kann auch gut nachvollziehen, dass der Ansatz über die Angehörigen gewählt wurde. Allerdings denke ich, wie auch mehrere andere bereits erwähnt haben, dass es vielleicht sinnvoller wäre, nicht primär über KI-Telefonate zu gehen, sondern das Verhalten der Angehörigen kontinuierlich anzustoßen und sie dabei mit KI-Technologie zu unterstützen.
Viel Erfolg!
Die Landingpage ist wirklich sehr sauber gestaltet.
Ich hoffe, der Service wird ein Erfolg!
Ich betreibe zwar in einem anderen Bereich ebenfalls einen KI-Telefon-Service,
gibt es vielleicht eine Möglichkeit, einen Demo-Anruf auszuprobieren?
Zunächst einmal ganz viel
wirklich viel Zuspruch und viel Erfolg!!!
Aber ...
Ich kenne persönlich Menschen, die aktuell in diesem Bereich arbeiten.
Solche Dienste wie der oben genannte sollen fast alle(?), ausnahmslos ...
nicht gut funktionieren.
Diejenigen, die tatsächlich Betreuung erhalten, mögen AI, Automatisierung ... all das überhaupt nicht,
und was sie am Ende(?) wollen,
ist echte menschliche Wärme und Fürsorge.
Funktional ist das zwar hervorragend und ein guter Ansatz,
aber ich denke, man sollte zuerst herausfinden, was die Menschen, die Pflege und Betreuung brauchen, eigentlich wollen,
und darauf basierend den Dienst entwickeln.
Hallo! Ich bin der Entwickler selbst!
Vielen Dank für das Feedback, obwohl es noch so früh am Morgen ist!
Eigentlich habe ich diesen Service für Angehörige entwickelt,
die Menschen mit Demenz über mehr als zehn Jahre hinweg versorgen müssen,
aber ich glaube, ich konnte dieses Gefühl nicht gut genug vermitteln ...T_T
Auf Grundlage des Feedbacks, das Sie mir gegeben haben, werde ich das verbessernhaha
Außerdem habe ich im Moment Schwierigkeiten, Interviews oder Feedback zu bekommen.
Falls es für Sie in Ordnung wäre: Könnten Sie mir vielleicht jemanden vorstellen, der aktuell in diesem Bereich arbeitet?
Ich würde gern kurz ein Interview führen oder nach der aktuellen Situation in der praktischen Pflege fragen!
Ich habe eine entsprechende E-Mail an die auf der Service-Homepage angegebene Adresse gesendet.
Dort finden Sie die Kontaktdaten und die E-Mail-Adresse der zuständigen Person,
daher können Sie Kontakt aufnehmen und Feedback einholen.
Noch einmal viel Erfolg ... ich drücke Ihnen die Daumen.
Auf der Website scheinen auch viele große Institutionen als Sponsoren auf. Beeindruckend.
Welche Unterstützung haben Sie denn von Google erhalten?
Nein, vielen Dank für das Lob, haha.
Von Google haben wir einfach eine Förderung erhalten ...! (Keine GCP-Credits!)
Gründen Sie vielleicht auch gerade ein Startup, crawler?
Ich bin auch Student, aber zum Gründen fehlt mir noch vieles. Deshalb wirkt es umso beeindruckender auf mich, dass Sie ein Unternehmen gestartet haben.
Wenn Ihr Service später richtig Fahrt aufgenommen hat, würde ich mich freuen, wenn Sie noch einmal vorbeikommen und einen Erfahrungsbericht hinterlassen haha
Es wäre vielleicht gut, den Ansatz zu ändern. Etwa indem man nützliche Funktionen entwickelt, die für Eltern angenehm häufig zu nutzen sind, und festgelegte Kinder oder andere Angehörige kontaktiert, wenn das regelmäßig erwartete Feedback des Nutzers ausbleibt.
Hallo! Ich bin der Entwickler selbst! Vielen Dank für das Feedback, haha
So ein Ansatz scheint auch gut zu sein, haha
Ich bin anfangs auch in diese Richtung herangegangen,
aber da viele Seniorinnen und Senioren schon Schwierigkeiten mit Kiosksystemen haben, habe ich mich gefragt, ob sie es wirklich gut nutzen könnten,
und deshalb den Fokus auf die Angehörigen verlagert!
Falls mir später noch mehr Ideen für so eine Richtung einfallen, werde ich versuchen, das weiterzuentwickeln!
Mein persönlicher Eindruck ist, dass die Aussage „AI ruft jeden Tag an und erkundigt sich stellvertretend für beschäftigte Familien nach dem Befinden der Eltern“ psychologisch Schuldgefühle auszulösen scheint. Wenn Eltern so beschäftigt sind, dass sie die täglichen Gespräche mit ihren Kindern einer AI überlassen, würden die Kinder dann glauben, dass sie eine emotionale Bindung zu ihren Eltern spüren? Und wenn stattdessen die Kinder beschäftigt sind und die Anrufe von einer AI kommen? Aus Sicht der Eltern würden sie wahrscheinlich einen respektlosen Sohn oder eine respektlose Tochter, die einmal pro Woche anruft, mehr lieben als eine AI, die jeden Tag anruft.
Hallo! Ich bin selbst der Entwickler, haha.
Vielen Dank erst einmal für das Feedback!
Der eigentliche Anlass, warum ich das entwickelt habe, war,
dass mein Großvater Medikamente gegen Demenz einnimmt, und nachdem er sie etwa 13 Jahre lang genommen hat,
waren auf Dauer eher meine Eltern erschöpft davon, das alles zu kontrollieren.
Deshalb habe ich den Service tatsächlich eher für Angehörige als für die Patientinnen und Patienten gebaut,
aber wenn ich mir das so anhöre, kommt dieses Gefühl auf der Website wohl nicht stark genug rüber ... haha.
Ich sollte das verbessern und dann noch einmal die Werbetrommel rühren!
Und aktuell habe ich bei der Vermarktung gerade mit zwei Dingen Schwierigkeiten. Könnte ich Sie vielleicht um Rat bitten?