- Im Gegensatz zu Consumer-Geräten, die durch Benachrichtigungen und App-Erweiterungen Aufmerksamkeit abziehen, ist die Calm-Tech-Zertifizierung ein Bewertungsmaßstab dafür, dass ein Produkt nur dann eingreift, wenn es nötig ist
- Die Zertifizierung überträgt Amber Cases Prinzipien der Calm Technology in Kriterien für das Produktdesign und verfolgt die Richtung, dass Technik nur minimale Aufmerksamkeit verlangen und auch in Fehlersituationen funktionieren soll
- Der Standard besteht aus 81 Punkten und 6 Kategorien und umfasst Anforderungen wie UI-Konsistenz, standardmäßig deaktivierte Benachrichtigungen und Hinweise zu Ersatz- und kompatiblen Teilen
- Zu den anfangs zertifizierten Produkten gehören reMarkable Paper Pro, Mui Board Gen 2, AirThings View Plus, Daylight Computer und Unpluq, die Ablenkung durch eInk-Anzeigen, den Verzicht auf App-Stores und physische App-Sperren reduzieren
- Das Calm Tech Institute hat die Zertifizierungsspezifikation noch nicht veröffentlicht und treibt 2025 außerdem Forschung zu Calm Technology sowie neurowissenschaftliche Studien zu Räumlichkeit und Textur in UIs voran
Ein Versuch, Technik zu zertifizieren, die weniger Aufmerksamkeit beansprucht
- Moderne Technik kann Nutzer:innen durch Dinge wie Smartphone-Benachrichtigungen wiederholt in ihrer primären Aufmerksamkeit binden und so ermüdende, schwer zu steuernde Erfahrungen schaffen
- Amber Case ist der Ansicht, dass viele Technologien periphere Aufmerksamkeit nicht nutzen und sich übermäßig auf primäre Aufmerksamkeit stützen
- Das von Case gegründete Calm Tech Institute will dieses Problem in Zertifizierungskriterien übersetzen, die sich auf Produktdesign anwenden lassen
Von Prinzipien zu Produktkriterien
- Cases Buch Calm Technology fasst, inspiriert von der Arbeit der Xerox-PARC-Forscher Mark Weiser und John Seely Brown, acht Prinzipien der Calm Technology zusammen
- Technik sollte bei der Nutzung so wenig Aufmerksamkeit wie möglich verlangen
- Technik sollte auch dann funktionieren, wenn sie versagt
- Die Idee fand Interesse bei großen Tech-Unternehmen wie Microsoft und Amazon, und Case sprach darüber bei TED und auf der Thinking Digital Conference
- Dieses Interesse führte jedoch nicht zu tatsächlichem Produktdesign; den Unternehmen fehlten klare Kriterien dafür, was richtig oder falsch ist und wie sich das Ideal von Calm Technology umsetzen lässt
- Case gründete im Mai 2024 das Calm Tech Institute und begann, die Calm-Tech-Zertifizierung zu entwickeln und bekannt zu machen
Zertifizierungsstandard mit 81 Punkten
- Die Calm-Tech-Zertifizierung besteht aus 81 Punkten und 6 Kategorien
- attention
- periphery
- durability
- light
- sound
- materials
- Einige Kriterien sind ziemlich streng
- Es werden Mindeststandards für UI-Design verlangt, etwa die konsistente Verwendung von Symbolen und Schrift-Typografie
- Alle Benachrichtigungen außer den „wichtigsten“ müssen standardmäßig deaktiviert sein
- Es wird eine Bedienungsanleitung mit einer Liste von Ersatzteilen und kompatiblen Teilen verlangt
Die ersten zertifizierten Geräte rund um die CES 2025
- Die ersten Calm-Tech-zertifizierten Geräte wurden auf der CES 2025 oder kurz davor vorgestellt
- reMarkable Paper Pro ist ein Tablet, das am 4. September 2024 auf den Markt kam, wie ein iPad aussieht und über ein Farb-eInk-Display verfügt, sich aber auf das Schreiben und Organisieren von Notizen mit einem Stylus konzentriert
- Online-Synchronisierung von Notizen ist möglich
- Es gibt keinen App-Store, keinen Webbrowser und keine Widgets
- Es zeigt nicht einmal die Uhrzeit an
- reMarkables Chief Design Officer Mats Herding Solberg sagte, dass er die Zertifizierung beim Design nicht kannte, aber bestätigt habe, dass der ablenkungsfreie Ansatz des Produkts zu den Zertifizierungsanforderungen passt
- Das Mui Board ist ein Gerät, das wie ein hochwertiges Holzdekor aussieht und bei Berührung eine Smart-Home-Oberfläche aktiviert
- Mui Labs gab auf der CES 2025 bekannt, dass die neueste Version, das Mui Board Gen 2, die Calm-Tech-Zertifizierung erhalten hat
- Ende 2024 wurden auch andere Produkte zertifiziert
- AirThings View Plus: ein Luftqualitätsmonitor mit einfachem eInk-Display
- Daylight Computer: ein tragbarer PC mit eInk-Display und Custom-OS zur Verringerung von Ablenkung
- Unpluq: ein Dongle, der Apps auf Android- und iOS-Geräten sperren kann, bis ein physischer Dongle in die Nähe gebracht wird
Offene Aufgaben und Ausbaupläne für 2025
- Obwohl die ersten Produkte zertifiziert wurden, befindet sich das Calm Tech Institute noch in einer frühen Phase
- Die Spezifikation der 81 Punkte der Zertifizierung ist noch nicht veröffentlicht, und Case hofft, dass dies bald geschieht
- Auch die Forschungsbereiche werden erweitert
- Forschung zu Calm Technology selbst
- Zusammenarbeit mit Neurowissenschaftler:innen zur Untersuchung des kognitiven Bedarfs an Räumlichkeit und Textur in UIs
- reMarkable bewertet die Zertifizierung positiv, und Solberg hofft, dass auch künftige Produkte vom Calm Tech Institute hoch bewertet werden
1 Kommentare
Hacker-News-Kommentare
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Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=29115653 - November 2021 (68 Kommentare)
Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=21799736 - Dezember 2019 (155 Kommentare)
Principles of Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=12389344 - August 2016 (66 Kommentare)
Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=9107526 - Februar 2015 (1 Kommentar)
Calm Tech, Then and Now - https://news.ycombinator.com/item?id=8475764 - Oktober 2014 (1 Kommentar)
Designing Calm Technology (1995) - https://news.ycombinator.com/item?id=7976258 - Juli 2014 (2 Kommentare)
Ich entwickle ein Schlaf-Headband zur Neuromodulation; das Ziel ist, dass Nutzer es aufsetzen, das Gerät automatisch den Tiefschlaf mit langsamen Wellen verstärkt und sie es morgens abnehmen und einfach in den Tag starten
Ich möchte nicht einmal Ein- oder Ausgabegeräte in das Gerät einbauen. Nicht nur, weil das Kosten und Größe erhöht, sondern weil ich die Situation vermeiden will, dass Nutzer überhaupt interagieren müssen. Wir brauchen mehr Geräte, die sich so in das Leben einfügen, dass Nutzer sie nicht einmal bewusst wahrnehmen
Vor ein paar Jahren habe ich jemandem geholfen, Daten von einem alten iPhone auf ein neues iPhone zu übertragen. Eigentlich sollten die beiden Geräte aneinandergehalten werden und es sollte einfach funktionieren, tat es aber nicht. Am Ende mussten wir beide ungefähr eine Stunde lang immer wieder neu starten, bis es endlich klappte; ohne Logs, ohne Einstellungen und ohne irgendeine Möglichkeit, den Ablauf zu beeinflussen, war es eher ärgerlich als magisch.
Ein Produkt kann wirklich so simpel sein wie eine Lampe, die funktioniert, sobald man sie einschaltet. Aber sobald ein Gerät auch nur ein bisschen Konfiguration vornimmt, sollte man sie dem Nutzer sichtbar machen. Das menschliche Gehirn ist hervorragend darin, Muster zu erkennen, und meistens besser als Computer. Wenn also das vom Menschen verstandene Betriebsmodell und das Modell des Geräts auseinanderlaufen, sollte der Mensch das Modell des Geräts ändern können
Wenn man das Band beim Abnehmen löst, schaltet sich das Gerät aus; legt man es an, schaltet es sich ein. Das könnte einen Versuch wert sein
Die eine ist tES, also transkranielle elektrische Stimulation, wie sie das Somnee-Schlafband nutzt; die andere ist akustische Stimulation, wie sie das Elemind-Schlafband nutzt, wobei ein EEG-Sensor die passenden Schallwellen bestimmt.
Anfangs war ich ziemlich skeptisch, aber ein kurzer Blick zeigte, dass beide Bänder zumindest einige klinische Daten hatten, auch wenn diese von den Unternehmen finanziert wurden. In diesem Stadium ist das nicht überraschend, aber unabhängige Studien zur Wirksamkeit wären schön. Falls jemand sie tatsächlich ausprobiert hat, würde mich interessieren, wie es war
Die Ironie ist deutlich: Während ich versuche, diesen Artikel zu lesen, werde ich bei jedem Scrollen von Cookie-Warnungen und Werbe-Popups angegriffen
Amber Cases Buch über Calm Technology und Design war wirklich gut
Vielleicht liegt es daran, dass ich Kognitionswissenschaft studiert habe, aber es war eines der besten Bücher über Funktionsdesign, die ich gelesen habe, und es beschränkt sich nicht auf Software. Es ist voll von leicht verdaulichen Einsichten über Aufmerksamkeit und Kontext, hervorragenden Beispielen und klaren Erklärungen. Wegen seiner äußerlichen Einfachheit wirkt es fast philosophisch
Wenn ich die Technik, die ich besessen habe, in ruhig (+), einigermaßen ruhig (o) und nicht ruhig (-) einteile, sieht es so aus
Ein sehr interessanter Versuch, und ich halte es für wichtig, Produkte auf dieser Ebene zu prüfen
Allerdings sind auch Werkzeuge, die mit bestehender Technik zusammenarbeiten, wichtig, selbst wenn man diesen Ansatz übernimmt. Moderne Smartphones sind hervorragende Werkzeuge und zugleich enorme Störquellen. Ein Gerät, das nur die wirklich nötigen Werkzeuge bietet und all die Ablenkungen weglässt, gibt es nicht
Einerseits lassen wir uns beide leicht ablenken, daher wäre es bei Familienausflügen oder Reisen wohl besser, wenn wir die Handys zu Hause lassen könnten.
Andererseits gibt es bei solchen Ausflügen definitiv Momente, in denen man das Handy wirklich braucht: Navigation, Öffnungszeiten prüfen, Anrufe, Reservierungen und so weiter. Es ist schwer, nur das Nötige mitzunehmen und den Rest nicht ebenfalls dabeizuhaben
Vollständige Liste der Calm-Tech-zertifizierten Geräte konnte ich nicht finden, aber wenn man die beiden folgenden URLs kombiniert, scheint man den Großteil der zertifizierten Produkte zu bekommen
https://www.calmtech.institute/calm-tech-certification
https://www.calmtech.institute/blog/tags/calm-tech-certified
Der Daylight Computer sah ebenfalls interessant aus, aber die Website wirkte, als würde sie ihre eigene Botschaft untergraben. Ich sah den Preis und wollte bestellen, konnte aber beides nicht tun; es gab nur lange Absätze darüber, wie revolutionär er sei, sowie Wechsel nach links/rechts und oben/unten
Beim AirThing View Plus steht noch: “This is placeholder text. To change this content, double-click on the element and click Change Content.” Angeblich hat er sieben Sensoren, aber wenn nur zwei Werte angezeigt werden, weiß ich nicht, wie das funktionieren soll; außerdem werden die Werte nur als Zahlen angezeigt. Ein Balkendiagramm mit grünen, gelben und roten Bereichen wäre ruhiger gewesen.
Auch der Daylight Computer hat Platzhaltertext und keine Spezifikationen. Ich weiß nicht, was er tatsächlich tut. Ist er nur zum Schreiben, oder kann man damit auch im Web browsen? Unklar; der dunkelgraue Text auf grauweißem Hintergrund sieht aus wie billiges E-Ink. Time Timer sieht in Ordnung aus, aber alle anderen Timer zählen gegen den Uhrzeigersinn herunter. Für 10 Dollar wäre das gut, bei 100 Dollar schwierig. Wenn man Unplug braucht, hat man bereits ein anderes Problem.
Das wirkt wie die Ramsch-Anzeigen in den Magazinen, die früher in Flugzeugsitzen steckten. Alles sind Scheinprobleme oder leichte Ziele. Was man braucht, sind nützlichere Dinge, zum Beispiel eine einfacher zu bedienende TV-Fernbedienung, Heimsteuerungen oder Infotainment-Systeme im Auto. Solche Dinge sind meistens schlecht oder noch schlechter.
Ich habe ein paar Mal Leute getroffen, die „einfache Interfaces“ propagierten. Einer warb für ein Buch darüber, wie clever das Design von Unterhaltungssystemen in Flugzeugsitzrücken sei, und erklärte vier typische Nutzermodelle und wie diese aus kurzen Auswahllisten wählen. Da ich das Buch bereits gelesen hatte, fragte ich, warum man nicht einfach einen Drehknopf zur Kanalwahl einbauen könne; wie sich herausstellte, hatte dieses System ein Interface für Pay-per-View-Zahlungen. Das war in der Beschreibung als „einfach“ ausgelassen worden.
Vor einigen Jahren gab es jemanden, der die GUI eines verbreiteten Linux-Tools bauen wollte, um eine Designfirma zu promoten. Als ich vorschlug, sich Git vorzunehmen, das wirklich eine GUI braucht, sagte er, das sei zu schwierig.
Diese Strömung ist alt. In den 1930er-Jahren waren Radios mit nur einem Drehknopf in Mode, und es gibt auch TV-Werbung aus den 1950ern.[1] Eine Zeit lang musste man bei Radio und Fernsehen viele Knöpfe einstellen, um ein gutes Ergebnis zu bekommen, und dieses Problem wurde schließlich überwunden.
Mein bevorzugtes einfaches Interface ist das NX-System von General Railway Signal.[1] Man kann es als erstes „intelligentes Benutzerinterface“ von 1936 betrachten. Wenn ein Zug in einen Stellwerksbereich einfährt, wählt der Fahrdienstleiter das Einfahrgleis, und alle möglichen Ausfahrten leuchten auf. Drückt man den gewünschten Ausfahrtsknopf, stellt das System Signale und Weichen ein und legt die Fahrstraße. Es erkennt auch Konflikte mit anderen Fahrstraßen und ist daher sicher; wenn es Alternativrouten gibt, kann es einen Zug auch an einem anderen Zug vorbeileiten. Bei früherer Technik musste der Fahrdienstleiter selbst berechnen, welche Weichen und Signale zu stellen waren; es gab zwar Stellwerkslogik, die gefährliche Einstellungen verhinderte, aber der Hebelapparat konnte keine Fahrstraßen planen.
Solches User-Experience-Design ist wirklich wichtig, aber meistens kaputt. [1] https://anyflip.com/lbes/vczg
Am Ende kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass „Technik“ wieder in einen Zustand zurückgeht, in dem sie wie früher stärker eingeschränkt war. Weil das besser zu unseren Bedürfnissen passte
Also langsamer, in gewissem Maß kompliziert und mit weniger Dingen, die in jedem Moment möglich sind
Als Technik stärker beschränkt war, floss mehr Nachdenken hinein, um zu entscheiden, was wesentlich ist.
Wenn ich beim Hausputz Kopfhörer tragen will, greife ich zu einem iPod von etwa 2006. Kein lästiges Wireless-Pairing, keine ablenkenden Benachrichtigungen, nur eine Musikbibliothek mit Stücken, die ich schon hundertmal gehört habe, sodass ich nur überlegen muss, auf welches Album ich Lust habe, und es auswähle. Es gibt nicht viel zu durchsuchen, deshalb ist das Interface einfach, und genau dadurch entsteht eine vorhersehbare, nicht nervige Erfahrung
Währenddessen musste Apple die Tränen über diese harte Behandlung mit riesigen Geldbergen trocknen.
Was ich immer noch nicht verstehe: In der Autoindustrie gibt es mehrere Hersteller, die elegante Fahrzeuge bauen und Dinge automatisch erledigen, aber warum gibt es bei Computern nur Apple? Wo ist der Audi oder Lexus der Computer
Dass „ein Handbuch mit Ersatzteilen und einer Liste kompatibler Teile nötig ist“, ist gut, aber ich weiß nicht, ob das wirklich Teil einer Calmness-Zertifizierung sein sollte
Auch bei nerviger Technik sollte klar sein, welche Teile austauschbar sind
Nach meinem Maßstab sind Reparierbarkeit, Ruhe und Barrierefreiheit alles getrennte Dinge
In dem Moment, in dem man sagt: „Wow, überraschend, dass in diesem Computer eine proprietäre, verlötete SSD steckt, die man nicht ersetzen kann!“, ist es nicht mehr ruhig
Weißt du, was ruhig und nicht störend ist? Notizbuch und Stift.
Für den Preis eines der im Artikel erwähnten reMarkable-Geräte kann man sehr viele ordentliche Notizbücher kaufen, wahrscheinlich so um die 30. Außerdem halten sie viel länger. Ich fange langsam an, wie ein Luddist zu klingen.
Ich war lange skeptisch, habe mir dann aber eines gekauft und mag es wirklich sehr. Besonders gefällt mir der Effekt, mehrere Notizbücher dabeizuhaben, sowie die gegenseitige Verlinkung über Tags. Dank „unendlicher Seiten“ kann man mitten auf einer Seite Platz einfügen oder einfach weiter nach unten scrollen, ohne sich um die physische Seitengröße zu kümmern. Mit der Desktop-App kann man den Tablet-Bildschirm teilen und während eines Zoom-Calls Diagramme zeichnen.
Natürlich ist es im Vergleich zu einem Spiralblock und einem Bic-Stift nur eine inkrementelle Verbesserung. Aber diese inkrementelle Verbesserung ist ziemlich gut umgesetzt, vor allem weil der Fokus auf „Calm Tech“ liegt und es sich nicht vom Mainstream-Ökosystem vereinnahmen lässt.
Der Staat litt damals bereits unter einer Beschäftigungskrise und einer Rezession infolge des Handelskriegs und des tatsächlichen Kriegs gegen Napoleons Europa.
Mein Kindle Scribe ist in all diesen Punkten großartig, und für mich persönlich gibt es kein Zurück.
Manche Menschen können vielleicht sogar Notizbücher von vor ein paar Jahren vollständig aufheben, aber mir ist das nicht gelungen, und ich bedaure, viele Texte verloren zu haben.