- Die bevorstehende Richtlinienänderung von PayPal in den USA betrifft nicht nur die automatische Weitergabe von Kundendaten an teilnehmende Händler, sondern auch das Einlösen von Rewards, die Streitbeilegung und Geschäftsgebühren
- Die geänderten Bedingungen gelten, wenn PayPal-Dienste nach dem jeweiligen Datum des Inkrafttretens weiter genutzt werden; wer sie ablehnen will, muss das Konto vor diesem Datum schließen
- Das PayPal Rewards Program stellt ab dem 1. August 2026 die Einlösung von Cashback auf PayPal-Guthaben, Bankkonten, Debitkarten und PayPal Savings ein
- Ab dem 1. September 2026 wird die Klausel zur Streitbeilegung durch einen neuen Abschnitt Dispute Resolution ersetzt; zudem wechselt die Schiedsinstitution von AAA zu JAMS
- Auch die Gebühren für Geschäftskonten werden angepasst: Die Gebühr für Zahlungen mit PYUSD sinkt von 1 % auf kostenlos, während einige kartenbasierte Bill-Pay-Transaktionen wegen einer festen Gebühr teurer werden können
Anwendung der Richtlinienänderungen
- PayPal informiert über Änderungen, die eine vorherige Mitteilung erfordern, am US-amerikanischen PayPal User Agreement sowie an weiteren Online-Vereinbarungen, Richtlinien und Hinweisen
- Die geplanten Änderungen treten an dem in der jeweiligen Mitteilung angegebenen Datum des Inkrafttretens in Kraft
- Wer PayPal-Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens weiter nutzt, ist an die geänderten Bedingungen gebunden
- Wer die Änderungen ablehnen möchte, muss sein PayPal-Konto vor dem jeweiligen Datum des Inkrafttretens schließen
- Auch vorab veröffentlichte Vereinbarungen können bis zum Datum des Inkrafttretens weiter geändert werden, sofern die entsprechenden Mitteilungspflichten erfüllt werden
1. August 2026: Einschränkung der Cashback-Einlösung bei Rewards
- Einige Einlösefunktionen des PayPal Rewards Program werden aktualisiert
- Die folgenden Cashback-Einlöseoptionen werden eingestellt
- Einlösung von PayPal Rewards Points als Cashback auf ein PayPal-Guthabenkonto
- Direkte Cashback-Einlösung auf ein verknüpftes Bankkonto
- Direkte Cashback-Einlösung auf eine verknüpfte Debitkarte
- Cashback-Einzahlung auf ein PayPal Savings-Konto
- Wer diese Optionen nutzen möchte, muss Rewards Points vor dem 1. August 2026, 11:59 PM PST einlösen
- Andere Einlöseoptionen für Rewards Points, etwa das Einlösen beim Bezahlen, können als Alternative genutzt werden
- Nach dem 29. Juni 2026 kann für die künftige Teilnahme an Programmvorteilen und deren Erhalt eine Registrierung oder ein Opt-in in der PayPal-App, auf der Website oder während des Bezahlvorgangs erforderlich sein
- Zum Beispiel durch eine bestimmte Aktion oder das Auswählen einer Checkbox
- Aktualisiertes PayPal Rewards Program Agreement
1. September 2026: Überarbeitung der Streitbeilegungsklausel
- Im US-amerikanischen PayPal User Agreement und in den PayPal Balance Terms and Conditions wird die Art der Streitbeilegung zwischen Nutzern und PayPal aktualisiert
- Der neue Abschnitt Dispute Resolution ersetzt das bisherige Agreement to Arbitrate
- Zu den Änderungen gehören
- Anpassungen am verpflichtenden informellen Verfahren zur Streitbeilegung
- Aktualisierung des Schiedsverfahrens
- Ergänzung eines Verfahrens für Massenschiedsverfahren
- Wechsel der Schiedsinstitution von AAA zu JAMS
- Für Klagen, die nicht der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegen oder die Anwendbarkeit bzw. Durchsetzbarkeit des Arbitration Agreement betreffen, haben die einzelstaatlichen und Bundesgerichte im New York County, Bundesstaat New York, die ausschließliche Zuständigkeit
- Bei Streitigkeiten, die vor einem Small Claims Court eingereicht werden, gilt eine Ausnahme von der ausschließlichen Zuständigkeit
- Die Änderungen gelten für alle Streitigkeiten zwischen Nutzern und PayPal, unabhängig davon, wann sie entstanden sind
- Aktualisiertes PayPal User Agreement
- Aktualisierte PayPal Balance Terms and Conditions
1. September 2026: Änderungen bei geschäftlichen Geldsendungen und Händlergebühren
- Das PayPal User Agreement wird aktualisiert, um die Bedingungen und Gebühren klarzustellen, die gelten, wenn Geschäftskonten über die Funktion Send Money Zahlungen für Waren und Dienstleistungen senden
- Auch Zahlungen an Empfänger ohne PayPal-Konto fallen darunter
- Auch der Abschnitt Bill Pay for Business Accounts auf der Merchant Fees-Seite wird geändert
- Die Gebühr für Zahlungen mit PYUSD sinkt von 1 % auf kostenlos
- Wenn Transaktionen über Bill Pay for Business Accounts mit einer Debit- oder Kreditkarte finanziert werden, kommt eine feste Gebühr hinzu
- Die aktualisierte Preisgestaltung mit festen Gebühren führt bei einigen Transaktionen zu höheren Gebühren
- Aktualisiertes PayPal User Agreement
- Aktualisierte Merchant Fees-Seite
1 Kommentare
Meinungen auf Hacker News
Datenschutzgesetze wirken tatsächlich. Wir sollten mehr solcher Gesetze verabschieden.
Laut der neuen Datenschutzerklärung von PayPal werden nach dem 27. November 2024 erhobene Informationen mit teilnehmenden Händlern geteilt, bei denen man eingekauft hat – ausgenommen sind jedoch Einwohner von California, North Dakota, Vermont. Bei PayPal-Kunden in diesen Bundesstaaten werden Informationen nur dann mit Verkäufern geteilt, wenn sie dies ausdrücklich erlauben.
„Es geht nicht nur um Abtreibung, sondern um die nächsten 20 Jahre. In den 1920er- und 1930er-Jahren ging es um die Rolle des Staates, in den 1950er- und 1960er-Jahren um Bürgerrechte. In den nächsten zwei Jahrzehnten wird es um Privatsphäre gehen. Internet, Mobiltelefone, Krankenakten, die Frage, wer homosexuell ist und wer nicht. Was könnte in einem Land, das aus freiem Willen geboren wurde, grundlegender sein?“
Seitdem haben wir große Leaks von EMR-Systemen und das Outing homosexueller Menschen durch Leaks von Dating-Apps wie Grindr gesehen, aber diese Unternehmen haben keinen hohen Preis bezahlt und arbeiten weiterhin mit enormen Gewinnen. Zwei Jahre nach dieser Folge wurde der Patriot Act verabschiedet, und meiner Ansicht nach sind wir beim Thema Privatsphäre bis heute gescheitert.
Der Link „Do Not Sell or Share My Personal Information (CA residents only)“ unten auf der Website des US-Auto-/Hausversicherers State Farm fühlt sich genauso an.
Wenn ich PayPal nicht nutze, können sie beim Einkaufen meine Informationen nicht an Händler weitergeben – egal, was das lokale Recht erlaubt.
Es fühlt sich so an, als sei PayPal inzwischen in eine Abstiegsphase geraten. Jedes Mal, wenn ich mich gelegentlich einlogge, werde ich mit Modals und Bannern zu Zahlungsplänen, digitalen Coupons und Ähnlichem überschüttet.
Wenn man Geld erhält, drängen sie einen zu Sofortüberweisungen mit Gebühren, oder sie verwenden viele trickreiche UI-Muster, damit man das Geld nicht auf ein Bankkonto abzieht, sondern bei PayPal liegen lässt. Auch das wirkt wie ein Zeichen dafür, dass das Unternehmen finanziell unter Druck gerät.
Um noch etwas hinzuzufügen: Viele Zahlungen erfolgen in USD, und wer außerhalb der USA lebt, muss eine Währungsumrechnung durchlaufen. Bis vor ein paar Jahren konnte man einstellen, dass statt PayPal der Wechselkurs der Bank verwendet wird, aber diese Option war hinter dunklen UI-Mustern versteckt.
Später verschwand diese Funktion, und man wurde gezwungen, den PayPal-Wechselkurs zu verwenden, der deutlich schlechter war als bei jeder Bank, die ich je genutzt habe. Etwa zu dieser Zeit habe ich PayPal komplett aufgegeben, daher kenne ich die genaue Preiserhöhung nicht, aber es dürften wohl rund 10 % gewesen sein.
https://www.statista.com/statistics/382619/paypal-annual-rev...
PayPal ist mit 29 Milliarden US-Dollar Umsatz sogar größer als Mastercard mit 25 Milliarden US-Dollar.
Dank Privacy.com bin ich jetzt aber bereit, loszulassen.
Die Richtlinie zur automatischen Datenweitergabe gilt ab dem 27. November 2024. Wenn man nicht möchte, dass PayPal Daten mit „teilnehmenden Händlern“ teilt, muss man selbst ein Opt-out vornehmen.
In der E-Mail zur Aktualisierung der Richtlinie heißt es, man könne jederzeit unter „Data and Privacy“ in den Profileinstellungen opt outen.
Bei der ersten wurde angezeigt, dass „paypal shopping“ berechtigt sei, meine Identität zu teilen, und ich habe diese Berechtigung entfernt. Es könnte eine automatisch hinzugefügte Berechtigung gewesen sein, bei der ein Opt-out nötig war. Es sah aus wie eine Liste einzelner Berechtigungen; es gab nur einen Eintrag, den man aber über ein Papierkorb-Icon löschen konnte.
Die zweite war ausdrücklich mit Formulierungen wie „share your info“ beschriftet, und der Checkbox-Slider stand bereits auf „off“.
Dort steht: „Unabhängig davon, wo Sie leben, können Sie Ihr Recht ausüben, diese Datenweitergabe abzulehnen, indem Sie Ihre Präferenzen unter ‚Data and Privacy‘ in Ihrem Konto aktualisieren.“ Wenn ich mich jedoch mit einem Privatkonto und einem Geschäftskonto einlogge, gibt es auf dieser Seite derzeit keinen Opt-out-Button und keinen Schalter.
Weiter unten hat jemand einen Direktlink geteilt: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/settings/recommenda...
Ich weiß nicht, wie man zu diesem Bildschirm gelangt. Wenn ich auf Zurück klicke, erscheint dasselbe Menü, das ich zuvor gesehen hatte; dort gibt es diese Option nicht, und auch das Website-Design ist anders.
Wenn man in einer anderen Region lebt, kann es anders sein. Es ist auch möglich, dass PayPal nicht den Zugriff auf die Einstellung selbst entfernt hat, sondern nur den Link versteckt hat.
Ich habe ungefähr zehnmal versucht, mein PayPal-Konto zu löschen, aber es hat kein einziges Mal funktioniert. Es war ein Labyrinth aus Dark Patterns, miserabler UI und Buttons, die ins Leere führten
Einmal habe ich auch ein paar E-Mails geschickt, aber keine Antwort bekommen und aufgegeben. Wirklich ein übles Unternehmen
Unternehmen hassen Briefe von Regulierungsbehörden sehr. Normalerweise muss die Rechtsabteilung einen Teil davon bearbeiten, und die Rechtsabteilung ist eine teure Abteilung, um Engpässe entstehen zu lassen
Da du offenbar in Europa bist, dürfte die CFPB nicht direkt zuständig sein, aber es könnte eine Regulierungsbehörde geben, bei der du dich ähnlich beschweren kannst
Ich arbeite in der Zahlungsbranche, und das hier scheint mit PayPals neuem Produkt Fastlane zusammenzuhängen
Fastlane ist ein Schnell-Checkout-Produkt ähnlich wie ShopPay. Selbst auf Websites, die man noch nie genutzt hat, werden nach Authentifizierung per OTP Informationen wie Adresse und Zahlungsmittel bereitgestellt
Ursprünglich durfte der Händler diese Daten nicht verwenden, um Kundenkonten anzulegen. Aus Händlersicht war das nicht ideal, weil es keine Möglichkeit gab, sich einzuloggen, um Bestellinformationen nachzuverfolgen
Diese Woche hat PayPal mitgeteilt, dass die rechtlichen Vereinbarungen aktualisiert werden, damit Händler Kundenkonten anlegen können. Schnelle Checkout-Optionen werden bald überall auftauchen, und Stripe, Shopify, PayPal sowie Zelle/Paze konkurrieren alle in diesem Bereich
So machen es Händler seit den frühen Tagen des E-Commerce. Wenn keinerlei Informationen gespeichert werden dürfen, kann man die Bestellnummer als lange zufällige Zeichenkette gestalten oder eine zufällige eindeutige URL erzeugen, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail verschickt wird
Wenn ein Händler ohne meine Zustimmung ein Konto für mich anlegt, lösche ich dieses Konto und kaufe dort nie wieder. Man sollte die persönlichen Daten von Kunden nicht missbrauchen. Ich bin froh, in Kalifornien zu leben, wo ich bereits ein gesetzliches Recht habe, diesem Datenaustausch zu diesem Zweck zu widersprechen
Gilt das nur für die USA? Mein PayPal-Konto ist ein Konto aus Switzerland, aber ich habe keine E-Mail bekommen, und unter „Data and Privacy“ sehe ich diese Option auch nicht
PayPal war schon immer eine Katastrophe. Es gab so viele Geschichten über Konten, die lange eingefroren waren, und darüber, dass PayPals sogenannter „Kundensupport“ die Leute hingehalten oder komplett ignoriert hat
Ich habe schon vor sehr langer Zeit aufgehört, PayPal zu nutzen, und es kein einziges Mal bereut. paypalsucks.com scheint inzwischen verschwunden zu sein, aber ich weiß nicht, wann das passiert ist. Es gab wirklich genügend Warnungen darüber, was für ein mieses Unternehmen PayPal ist; wer sich heute noch weiter darauf einlässt, nimmt es im Grunde selbst in Kauf
Gibt es so etwas wie ein Browser-Plugin, das die Datenschutz- und Datennutzungsrichtlinien der gerade besuchten Website in Echtzeit zusammenfasst? Lange, weitschweifige Datenschutzerklärungen zu lesen, wirkt wie ein guter Anwendungsfall für LLMs
Wenn das tatsächlich umgesetzt wird, werde ich mein PayPal-Konto loswerden
Ich habe gehört, dass das ziemlich mühsam ist, wenn man in einer Region ohne vernünftige Datenschutzgesetze lebt