Intel räumt Absturzprobleme bei mobilen CPUs der 13. und 14. Generation ein, behauptet aber, sie würden durch einen anderen Bug als bei Desktop-Chips verursacht

• Bei Intels mobilen CPUs der 13. und 14. Generation wurden Stabilitätsprobleme gemeldet, die jedoch eine andere Ursache haben sollen als bei Desktop-Chips
• Intel erklärt, dass sich die Instabilitätsprobleme der Desktop-Prozessoren der 13./14. Generation von den Problemen der mobilen Produkte unterscheiden
• Zu den Symptomen auf mobilen Systemen gehören Systemhänger und Abstürze; sie gehen laut Intel auf verschiedene Software- und Hardwareprobleme zurück
• Intel empfiehlt Betroffenen, sich an den Systemhersteller zu wenden

Stellungnahme von Alderon Games

• Matthew Cassells, Gründer von Alderon Games, sagt, dass die Absturzrate der mobilen Versionen in den Laptops des Unternehmens zwar niedriger sei als bei den Desktop-Chips, das Problem aber weiterhin bestehe
• Das Absturzverhalten der Laptops sei exakt dasselbe wie bei Desktop-Komponenten und trete bei Unreal Engine, beim Entpacken, bei ycruncher und ähnlichen Aufgaben auf
• Intel spiele das Problem vermutlich wegen Kosten wie etwa für BGA-Nacharbeit herunter
• Abstürze wurden auf verschiedenen Laptops von Razer, MSI, Asus und anderen festgestellt; Daten aus den Crash-Reports des Spiels zeigten, dass viele Laptops betroffen sind

Instabilitätsproblem bei Raptor Lake

• Die HX-Serien von Raptor Lake und Raptor Lake Refresh teilen eine dem Desktop-Chip ähnliche Die-Konfiguration
• Intel konnte die Ursache der Instabilität bei den Core i9-Prozessoren von Raptor Lake und Raptor Lake Refresh bislang nicht eingrenzen
• Mobile Chips folgen strengeren TDP-Vorgaben und benötigen niedrigere Spannungen als Desktop-Prozessoren
• Intel hat die genaue Ursache des Problems noch nicht ermittelt, und Verbraucher erhalten bislang nur behelfsmäßige Lösungen
• Die aktuelle Instabilitätskrise hat Intels Ruf stark beschädigt und auch das Vertrauen der Verbraucher getroffen

Bewegung beim Konkurrenten AMD

• AMDs neueste Ryzen-9000-Prozessoren (Codename Granite Ridge) sollen in Kürze auf den Markt kommen
• Ryzen 9000 mit Zen-5-Kernen dürfte einige Monate vor Intels Arrow Lake erscheinen
• Das Instabilitätsproblem bei Raptor Lake kommt für Intel zum denkbar ungünstigsten Zeitpunkt ans Licht