Von 0/10 auf 8/10: Microsoft stellt Reparierbarkeit ins Zentrum des Designs

 (ifixit.com)
1 Punkte von GN⁺ 2024-06-27 | 1 Kommentare | Auf WhatsApp teilen
  • Früher galten Surface-Geräte als nahezu unreparierbar, doch die neuen Copilot+ Surface-Geräte Surface Laptop 7 und Surface Pro 11 erhielten von iFixit eine Reparierbarkeitsbewertung von 8/10
  • Das Surface Laptop 7 senkt die Einstiegshürde für Demontage deutlich mit einer magnetischen Bodenplatte, einem am Veröffentlichungstag bereitgestellten QR-Code zum Servicehandbuch und Wayfinder, das Schraubeninformationen anzeigt
  • Auf Komponenten mit hoher Ausfallwahrscheinlichkeit wie Akku und Lüfter kann zugegriffen werden, ohne viele zusätzliche Schichten entfernen zu müssen; der Akku ist ohne Klebstoff mit acht 5IP-Torx-Schrauben befestigt
  • Das Surface Pro 11 hat zwar die konstruktionsbedingte Einschränkung eines Tablets, bei dem der Bildschirm entfernt werden muss, zeigt aber mit magnetischer Abdeckung für das M.2-Laufwerk, QR-Code, Wayfinder und verschraubtem Akku innerhalb seiner Kategorie ebenfalls eine hohe Reparierbarkeit
  • Die Surface-Reihe hat sich stark verändert – vom 1/10 des Surface Pro von 2013 und dem 0/10 des frühen Surface Laptop – und der Trend, Reparierbarkeit als Designziel zu setzen, spiegelt sich nun in realen Produkten wider

Kehrtwende bei der Reparierbarkeit der Surface-Reihe

  • Das Microsoft-Surface-Team erhielt in der Vergangenheit niedrige Bewertungen für Reparierbarkeit, bei neueren Geräten ist jedoch ein reparaturfreundliches Design klar erkennbar
    • Das Surface Pro erhielt beim iFixit-Teardown 2013 1/10 und stieg bis 2022 auf 7/10
    • Das erste Surface Laptop erhielt 0/10; um an den Akku zu gelangen, musste das Gerät aufgeschnitten werden
  • Um die Veränderungen der neuen Copilot+-Geräte zu prüfen, wurden Surface Laptop 7 und Surface Pro 11 zerlegt
  • iFixit vergab beiden Geräten in ihrer jeweiligen Gerätekategorie jeweils 8/10 für Reparierbarkeit

Surface Laptop 7: Auf Reparatur ausgelegt – von der Bodenplatte bis zum Handbuch

  • Das Surface Laptop 7 wird als nahezu das Gegenteil des ursprünglichen Surface Laptop bewertet: ein reparaturfreundliches Gerät
    • Es ist zwar kein Framework 13, doch ein Einfluss dieses Produkts ist laut Bewertung klar erkennbar
  • Nach dem Entfernen der magnetisch befestigten Bodenplatte erscheint ein QR-Code, der zum Servicehandbuch auf der Microsoft-Website führt
    • Das Handbuch wurde am Tag der Markteinführung veröffentlicht – ein seltener Fall in jeder Produktkategorie
  • Im Inneren gibt es kleine Symbole, die Microsoft Wayfinder nennt und die Typ und Anzahl der Schrauben für jede Komponente angeben
    • Diese Kennzeichnung ist so hilfreich, dass eine Demontage praktisch sogar ohne Handbuch möglich ist
  • Der Akku ist mit acht 5IP-Torx-Schrauben befestigt, sodass kein Klebstoff entfernt werden muss
  • Auch häufig zu wartende Komponenten sind gut zugänglich
    • Der Akku lässt sich nach dem Entfernen einiger Schrauben und Halterungen austauschen
    • Zur Reinigung des Lüfters genügt es, das Surflink-Kabel zur Seite zu klappen und drei Schrauben zu lösen
  • Als Gegenbeispiel wird das MSI GS65 genannt, bei dem selbst für einen Lüftertausch das Mainboard und das gesamte Wärmemanagementsystem entfernt werden müssen

Surface Pro 11: Verbesserte Reparierbarkeit innerhalb der Tablet-Bauform

  • Auch das Surface Pro 11 teilt viele Verbesserungen bei der Reparierbarkeit mit dem Surface Laptop 7
  • Tablet-PCs sind wegen der Bildschirmdemontage grundsätzlich schwieriger zu reparieren als Laptops
    • Die Bewertung von iFixit vergleicht dabei nicht mit Laptops, sondern mit anderen Tablet-ähnlichen Geräten
  • Wie bei früheren Surface-Pro-Generationen ist über eine kleine magnetische Abdeckung unter dem Kickstand Zugriff auf das M.2-Laufwerk möglich
  • Für den Zugang zu anderen Komponenten muss der Bildschirm entfernt werden; danach erscheinen QR-Code und Wayfinder-Markierungen
  • Der Innenraum ist nur etwa halb so groß wie bei einem Laptop, daher gibt es mehr Komponentenschichten
    • Um den Akku zu entfernen, müssen zuerst das Surflink-Kabel und das Wärmemanagementsystem ausgebaut werden
    • Mit dem Handbuch ist der Vorgang dennoch nicht übermäßig schwierig
  • Der Akku ist nicht verklebt, sondern verschraubt; Klebstoff ist nicht zu sehen
  • Zwei Schrauben, die den Surflink-Port halten, sind nicht magnetisch
    • Das wird als kleines Designdetail gewertet, das beim Zusammenbau magnetischer Bauteile verhindert, dass Schrauben zur Magnetseite hingezogen werden

Das Ergebnis eines auf Reparierbarkeit ausgelegten Designs

  • Die Microsoft-Surface-Reihe hat sich rasch von nahezu unreparierbaren Geräten zu sehr gut reparierbaren Geräten gewandelt
  • Surface Laptop 7 und Surface Pro 11 erreichen zwar keine perfekten 10/10, doch iFixit bewertet die Veränderungen bei beiden Geräten als beeindruckend
  • Die technische Möglichkeit, reparierbare Surface-Geräte zu bauen, bestand immer, doch früher fehlte der Antrieb, Reparierbarkeit zu einem Designziel zu machen
  • Diese Veränderung kann als Zeichen gesehen werden, dass die Befürwortung und Gesetzgebung rund um Right to Repair erste Ergebnisse zeigen
  • Informationen zu den Chip-IDs von Surface Laptop 7 und Surface Pro 11 sollen auf den jeweiligen Guide-Seiten bereitgestellt werden

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1 Kommentare

 
GN⁺ 2024-06-27
Meinungen auf Hacker News

  • Hacker News wirkt wie ein Ort, an dem Amerikaner aktuelle und künftige EU-Gesetze durch die Brille von Propaganda US-amerikanischer Unternehmen wahrnehmen

    • Das nennt man den Brüssel-Effekt, und ich weiß nicht, warum er immer noch vergleichsweise wenig bekannt ist
      Die EU hat enormen Einfluss auf weltweite Standards
    • Nachrichten sind immer leichter zu konsumieren, wenn sie kurz sind und in Form reaktiver Kommentare daherkommen
    • Als ich sah, wie LTT sagte, Microsoft sei „besser geworden“ und komme nun auf 8/10, wusste ich sofort, dass das wieder ein Fall ist, in dem LTT EU-Regulierung in ein US-amerikanisches Framing umdeutet
      Es ist auch wirklich absurd, einen einzelnen Datenschutzfall herauszugreifen und daraus etwas zu machen wie: „Apples schlechte Ausrede könnte ja doch stimmen, denn dieser Einzelfall hat gezeigt, dass die EU böse ist!“
      Aus Apples Sicht ist es lächerlich, weil sie dann wüssten, dass sie nur einen Politiker kaufen müssten, damit dieser ein extrem dummes und übergriffiges Gesetz einbringt, um die gesamte Bewegung zugunsten von Nutzerkontrolle und Wahlfreiheit auszubremsen
    • Ist das EU-Regulierung? https://repair.eu/news/new-ecodesign-for-sustainable-product...
    • Die eigentliche Ironie ist, dass EU-Bürger in Foren unterwegs sind, die durch US-Kapitalismus möglich wurden, und wahrscheinlich auch Betriebssysteme nutzen, die von US-Kapitalisten gemacht wurden
      Warum nutzen sie nicht eine der vielen Mastodon-Instanzen in der EU und ausschließlich Maemo, Open Source und EU-Technologie?

  • Ich nehme das als Zeichen dafür, dass das Eintreten für das Recht auf Reparatur und entsprechende Gesetzgebung erste Wirkung zeigen
    Wahrscheinlicher ist aber, dass der betreffende Hersteller diesmal einfach einen etwas anderen, für ihn leichteren Weg gewählt hat oder auf den von Dell und Lenovo dominierten Unternehmensmarkt zielt
    In diesem Markt sind Anleitungen zum „FRU-Austausch“ und beschriftete Schrauben weiterhin üblich
    Microsoft hat in der Vergangenheit stark gegen das Recht auf Reparatur lobbyiert, und ich sehe nicht, dass sich das geändert hätte

    • Vermutlich geht es auch darum, sich auf EU-Gesetzgebung in diesem Bereich vorzubereiten
      Microsoft ist ein großer Anbieter im öffentlichen Sektor der EU, und das aus gutem Grund
      In fast allen Bereichen außer der reinen Technik gehört das Unternehmen zu den IT-Geschäftspartnern, mit denen Unternehmensorganisationen gut arbeiten können, und die Technik ist auch nicht wirklich schlecht
      Was wäre denn eine „realistische“ Alternative zu großen Teilen der Microsoft-365-Plattform? Mit „realistisch“ ist hier gemeint, dass sie von Menschen genutzt werden muss, die nicht einmal sagen können, ob sie iOS oder Android verwenden, wenn sie Support brauchen
      Das bedeutet wahrscheinlich, dass man EU-Vorschriften einhalten muss, wenn man im gesamten EU-Unternehmensmarkt vorn mitspielen will
      AWS hat diese Lektion schnell von Microsoft gelernt, und der Supportbereich hat sich innerhalb von etwa einem halben Jahr von Google-Niveau auf Microsoft-Niveau verändert
      Denn man hat erkannt, dass man nur so in diesen Milliarden-Euro-Markt kommt
    • Ein möglicher Faktor: Diese Surface-Generation steht unter neuer Führung: https://pureinfotech.com/panos-panay-quits-microsoft-yusuf-m...
      Auch Lenovo verbessert die Reparierbarkeit: https://www.androidauthority.com/easily-upgradeable-laptops-...
    • Vielleicht hat das nichts damit zu tun, aber Microsoft scheint in einer Zone zu sein, in der gute Dinge als Zufall hingenommen und schlechte Dinge als Absicht betrachtet werden

  • Leider scheint es nicht besonders Linux-freundlich zu sein: https://www.reddit.com/r/SurfaceLinux/comments/1djtfbj/testi...

    • Nebenbei: Es ist erstaunlich, dass man in den USA etwas kaufen, ausprobieren und es dann ohne wirklich triftigen Grund direkt zurückgeben kann
      Ein schönes System
    • In der Referenz-Firmware gibt es EL2-Unterstützung, daher könnte MS Surface diese Funktion per Firmware-Update wiederherstellen
    • Dass die Linux-Unterstützung bei neuer Hardware der ersten Generation, die nicht mit Linux vorinstalliert ist, schlecht ist? Das gehört auf die Titelseite
    • Mein erster Gedanke war auch genau das: „Schön, dass es reparierbar ist, aber darauf läuft doch die Windows-11-Spyware – kann man Linux installieren?“
    • Windows unterstützt Linux mit dem Windows Subsystem for Linux erstklassig
      Siehe: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/wsl/install

  • Zum Vergleich: Das MacBook Pro 14" Late 2023 (M3 Pro und M3 Max) hat 4/10: https://www.ifixit.com/Device/MacBook_Pro_14%22_Late_2023_%2...
    Ehrlich gesagt hat mich das überrascht
    Für den M3 hätte ich eine niedrigere Punktzahl erwartet

  • Das ist schon etwas lächerlich
    CPU, RAM und SSD sind verlötet
    Praktisch ist nur der Akku reparierbar
    Ich sehe das als eine billige Geschäftsentscheidung, um die „Right to Repair“-Regulierer zufriedenzustellen, die überhöhten Ersatzteilpreise beizubehalten und obendrein kostenloses Marketing von iFixit zu bekommen
    Wenn nur ein einziges Bauteil kaputtgeht, muss man das ganze Gerät neu kaufen

    • Dieses Tablet hat buchstäblich eine magnetische Abdeckung, über die man die M.2-SSD austauschen kann
    • Bist du sicher, dass es die SSD ist? Soweit ich weiß, ist Microsoft schon vor ein paar Jahren auf leicht zugängliche, verschraubte SSDs umgestiegen, damit sie einfach austauschbar sind
    • Hauptsächlich tauscht man Akku, Display und Tastatur aus
      Gelegentlich auch den Stromanschluss oder die SSD
      Was kostet wohl eine neue Tastatur?
    • „CPU verlötet“ hin oder her: Gibt es in diesem Punkt überhaupt irgendein anderes Notebook?
      Selbst Framework unterstützt nur den Austausch des gesamten Mainboards
      Außerdem muss man erst noch sehen, wie lange sie Updates für den aktuellen Formfaktor liefern werden
    • Was würdest du dir denn als Alternative zu einer „verlöteten CPU“ wünschen?

  • Ich habe die Fairbuds XL gekauft, ein Kunststoffteil ist gebrochen, ich habe ein Ersatzteil bestellt, und damit war die Sache erledigt
    Ich finde, Reparierbarkeit wird von den meisten Menschen noch immer unterschätzt

    • Trotzdem muss man auch Langlebigkeit berücksichtigen
      Ein Teil, das fast nie bricht, ist besser als eines, das oft bricht, sich aber leicht austauschen lässt

  • Das ist ganz klar eine Reaktion auf die vielerorts stärker werdenden Right-to-Repair-Gesetze
    Ein Gegenbeispiel zu Leuten, die sagen: „Moral kann man nicht gesetzlich verordnen“

    • Reparierbarkeit = Moral?

  • Ich verstehe die skeptischen Reaktionen hier, aber das ist ein guter Fortschritt und scheint über die Zeit gute Managemententscheidungen widerzuspiegeln; das sollte man unterstützen
    Für mich persönlich ist Surface wieder auf der Liste möglicher nächster Notebooks gelandet
    Natürlich müsste es ein Modell geben, das auch meine anderen Anforderungen erfüllt, aber jetzt ist es wieder ein Kandidat

  • In meinen Träumen schraube ich ein neues Surface Pro 11 auf, reiße den AI-Core wie einen Tumor heraus, baue den Rest wieder zusammen, und es funktioniert trotzdem einwandfrei
    Reparierbarkeit gehört, zusammen damit, dass Recall/Copilot standardmäßig ausgeschaltet ist, zu den ziemlich coolen Funktionen

    • Das kann man so sehen, bis man merkt, dass es tatsächlich nützlich ist, automatisch Untertitel zu erzeugen, wenn man ein Video ohne Untertitel stumm ansieht
      Man kann damit auch Grammatik- und Stilprüfung ohne Cloud verbessern oder GIMP per Sprache sagen, was es tun soll, statt sich durch 1.000 Menüs zu klicken
      Aus E-Mails ohne *ics-Anhang lassen sich auch automatisch Kalendereinträge erstellen
      Eine NPU kann deutlich mehr als nur Recall und Bing-Suche
      Man sollte nicht auf Microsofts Marketing hereinfallen
    • Tut mir leid, Dave, das kann ich leider nicht tun ...
    • Eine NPU ist ähnlich wie eine spezialisierte GPU: rohe Rechenleistung, die man für alles Mögliche nutzen kann
      Viele Mobilgeräte haben schon seit Jahren NPU-ähnliche Einheiten eingebaut
    • Apples Bionic-Chips würden da wohl gern ein Wörtchen mitreden

  • Glaubt irgendjemand, dass sie das beibehalten werden? Oder kehren sie in drei Generationen wieder zu verklebtem Einwegmüll zurück?

    • Wenn sie weiter in der EU verkaufen wollen, sollten sie es besser beibehalten
    • Umarmen, erweitern und auslöschen. Rechne es selbst nach