Amazons Twitch plant Abbau von 500 Stellen – rund 35 % der Belegschaft

 (bloomberg.com)
1 Punkte von GN⁺ 2024-01-10 | 1 Kommentare | Auf WhatsApp teilen
  • Die Livestreaming-Website Twitch von Amazon.com will 500 Mitarbeitende abbauen, rund 35 % der gesamten Belegschaft
  • CEO Dan Clancy gab die Entlassungspläne am Mittwochmorgen in einem Blogbeitrag bekannt und bestätigte damit den Umfang
  • Die Kürzungen folgen auf Sorgen über Verluste bei Twitch und den Abgang mehrerer hochrangiger Führungskräfte in den vergangenen Monaten
  • Bloomberg News hatte am Dienstag zuerst über die Entlassungspläne berichtet; anschließend wurden die Details zum Umfang im Blogbeitrag des Unternehmens bekannt
  • Nach zwei Entlassungsrunden im vergangenen Jahr hält der Druck auf Twitch an, Kosten zu senken

Massiver Stellenabbau bei Twitch

  • Die Livestreaming-Website Twitch von Amazon.com Inc. will rund 35 % ihrer gesamten Belegschaft abbauen
  • Der Umfang der Entlassungen liegt bei etwa 500 Personen
  • CEO Dan Clancy gab die Entlassungspläne am Mittwochmorgen in einem Blogbeitrag bekannt
  • Kürzungsquote: {p:35}

Sorgen über Verluste und Abgänge im Management

  • Die Maßnahme erfolgt vor dem Hintergrund von Sorgen über Verluste bei Twitch
  • Sie folgt auf den Abgang mehrerer hochrangiger Führungskräfte in den vergangenen Monaten
  • Auch nach zwei Entlassungsrunden im vergangenen Jahr setzt sich der Personalabbau zur Verringerung der Verluste fort

Verlauf der Berichterstattung

  • Bloomberg News berichtete am Dienstag zuerst über die Entlassungspläne von Twitch
  • Am Mittwochmorgen wurde durch den Blogbeitrag von Dan Clancy bestätigt, dass 500 Mitarbeitende bzw. rund 35 % der gesamten Belegschaft abgebaut werden sollen

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1 Kommentare

 
GN⁺ 2024-01-10
Meinungen auf Hacker News

  • Was im Artikel fehlt, der größte Faktor, ist der Aufstieg von TikTok-Streaming: https://appfigures.com/resources/insights/20210924/amp?f=4
    TikTok konzentriert sich zwar nicht auf Gamer, aber die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer ist begrenzt. TikTok hat Twitch beim Umsatz bereits überholt und ist seitdem noch schneller geworden; zusammen mit TikTok und dem sehr profitablen YouTube bleibt Twitch bestenfalls auf Platz 3. Nach dem Ende der Nullzinsära sieht das nicht nach einem guten Geschäft aus.
    Dass Twitch 9 Jahre nach der Übernahme durch Amazon immer noch defizitär ist, ist erstaunlich. Um Live-Video in diesem Umfang auszuliefern, braucht man zwingend ein funktionierendes Geschäftsmodell; und da man argumentieren kann, dass YouTube das besser macht, ist es eher überraschend, dass sie erst nach so langer Zeit mit dem Schrumpfen anfangen.

    • Ich habe bei einem großen Streaming-Unternehmen gearbeitet und auch mit mehreren großen Streaming-Unternehmen, darunter Twitch, zusammengearbeitet, daher denke ich, dass ich die Streaming-Kosten ziemlich gut kenne.
      Dass YouTube „sehr“ profitabel ist, dürfte vermutlich nicht stimmen. Selbst mit Googles riesigem Werbegeschäft im Rücken; es gibt einen Grund, warum Google so hart gegen Adblocking vorgeht.
      Einen profitablen Video-Streaming-Dienst kann man nicht mit der Strategie betreiben, ihn „einfach auf ein CDN zu legen“. In dieser Größenordnung wird man von externen CDN-Kosten erdrückt, also muss man praktisch selbst zum CDN werden.
      Allerdings stimmt auch, dass die Art der Inhalte auf Twitch es sehr schwer macht, sie günstig bereitzustellen. Aus demselben Grund wurde Microsofts Konkurrenzdienst Mixer schnell eingestellt, und aus ähnlichen Gründen wirken Facebook Gaming und YouTube Streaming seit ihrem Start wie vernachlässigte Projekte.
      Derzeit gibt es nur zwei mögliche Geschäftsmodelle für Video-Streaming: Entweder die Inhalte sind praktisch kostenlos (TikTok/Snap/Instagram), oder die Bandbreite ist praktisch kostenlos (HBO vor der Abspaltung von AT&T, vielleicht Comcast-Peacock+). Auch Netflix bekam Inhalte eine Zeit lang fast geschenkt, bis die Studios die Belieferung einstellten.
      Amazon scheint geglaubt zu haben, Twitch dank AWS-Effizienz profitabel machen zu können, aber offenbar ist das nicht der Fall.
    • Wenn man sieht, wie nutzerfeindlich Twitch geworden ist, überrascht mich das überhaupt nicht. Völlig irrelevante Werbung, Werbung in den schlimmsten Momenten, die Entscheidung, vor dem eigentlichen Stream Werbung zu zeigen, und vernachlässigte Apps (zumindest die Apple-TV-App) kommen noch dazu.
      Wegen Twitch selbst schaue ich einige Streamer gar nicht mehr; das passt auch zu Amazons allgemeiner Abkehr von der Customer Obsession. Ich hoffe, dass große Turniere auf bessere Plattformen umziehen.
    • Dass Twitch 9 Jahre nach der Übernahme durch Amazon immer noch Verluste macht, ist wirklich erstaunlich und ironisch. Denn Mitgründer Michael Siebel war als Managing Director von YC damit beschäftigt, Hunderten von Startups zu erklären, wie man ein Geschäft aufbaut.
    • Dass es nicht profitabel ist, schockiert mich. Ich habe gesehen, wie jemand aus meinem Umfeld jeden Monat Bits im Wert von 100 Dollar kauft und dafür nur ein paar Reaktions-Emotes und Jumpscares bekommt.
      Nimmt Twitch davon nicht 50 %? Ich verstehe nicht, wie man mit einem Markt voller Whales, die zwanghaft Geld ausgeben, nur um ein paar Sekunden Aufmerksamkeit von ihrem Lieblingsstreamer zu bekommen, so ein Geschäft betreiben und trotzdem Verlust machen kann.
    • Live-Video dürfte deutlich teurer sein. Man kann es nicht einfach auf ein CDN legen, und es gibt auch keine gewisse zeitliche Begrenzung wie bei YouTube- oder TikTok-Videos.
      Twitch-Streams laufen stundenlang und verbrauchen durchgehend Bandbreite, während viele „Zuschauer“ sie höchstens nebenbei verfolgen.

  • Von außen sieht es so aus, als müssten sie Geld scheffeln; ich verstehe es nicht. Sie nehmen einen großen Anteil an den Abo-Erlösen, es gibt jede Menge Werbung, und auch das Zuschauerwachstum sieht gut aus: https://backlinko.com/twitch-users
    Das Produkt ist solide und gut gemacht, und die Nachfrage ist offensichtlich. Natürlich ist die Auslieferung von Live-Video teuer, aber wenn man Personalkosten ausklammert, frage ich mich, ob das wirklich der größte Posten ist. Es wäre gut, wenn ein Brancheninsider erklären könnte, wo das Problem dieses Geschäfts liegt.

    • Die Infrastrukturkosten könnten deutlich höher sein, als man denkt. Wahrscheinlich sind sie der größte Einzelposten. Jeder Videostream muss in mehrere Formate encodiert und weltweit ausgeliefert werden.
      Das Kernprodukt ist bereits ziemlich ausgereift, Elon hat die Messlatte dafür höher gelegt, wie stark man Personal abbauen kann, und der Großteil der Umsätze wird mit den Content-Erstellern geteilt. Außerdem wurde der CEO vor etwa einem Jahr ausgetauscht, also wird der neue CEO seine Spuren hinterlassen wollen.
    • Du hast die Antwort im Grunde schon gegeben. Twitch ist solide und gut gebaut, deshalb braucht es für den Betrieb keine Armee hochbezahlter Engineers, und der Return on Investment neuer Funktionen wirkt auch nicht besonders groß.
      Manche Unternehmen versetzen alle oder viele Engineers auf andere Aufgaben, wenn die Excel-Tabelle es so vorgibt; andere entlassen sie auf einen Schlag.
    • Die Zuschauerzahlen scheinen 2021 ihren Höhepunkt erreicht zu haben und seitdem zu stagnieren oder zu sinken: https://twitchtracker.com/statistics, https://sullygnome.com/longtermstats, https://streamscharts.com/overview#:~:text=Twitch%20growth%2...
      Einige Freunde in meinem Umfeld schauen weniger Twitch, weil die Werbepolitik aggressiver geworden ist.
    • Der Großteil der Kosten dürfte Infrastruktur sein. Streams mit niedrigem Buffer für mehrere Geräte pro Kanal mehrfach zu encodieren und bereitzustellen, ist zwangsläufig teuer.
      Andererseits hostet Twitch alles auf AWS, und AWS gehört Amazon. Selbst wenn Twitch Verluste macht, könnte der Mutterkonzern zufrieden sein, die Differenz über AWS-Gewinne auszugleichen.
    • Wie andere Tech-Unternehmen haben sie während der Pandemie vielleicht massiv eingestellt und kehren jetzt zum Durchschnitt zurück.

  • Ist die Ursache für diese Entlassungen Section 174? Das ist die Regelung, die Unternehmen inzwischen die Möglichkeit nimmt, F&E-Ausgaben als Kosten abzusetzen.
    https://www.irs.gov/pub/irs-drop/rp-23-08.pdf

    • Ganz abgeschafft wurde es nicht; abgeschafft wurde die Möglichkeit, 100 % sofort anzusetzen. Unternehmen in den USA müssen die Ausgaben nun über 5 Jahre, Unternehmen im Ausland über 15 Jahre abschreiben.
    • Section 174 ist normalerweise eher für kleine und nicht börsennotierte Unternehmen ein größeres Problem. Als ich bei großen Unternehmen arbeitete, versuchte man im Gegenteil, Kosten für Softwareentwicklung möglichst zu aktivieren, weil das Unternehmen dadurch profitabler wirkte.
      Bei einem Internetdienst mit Continuous Deployment, der einem bestehenden Produkt laufend neue Funktionen hinzufügt, ist es nahezu unmöglich, „neue Arbeit“ als Investitionsausgabe und „Wartung“ als Betriebskosten zu trennen; Software Engineers hassten das alle.
    • Das hatte mich auch interessiert. Ein weiterer Artikel, den ich dazu gesehen habe: https://blog.pragmaticengineer.com/section-174/
    • In einem Umfeld mit hohen Kreditzinsen, Inflation und eingeschränktem Kapital ist das die schlimmste Änderung in der Startup-Geschichte.

  • Früher hatte ich den ganzen Tag ein Twitch-Pop-out in der Bildschirmecke offen, aber sobald uBlock blockiert wurde, habe ich die Website praktisch sofort nicht mehr genutzt.
    Bei Live-Inhalten, bei denen man häufig den Kanal wechselt, sind Mid-Roll-Videoanzeigen wirklich furchtbar.

    • Wenn es einem wirklich wichtig ist, kann man für etwa 10 Dollar im Monat mit Twitch Turbo Werbung abschalten.
    • Genau deshalb abonniert man Lieblingskanäle oder nutzt Twitch Prime, wenn man Prime hat.
    • Aus Sicht von Twitch klingt das nach einem Gewinn. Du warst ein Nutzer, der nur Kosten verursacht und nichts zurückgegeben hat.

  • Unity und Twitch starten das neue Jahr mit Massenentlassungen; aus der Perspektive von jemandem im gamesnahen SaaS macht mich das etwas nervös.

    • Vor ein paar Tagen habe ich einen übertriebenen Twitter-Thread gesehen, der sinngemäß behauptete, das Ende von AAA-Games stehe unmittelbar bevor. Es liegt schon eine merkwürdige Stimmung in der Luft.
      Es stimmt, dass es in den letzten etwa 12 Monaten sehr viele Entlassungen gab, aber ich habe keinerlei Belege für eine tatsächliche Abschwächung der Verkäufe gesehen. 2023 gab es mit Zelda, Diablo und Baldur’s Gate viele große Hits.
    • Ehrlich gesagt haben sich bei Unity über Jahre hinweg Probleme aufgestaut. Die WETA-Technologie wurde nutzlos übernommen, das Produkt wurde nicht sichtbar besser, dazu kamen das Problem mit dem Werbenetzwerk IronSource und ein problematischer CEO.
      Die Kontroverse um die Preiserhöhung war der letzte Schlag. Sie hatten genug Zeit, diese Probleme zu beheben, haben aber nicht richtig auf die Bedürfnisse der Nutzer reagiert, und jetzt sind wir an dem Punkt, an dem ernsthafte Open-Source-Alternativen Fuß fassen.

  • Die Arbeitslast der verbliebenen Mitarbeiter wird wohl um 50 % steigen.

    • Die Leute missverstehen grundsätzlich, wie das funktioniert.
      In ausreichend großen Produktunternehmen gibt es jahrelange Warteschlangen aus Feature Requests, Fixes, Optimierungen und sonstigen Aufgaben. All das wird nie vollständig erledigt. Durch eine Kombination aus Druck verschiedener Personen und Abteilungen wird meist nur die mögliche Menge aus den Dingen mit der höchsten Priorität umgesetzt.
      Wenn man die Belegschaft um 50 % reduziert, bedeutet das nur, dass aus 30 % eines endlos wachsenden Backlogs 15 % werden. Ein erheblicher Teil der fertiggestellten Arbeit veraltet oder wird wegen verschiedener Ineffizienzen verworfen, also wird es Auswirkungen geben, aber wohl keine dramatischen.
      Die individuelle Arbeitslast hängt davon ab, wie viel man sich vom Unternehmen auf den Rücken laden lässt. Das hängt größtenteils von Verhandlungsgeschick ab und in gewissem Maß auch von Angebot und Nachfrage auf dem aktuellen Arbeitsmarkt. Letzteres wird in den nächsten Jahren schwierig sein, Ersteres kann man selbst entwickeln.
    • Jetzt muss man wohl doppelt so oft die Maus bewegen, um online zu wirken.
    • Wahrscheinlich geben sie einfach allen ein ChatGPT-Abo und sagen ihnen, sie sollen es selbst regeln. Wenn das gut läuft, können sie die Belegschaft noch einmal halbieren.
    • Das Management wird für Kostensenkungen Boni bekommen, während die tatsächlichen Arbeiter zusätzliche Arbeit ohne Gehaltserhöhung übernehmen müssen.
      Eine Abwärtsspirale aus Abwanderung, Qualitätsverlust, schlechterem Service und Umsatzverlusten scheint fast unvermeidlich.
    • Produkte wie Twitter oder Twitch werden überschätzt. Solche Entlassungen sind möglich, weil das Produkt bereits verfestigt ist, es nicht mehr viel Verbesserungspotenzial gibt und tatsächlich nicht viel Arbeit anfällt.
      Bei Twitter hieß es, der Microservices-Code habe 20 Millionen Zeilen umfasst; selbst unter Berücksichtigung einer alten Codebasis kann man kaum sagen, dass die Engineers gute Arbeit geleistet hätten. Die wichtigsten Ergebnisse in 10 Jahren waren ein großes Redesign sowie Spaces und NFTs, und das bis Dorsey endgültig zurücktrat.
      Wenn sie allerdings das Team für die Prüfung von Meldungen entlassen haben, wird diese Arbeit linear zurückgehen.

  • Das ist ein ziemlich großer Einschnitt. Für diejenigen, die gehofft hatten, dass sich der Arbeitsmarkt für Tech-Jobs 2024 erholt, dürfte das enttäuschend sein.
    Schon in diesem Jahr sind bereits wieder Tausende auf den Arbeitsmarkt zurückgekehrt, und dieser Markt hat 2023 gerade einmal 700 Stellen hinzugewonnen.

  • Über die Jahre habe ich Twitch immer weniger geschaut. Die Seite hat sich langsam von ihrem ursprünglichen Zweck entfernt, und es gibt immer mehr langweilige IRL-Streams und E-Girls, die sie nur zur OnlyFans-Promotion nutzen.
    Ich verstehe auch nicht, warum auf einer Website mit vielen Kindern erlaubt ist, halb nackt zu streamen. Ich frage mich, ob nur ich das so sehe oder ob das ebenfalls ein Grund für die Stagnation der Nutzerbasis ist.

  • Wie stark wirken sich solche Entlassungen bei Unternehmen wie Twitch oder Kick tatsächlich auf die Streamer aus?
    Kommen mit Entlassungen normalerweise auch Änderungen wie eine geringere Umsatzbeteiligung für Streamer einher?