Preisgestaltung
- Reverse Trial in Betracht ziehen: Airtable nutzte ein Reverse Trial, um die Chancen auf eine Conversion von kostenlos zu bezahlt zu maximieren
- Reverse Trial: Beim ersten Registrieren erhalten Nutzer für einen begrenzten Zeitraum Zugriff auf die kostenpflichtige Version; nach Ablauf des Nutzungszeitraums werden sie auf die kostenlose/Freemium-Version zurückgestuft
- Höhere Preise testen: DigitalOcean erhöhte die Preise um 15–20 % und erzielte dadurch zusätzliche Einnahmen von 13 Millionen US-Dollar pro Quartal
- Nutzungsbasierten Paywall hinzufügen: SurveyMonkey führte eine Obergrenze für Umfrageantworten ein, schuf damit eine nutzungsbasierte Paywall und steigerte so die Expansion
- Smart Trial in Betracht ziehen: Coefficient kombinierte Automatisierung mit menschlichem Sales-Gespür, um bezahlte Conversions im großen Maßstab zu steigern
- Je nachdem, wie Nutzer das Produkt verwendet haben, wird eine zur jeweiligen Aktion passende Conversion-Methode vorgeschlagen (1:1-Onboarding, E-Mail, Trial-Verlängerung, Kontakt zu einem Einkaufsverantwortlichen usw.)
- Preisseite optimieren: Die Preisseite ist die zweitwichtigste Seite der Website. Slack schuf auf der Preisseite eine "Wall of Love" und zeigte Tweets, in denen Nutzer bezeugen, wie sehr sie Slack lieben, um Kaufbereitschaft zu erzeugen
- Mehr Funktionen anbieten: Algolia schaffte das Modell mit funktionsbezogenen Limits ab und wählte einen neuen Ansatz. Nutzer finden beim Verwenden den Wert und zahlen entsprechend ihrer Nutzung
Marketing
- Product Hub für SEO aufbauen: Hotjar ersetzte veraltete Whitepaper durch einen Product Content Hub, um über breit angelegte erklärende Inhalte Suchintentionen aufzufangen und mit deutlich spezifischeren Inhalten Engagement zu erzeugen
- Persönliche Marke statt Unternehmensmarke nutzen: Adam Schoenfeld, Gründer von Keyplay, nutzte seine persönliche Marke zusammen mit der Unternehmensmarke, um auf LinkedIn ein einflussreiches Medienunternehmen (PeerSignal) aufzubauen und das SaaS-Geschäft von Keyplay wachsen zu lassen
- Zeitersparnis reicht nicht aus: Verknüpfe das verbundene Wertversprechen deiner Kunden mit Kennzahlen der Business-Performance. Zum Beispiel spart Productboard mit seiner Produktmanagement-Software Teams Zeit bei der Planung von Roadmaps. Ihre Botschaft betont Innovation: „Bringt die richtigen Produkte schneller auf den Markt.“
Produkt
- Kein Onboarding mit leerem Blatt: Neue Nutzer brauchen Führung. Miro befüllt neue Nutzerkonten mit den bevorzugten Templates der Nutzer, um die Nutzung von Anfang an anzustoßen
- Kostenloses unbegrenztes Produkt anbieten: Eraser bietet ein unbegrenztes kostenloses Produkterlebnis, damit potenzielle Kunden das Produkt ausprobieren können. Eine Registrierung ist nicht erforderlich, und erst bei Bedarf im Verlauf wird nach der E-Mail gefragt (die meisten fragen aber nach der E-Mail!)
- Interaktive Demo einführen: Pleo erzielte nach dem Start einer interaktiven Demo auf der Website eine 10-mal bessere Conversion Rate als über jeden anderen Einstiegspunkt
- Reibung bei Einladungen verringern: Figma erlaubt es Nutzern, andere zunächst kostenlos einzuladen, und berechnet zusätzliche Nutzer erst später (Admins können die Kosten verwalten)
Community
- Community verstärkt PLG(Product Led Growth): Notion unterstützt die von Creatorn und Superfans aufgebaute Community, die über die Template Gallery Consulting, Schulungen, Templates und Premium-Templates verkauft
- Auf Product Hunt gewinnen: Product Hunt ist ein guter Ort, um frühe Produkte zu finden. June.so erhöhte die durchschnittliche Zahl der stündlichen „Likes“, um die Bemühungen des Teams zu bündeln und im Wettbewerb zu gewinnen
- Templates nutzen: Templates helfen dabei, vielfältige potenzielle Nutzer anzuziehen. Zapier beherrscht den Einsatz programmatischer Landingpage-Templates meisterhaft
- Nutzer-Referral priorisieren: Schaffe eine starke Word-of-Mouth-Marketing-Strategie, indem du bestehenden Nutzern Anreize gibst. Cello priorisiert Nutzer-Referrals in seinem Customer-Acquisition-Funnel
- Virale Loops anstreben: David Okuniev, Mitgründer von Typeform, sagt, dass das Wasserzeichen „Powered by Typeform“ dem Unternehmen geholfen hat, über das Produkt viel Aufmerksamkeit zu bekommen. (Profi-Tipp: Viele virale Loops lassen sich nicht sofort nachverfolgen)
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