BBC auf Mastodon

 (bbc.co.uk)
1 Punkte von GN⁺ 2023-08-01 | 1 Kommentare | Auf WhatsApp teilen
  • BBC Research & Development hat begonnen, einen experimentellen Mastodon-Server unter social.bbc zu betreiben, um zu prüfen, ob das Fediverse zu Public-Service-Medien passt
  • Der anfängliche Server konzentriert sich darauf, Inhalte einiger offizieller BBC-Accounts wie BBC R&D, Radio 4 und 5 Live zu veröffentlichen und deren Follow zu ermöglichen; Registrierungen für allgemeine Nutzer werden nicht angenommen
  • Mastodon ist ein föderiertes soziales Netzwerk, in dem jeder Server eigene Regeln hat und mit anderen verbunden ist; daher sind andere Verfahren für Identitätsprüfung und Moderation nötig als bei zentralen Plattformen
  • Die BBC will die Echtheit von Accounts über die Domain social.bbc und gegenseitige Links mit der BBC-Website verifizierbar machen und auf Antworten im möglichen Umfang die Moderationsregeln der BBC für soziale Medien anwenden
  • Nach sechs Monaten wird entschieden, ob das Experiment fortgesetzt wird; bewertet werden nicht nur Reichweite, Betriebskosten und Arbeitsaufwand, sondern auch Vor- und Nachteile eines Modells ohne zentrale Moderation oder Filteralgorithmen

Warum die BBC social.bbc eröffnet hat

  • BBC Research & Development untersucht angesichts des Wandels der Social-Media-Landschaft die sozialen Technologien, die die BBC benötigt
  • Dieses Experiment ist ein Versuch, eine offizielle Präsenz der BBC im Fediverse zu schaffen, einem dezentralen sozialen Netzwerk, das über gemeinsame Protokolle verbunden ist
  • Die BBC betreibt den experimentellen Mastodon-Server unter social.bbc und ermöglicht es, einigen Social-Media-Accounts der BBC zu folgen
  • Für die Zukunft hofft sie, weitere Accounts aus anderen Bereichen der BBC hinzufügen zu können

Die ersten enthaltenen BBC-Accounts

Wie Mastodon und das Fediverse funktionieren

  • Mastodon ist ein sozialer Netzwerkdienst ähnlich wie Twitter und hat rund 2 Millionen monatlich aktive Nutzer
  • Es folgt einem föderierten Modell, bei dem nicht eine Organisation das gesamte Netzwerk kontrolliert, sondern jeder Server unabhängig betrieben wird
    • Jeder kann einen Server betreiben und Nutzer hosten
    • Jeder Server kann eigene Moderationsregeln und Registrierungsregeln festlegen
    • Server können miteinander verbunden werden
  • Die BBC vergleicht diese Struktur mit E-Mail
    • Nutzer wählen jeweils ihren E-Mail-Anbieter, können aber auch mit Nutzern anderer Anbieter E-Mails austauschen
  • Das Fediverse betont lokale Kontrolle, hochwertige Inhalte und gesellschaftliche Werte und wird als Modell bewertet, das gut zur Arbeit der BBC am Public-Service-Internet sowie zu früheren Arbeiten rund um dezentrale Daten passt
  • Auch Public-Service- und Non-Profit-Organisationen wie die niederländische Regierung, Wikimedia und die EU sind bereits im Fediverse präsent

Identitätsprüfung und die Domain social.bbc

  • Die BBC nutzt die Domain social.bbc, damit überprüfbar ist, dass es sich bei den Accounts um offizielle BBC-Accounts handelt
  • Durch gegenseitige Links zwischen der BBC-Website und den Mastodon-Accounts wird die Identitätsverifizierung auf Mastodon abgeschlossen
  • Auch die Registrierungsinformationen der .bbc-Domain werden als Grundlage genutzt, um die Echtheit der Accounts zu bestätigen

Betriebliche Herausforderungen in einem föderierten Netzwerk

  • Eine große und stark beachtete Public-Service-Organisation wie die BBC musste vor dem Betrieb eines Mastodon-Servers mehrere Fragen prüfen
  • Für Menschen, die an zentralisierte Eigentümerstrukturen gewöhnt sind, kann das föderierte Modell selbst ungewohnt sein
    • Auf die Frage „Betreibt die BBC ihr eigenes soziales Netzwerk?“ wird dies eher als Hosting eines kleinen Teils eines sozialen Netzwerks betrachtet
    • Die Frage „Hostet die BBC Inhalte von Nutzern?“ ist komplizierter
      • Auf dem BBC-Server können Nutzer keine Accounts erstellen oder Beiträge veröffentlichen
      • Nutzer anderer Server können auf BBC-Beiträge antworten
      • Diese Antworten können neben BBC-Beiträgen angezeigt und auf dem BBC-Server gespeichert werden
  • Aufgrund dieser Struktur wird die Frage, in welchem Umfang die BBC Moderationsverantwortung übernehmen muss, zu einem zentralen betrieblichen Thema

Moderation und Risikomanagement

  • Wenn die BBC Kommentare zu Nachrichten und Sport auf der eigenen Website direkt hostet, moderiert sie diese gemäß den BBC-Richtlinien
  • Wenn sie auf Social-Media-Plattformen Dritter veröffentlicht, prüft sie Antworten und ergreift bei Bedarf Maßnahmen wie das Melden von Kommentaren, verlässt sich aber auch auf die zentrale Moderation der jeweiligen Plattform
  • Da Mastodon ein dezentraler Dienst ist, gibt es kein zentrales Mastodon-Moderationsteam, an das die BBC die Aufgabe delegieren könnte
  • Jeder Mastodon-Server trägt eigene Moderationsverantwortung; Administratoren können Maßnahmen ergreifen, etwa Inhaltswarnungen hinzufügen, Beiträge löschen oder ganze andere Server blockieren
  • Die BBC hält dieses Risiko für akzeptabel und plant, wo möglich die Moderationsregeln der BBC für soziale Medien auch auf Antworten auf BBC-Beiträge anzuwenden
  • Aus diesen Gründen hat sich die BBC für einen BBC-exklusiven Server entschieden, der keine Nutzeraccounts hostet

Was nach sechs Monaten entschieden wird

  • Der Mastodon-Betrieb der BBC läuft als sechsmonatiges Experiment; danach wird entschieden, ob und wie er fortgesetzt wird
  • Bewertet werden der gelieferte Wert, der erforderliche Arbeitsaufwand und die Kosten sowie die Reichweite im Verhältnis zum eingesetzten Aufwand
  • Auch Risiken und Vorteile eines föderierten Modells ohne zentrale Regeln oder zentrale Moderation sowie ohne Filter- und Sortieralgorithmen werden betrachtet
  • Die BBC will die im Experiment gewonnenen Erkenntnisse veröffentlichen, damit sie auch anderen Organisationen helfen
  • Die bisherigen Aktivitäten auf anderen sozialen Medien laufen wie gewohnt weiter
  • Die nächste Frage ist, ob sich die Veröffentlichung von Inhalten über Mastodon hinaus auf andere ActivityPub-Anwendungen ausweiten lässt und ob sich Risiken durch andere, sich wandelnde soziale Plattformen verringern lassen
  • Die BBC untersucht außerdem, ob große globale Social-Media-Plattformen fortbestehen oder allmählich verschwinden und welche Alternativen in zehn Jahren übrig bleiben könnten

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1 Kommentare

 
GN⁺ 2023-08-01
Hacker-News-Kommentare

  • Der Glaube daran, dass es die BBC mit Dezentralisierung und offenen Standards ernst meint, wurde stark beschädigt, nachdem sie künstlich eine Verzögerung von einem Monat in Podcast-Feeds eingebaut hatte, um Traffic in die zentralisierte BBC-Sounds-App zu lenken.
    Ich habe In Our Time 20 Jahre lang gehört, und im Namen von Growth Hacking wurde es im Grunde kaputtgemacht; da ich keine Lust habe, mehrere proprietäre Podcast-Apps zu nutzen, höre ich aktuelle Comedy nun einen Monat zu spät.

    • BBC Sounds wirkt wie ein Prestigeprojekt, an dem die Karriere irgendeines höheren Managers hängt.
      Die Besessenheit, einen dazu zu bringen, es statt normaler RSS-Feeds oder Drittanbieter-Radiodiensten wie TuneIn zu verwenden, ist extrem frustrierend. Weil sie die Leute nicht mit einer besseren Experience überzeugen konnten, haben sie die Erfahrung für Smart-Speaker-Nutzer und Podcast-Hörer absichtlich verschlechtert. Diese Kontrollbesessenheit hat meine Einstellung zum BBC-Radio verschlechtert.
    • BBC Sounds selbst ist ziemlich gut, aber Umgehungen sind durchaus möglich. Wenn man nur die Programm-URL findet, kann man mit mpv jedes beliebige Programm von Sounds abspielen.
      Live-Radio höre ich genauso:
      alias bbc1='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc1x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc2='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc3='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc4='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc6='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
    • Ich habe get_iplayer eingerichtet, lade aktuelle Comedy herunter, sobald sie erscheint, und lege sie in den virtuellen Podcast-Ordner von Podcast Addict.
      Für meine Zwecke passt das gut. Ich würde Sounds zwar gerne nutzen, aber die UI macht es viel zu umständlich, dorthin zu kommen, wo ich hinwill; „Abonnieren“ geht zwar, aber es gibt keine Playlist oder Warteschlange, daher ist es insgesamt eher mäßig.
      https://get-iplayer.github.io/get_iplayer/
    • Jedes Mal, wenn ich den BBC-Sounds-Jingle „Music, radio, podcasts“ höre, muss ich an die Szene in W1A denken, in der das „Department for Culture, Media and Sport“ als „Department for Culture, Media and For Some Reason Sport“ bezeichnet wurde.
      „Musik, Radio und aus irgendeinem Grund Podcasts“ würde viel besser passen.
    • Ich stimme zu, dass eine Verzögerung bei aktuellen Nachrichten- oder Comedy-Inhalten fatal ist, aber auf In Our Time lässt sich das nicht ganz genauso übertragen. In Our Time ist die einzige Sendung, die ich regelmäßig als Podcast höre.

  • Dass die BBC solche Experimente ausprobiert, ist großartig, und auch die Informationen, die knapp erklären, was Mastodon und das Fediverse sind, während sie die Erwartungen einordnen, sind wirklich gut.
    Obwohl sie keine Organisation aus der Frühzeit des Fediverse ist, trifft sie die Definition als „verteilte Sammlung mehrerer Social-Media-Anwendungen, die über ein gemeinsames Protokoll verbunden sind“ sehr gut. Einsteiger achten vielleicht nicht so sehr auf solche Nuancen und Genauigkeit, aber ich halte sie für wichtig.

  • Es ist erfreulich zu sehen, dass eine Organisation wie die BBC mit alternativen Ideen experimentiert. Manche wissen es vielleicht nicht, aber die BBC stellt ihre News-Website auch im Onion-Netzwerk bereit.
    https://www.bbcnewsd73hkzno2ini43t4gblxvycyac5aw4gnv7t2rccij...

  • Die BBC oder andere Organisationen könnten ActivityPub auch direkt in ihr bestehendes Content-Management-System implementieren
    Mastodon ist großartig, aber man muss nicht zwingend Mastodon verwenden, um am föderierten Ökosystem teilzunehmen. Ich wusste auch zum ersten Mal, dass die BBC eine eigene Top-Level-Domain hat; das eröffnet große Möglichkeiten, die andere Organisationen nicht haben

    • Das Endziel dürfte vermutlich sein, dass BBC-Persönlichkeiten Accounts auf BBC-Servern bekommen; an diesem Punkt würde ein Mastodon-artiges Microblogging wohl sinnvoll werden. Im Moment wirkt es eher wie ein Testballon, von dem man hofft, dass er zu einer größeren Ausweitung führt
    • Wenn dem so ist: Kann man Beiträge und Interaktionen im Web dann nur über andere Instanzen sehen?
    • Mich stört derzeit der Trend, dass Regierungen und Nachrichtenmedien ganze Websites und Mastodon-Instanzen aufsetzen, nur um ein paar reine Posting-Profile und eine Kommentaroption zu haben
      Sie könnten einfach einen kleineren ActivityPub-Server implementieren; solche Twitter-Klone sind nicht zwingend nötig

  • Wenn man ActivityPub für ein Social-Media-Projekt für die breite Öffentlichkeit in Betracht zieht, sollte man den von der BBC zusammengetragenen Abschnitt zu den Hürden unvoreingenommen und sorgfältig lesen und negative Erfahrungen nicht reflexartig kleinreden
    Vor dem großen Zustrom Ende 2022 galt es in der Free- und Open-Source-Szene fast als Ketzerei, die Benutzerfreundlichkeit von Mastodon zu kritisieren, und selbst nachdem viele neue Nutzer innerhalb weniger Monate wieder gegangen waren, hat sich daran nicht viel geändert. Zwischen dem, was Mastodon bietet, und dem, was normale nichttechnische Nutzer erwarten, klafft eindeutig eine Lücke
    ActivityPub und Mastodon sind beide wirklich großartig, und ich glaube, dass das Fediverse soziale Tools unterstützen kann, die so einfach sind, dass selbst der Großvater seine Facebook-Angelgruppe selbstbewusst dorthin umziehen kann. Allerdings sind die heutigen Tools sehr wahrscheinlich noch nicht genau das, was dezentrales Social Media für nichttechnische Nutzer vom Randphänomen zum Standard macht. Ich beobachte Bluesky, aber ich hoffe, dass jemand einen nichtkommerziellen, eleganteren Weg findet. Die konzeptionelle Einfachheit zentralisierter sozialer Medien ist für normale Nutzer ein enormer Vorteil

  • Beim Folgen der neuen Accounts wurde mir wieder bewusst, wie schwierig es auf Mastodon ist, Personen auf anderen Servern zu folgen
    Auf „Folgen“ klicken → ein Dialog voller Text, der häufigste Hinweis „In die Suchleiste meines Servers kopieren und einfügen“ steht ganz am Ende in kleiner Schrift → zu meinem Server wechseln → keine Suchleiste und nichts, das „Suche“ heißt → ich weiß, dass das Fenster einfach zu schmal ist → Fenster breiter ziehen → in die nun sichtbare Suchleiste einfügen → in den Ergebnissen auf „Folgen“ klicken → endlich fertig. Jetzt muss ich das für die anderen Accounts wiederholen. Bei jedem Schritt werden sicher viele Leute den Faden verlieren und aufgeben

    • Dieser Ablauf wurde kürzlich etwas verbessert. Auf den meisten Servern scheint es das noch nicht zu geben, aber auf mastodon.social schon
      Wenn ein Account nun woanders liegt und man ihm zum ersten Mal folgen oder etwas tun möchte, wird man aufgefordert, den eigenen Home-Server einzugeben, und wird dorthin zum Einloggen weitergeleitet. Danach merkt es sich den Home-Server und lässt einen relevante Beiträge oder Profile mit einem Klick auf dem eigenen Server ansehen. Der Ablauf ist jetzt also: auf Folgen klicken → auf „Take me home“ klicken → erneut auf Folgen klicken. Noch nicht großartig, aber deutlich besser als früher
      Beispiel: https://i.imgur.com/MG1d5kV.jpg
    • Wenn in der Mastodon-Oberfläche ein externer Beitrag lokal in meiner Timeline erscheint, kann ich dort das Profil des Autors ansehen und ihm folgen
      Das ist allerdings eher eine Einschränkung des Web-Interfaces, und es gibt auch Erweiterungen, die bei diesem Ablauf helfen. In Desktop- und Mobile-Clients gibt es dieses Problem gar nicht
    • Das ist nur im Web-Interface so; in allen Apps ist es viel einfacher
    • Ich hoffe, dass es irgendwann eine Browser-Integration geben wird
    • Föderation ist die schlechteste Art, Dezentralisierung umzusetzen. Alles nur, weil die Leute Angst vor Blockchains haben

  • Interessant ist, dass die BBC schon immer in der Nähe von Experimenten mit neuen Medien war. In der Frühzeit britischer ISPs gehörte die BBC zu den ersten Ankerpunkten und betrieb damals den besten UseNet-Server unter den britischen ISPs, mit den meisten Newsgroups

    • Die BBC betrieb 2006 auch einen öffentlichen Multicast-Test für Live-Streaming
      https://www.bbc.co.uk/multicast/
      Leider wurde daraus nichts Dauerhaftes. Selbst heute, fast 20 Jahre später, tun sich viele Unternehmen wie Amazon, Netflix und BBC mit Live-Streaming in großem Maßstab weiterhin schwer
    • Leider hat die BBC vor einigen Jahren ihre riesige, ausgefeilte Website voller Schätze aufgegeben
      Früher konnte man noch Lernmaterialien zu Dokumentationen herunterladen, die Jahre zuvor ausgestrahlt worden waren, oder den Quellenangaben folgen; heute ist sie zu einer modernen leeren Hülle geworden, und die Streams verstecken sich hinter einer miserablen App
    • Nicht nur neue Medien: Auch der BBC Micro verkaufte sich rund eine Million Mal. Anfang der 1980er stand in den meisten britischen Schulen einer, und das britische öffentliche System brachte ziemlich viele coole Technologien hervor
      https://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Micro

  • Es ist gut, Präsenz zu zeigen, aber bei fünf oder sechs Accounts gibt es keinen einzigen, der sich auf die wichtigsten Nachrichten-Headlines konzentriert
    So wie es jetzt ist, werde ich wohl eher mit inoffiziellen Bots interagieren, die Beiträge der Twitter-Accounts erneut veröffentlichen

    • Ich wünschte, solche Organisationen würden ActivityPub in ihre Content-Management-Systeme einbauen
      Etwa @politics@bbc.uk, @sports, @finance, @entertainment, @breakingnews, betrieben in einem Namespace, den sie selbst kontrollieren

  • Interessant ist es schon, aber bei einem sechsmonatigen Test weiß ich nicht, wie ernsthaft die Absicht dahinter wirklich ist.
    Was mich interessiert: dass es die Top-Level-Domain .bbc gibt, ob sie auch anderswo genutzt wird und wer die Instanz hostet. Ich frage mich, ob das ein Drittanbieter ist oder ob sie sie selbst betreiben.

    • Letztes Jahr gab es eine Anfrage nach Informationsfreiheit zur Liste der .bbc-Domains. Stand Februar 2022 betrieben sie alpha.bbc, labs.bbc, nic.bbc, taster.bbc, the.bbc und to.bbc; nur nic.bbc wurde aufgelöst.
      Ich vermute, der Rest ist für interne Forschungs- und Entwicklungsprojekte oder QA-Links gedacht.
      https://www.whatdotheyknow.com/request/820849/response/19688...
    • 2015 wurde sie in die Root Zone delegiert.
      https://icannwiki.org/.bbc
    • Ich wusste das auch nicht, aber es wäre praktisch, sie auf der Root- bzw. Apex-Ebene zur Linkverkürzung zu verwenden, etwa bbc/deadbeef. Derzeit scheinen sie bbc.news zu nutzen.
      Allerdings könnten viele Menschen und Parser das nicht als URL erkennen.

  • Es ist immer erfreulich, wenn eine Mainstream-Organisation dem Fediverse beitritt, und die Erklärung ist auch gut, aber man kann nicht wissen, was nach sechs Monaten als erfolgreiches Experiment gelten soll.
    Daher scheint es ziemlich gut möglich, dass in ein paar Monaten alles wieder verworfen wird, was die Bereitschaft zur Teilnahme mindert. Das kann dann dazu führen, dass die Beteiligung sinkt und es deshalb eher als Fehlschlag gewertet wird.
    Es ist wohl besser, als das Ganze stillschweigend eine sechsmonatige Probezeit durchlaufen zu lassen, aber die Kosten, es als Mirror für Twitter und Ähnliches weiterzuführen, dürften nicht so hoch sein, daher weiß ich nicht, ob eine Probezeit überhaupt nötig ist. Wenn die BBC nach sechs Monaten öffentlich sagt, sie sehe keinen Wert in Mastodon, wäre das für das gesamte Fediverse wahrscheinlich ein Nettoverlust.