[Duplikat] Fünf Schreib- und Kommunikationsweisen, die ich bei Amazon gelernt habe (Höflichkeit + Respekt hängen mit Produktivität zusammen)
(channy.creation.net)Ich habe nach Beiträgen gesucht, die die Gegenposition zu dem kürzlich kontrovers diskutierten Text „Eine Firma ist kein Kindergarten“ vertreten, und da es einen gut geschriebenen koreanischen Post dazu gab, bringe ich ihn hier mit.
„Laut einer Forschungsarbeit zum Thema ‚Hat Höflichkeit etwas mit dem Erfolg von Softwareprojekten zu tun?‘ zeigte sich in Open-Source-Softwareprojekten, dass der Grad der Höflichkeit in der Kommunikation zwischen Entwicklern die für die Problemlösung benötigte Zeit beeinflusst und positiv mit der Aktivität und Attraktivität des Projekts korreliert. Je höflicher die Entwickler sind, desto kürzer ist die Zeit, die sie zur Lösung von Problemen benötigen. Angeberei sowie ein mechanischer, pessimistischer und toxischer Tonfall sollten vermieden werden.“
Dieser Schlussabschnitt gefällt mir besonders gut.
1 Kommentare
Ah, das wurde offenbar schon vor einiger Zeit gepostet. Sorry für den verspäteten Hinweis. :D