18 Punkte von xguru 2021-05-17 | Noch keine Kommentare. | Auf WhatsApp teilen
  • Die Analyse von Landingpages von Startups, um sie so zu überprüfen, dass sich die Conversion-Rate steigern lässt, wurde „Roast“ genannt; ein Erfahrungsbericht aus einem Jahr

→ Es wurden etwa 20-minütige Review-Videos aufgenommen und den Kunden bereitgestellt

→ In einem Jahr etwa 110 Mio. KRW Umsatz und 2.000 E-Mail-Abonnenten

  • Fehler, die Gründer häufig übersehen, und wie man sie leicht behebt

→ Genau ein Conversion-Ziel festlegen

→ Auf die USP (Unique Selling Position) fokussieren: im Vergleich zu Wettbewerbern und bestehenden Lösungen

→ Klare, passende Social Proofs: zuerst zeigen, warum echte Käufer dieses Produkt nutzen und mögen

→ Einfache Sprache: Fachbegriffe entfernen und allgemeine Begriffe verwenden, die jeder leicht versteht

→ PAS (Pain - Agitate - Solve) nutzen: den echten Schmerz der Kunden zeigen, erklären und verstärken

→ Vorteile und Use Cases zeigen: klar mit Beispielen darstellen, damit Kunden nicht selbst danach suchen müssen

→ Dem CTA Wegweiser hinzufügen: dem Button Kontext geben, damit Besucher sehen, was sie nach der Aktion erwartet

→ Nicht overthinken, sondern nachfragen: eine Umfrage dazu durchführen, warum Nutzer abspringen (z. B. mit GetSiteControl)

→ Die Kennzahlen kennen: über GA usw. analysieren, Events einrichten und die Ziel-Conversion prüfen. Eine Conversion-Baseline für später finden

  • Ideen für eine bessere Landingpage

→ Die Landingpage ist nicht niche genug: möglichst zuerst eine kleine Zielgruppe ansprechen, später ergänzen und erweitern

→ Der CTA kommt zu früh oder ist zu groß: vor der Aktion genug Informationen geben, damit Kunden das Produkt verstehen können

→ Man beschreibt, was man zeigen könnte: nicht nur mit Text erklären, sondern mit Screenshots / Tabellen / Beispielen / Demos / Illustrationen zeigen

→ Zweifel ausräumen: über Copy und FAQ die Fragen beantworten, die Käufer im Kopf haben

→ Bessere Bilder verwenden: Bilder nutzen, die exakt zum Inhalt passen

→ Die Kennzahlen kennen: viele messen nicht den gesamten Funnel. In GA die Absprungraten über den gesamten Akquisepfad prüfen

→ Regelmäßige Conversion-Tests einführen: durch regelmäßige Tests überprüfen

  • Was ich beim Aufbau eines Geschäfts rund ums Roasting gelernt habe

→ Viele Gründer haben Analyse-Tools an ihre Landingpage angebunden, wissen aber wenig über ihre Conversion-Rate

→ GA und Goal-Setup sind vorhanden, aber Performance-Reviews werden nicht durchgeführt

→ 95 % der Roast-Kunden waren männliche Gründer

→ Viele der Landingpages stammten aus SaaS, E-Commerce sowie B2C-Apps und Tools

→ Es sind etwa fünf ähnliche Businesses wie meines entstanden

→ Vor dem Start wurden sieben Fragen verschickt, um Kontext zu sammeln. Danach wurde eine anonyme Umfrage gesendet, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erfragen

→ Rund 50 % der Gründer setzten das im Roast gegebene Feedback sofort oder innerhalb einiger Wochen bzw. Monate um

→ Etwa ein Viertel der Kunden bat sogar darum, Änderungen direkt umzusetzen

→ Je öffentlicher ich es gemacht habe, desto mehr Hilfe bekam ich von Unbekannten (sie schickten ihre Ideen, Mini-Roasts usw.)

→ Ich habe meine eigene Landingpage mehr als 20-mal überarbeitet und dabei 3 Zahlungslösungen, 4 Preise und 5 Kauf-Flows geändert. Ich teste immer noch

→ Der beste ROAS bei bezahlter Werbung lag bei etwa 3

→ Die schwächsten Kanäle waren E-Mails über Quora, Reddit und Paved.com

  • Verwendete Tools

→ Kundenfeedback: Typeform

→ Prüfung der Seitenladezeit: Google Pagespeed Insights

→ Mailingliste: Autopilot

→ Blog: Ghost

→ Analyse-Tools: Hotjar (Recordings & Heatmaps), Heap (Funnel), Google Analytics

→ E-Mail-Sammlung: GetSiteControl

→ Zahlung: Stripe & Paypal

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