SaaS-Kennzahlen

Causal, ein Spreadsheet für Startups, erklärt wichtige SaaS-Kennzahlen inklusive Berechnungsmethoden und stellt sie als Vorlage bereit.

1. Customer Churn – Kundenabwanderungsrate

2. Lifetime Value – Kundenlebenszeitwert

3. Customer Acquisition Cost – Kosten der Kundengewinnung

4. Retention Margin – Bindungsmarge, also wie viel des MRR tatsächlich Gewinn ist

5. Months to Recover CAC – Anzahl der Monate bis zur Amortisierung der CAC-Kosten

6. Net Revenue Retention – Nettoumsatzbindungsrate

[xguru]

• Causal - ein Tool zur numerischen Modellierung für Startups/Strategie/Marketing https://de.news.hada.io/topic?id=2008

Causal bietet solche verschiedenen Zahlen/Kennzahlen auch als Templates an und ist ein Service, der interaktive Dashboards erstellt.

Es gibt auch im Inland einige ziemlich gute Artikel, die SaaS-Kennzahlen erklären, daher ist es ebenfalls gut, danach zu googeln.

• Customer Lifetime Value verstehen https://sungmooncho.com/2011/11/21/customer-lifetime-value/

• MRR (Monthly Recurring Revenue) https://brunch.co.kr/@leedongins/69

• B2B-SaaS-Business-Kennzahlen, die PMs kennen sollten https://mobintouch.oopy.io/12994b74-e064-42e0-b566-345f13a09edf

• a16zs "16 Startup Metrics" https://aliahn.tistory.com/14

• a16zs "16 More Startup Metrics" https://aliahn.tistory.com/61