- Bei einem seit 13 Jahren genutzten Namecheap-Konto ging eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts für die Domain eines Hochschulclubs ein; ich meldete dies sofort, doch der Support bestätigte nur die Identität des Meldenden und schickte Hinweise zur Sicherheitsprüfung
- Nachdem der Verantwortliche des Clubs anschließend telefonisch Eigentumsansprüche geltend gemacht hatte, änderte Namecheap ohne zusätzliche Verifizierung das Kontopasswort und die verknüpfte E-Mail-Adresse und übergab damit den Zugriff auf das gesamte Konto
- Die Beteiligten konnten einander erreichen und die Domain übertragen, doch nachdem klar wurde, wie leicht eine Kontoübernahme durch Dritte möglich war, wurden 12 wichtige Domains von Namecheap wegtransferiert
1 Kommentare
Hacker-News-Kommentare
pilingual: Namecheap ist seit einigen Monaten im Besitz von Private Equity. Es wäre schön, wenn es einen gemeinnützigen Domain-Registrar gäbe, zu dem man nicht alle paar Jahre wechseln müsste.
Wenn die Domain selbst die Einnahmequelle ist, entsteht in einem Wettbewerbsmarkt ein Anreiz, zusätzliche Umsätze herauszuquetschen, und wenn selbst der Ruf nicht wichtig ist, gibt es kaum einen Grund, sich richtig zu verhalten.
Für Domains mit einem gewissen Maß an Bedeutung braucht man wohl etwas wie eine Kanzlei mit eigenem Registrar, aber das ist vermutlich ein hochpreisiger Bereich, bei dem „Preis auf Anfrage“ gilt. Sogar Amazon und Google haben eigene Registrare, nutzen sie aber nicht für Kerndomains wie Google.com oder Amazon.com.
Adachi91: Ich habe Namecheap vor 2 Jahren wegen eines fehlgeschlagenen Auto-Renewals verlassen. Obwohl Auto-Renew aktiviert war, wurde nicht verlängert, die Domain wurde zu einer mit Werbung vollgestopften Seite umgeleitet und der Transfer war gesperrt.
Nachdem ich mit einer Meldung an ICANN gedroht hatte, bin ich zu Hover gewechselt, dem Registrar meines Bundesstaats. Es ist teurer, aber ich hatte dort jahrzehntelang keine Probleme, und als mein bisheriger Registrar Mitte der 2000er dichtmachte, hat Hover die Domain ebenfalls übernommen.
happytoexplain: Ich bin vor ein paar Wochen von Namecheap zu Porkbun gewechselt. Das ist keine Werbung, ich habe einfach nach beliebten Registraren gesucht und danach gewählt, und das zeigt nur, dass Namecheap sich in Richtung GoDaddy entwickelt.
Es neigt zu kurzfristigen Strategien wie hohen Preisen und unethischen Datenpraktiken, daher ist es besser, sofort zu gehen. Dass es nur wenige Wochen bevor mir etwas Merkwürdiges auffiel von Private Equity übernommen wurde, wirkt nicht wie ein Zufall, und ich finde, solche Übernahmen sollten in den USA gesetzlich verhindert werden.
ryandrake: Das lässt mich fragen, was die bekannteste und wertvollste Domain ist, die man allein mit glaubwürdigem Reden am Telefon übernehmen könnte. Für Website-Logins wird unter dem Vorwand „mehr Sicherheit“ sogar eine E-Mail-Bestätigung erzwungen, aber diese Firma scheint Domains einfach zu übergeben, wenn man nur höflich darum bittet.
geuis: Namecheap bietet für alle gültigen Domains standardmäßig kostenlos Domain Privacy an. Wenn das aktiviert gewesen wäre, hätte die Hochschulgruppe die E-Mail-Adresse nicht sehen und kein Passwort-Reset starten können.
Ich kann die Fehler des Supports und der Firmenpolitik nicht verteidigen, aber ich war lange zufrieden damit, deshalb würde ich nicht allein wegen anderer Kommentare vorschnell umziehen, sondern selbst Due Diligence betreiben. An negativen Bewertungen beteiligen sich tendenziell nicht nur echte Geschädigte, sondern auch Menschen, die das Gefühl haben, ungerecht behandelt worden zu sein.
Bis zu diesem Vorfall war ich ein zufriedener Kunde, und ich stimme zu, dass Due Diligence bei der Wahl eines so wichtigen Dienstes wie eines Registrars unerlässlich ist.
Sie haben nicht einmal öffentlich geantwortet, wie es passiert ist und was sie beheben werden.
dalmo3: Ich habe dasselbe bei einem kleinen regionalen Registrar erlebt. In einem Konto, über das ich mehrere Kunden verwaltete, bat der „IT-Verantwortliche“ eines Kunden um eine DNS-Änderung, worauf der Registrar die vollständige Kontrolle über das gesamte Konto übergab und sogar das Passwort änderte, sodass ich ausgesperrt war.
Sobald ich den Zugriff zurückhatte, habe ich alle Domains woandershin transferiert.
addaon: Schon der Name war nicht NameCompetent.
prmph: Man sollte besser keine Domains bei Namecheap halten. Ich hatte auch etwas Schlechtes, wenn auch in die andere Richtung: Ich verlor meine Domains, nur weil ich das für die Zwei-Faktor-Authentifizierung genutzte Handy verloren hatte.
Ich habe alle angeforderten Informationen geliefert, aber eine Antwort dauerte mehr als ein Jahr, und da hatte ich schon keine Lust mehr, sie zu behalten. Glücklicherweise waren es keine Kerndomains, sondern nur welche, die ich für Geschäftsideen reserviert hatte, und jetzt ziehe ich zu Cloudflare um.
petecooper: Ich empfehle Porkbun. Wenn ich eine Top-Level-Domain brauche, die Porkbun nicht unterstützt, vergleiche ich Registrare auf tld-list.com.
richardchilders: Bei Namecheap eingeloggt und sogar die Kartendaten angegeben, aber im Bezahlvorgang wurde plötzlich die Erstellung eines Link-Kontos und die erneute Eingabe der Kartendaten erzwungen. Es bleibt unklar, warum Namecheap die Informationen gesammelt hat und wie sie verwendet werden.
Link verlangte sogar eine SMS-Verifizierung, um den Standort feststellen zu können. Das ist noch keine 24 Stunden her, daher wird ein Registrar-Wechsel erwogen, und Paul Vixie wird als möglicher CTO- oder CEO-Kandidat für einen hypothetischen gemeinnützigen DNS-Domain-Dienst empfohlen. Zusatzinfo: uggcf://fnynanir-ehalba.bet/ureovr.ugzy
Wenn man kürzlich online bezahlt hat und unklar war, wer die Zahlungsdaten erhebt, oder es wie eine hauseigene Zahlungsseite aussah, wurde wahrscheinlich Stripe verwendet.
dvdyzag: Ein nervöses Lachen. Die frühere Diskussion aus 2022 ist unter https://news.ycombinator.com/item?id=32638028 zu finden; es scheint um eine Prämie zu gehen, aber der Originaltext ist verschwunden.
paxys: Superintelligente KI ist natürlich auch besorgniserregend, aber der größte Angriffsvektor in der digitalen Infrastruktur bleibt Social Engineering. Da die Kosten für den Kundensupport immer weiter gedrückt werden, wird die Lage nur schlimmer.
Schlecht bezahlte Callcenter-Mitarbeiter im Ausland sind stärker daran interessiert, Anrufe schnell zu beenden und eine 5-Sterne-Bewertung zu bekommen, als mit dem tatsächlichen Domain-Inhaber zu sprechen. Deshalb verlasse ich Dienste, die SMS-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung erzwingen, und habe kürzlich sogar die Bank gewechselt.
So wie Angriffe, die in den USA vor fünf Jahren häufig waren, heute praktisch verschwunden sind, muss man es unmöglich machen, dass Kundensupport-Mitarbeiter die Sicherheit aushebeln. Man muss den Schlüssel in einen Safe legen und ihn mit Dornen und einer Wartezeit von 5 Tagen umgeben.
newsomix9xl: Schon eine höfliche Bitte ist eine Form von Social Engineering. Es muss keine Mitnick-artige Taktik sein, bei der man sich als leitender Vizepräsident im Urlaub ausgibt und eine dringende Änderung verlangt; der Kern von Social Engineering ist, menschliche Kooperation auszunutzen, und die Art, wie man diese Kooperation erhält, ist nicht strikt festgelegt.
thegrim33: Genau das ist Namecheap, das zu Beginn des Ukraine-Kriegs die Dienste für alle Privat- und Geschäftskunden mit Bezug zu russischen Adressen eingestellt hat. Wenn man es immer noch nutzt, muss man auch die Verantwortung für diese Entscheidung tragen.
n8n_and_coffee: Ich war gerade dabei, vor der Verlängerung langsam von GoDaddy zu Namecheap umzuziehen, und das ist enttäuschend. Ich habe mich wegen des großen Preisunterschieds und weil Namecheap Funktionen kostenlos anbietet, für die GoDaddy Geld verlangt, dafür entschieden, aber offenbar hat billig seinen Grund.
Ich frage mich, ob die Domain in einem gesperrten Zustand war, der Transfers usw. blockiert.
Ich bin 2013 von GoDaddy zu Namecheap gewechselt, als GoDaddy SOPA unterstützte.
hmokiguess: Der Mensch ist das schwächste Glied, und es würde mich nicht überraschen, wenn das in einem schlecht bezahlten Offshore-Callcenter passiert ist. Allerdings ist das weniger eine Schwachstelle als vielmehr ein Social-Engineering-Angriff, der Menschen als Angriffsweg nutzt und Identitätsdiebstahl ausbeutet.
Georgelemental: Ich habe Namecheap verlassen, als dem Projekt Databases for Palestine die Domain weggenommen wurde, weil es Beweise für den Völkermord in Gaza veröffentlicht habe. Dieses Unternehmen ist kein Geld wert: https://www.thecanary.co/skwawkbox/2026/01/03/namecheap-gaza...
Es stimmt, dass Zehntausende Zivilisten gestorben sind, aber Hamas-Kämpfer tragen keine Uniformen und haben militärische Einrichtungen in und unter der Nähe von Krankenhäusern, Moscheen, Schulen und Wohngebieten platziert, und auch die Behörden in Gaza haben nicht zwischen militärischen und zivilen Todesopfern unterschieden. Außerdem gibt es 500 km Tunnel, in die keine Zivilisten gelassen wurden.
Dass in intensiven Häuserkämpfen in großem Umfang Zivilisten sterben, ist Krieg und ein anderes Phänomen als Völkermord; ich denke, du verwechselst die beiden.
xyst: Namecheap wurde im September 2025 mehrheitlich von CVC Capital Partners übernommen, bei einer Bewertung von 1,5 Milliarden Dollar, und Kirkendall trat am 16. Dezember 2025 als CEO zurück.
Schon davor gab es viele Vorfälle, deshalb habe ich alle Domains vor einigen Jahren zu Porkbun umgezogen.
userbinator: Das Konto des Einreichers war zum Zeitpunkt des Beitrags erst drei Stunden alt, und in anderen Kommentaren taucht derselbe Konkurrent mehrfach auf. Wie man das interpretiert, ist jedem selbst überlassen.
Es wurde sogar gesagt, dass auch Porkbun der nächste Kandidat für Verschlechterungen sein könnte; das wäre für einen Werber schwer zu sagen. In diesem Fall ist der Verdacht auf Werbung nicht plausibel.
captn3m0: Wegen eines Bugs bei Namecheap wurde auch meine Hauptdomain gesperrt: https://captnemo.in/blog/2026/05/05/namecheap-whois/
Namecheap hat Domain Privacy aktiviert, was bei der .in-Registry nicht erlaubt ist, und die Domain dann gesperrt, weil die WHOIS-Informationen verdeckt waren. Ich kenne noch ein paar weitere Betroffene
sandeepkd: Ohne konkrete Informationen ist schwer zu erkennen, auf welcher Grundlage die Entscheidung getroffen wurde. Meine Vermutung ist, dass der Besitz der Domain nachgewiesen wurde, indem die Kontrolle über den Webserver gezeigt wurde, der die Inhalte hostet
Man könnte das als Social Engineering sehen, aber es ließe sich auch als Account-Wiederherstellung auf Basis nachgewiesener Kontrolle über die Domain-Inhalte einordnen. Falls allerdings eine Kreditkarte mit dem Account verknüpft war, ist das ein katastrophaler Umgang damit
jacobgkau: Ich habe das Vertrauen in Namecheap verloren, als sie unter Verweis auf den Krieg in der Ukraine alle russischen Nutzer hinausgeworfen haben. Da sie Transfers erlaubt haben, war das zwar kein Verstoß gegen die ICANN-Regeln, aber es wirkte dem eigentlichen Zweck zuwider, das auch auf nicht sanktionierte Privatpersonen und kleine Unternehmen anzuwenden
Einige spezielle TLDs waren dort zeitweise deutlich günstiger als bei Hover, deshalb bin ich kurz geblieben, aber inzwischen ist Porkbun bei allen Domains, die ich nutze, günstiger, daher habe ich im letzten Jahr alle umgezogen
superkuh: Diese Woche bekam ich von Namecheap eine E-Mail, dass mein Account innerhalb von 24 Stunden geschlossen werde, wenn ich meine Profildaten nicht aktualisiere. Gleichzeitig haben sie den Account gesperrt, sodass ich mich nicht selbst einloggen konnte
Die WHOIS-Daten waren rechtlich vollständig konform, und ich war auch bereit, das Profil zu aktualisieren, aber die Antwort auf meine E-Mail kam erst, als weniger als eine Stunde bis zur Frist übrig war. Ich habe Account und Domains gerettet, aber die Lage verschlechtert sich immer schneller, daher werde ich zu einem anderen Registrar wechseln
Ich werde das prüfen und dann meine persönliche Domain umziehen
system2: Ich habe wichtige Domains bei Namecheap und überlege, ob ich zu Porkbun oder Cloudflare wechseln soll. Cloudflare wirkt wie ein zu großer Konzern, um bei einer 10-Dollar-Domain ordentlichen Support zu leisten, daher nutze ich sie nur für günstige Einweg-Domains und habe wichtige Domains selbst zum doppelten Preis bei Namecheap gelassen
Ich will ein US-Unternehmen mit tatsächlichem Kundensupport, außer GoDaddy
OutOfHere: Da nicht offengelegt wurde, ob für den Account Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert war, gehe ich davon aus, dass sie deaktiviert war
phendrenad2: Fälle rund um Namecheap werden auf HN regelmäßig gepostet: https://hn.algolia.com/?dateRange=all&page=0&prefix=true&que...
terminalbraid: Porkbun ist wirklich gut
bellowsgulch: Ich habe nicht vor, eine geschäftlich genutzte Domain zu einem kleinen Unternehmen namens Porkbun umzuziehen
ButlerianJihad: Wenn man die Lücken in der Geschichte betrachtet, scheint die Person weder Vereinsvorstand noch Mitglied gewesen zu sein und auch keine Verbindung zur Universität gehabt zu haben, während die Domain offenbar nicht aktiv genutzt, sondern nur gehalten wurde. Es sieht so aus, als hätten die rechtmäßigen Verantwortlichen eines Hochschulclubs ihre Ansprüche auf den Clubnamen im Internet nachgewiesen und Namecheap habe ihnen die Kontrolle statt dem Inhaber der zuletzt verwendeten Zahlungskarte übergeben
Wenn die Domain in einem persönlichen Account gehalten wurde, hatte Namecheap möglicherweise Unterlagen, um zu beurteilen, wer der rechtmäßige Eigentümer ist. Vermögenswerte eines Clubs sollte man nicht privat bezahlen; sie hätten vom Kassenverantwortlichen über einen Club-Account gekauft werden sollen, und wenn man helfen wollte, hätte man dem Club oder der Universität spenden sollen. Nun scheint der Fehler korrigiert worden zu sein
Wenn jemand glaubwürdig wirkende Unterlagen erstellt, dass ihm „Google Foods“ gehört, darf ein Registrar deshalb nicht google.com übertragen. Wer Eigentum beansprucht, muss vor Gericht nachweisen, dass er der rechtmäßige Eigentümer ist, und eine Übertragungsanordnung erhalten; wenn das scheitert, ist es die einzig normale Vorgehensweise, dass Google die Domain behält
assimpleaspossi: Während ich die Kommentare überflogen habe, fiel mir ein, dass ich Namecheap schon so lange nutze, dass ich mich nicht einmal erinnere, wie lange genau, und nie Probleme hatte
linsomniac: Auch Cloudflare hat Vor- und Nachteile, registriert Domains aber zum Selbstkostenpreis. Eine
.comwird zum Beispiel nicht nur im ersten Jahr rabattiert und danach teurer, sondern kostet jedes Jahr 10,46 Dollar