Claude ist ein Raum zum Denken

• Anthropic erkennt an, dass Werbung zum Wettbewerb und zur Produktentdeckung beiträgt, hält Werbung innerhalb von Claude-Gesprächen jedoch für ungeeignet
• Claude wurde als werbefreier KI-Assistent entwickelt, der die Gedanken und die Arbeit der Nutzer unterstützt,
  und ein werbebasiertes Modell könnte mit den Interessen der Nutzer in Konflikt geraten, weshalb Anthropic beschlossen hat, Werbung vollständig auszuschließen
• Ein erheblicher Teil der Claude-Gespräche umfasst persönliche oder sensible Themen, daher ist das Einfügen von Werbung unangemessen
• Anthropic erzielt Einnahmen über kostenpflichtige Abonnements und Unternehmensverträge und reinvestiert diese in die Verbesserung von Claude
• Um Claude als vertrauenswürdiges Denkwerkzeug zu erhalten, beruhen alle Interaktionen auf dem Prinzip der Nutzersteuerung

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Die Prinzipien eines werbefreien Claude

• Anthropic erkennt an, dass Werbung zum Wettbewerb und zur Produktentdeckung beiträgt, stellt jedoch klar, dass Werbung innerhalb von Claude-Gesprächen ungeeignet ist
  • Claude ist ein Werkzeug für tiefes Denken und Unterstützung bei der Arbeit, und das Einfügen von Werbung steht diesem Zweck entgegen
  • Nutzer werden während eines Claude-Gesprächs nicht von gesponserten Links oder Werbeeinflüssen betroffen
• Claude stellt die Interessen der Nutzer an erste Stelle und wird nicht von Werbetreibenden oder der Vermarktung von Produkten Dritter beeinflusst

Eigenschaften und Risiken von KI-Gesprächen

• Bei Suchmaschinen oder Social Media ist eine Mischung aus organischen und gesponserten Inhalten üblich, KI-Gespräche sind jedoch offen und persönlich
  • Nutzer teilen mehr Kontext und Informationen als bei einer Suche
• Laut der Analyse von Anthropic behandeln viele Claude-Gespräche sensible oder persönliche Themen
  • Manche betreffen Software Engineering, vertiefte Wissensarbeit und die Lösung komplexer Probleme
  • In solchen Situationen kann Werbung als unangemessen oder deplatziert wahrgenommen werden
• Frühe Forschung deutet darauf hin, dass KI-Gespräche psychologische Unterstützung bieten können, zugleich aber auch das Risiko bergen, schädliche Überzeugungen bei vulnerablen Nutzern zu verstärken
  • Zusätzliche Werbeanreize könnten unvorhersehbare Folgen haben

Anreizstruktur und konstitutionelle Prinzipien

• Claudes Verfassung (Constitution) definiert als zentrales Prinzip, ein „wirklich hilfreiches Wesen“ zu sein
  • Ein werbebasiertes Modell erzeugt Anreize, die mit diesem Prinzip kollidieren
• Wenn ein Nutzer zum Beispiel Schlaflosigkeit erwähnt, konzentriert sich eine werbefreie KI auf die Suche nach Ursachen, während eine werbebasierte KI womöglich nach einer Transaktionsmöglichkeit sucht
  • In solchen Fällen ist es für Nutzer schwer zu erkennen, ob eine Empfehlung kommerziell motiviert ist
• Selbst separate Werbung innerhalb des Chatfensters beeinträchtigt die Klarheit des Denkraums und fördert nicht wesentliche Ziele wie die Optimierung der Interaktionszeit
  • Die nützlichsten KI-Interaktionen können kurz, klar und lösungsorientiert sein
• Auch transparente oder von Nutzern wählbare Werbung wäre denkbar, doch historisch neigen Werbeanreize zu einer schrittweisen Ausweitung, weshalb sie bei Claude nicht eingeführt werden

Anthropics Erlösmodell und Ansatz

• Anthropic erzielt Einnahmen durch Unternehmensverträge und kostenpflichtige Abonnements und reinvestiert diese in die Verbesserung von Claude
  • Das Unternehmen erkennt an, dass andere KI-Firmen andere Entscheidungen treffen können
• Um den Zugang zu Claude auszuweiten, verfolgt Anthropic das öffentliche Interesse ohne Werbung oder Datenverkauf
  • Lehrkräften in mehr als 60 Ländern werden KI-Tools und Schulungen bereitgestellt
  • Mit mehreren Regierungen laufen landesweite Pilotprojekte für KI-Bildung
  • Non-Profit-Organisationen erhalten Rabatte, und auch in kostenlose Modelle wird weiter investiert
  • Künftig könnten günstige Abos oder regionale Preise geprüft werden, wobei Änderungen transparent kommuniziert würden

Handel und Integrationsfunktionen

• Anthropic verfolgt das Ziel, nutzerzentrierte Commerce-Unterstützung anzubieten
  • Es wird die Möglichkeit von agentic commerce ausgelotet, bei der Claude im Auftrag des Nutzers Käufe oder Reservierungen abwickelt
  • Funktionen für Produktvergleich, Kauf oder geschäftliche Verbindungen werden nur dann angeboten, wenn Nutzer sie wünschen
• Claude unterstützt bereits Integrationen mit Arbeitstools wie Figma, Asana und Canva
  • Künftig sollen weitere produktivitätsorientierte Integrationen hinzukommen
• Alle Interaktionen mit Dritten beruhen auf dem Prinzip der Nutzersteuerung
  • Claude reagiert nur auf Anfragen der Nutzer und arbeitet nicht im Interesse von Werbetreibenden
  • Etwa bei der Suche nach Laufschuhen, dem Vergleich von Krediten oder Restaurantempfehlungen bleibt das Ziel ausschließlich, zu helfen

Claude als vertrauenswürdiges Denkwerkzeug

• Claude wurde als Werkzeug entwickelt, das Nutzern hilft, über Arbeit, Aufgaben und Ideen tief nachzudenken
• Werbung ist im Internet allgegenwärtig, aber saubere Denkorte wie ein Notizbuch oder eine Tafel enthalten keine Werbung
• Anthropic möchte, dass Claude als ein solcher Denkraum funktioniert