Claude ist ein Raum zum Denken
(anthropic.com)- Anthropic erkennt an, dass Werbung zum Wettbewerb und zur Produktentdeckung beiträgt, hält Werbung innerhalb von Claude-Gesprächen jedoch für ungeeignet
- Claude wurde als werbefreier KI-Assistent entwickelt, der die Gedanken und die Arbeit der Nutzer unterstützt,
und ein werbebasiertes Modell könnte mit den Interessen der Nutzer in Konflikt geraten, weshalb Anthropic beschlossen hat, Werbung vollständig auszuschließen - Ein erheblicher Teil der Claude-Gespräche umfasst persönliche oder sensible Themen, daher ist das Einfügen von Werbung unangemessen
- Anthropic erzielt Einnahmen über kostenpflichtige Abonnements und Unternehmensverträge und reinvestiert diese in die Verbesserung von Claude
- Um Claude als vertrauenswürdiges Denkwerkzeug zu erhalten, beruhen alle Interaktionen auf dem Prinzip der Nutzersteuerung
Die Prinzipien eines werbefreien Claude
- Anthropic erkennt an, dass Werbung zum Wettbewerb und zur Produktentdeckung beiträgt, stellt jedoch klar, dass Werbung innerhalb von Claude-Gesprächen ungeeignet ist
- Claude ist ein Werkzeug für tiefes Denken und Unterstützung bei der Arbeit, und das Einfügen von Werbung steht diesem Zweck entgegen
- Nutzer werden während eines Claude-Gesprächs nicht von gesponserten Links oder Werbeeinflüssen betroffen
- Claude stellt die Interessen der Nutzer an erste Stelle und wird nicht von Werbetreibenden oder der Vermarktung von Produkten Dritter beeinflusst
Eigenschaften und Risiken von KI-Gesprächen
- Bei Suchmaschinen oder Social Media ist eine Mischung aus organischen und gesponserten Inhalten üblich, KI-Gespräche sind jedoch offen und persönlich
- Nutzer teilen mehr Kontext und Informationen als bei einer Suche
- Laut der Analyse von Anthropic behandeln viele Claude-Gespräche sensible oder persönliche Themen
- Manche betreffen Software Engineering, vertiefte Wissensarbeit und die Lösung komplexer Probleme
- In solchen Situationen kann Werbung als unangemessen oder deplatziert wahrgenommen werden
- Frühe Forschung deutet darauf hin, dass KI-Gespräche psychologische Unterstützung bieten können, zugleich aber auch das Risiko bergen, schädliche Überzeugungen bei vulnerablen Nutzern zu verstärken
- Zusätzliche Werbeanreize könnten unvorhersehbare Folgen haben
Anreizstruktur und konstitutionelle Prinzipien
- Claudes Verfassung (Constitution) definiert als zentrales Prinzip, ein „wirklich hilfreiches Wesen“ zu sein
- Ein werbebasiertes Modell erzeugt Anreize, die mit diesem Prinzip kollidieren
- Wenn ein Nutzer zum Beispiel Schlaflosigkeit erwähnt, konzentriert sich eine werbefreie KI auf die Suche nach Ursachen, während eine werbebasierte KI womöglich nach einer Transaktionsmöglichkeit sucht
- In solchen Fällen ist es für Nutzer schwer zu erkennen, ob eine Empfehlung kommerziell motiviert ist
- Selbst separate Werbung innerhalb des Chatfensters beeinträchtigt die Klarheit des Denkraums und fördert nicht wesentliche Ziele wie die Optimierung der Interaktionszeit
- Die nützlichsten KI-Interaktionen können kurz, klar und lösungsorientiert sein
- Auch transparente oder von Nutzern wählbare Werbung wäre denkbar, doch historisch neigen Werbeanreize zu einer schrittweisen Ausweitung, weshalb sie bei Claude nicht eingeführt werden
Anthropics Erlösmodell und Ansatz
- Anthropic erzielt Einnahmen durch Unternehmensverträge und kostenpflichtige Abonnements und reinvestiert diese in die Verbesserung von Claude
- Das Unternehmen erkennt an, dass andere KI-Firmen andere Entscheidungen treffen können
- Um den Zugang zu Claude auszuweiten, verfolgt Anthropic das öffentliche Interesse ohne Werbung oder Datenverkauf
- Lehrkräften in mehr als 60 Ländern werden KI-Tools und Schulungen bereitgestellt
- Mit mehreren Regierungen laufen landesweite Pilotprojekte für KI-Bildung
- Non-Profit-Organisationen erhalten Rabatte, und auch in kostenlose Modelle wird weiter investiert
- Künftig könnten günstige Abos oder regionale Preise geprüft werden, wobei Änderungen transparent kommuniziert würden
Handel und Integrationsfunktionen
- Anthropic verfolgt das Ziel, nutzerzentrierte Commerce-Unterstützung anzubieten
- Es wird die Möglichkeit von agentic commerce ausgelotet, bei der Claude im Auftrag des Nutzers Käufe oder Reservierungen abwickelt
- Funktionen für Produktvergleich, Kauf oder geschäftliche Verbindungen werden nur dann angeboten, wenn Nutzer sie wünschen
- Claude unterstützt bereits Integrationen mit Arbeitstools wie Figma, Asana und Canva
- Künftig sollen weitere produktivitätsorientierte Integrationen hinzukommen
- Alle Interaktionen mit Dritten beruhen auf dem Prinzip der Nutzersteuerung
- Claude reagiert nur auf Anfragen der Nutzer und arbeitet nicht im Interesse von Werbetreibenden
- Etwa bei der Suche nach Laufschuhen, dem Vergleich von Krediten oder Restaurantempfehlungen bleibt das Ziel ausschließlich, zu helfen
Claude als vertrauenswürdiges Denkwerkzeug
- Claude wurde als Werkzeug entwickelt, das Nutzern hilft, über Arbeit, Aufgaben und Ideen tief nachzudenken
- Werbung ist im Internet allgegenwärtig, aber saubere Denkorte wie ein Notizbuch oder eine Tafel enthalten keine Werbung
- Anthropic möchte, dass Claude als ein solcher Denkraum funktioniert
1 Kommentare
Hacker-News-Kommentare
Dieser Beitrag wirkt wie eine „don't be evil“artige Grundsatzerklärung, die Unternehmen wieder löschen, sobald es schwierig wird
Trotzdem finde ich es gut, dass Anthropic noch den Spielraum hat, so einen Blogpost zu veröffentlichen
Suchmaschinen sind heutzutage zu Räumen geworden, die Nutzern regelrecht feindlich gesinnt sind, weil sie Signal und Rauschfilterung nicht mehr hinbekommen
Alles ist voll mit Cookie-Bannern, automatisch startender Werbung und von AI erzeugten Inhalten
In so einer Lage ist es eine viel menschlichere Erfahrung, Perplexity, ChatGPT oder Claude etwas zu fragen
Wenn man dort Werbung einbauen würde, wäre das eine vollständige Missachtung der Würde der Nutzer
Die heutigen AIs fühlen sich für mich zumindest noch wie ein Raum an, in dem ich denken kann, ohne gesteuert zu werden
Sie wirken wie ein noch nicht verschmutztes Grenzland, und die Leute, die mit dieser Technik arbeiten, haben etwas von begeisterten Zauberlehrlingen
Aber ich weiß nicht, wie lange diese Unschuld noch hält
Ich frage mich, ob es Fälle gibt, in denen Unternehmen wie PBCs oder B-Corps rechtlich belangt wurden, weil sie ihre Werte verraten haben
Trotzdem bin ich froh, noch ein bisschen werbefreie Zeit genießen zu können
Um sich einen Überblick über ein unbekanntes Thema zu verschaffen, sind sie brauchbar, aber darüber hinaus muss man zu Kagi oder Google gehen
Die Antworten sind zu inkonsistent, um ihnen zu vertrauen — stellt man dieselbe Frage fünfmal, bekommt man Temperaturunterschiede von je 10 °C
Fazit: Antworten von LLMs sind nicht verlässlich
Dass „AI keine Werbung hat“, ist ein billiges Versprechen
Werbung ist bereits ein Relikt aus vergangenen Zeiten, und AI kann das Verhalten von Menschen auch ohne Werbung viel präziser beeinflussen
Ich hoffe, Anthropic wird wirklich ein „gutes Unternehmen“
Bisher scheint die Richtung nicht schlecht zu sein
Allerdings sind die Partnerschaft mit Palantir (Link) und Versuche, autoritäre Investoren ins Boot zu holen (Link), besorgniserregend
Letztlich scheint es unvermeidlich, dass mit zunehmendem Wettbewerb Kompromisse zwischen Werten und Realität gemacht werden
Schon der Name vermittelt genau diesen Eindruck, und man hält ihn nur so lange aufrecht, wie es profitabel ist
Trotzdem ist Claude ein Werkzeug, das ich oft benutze
Open Source wird konsequent abgelehnt, und unter dem Vorwand der Sicherheit wird die Veröffentlichung von Modellen verhindert
Diese Haltung zeigt sich auch in den eigenen Empfehlungen
Am Ende ist Geld der Maßstab, und Ethik ändert sich je nach Lage
Anthropic blockiert den Zugang für Wettbewerber, fordert strengere Hardware-Regulierung und arbeitet mit Palantir und dem DoD zusammen
Bei Unternehmen dieser Größenordnung gibt es für mich kein „gutes Unternehmen“
Hoffnung gibt es nur bei offenen Modellen, und in diese Richtung gehen immerhin einige chinesische Forschungslabore
Ein wirklich „gutes Unternehmen“ wäre eines, bei dem Nutzer die Modelle selbst betreiben können
Anthropic kommt eher einem der schlimmsten Fälle nahe
Der CEO bedroht Mitarbeitende und das Unternehmen kooperiert mit Palantir und ICE
Ethisch stehen für mich chinesische Unternehmen sogar besser da
Anthropic scheint eine klare Ausrichtung gefunden zu haben
ChatGPT etabliert sich als suchersetzender Chatbot, Claude als auf Entwicklung und Automatisierung fokussiertes Arbeitspferd
OpenAI wirbt mit einer Werberichtlinie, aber „Unabhängigkeit wahren“ lässt sich nicht messen
Anthropic dagegen scheint auf Werbung zu verzichten und auf ein abonnementbasiertes Modell zu setzen
Beide Unternehmen schreiben Verluste
Beispiel: Ich habe nach 39dollarglasses.com gesucht und ganz oben erschien Werbung für ein völlig anderes Unternehmen
Der Session-Limit von Claude Pro ist für mich unbequem
Ich halte es für am effizientesten, beide Dienste parallel zu nutzen
Dieser Beitrag dürfte später ein interessanter Post zum Wiederlesen nach Einführung von Werbung sein
Am Ende werden Investoren Rendite verlangen
Die Nutzerzahl mag klein sein, aber der Anteil zahlender Kunden dürfte hoch sein
Künftig ist es gut möglich, dass Amazon, eBay und andere API-Partnerschaften mit AI eingehen
Auch in der Erklärung von Anthropic wird Interesse an „agentic commerce“ deutlich
Die zentrale Hürde, die AI überwinden muss, ist der Aufbau von Vertrauen
Nutzer vertrauen Großunternehmen nicht, und auch Investoren sind nervös
Claude vermarktet „keine Werbung“ als Vertrauenssignal, aber echtes Vertrauen ist eine viel breitere Frage, die Privatsphäre, Transparenz und Genauigkeit umfasst
In dieser Größenordnung Vertrauen zu gewinnen, ist nahezu unmöglich
Das Problem eines werbebasierten Modells ist nicht nur Voreingenommenheit, sondern die Begrenzung der Erlösstruktur
Um mit Werbung die Rechenkosten tragen zu können, muss das Modell vereinfacht werden
ChatGPT 5 ist dafür ein Beispiel: Um Kosten zu senken, wurden Intelligenz und Neugier geopfert
Deshalb habe ich OpenAI verlassen und bin zu Claude gewechselt
Ein Werbemodell ist für den Bau des bestmöglichen intellektuellen Werkzeugs grundsätzlich ungeeignet
Wenn kostenlose Nutzer durch Werbung querfinanziert werden, kann das die Erlöse stark erhöhen
Für Anthropic dürfte es schwer sein, mit dieser Struktur zu konkurrieren
Solche Texte können bloß ein Wertesignal sein, aber Anthropic hat konsequent an Projekten zu Transparenz und Erklärung von Denkprozessen gearbeitet
Der bisherige Weg wirkt auf mich aufrichtig und respektvoll
Ich hoffe, dass diese Linie beibehalten wird
Anthropic scheint keine Werbung, sondern einen monatlichen Abodienst verkaufen zu wollen
Die Botschaft „Komm her, um nachzudenken“ ist letztlich einfach Brand Positioning
Ich denke lieber auf Wikipedia nach
Viel öfter für Gespräche über Ideen als zur Codegenerierung
Besonders bei offenen Problemen wie Reiseplanung ist das nützlich
Auf Anfragen wie „Ich möchte irgendwohin reisen, wo es warm ist und einen Strand gibt, und das Datum ist egal“ reagiert sie gut
Im Gespräch mit Claude stoße ich häufiger auf unerwartete Ideen
Bei Finanzierung und Wachstum mag das nachteilig sein, aber ich halte Anthropics Entscheidung für richtig
Anthropic hat immer wieder ein „braves Image“ betont
Falls ChatGPT Werbung einführt, frage ich mich, ob Anthropic sich mit Enterprise-Umsätzen über Wasser halten kann
OpenAI verfolgt womöglich die Strategie, mehr Menschen Zugang zu geben
Claude ist bei den Suchfähigkeiten schwächer als ChatGPT
Irgendwann müssen diese Kosten wieder eingespielt werden