- BirdyChat wurde als **Europas erste Chat-App vorgestellt, die unter dem Digital Markets Act (DMA) mit WhatsApp Nachrichten austauschen kann
- Durch diese Interoperabilitätsfunktion können BirdyChat-Nutzer nun direkt mit WhatsApp-Nutzern allein über die Telefonnummer chatten
- Nachrichten, Fotos und Dateien können übertragen werden, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bleibt erhalten und geschäftliche E-Mail-Adressen können als Identität genutzt werden
- Derzeit wird nur 1:1-Chat unterstützt, Interoperabilität für Gruppenchats ist in einem späteren Update geplant
- Der schrittweise Rollout in der EEA läuft, was einen wichtigen Wendepunkt zur Senkung der Hürden für die Einführung von Business-Chat darstellt
Ankündigung der WhatsApp-Interoperabilität von BirdyChat
- BirdyChat wurde als erste Chat-App in Europa vorgestellt, die mit WhatsApp Nachrichten austauschen kann
- Diese Funktion basiert auf einer offiziellen Schnittstelle, die gemäß den Vorgaben des Digital Markets Act (DMA) umgesetzt wurde
- WhatsApp rollt die Interoperabilitätsfunktion derzeit schrittweise in ganz Europa aus; in den kommenden Monaten soll sie für Nutzer beider Seiten verfügbar werden
Warum Interoperabilität nötig ist und was sie bringt
- Bisher war kein Gespräch mit Personen ohne BirdyChat-Konto möglich; ein Gespräch kam nur zustande, wenn die andere Person die App installierte
- Dadurch verlangsamte sich die Einführung von Business-Chat, und der Wechsel zur Zusammenarbeit darüber war schwierig
- Über die neue WhatsApp-Schnittstelle können BirdyChat-Nutzer innerhalb der EEA nun direkt mit WhatsApp-Nutzern kommunizieren
- Die andere Person nutzt weiterhin WhatsApp, während der Nutzer das Gespräch in BirdyChat fortführt
- Nachrichten werden in beide Richtungen zugestellt, sodass geschäftliche Gespräche ohne App-Wechsel weitergeführt werden können
- Damit lässt sich Zusammenarbeit auch ohne die Aufforderung zum App-Wechsel aufrechterhalten, und geschäftliche Kommunikation kann besser organisiert und effizienter gestaltet werden
Funktionen, die durch Interoperabilität möglich werden
- Start eines 1:1-Chats auf Basis der Telefonnummer
- Unterstützung für das Senden von Nachrichten, Fotos und Dateien
- Ende-zu-Ende-verschlüsselte Kommunikation
- Nutzung einer geschäftlichen E-Mail-Adresse als Identität statt der privaten Telefonnummer
- Das erleichtert die Trennung von Beruf und Privatleben und erhält zugleich die Erreichbarkeit
Integrationsansatz und technische Struktur
- Die Verbindung erfolgt über die Funktion Third-Party Chats, die WhatsApp Anfang dieses Jahres in Europa eingeführt hat
- BirdyChat verwendet ausschließlich die offizielle DMA-Schnittstelle, ohne inoffizielle Umgehungslösungen
- Die gesamte Kommunikation ist durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt
- Aktuell wird nur 1:1-Chat unterstützt, Interoperabilität für Gruppenchats ist für ein künftiges Update vorgesehen
Regionen des Starts und Zugangsmodell
- Die Funktion wird schrittweise für BirdyChat-Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA) bereitgestellt
- Damit die Interoperabilität funktioniert, müssen beide Nutzer ihren Wohnsitz innerhalb der EEA haben
- Aufgrund des schrittweisen Rollouts von WhatsApp kann sich der Zeitpunkt der Verfügbarkeit je nach Land unterscheiden
- BirdyChat wird derzeit als einladungsbasierter Dienst betrieben; bei Eintrag in die Warteliste ist früher Zugang möglich
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