Google hat mir das Herz gebrochen

• Google, das lange kooperativ bei der Entfernung urheberrechtsverletzender Inhalte war, lehnt in letzter Zeit berechtigte DMCA-Anfragen von Autoren ab
• Als das Buch des Autors raubkopiert und in den Suchergebnissen angezeigt wurde, reichte er eine DMCA-Meldung ein, doch Google erkannte ihn nicht als Rechteinhaber an
• Obwohl er mehrfach Nachweise zu Identität und Urheberrechtseigentum vorlegte, antwortete Google nur, er solle „die Grundlage des Urheberrechtseigentums näher erläutern“
• Am Ende erklärte Google, „keine Maßnahmen zu ergreifen“, und verwies ihn darauf, das Problem direkt mit dem Betreiber der Website zu klären
• Der Autor äußert Enttäuschung, weil er das Gefühl hat, dass Google sich im Gegensatz zu früher zu einem Unternehmen gewandelt hat, das Kreative nicht mehr schützt

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Frühere Zusammenarbeit mit Google

• Der Autor betrachtete Google über viele Jahre als vertrauenswürdigen Web-Partner
  • Jedes Mal, wenn sein Buch raubkopiert und in den Suchergebnissen angezeigt wurde, reichte er eine DMCA-Meldung ein
  • Früher entfernte Google die Raubkopien schnell und ohne großen Aufwand aus den Suchergebnissen

Die veränderte Reaktion im Jahr 2026

• Kürzlich meldete er denselben Fall nach dem gleichen Verfahren, doch Google erkannte seine Stellung als Rechteinhaber nicht an
  • Google erklärte, dass „nur der Urheberrechtsinhaber oder dessen Bevollmächtigter eine Anfrage stellen kann“, und verwies auf mögliche rechtliche Haftung
  • Der Autor antwortete und bat darum, man möge ihm sagen, wie er nachweisen könne, dass er der Autor ist, doch Google legte kein klares Verfahren dar
• Danach antwortete Google, er solle „die Grundlage des Urheberrechtseigentums näher erläutern“, und stellte damit das Eigentum selbst infrage

Versuche des Identitätsnachweises und Frustration

• Der Autor versuchte, seine Identität nachzuweisen, indem er seinen Namen, seine Bücher, zugehörige Websites und Verifizierungsinformationen aus der Google Search Console vorlegte
  • Er erklärte, dass sich über die Search Console bestätigen lasse, dass mehrere Websites ihm gehören
  • Er erwähnte, dass er ein bekannter Autor und Webentwickler sei, der in der WordPress-Community aktiv ist
• Dennoch bearbeitete Google die Meldung der Urheberrechtsverletzung weiterhin nicht, und der Autor sagte, er fühle sich „ignoriert und verraten“

Abschließende Antwort und Enttäuschung

• Einige Tage später schickte Google eine offizielle Antwort, in der es hieß, dass man in Bezug auf die betreffenden URL „keine Maßnahmen ergreifen“ werde
  • Dem Autor wurde geraten, das Problem direkt mit dem Betreiber der Website zu klären oder rechtliche Schritte einzuleiten
  • Es wurde lediglich erklärt, dass die Suchergebnisse aktualisiert würden, falls die Website geändert werde
• Der Autor gewann dadurch den Eindruck, dass Google den ‚kleinen Kreativen‘ nicht mehr hilft, und schrieb, ein „Großkonzern habe den Hilferuf eines Einzelnen ignoriert“

Reaktionen der Leser

• In den Kommentaren wurde vielfach die Meinung geäußert, Google sei nicht mehr das Unternehmen des Mottos „Don’t be evil“
  • Einige kritisierten, Google wolle möglicherweise raubkopierte Inhalte für das Training von AI-Modellen nutzen
  • Andere Nutzer empfahlen, eine DMCA-Meldung direkt beim Webhoster oder Domain-Registrar einzureichen oder einen Anwalt für geistiges Eigentum zu konsultieren
• Der Autor sagte, „nicht nur Google, sondern auch Hoster und Registrare seien gleichgültig“, und erklärte, er prüfe rechtliche Schritte mit begrenztem Budget

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Hacker-News-Meinungen

• Google bearbeitet unberechtigte Urheberrechtsmeldungen, ignoriert aber berechtigte Meldungen
  Das ist das Ergebnis eines Unternehmens, das die Supportkosten auf null senken will; inzwischen fühlt es sich so an, als wäre das System von Grund auf kaputt

  • Meiner eigenen Erfahrung nach war selbst Google mit seinem kaum vorhandenen menschlichen Support nicht das Schlimmste
    Ich habe per DMCA Konten gemeldet, die die Inhalte eines chinesischen Freundes gestohlen hatten; TikTok war am schnellsten und nahm eines davon innerhalb von 8 Stunden herunter, YouTube brauchte etwa eine Woche
    Facebook/Instagram war dagegen am schlimmsten. Zuerst bekam ich nur ein einfaches Formular, danach lief alles nur noch per E-Mail, und am Ende verschwand die Sache ohne jede Antwort
    Das kopierende Konto ist am Ende immer noch online
  • Das Kernproblem ist, dass es schwer ist, berechtigte von böswilligen Meldungen zu unterscheiden
    Deshalb sind Fehler unvermeidlich, und der beste Weg ist, das Verfahren über einen spezialisierten Anwalt laufen zu lassen
    Anwälte tragen bei Falschmeldungen ein berufliches Risiko und gelten deshalb als glaubwürdiger
  • Das frühere „gute Google“ ist vorbei
    Jetzt ist es nur noch ein Microsoft mit guter Qualität
  • In den letzten zehn Jahren hat Google sich nur dafür interessiert, Nummer eins zu sein
    Um Meta zu schlagen, hat das Unternehmen seine Seele verkauft, und um OpenAI zu schlagen, würde es wohl auch noch seine Haut verkaufen
  • Das ist nicht nur ein Google-Problem, sondern ein grundsätzliches Problem des Kapitalismus
    Selbst Piraterie ist heute weniger eine ökonomische Frage als vielmehr eine moralische und politische Aussage

• Der YouTube-Kanal LegalEagle hatte ein ähnliches Problem
  Als er versuchte, einen Klonkanal entfernen zu lassen, war Googles Reaktion wie in diesem Video völlig chaotisch
  Das ist wirklich ein ernstes Problem, das Google beheben sollte

  • Aber vielleicht ist es nicht schlimm genug, dass Gewinne und Investoren sich darum kümmern würden
    Vielleicht sind solche Beschwerden für sie nicht einmal nachteilig
  • Tatsächlich ist für Google die Geldmaschine wichtiger als solche „kleinen Beschwerden“
    Die Anreize sind bereits genau so aufgebaut
  • Ehrlich gesagt ist es ihnen völlig egal

• Ich habe gemischte Gefühle zur DMCA
  Der einzige Vorteil ist trotzdem, dass jeder sie nutzen kann
  Aber es ist unfair, großen Verlagen leicht Zugang zu geben, während einzelne Kreative mit Misstrauen behandelt werden

  • Am Ende funktioniert das Rechtssystem zugunsten derer mit Geld
    Google verfügt über weit mehr Ressourcen als kleine Kreative

• Realistisch gesehen bleibt nur, rechtlich gegen Google vorzugehen
  Allerdings würde Google dann schnell reagieren, weil das Unternehmen Gefahr liefe, den Safe-Harbor-Schutz zu verlieren

  • Ich denke, dass Google den Safe Harbor bereits verloren hat, indem es die Entfernung der Inhalte verweigert hat

• Die derzeitige Reaktion wirkt, als käme sie von einem LLM-basierten Kundensupport-Bot
  Es fühlt sich an, als wäre diese Art von „Pingpong-Antworten“ automatisiert worden

  • Das denke ich auch. Google hat schon früher dumme Bots im Support eingesetzt, und jetzt sind es durch LLMs verstärkte dumme Bots
    Als mein Google-Play-Konto 2014 wegen eines einzigen Klicks in einem Werbetest gesperrt wurde, tat der Bot so, als wäre er ein Mensch, und schickte mich immer wieder im Kreis
    Am Ende wurde das Konto durch Zufall wiederhergestellt

• Meine Parodieseite forbiddensearchdetected.com wurde von Google-Bots in Chrome und Firefox als Phishing-Seite eingestuft, obwohl dort ausdrücklich „Foogle“ steht
  Es gibt keine Nutzereingaben und die Seite ist offensichtlich Satire; dass so etwas blockiert wird, zeigt die Grenzen von KI und den Missbrauch von Macht

  • Ich wollte auch einen Fehlalarm melden, aber sowohl bei Google als auch bei Firefox war das Formular fehlerhaft und funktionierte nicht
    Sogar der Meldelink funktionierte nicht richtig
  • Trotzdem finde ich es in Ordnung, dass bei einer Parodieseite, die wie Google aussieht, eine Warnung angezeigt wird

• Um den Rat von @patio11 zu zitieren: Gegen Großunternehmen sind formale Verfahren und Signale wichtig
  Wie in diesem Beitrag beschrieben, reagieren sie ernsthaft, wenn man Google nach einer Adresse für Einschreiben fragt und eine geordnete Zeitleiste des Falls hinschickt
  Man sollte rechtliche Drohungen nicht direkt erwähnen, sondern nur signalisieren, dass man den Fall vorbereitet
  Wenn ich das so gemacht habe, habe ich in den meisten Fällen das gewünschte Ergebnis bekommen

  • Wirklich ein sehr guter Beitrag, den ich mir gespeichert habe
    Wenn man emotional reagiert, wirkt man eher wie jemand, der sich leicht manipulieren lässt, aber eine kühle, fast robotische Haltung, die nur den Prozess abarbeitet, bringt Ergebnisse

• In Googles letzter E-Mail wird das eingangs erwähnte Problem der Identitätsprüfung plötzlich nicht mehr angesprochen
  Zuerst wurde es als Begründung genannt, dann verschwand es in der letzten Nachricht, was die Verfahrensfairness fragwürdig erscheinen lässt

  • Ich glaube, Google hat von Anfang an nicht die Identität des Urheberrechtsinhabers, sondern die Identität des Inhalts selbst infrage gestellt
    Also eher im Sinne von: „Das Buch unter dieser URL ist nicht Ihr Buch“
    Am Ende haben offenbar beide Seiten über unterschiedliche Dinge gesprochen

• Direkt mit dem Google-Kundensupport zu kämpfen, ist ineffizient
  Man sollte einen Anwalt beauftragen, damit dieser die Kommunikation übernimmt
  Google geht grundsätzlich davon aus, dass Menschen, die Kontakt aufnehmen, Betrüger sind

  • Aber selbst Anwälte haben Schwierigkeiten
    Der YouTube-Kanal LegalEagle hat diese Erfahrung ebenfalls in diesem Video geschildert

• Wenn man mit einem Unternehmen ab einer gewissen Größe in einen Rechtsstreit gerät, sollte man nicht selbst direkt reagieren, sondern einen Anwalt einschalten
  Man sollte dem Anwalt eine Vollmacht (POA) geben und ihn die Sache regeln lassen, oder, wenn es nur um kleine Beträge geht, alles dokumentieren und es dann vergessen
  Das Leben ist kurz, und es lohnt sich nicht, dafür Zeit zu verschwenden