32 Dinge, die ich beim Aufbau eines scale-upfähigen Startups gelernt habe

 (newsletter.posthog.com)
56 Punkte von GN⁺ 2025-11-28 | 4 Kommentare | Auf WhatsApp teilen
  • Ein Text, der Prinzipien zusammenfasst, die sich in Organisation, Kultur, Produkt und Sales immer wieder bestätigt haben, während das Unternehmen in fünf Jahren von 11 Personen und 0 Umsatz auf 150 Personen und mehrere Millionen Dollar ARR gewachsen ist
  • Für Startups haben Effektivität des internen Teams, das Halten von Standards und die klare Benennung einer verantwortlichen Person Vorrang vor Neueinstellungen; kleine Teams sind die zentrale Einheit, die am schnellsten skaliert
  • In Produkt und Engineering entscheiden kleine Teams, die erneute Überprüfung des ICP und der kontinuierliche Austausch mit Nutzern über Wachstum; AI ist keine Lösung, wenn der Wert des Problems nicht klar ist
  • In Marketing und Sales ist es wichtig, auch beim Wachstum die Persönlichkeit und Haltung der Marke nicht zu verlieren und produktgetriebenes Wachstum nicht zu verwässern
  • Betont wird außerdem, dass Marktwettbewerb letztlich kein Wettbewerb zwischen B2B-SaaS-Anbietern, sondern ein Wettbewerb um die ‚Aufmerksamkeit‘ der Menschen ist

Kultur und Recruiting

  1. Optimismus ist wichtiger als Technik
  • Die Ausstrahlung von Pessimismus schwächt die gesamte Organisation
  1. Wenn man beim Hiring einmal die Standards senkt, bereut man es garantiert
  • Derselbe Fehler wiederholt sich auch später immer wieder
  1. In der Interviewphase abzusagen ist 1000-mal einfacher

  1. Es ist viel wichtiger, die Effektivität des bestehenden Teams zu steigern, als neue Leute einzustellen

  2. SuperDay liefert das beste Signal

  1. Für die erste Besetzung einer Rolle sollte man keine Wildcard-Einstellung machen
  • Man braucht jemanden mit echter Erfahrung

  1. Externe Agenturen waren nie besser als interne Umsetzung

  2. Man sollte darauf achten, dass Feedback nach dem Launch nicht zu einem Freigabeprozess wird

  1. Ohne ‚eine verantwortliche Person‘ scheitert alles, egal wie groß oder klein das Problem ist

  2. Ausnahmen beim Gehalt erzeugen kulturelle Schulden in der Organisation

  • Bei jeder Gehaltsüberprüfung bereut man sie erneut
  1. Wenn eine ‚Managersprache‘ auftaucht, die im echten Leben niemand benutzt, sollte man sie sofort korrigieren
  • Man sollte Worte verwenden, die man auch tatsächlich sagen würde
  1. Übernimm nur einzelne Elemente erfolgreicher Unternehmen, aber imitiere nie das Ganze
  • Wir sind wahrscheinlich nicht so klug wie Jensen Huang

Produkt und Engineering

  1. Kleine Teams (maximal 6 Personen) skalieren am besten
  1. Man muss den ICP immer wieder neu hinterfragen und neu definieren

  1. Wichtiger als „Was sollen wir mit AI machen?“ ist „Was kann AI für mich tun?“

  2. Wenn das Problem kein ‚klares und wertvolles Problem‘ ist, wird auch AI es nicht lösen

  1. Man muss den Austausch mit Nutzern kontinuierlich aufrechterhalten
  1. Ziele sollten als ‚Shipping-Ziele‘ gesetzt werden

  1. Wenn du keine Prioritäten setzen kannst, fang mit dem Interessantesten an

  2. Der beste Entwickler ist nicht automatisch der beste Manager

  • Team Lead zu werden ist keine Belohnung für ICs
  1. Stretch Goals werden zu 0 % erreicht
  • Die richtige Antwort ist, sie aus der Planung zu streichen
  1. Nutzermeinungen nach dem Launch > interne Meinungen vor dem Launch
  • Für Priorisierungen ist die tatsächliche Reaktion der Nutzer absolut entscheidend

Marketing und Sales

  1. Nur weil man upmarket geht, muss man dem Branding nicht den Spaß nehmen
  1. Je stärker man wächst, desto leichter verliert man eine klare Haltung
  1. Der Schlüssel ist, ein gutes Produkt zu bauen und immer wieder darüber zu sprechen
  1. Die Strategie, Features direkt zu verkaufen, funktioniert selbst upmarket surprisingly gut
  1. Es gibt keinen schnellen und guten Weg, Merch zu produzieren
  1. Dass technische Leute Sales machen, bedeutet nicht, dass es nicht skalierbar ist
  • Es ist nur schwer und braucht Training
  1. Auch für Skalierung ist es wichtig, einige wenige Marketingkanäle wirklich gut zu beherrschen
  • Nicht versuchen, überall gleichzeitig aktiv zu sein
  1. Mit Attribution wird man nie vollkommen zufrieden sein
  • Nach der perfekten Antwort zu suchen ist vergeudete Mühe
  1. Es ist okay, wenn Marketing und Sales hinter dem Produkt zurückliegen
  • Die Grundeinstellung der Nutzer ist: „Ich interessiere mich nicht für euch“
  • Es ist auch kein Problem, erst Monate nach dem Release zu launchen
  1. Die eigentlichen Wettbewerber sind nicht andere SaaS-Produkte, sondern ‚Aufmerksamkeits-Konkurrenten‘ wie TikTok

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4 Kommentare

 
jong2bae 2025-12-01

Die Website von https://posthog.com/ selbst ist wirklich neuartig und originell.
 
laeyoung 2025-11-28

„Die letzte Phase des Bewerbungsgesprächs nennen wir PostHog SuperDay. Dabei arbeitet man einen ganzen Tag bezahlt mit uns zusammen, und wir können das flexibel an den Zeitplan der Bewerber anpassen. Dieser Schritt kann nicht übersprungen werden. Wenn ein Bewerber also nicht am finalen Interview teilnimmt, müssen wir uns leider trennen, und der Bewerber wird für diese Position nicht weiter berücksichtigt.“

„Wir zahlen allen Bewerbern eine Pauschale von 1.000 US-Dollar als Vergütung für die Teilnahme am SuperDay. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein anderer Bewerber aus einer bereits ausgeschriebenen Stelle eingestellt wird und wir den geplanten SuperDay absagen müssen; dann zahlen wir 500 US-Dollar als Ausfallhonorar für den bis dahin geleisteten Aufwand.“

Der unter Punkt 5 genannte SuperDay ist also ein bezahlter Einstellungsprozess, bei dem man tatsächlich probeweise zusammenarbeitet. Wenn es sich einrichten lässt, wirkt das wie ein ziemlich guter Prozess.
 
wedding 2025-11-28

Ist das ein anderes Konzept als die „Probezeit“?
 
laeyoung 2025-11-28

Dem Inhalt nach scheint es ein Prozess zu sein, bei dem man für etwa einen Tag ins Büro kommt und dann zusammen mit den künftigen Kolleginnen und Kollegen arbeitet, falls man besteht. Da man dafür einfach Urlaub nehmen und kommen könnte, wirkt es nicht so, als wären Einstellung und Jobwechsel bereits endgültig entschieden.