- In der Apple-Photos-App kommt es beim Importieren von Bildern von einer Kamera zu Bildbeschädigungen
- Der Nutzer verlor besonders viele Fotos bei Verwendung der Option „Nach dem Import löschen“ und büßte etwa 30 % seiner Bilder ein
- Auch nach dem Austausch verschiedener Hardwarekomponenten (Kamera, SD-Karte, Laptop, Kabel usw.) bestand das gleiche Problem weiter
- Als Ursache wird kein Hardwarefehler, sondern ein Softwarefehler vermutet, bei dem Dateien zufällig beschädigt werden
- Später wurde der Workflow auf Darktable umgestellt, um das Problem zu vermeiden
Problemüberblick
- Beim Importieren von Bildern von einer Kamera in die Apple-Photos-App wurde festgestellt, dass Bilder gelegentlich beschädigt werden
- Es gibt zwar ähnliche Berichte im Internet, doch die meisten gaben die Fehlersuche auf oder versuchten kein tiefergehendes Debugging
Bildimport und Art des Problems
- Verwendet wurde eine OM System OM-1, aufgenommen wurde im Format RAW + jpg
- Früher wurde in der Photos-App die Option „Nach dem Import löschen“ gewählt, um die SD-Karte zu leeren
- Die Verwendung dieser Option erwies sich als großer Fehler
Szenario der Bildbeschädigung
- Die Beschädigung trat wiederholt nur bei einigen wenigen Bildern auf
- Nach vielen Aufnahmen auf einer Familienhochzeit gingen beim Import etwa 30 % der Bilder verloren
- Die Photos-App zeigt RAW- und jpg-Dateien als ein einziges Bild an und zeigt standardmäßig das jpg an
- In manchen Fällen war das jpg beschädigt, in anderen das RAW und manchmal beide
- Bei Nutzung der Option „Nach dem Import löschen“ wurden die Dateien auf der SD-Karte der Kamera gelöscht, sodass sich vorab nicht prüfen ließ, ob sie beschädigt waren
Analyse der Ursachen
- Aus Sorge vor einem Hardwaredefekt wurden sämtliche Hardwareteile ausgetauscht — Kabel, SD-Karte, Kamera, Laptop usw. — doch das gleiche Phänomen trat weiterhin auf
- Austausch des USB-C-Kabels
- Neukauf einer SD-Karte vom offiziellen Hersteller
- Umstellung auf ausschließlich RAW-Aufnahmen
- Austausch des Laptops
- Wechsel des Kameramodells (OM System OM-1 MKii)
- Es wurde schrittweise jeweils nur eine Variable geändert, doch die Beschädigungen traten weiterhin regelmäßig auf
Schlussfolgerung: Softwareproblem
- Nachdem die komplette Hardware ausgetauscht worden war, wurde auf einen Softwarefehler der Photos-App selbst geschlossen
- Nachdem die Option „Nach dem Import löschen“ deaktiviert und die SD-Karte erst nach Prüfung auf beschädigte Dateien formatiert wurde, trat damals keine Beschädigung mehr auf
- Es wurde die Möglichkeit eines Softwareproblems wie einer Race Condition in einer begrenzten Situation angesprochen, etwa beim gleichzeitigen Kopieren und Löschen von Dateien
- Auch danach traten weiterhin Fälle zufälliger Dateibeschädigung auf
- Die Dateien auf der ursprünglichen SD-Karte und die beschädigten Dateien hatten dieselbe Größe, aber unterschiedliche interne Bytes (Prüfsummen)
- Dazu wurde ein binary diff der betreffenden Dateien analysiert
Einführung eines neuen Workflows
- Anstatt noch mehr Zeit in die Problemlösung zu investieren, wurde der Workflow auf Darktable umgestellt
- In Darktable werden Bilder importiert, unerwünschte Fotos gelöscht, gewünschte Fotos bearbeitet und exportiert und anschließend in die Photos-App importiert
- Bei Verwendung von Darktable trat keine Dateibeschädigung auf
- Derzeit werden Bilder in Darktable ausgewählt und verarbeitet und danach in die Photos-App verschoben, wodurch das Problem seltener geworden ist
- Die Analyse des Problems kostete viel Zeit und Geld, führte letztlich aber dazu, dass die Hardware doppelt aufgebaut wurde
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