Vier Jahre Rückblick des CTO der New York Times
(medium.com)-
Während der Amtszeit stieg die Zahl der Online-Abonnenten von 1 Million auf 5 Millionen
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Die Technologieorganisation sollte anhand der geschäftlichen Kennzahlen des Unternehmens bewertet werden
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Ich denke, die wichtigste Leistung war, Growth-basiertes Denken und Handeln bei der NYT eingeführt zu haben
→ Dafür wurden kluge Leute aus dem Growth-Bereich eingeladen, um von ihnen zu lernen (interne Vorträge): Andrew Chen (a16z), Brian Balfour (Reforge) usw.
→ Investitionen in die Marketing-Technologieplattform: Aufbau einer CDP (Customer Data Platform) mit ActionIQ
→ Der Meter-Service für die Paywall wurde neu entwickelt, um die Conversion Rate zu erhöhen
→ Verbesserungen, damit sich Preisänderungstests einfacher durchführen lassen
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Verbesserung der Dateninfrastruktur: von Hadoop und Eigenlösungen zu einem reinen GCP-Daten-Stack (BigQuery)
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Cloud-Einführung: von 4 Rechenzentren auf Basis von GKE. Das meiste wurde mit Kafka, GraphQL, React, Swift usw. neu entwickelt
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Kultur:
→ Die Schaffung einer leistungsorientierten Kultur hat der gesamten Unternehmenskultur geholfen.
→ Als ich anfing, wusste das Team mehr als ich; es war wichtig, viel von ihnen zu lernen, mit ihnen zusammenzuarbeiten und ihnen zu helfen, das zu tun, worin sie gut sind.
- R&D und neue Services
→ Das R&D-Team wurde neu aufgebaut und die Grundlage dafür geschaffen, dass Forschung und Entwicklung tatsächlich zum Geschäft beitragen können. So soll Innovation überall in der Organisation möglich werden.
1 Kommentare
Der Teil „Technologieorganisationen sollten anhand der Business-Kennzahlen des Unternehmens bewertet werden“ lässt sich, wenn man den Originaltext etwas ausführlicher ergänzt, so zusammenfassen:
Produktivitäts-/Performance-Kennzahlen werden zwischendurch zwar verwendet, am Ende bleibt aber nichts anderes übrig, als nach den Geschäftsergebnissen zu bewerten (z. B. Wachstumsrate der Abonnentenzahl)
Alignment mit den Zielen ist wichtig.
Ich sehe oft Fälle, in denen unabhängig von den Unternehmenszielen nur technischen Errungenschaften hinterhergelaufen wird … deshalb kann ich dem sehr gut zustimmen.