- Preise sind für jedes SaaS-Unternehmen der ultimative Wachstumshebel. Die Preisseite ist der Ort, an dem Produkt, Positionierung und Preis zusammenkommen, und damit der Kern des Geschäfts
- Im 1. bis 3. Quartal 2024 haben 42 % ihre Preise angepasst. Ein Blick auf Good-, Bad- und Ugly-Beispiele zeigt zudem breite Trends in der gesamten SaaS-Branche
[The Good]
Monday.com erhöht die Preise aller Tarife
- Monday steigert den Wert seines Produkts, indem kontinuierlich und schnell neue Funktionen bereitgestellt werden. Das gibt dem Unternehmen das nötige Selbstvertrauen für Preiserhöhungen
- Die Preiserhöhung wurde strategisch angegangen. Während der beliebteste Standard-Tarif um 20 % erhöht wurde, stieg der Basic-Tarif nur um 12,5 %, um preissensible Kunden mitzunehmen und den Preis unter $10 pro Sitz zu halten
Linear professionalisiert seine Preisseite
- Die bisherige Preisseite war zwar elegant gestaltet, aber die Tarifstruktur war schwach. Im Relaunch wurde der Enterprise-Tarif in das Hauptgrid geholt und die Namen anderer Tarife an die Bedürfnisse der Kunden angepasst
- Besucher können nun schneller den passenden Tarif identifizieren, und größere Prospects können leichter Enterprise wählen und ein Gespräch mit dem Vertrieb beginnen
Jira passt die Standardanzahl der Nutzer auf der Preisseite an
- Wirkung lässt sich auch ohne Änderungen an Preis oder Packaging erzielen. Jira hat die voreingestellte Nutzerzahl von 10 auf 300 erhöht
- Dadurch wirkt der Preis attraktiver und spricht größere Kunden stärker an
- Atlassian betont, dass der Aufbau von Momentum im Enterprise-Markt höchste Priorität hat und Cross-Selling rund um Jira eine wichtige Rolle bei der Ausweitung von Enterprise-Einführungen spielt
[The Bad]
IFTTT erhöht den Preis eines Tarifs um 150 %
- Preiserhöhungen sind grundsätzlich nachvollziehbar, aber ein so aggressiver Anstieg beim Top-Tarif geht zu weit
- Pro+-Kunden zahlen jetzt mehr als doppelt so viel wie zuvor, während der Pro-Tarif nur um 16,8 % erhöht wurde
- Der Pro+-Tarif bietet ein pauschales Modell mit unbegrenzter Nutzung. IFTTT hätte Nutzungsgrenzen anpassen oder ein hybrides Preismodell einführen können, das sowohl Nutzung als auch Funktionen berücksichtigt
- Einfachheit mag das Ziel gewesen sein, aber ein ausgewogeneres Modell hätte moderate Nutzer ansprechen und zugleich die Profitabilität bei Heavy Usern sichern können
ProductPlan stellt seine Preisseite auf privat um
- ProductPlan hat einen großen Schwenk in Richtung Enterprise-Markt vollzogen, wozu auch die Entfernung öffentlicher Preise gehört
- Oberflächlich betrachtet wirkt das akzeptabel, aber es gäbe bessere Wege, dies Prospects zu präsentieren
- Auf der aktuellen Seite stehen eine unbeholfene Headline zu einem „erstklassigen Enterprise-Produkt“ und ein CTA, der eine „einfache und klare Lösung“ bewirbt, doch der folgende Inhalt ist alles andere als klar
- Die Seite ist mit 15 Enterprise-Funktionen, 10 Service-Angeboten und 3 Enterprise-Integrationen überladen, schwer zu navigieren und hebt nicht die häufigsten Arten hervor, wie ProductPlan seinen Kunden hilft
[The Ugly]
LastPass hat den verwirrendsten Preisseiten-Flow aller Zeiten
- Ganz ehrlich: Es geht nicht darum, jemanden bloßzustellen, aber diese Preisseite ist ein Chaos. Einige Probleme stechen besonders hervor:
- Die Tarife sind in umgekehrter Reihenfolge aufgelistet, sodass der größte Tarif zuerst kommt. Das ist verwirrend und wirkt wie ein Trick
- Familien- und Business-Tarife, die zuvor per Toggle getrennt waren, werden jetzt vermischt. Der Toggle war deutlich klarer
- Jeder Tarif trägt mehrere Banner wie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“ oder „Erweiterte Funktionen und Skalierbarkeit“
- Ich bin LastPass-Kunde, aber diese Preisseite braucht Verbesserungen
[Wichtige Kennzahlen und Trends beim SaaS-Pricing 2024]
- Von insgesamt 188 Unternehmen (42,4 %) haben im 1. bis 3. Quartal 2024 ihre Preise aktualisiert. Dazu gehörten Anpassungen bestehender Preise, die Einführung neuer Preisstufen und die Entfernung bestehender Tarife
- 42 Unternehmen haben ihre Preise in den vergangenen drei Quartalen mehr als zweimal pro Quartal aktualisiert, was zeigt, dass viele Unternehmen auf eine iterative Pricing-Strategie setzen
- Preiserhöhungen
- Insgesamt wurden 64 Preiserhöhungen erfasst, doch das Ausmaß variierte stark. Manche nahmen nur kleine Anpassungen vor, andere erhöhten deutlich
- Ohne Ausreißer lag die durchschnittliche Erhöhung bei etwa 20 %
- Preissenkungen
- Insgesamt wurden 38 Preissenkungen verzeichnet. Unternehmen nutzen Preissenkungen, um für bestehende Produkte Kunden zu gewinnen oder die Adoption neuer Produkte zu steigern
- Andere Preisstrategien
- 17 Unternehmen (3,8 %) nutzten zeitlich begrenzte Rabatte für Neukunden, meist für 3 bis 6 Monate
- 57 Unternehmen fügten Tarife hinzu oder entfernten sie, wodurch sich die Auswahl für Kunden veränderte
- 33 Unternehmen (7,4 %) änderten, ob sie Preise öffentlich anzeigen oder nicht
- Im 4. Quartal werden voraussichtlich mehr Rabatte auftauchen, um Jahresumsatzziele zu erreichen
- Da das 1. Quartal eine Phase vieler Änderungen ist, wäre auch mit mehr Bannern zu rechnen, die geplante Preisänderungen ankündigen
- Preisänderungen unterscheiden sich jedoch stark je nach Unternehmen, makroökonomischem Umfeld und Saisonalität, sodass sich der weitere Verlauf nur schwer präzise vorhersagen lässt
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