Versuche nicht, die klügste Person im Raum zu sein, sondern die freundlichste

• Das spanische Sprichwort "Maestro Liendre: De tó sabe, pero de ná entiende" bedeutet, dass jemand so wirkt, als wüsste er alles, in Wirklichkeit aber nichts wirklich versteht
• "Versuche in Meetings nicht, die klügste Person zu sein, sondern bemühe dich, die freundlichste zu sein"
  • Das bedeutet, immer bereit zu sein zu helfen
  • In der Geschäftswelt mag dieser Rat nicht sofort einleuchtend wirken. Viele vergleichen Meetings oder Verhandlungen schließlich mit einem „Krieg“
  • Solche Soft Skills können jedoch ein echter Game Changer sein
• Merkmale der „freundlichen“ Person, die man sich in einem Meeting wünscht (man könnte es das „The kind Framework“ oder „El Framework Güenagent“ nennen):
  1. Zuhören: eine in Meetings sehr wichtige, aber schwer zu findende Fähigkeit. Viele warten nur auf ihren Einsatz, um das zu sagen, was sie ohnehin schon im Kopf hatten
  2. Respekt: Wie es in der Aussage "Freundlichkeit ist der neue Funk" heißt, sind Respekt und Verständnis für unterschiedliche Realitäten wichtig. Man sollte nicht nur selbst respektvoll zu sein versuchen, sondern dies auch von anderen einfordern
  3. Empathie: eng mit Zuhören verbunden. Es ist nötig, den Hintergrund der Themen oder Probleme zu verstehen, die Menschen ansprechen, und sich in ihre Lage zu versetzen
  4. Lösungsorientierung: Wenn ein Meeting ohne Lösung endet, ist es für alle Beteiligten Zeitverschwendung. Kombiniert man die drei vorherigen Eigenschaften, kann man Lösungen finden, an die man anfangs nicht gedacht hatte

Fazit

• Wenn man das (wie ich) ganz selbstverständlich tut, wird man feststellen, dass es mehr freundliche Menschen gibt
• Freundlichkeit ist ansteckend
• Wenn man diese Haltung anwendet, werden auch andere einem freundlich begegnen
• "Kaum jemand wird die klügste Person im Raum vermissen, aber viele werden die freundliche Person vermissen"

[dhlee0305]

Versuche nicht, die klügste Person im Raum zu sein, sondern die freundlichste.

Worauf man in Gesprächen nicht fokussiert sein sollte / worauf man fokussiert sein sollte
Aussagen statt Fragen
Streit statt Gespräch
Argumentation statt Kommunikation
Abwehr statt Umsetzung

[mhj5730]

Eine schöne Formulierung. Haha

[devsepnine]

Die oben genannten Listen sind im Grunde genommen grundlegende Kommunikationsmanieren.
Es gibt jedoch viele Menschen, die nicht einmal diese grundlegenden Manieren einhalten..
In der Realität wird man, wenn man nur freundlich ist, einfach zu einem gutmütigen Trottel...
Man muss die andere Seite respektieren und gleichzeitig die eigenen Ansichten angemessen und geschickt vertreten...

[botplaysdice]

Am Ende muss man wohl sowohl klug als auch freundlich sein...

Wenn man versucht, technisch freundlich zu werden, wird man dabei auch klüger.

[progdesigner]

Bei Meetings eine freundliche Person sein

• jemand, der zuerst mit Humor für eine lockere Atmosphäre sorgen kann
• jemand, der zu Beginn anspricht, in welcher Phase des Meetings man sich gerade befindet
• jemand, der die Situation ordnet, wenn eine Debatte eskaliert
  (Beispiel: Das sollten wir später besprechen, und ich glaube, wir müssen heute zuerst festlegen, welche Punkte auf der Agenda Priorität haben.)
• jemand, der Alternativen vorschlägt
• jemand, der die beiderseitigen Interessen herausarbeitet (Win-win-Strategie)
• jemand, der die Situation im Meeting am Ende noch einmal zusammenfasst

Falsche Auslegung

• ein Ja-Sager, der nicht „Nein“ sagt
• mit der Haltung vorgehen, dass Hauptsache alles irgendwie gut ist
• vage vorgehen
• das Gespräch einfach laufen lassen

[eyelove]

Meiner Erfahrung nach kommt man mit Freundlichkeit nicht voran; man muss bis zu einem gewissen Grad auch aggressiv sein, damit etwas vorwärtsgeht..
Statt dass durch gegenseitige Freundlichkeit und Rücksichtnahme nichts zustande kommt, verletzt man sich in der Realität eher gegenseitig, dafür sind Projekte dann erfolgreich und lassen sich abschließen.
Ich möchte auch freundlich sein.. schnief schnief

[savvykang]

Da der ursprüngliche Blogbeitrag ebenfalls mit dem Tag „Selbstentwicklung“ versehen ist, halte ich das für Inhalte, die man mit einer gewissen Skepsis lesen sollte. Es wirkt so oberflächlich, dass auch ein Titel wie „4 Gewohnheiten erfolgreicher Menschen in Meetings“ nicht fehl am Platz wäre. Glaubt der Autor wirklich, dass die Leute das nicht tun, weil sie es einfach nicht wissen?

[gargoyle92]

Ich verstehe den Inhalt des Artikels so, dass man sich „nicht in den Vordergrund stellen sollte, sondern die Haltung haben sollte, einen Schritt zurückzutreten“.

Ich finde, dass es eine zu dichotome Sichtweise ist, das mit Begriffen wie klug und freundlich festzulegen.

Letztlich müssen sowohl dieses einen Schritt zurücktreten als auch Freundlichkeit auf Rücksicht beruhen, und das sind Dinge, die man auch nur dann wählen kann, wenn man eigene Entscheidungsfreiheit hat.
Wenn man es so betrachtet, gehört auch das vielleicht eher in die Kategorie von Klugheit, die aus größerem Wissen und einem gefestigten Selbst hervorgeht..

[tsboard]

Ich stimme zu, aber wenn man tatsächlich ins Büro kommt und im Besprechungsraum sitzt, ist es wirklich ... schwer, diese freundliche und zuhörende Haltung beizubehalten. Es gibt auch immer wieder Leute, die einen innerlich auf die Palme bringen, und dann denkt man sich: Reicht es wirklich, wenn nur ich freundlich bin?

[seventeen]

Letztlich scheint der Kern doch die Relativität zu sein, die eine wesentliche Eigenschaft des Konzepts „klug sein (oder etwas gut können)“ ist. Im Allgemeinen bedeutet klug zu sein, dass man eine Bezugsgruppe hat.

Das Problem ist, dass das Bemühen, in einer bestimmten Gruppe die Nummer 1 zu werden, mit der Weiterentwicklung dieser Gruppe völlig nichts zu tun haben kann. Denn um die Nummer 1 zu werden, gibt es nicht nur den Weg, die eigenen Fähigkeiten zu verbessern, sondern auch den, die Fähigkeiten anderer zu verringern (oder geringer erscheinen zu lassen).

Zum Beispiel wird jemand in einer Besprechung, der andere vorgeschlagene Ideen brillant widerlegt, dadurch als kluger Mensch erscheinen. Aber Business ist komplex, und selbst wenn die Begründungen für jede einzelne Widerlegung sehr stichhaltig sind, kann es in der Praxis für die gesamte Organisation zu einem deutlich besseren Ergebnis führen, diese Ideen zu mischen, zu kürzen, neu zu kombinieren und weiterzuentwickeln.

Natürlich heißt das nicht, dass eine solche Haltung pauschal schlecht ist. Ich denke nur, dass ihre grundlegende Eigenschaft dazu führen kann, dass sie von unzähligen Möglichkeiten einige in eine Richtung ausschließt.

• Ich finde es ein wenig interessant, dass die Haltung „Lasst uns der freundlichste Mensch sein“ vielleicht ähnliche Nebenwirkungen haben könnte. Denn alle Worte und Handlungen, mit denen man vermittelt „Du bist unfreundlicher als ich“, wirken an sich zwangsläufig unfreundlich.

[edunga1]

Ich glaube, aktives Zuhören ist wichtig. Wenn es daran fehlt, sehe ich oft, dass Leute aus Gewohnheit „Ja“ sagen und zustimmen, obwohl sie es nicht verstanden haben, und dann nur ihre eigene Sicht erzählen.
Dann scheint sich die Auswirkung dieser Unstimmigkeit im nächsten Meeting oder im Ergebnis niederzuschlagen.

Wenn ich den Eindruck habe, dass andere nur routinemäßig zustimmen, frage ich noch einmal ausführlicher nach, etwa: „Verstehe ich das richtig, wenn ich es so denke?“ Meistens ist es dann doch nicht so.

[fastkoder]

Das geht vielleicht etwas am Text vorbei, aber die Annahme des obigen Beitrags scheint zu sein, dass es sich um ein grundsätzlich normales Meeting ohne böse Absichten handelt. Es wäre schön, wenn es immer nur um die Arbeit ginge, aber manchmal gibt es eben auch Leute, die je nach Situation kategorisch ablehnen, nur auf ihrem eigenen Stil beharren oder sich auf seltsame Weise gar nicht am Gespräch beteiligen. In solchen Fällen kommt man mit bloßer „Freundlichkeit“ nicht weiter. Dann muss man wohl Dinge ansprechen wie: Bitte beteiligt euch am Gespräch usw. ... Das beschäftigt mich gerade.

[gcback]

Ich denke, dass der Haupttext, wenn man ihn als Frage danach versteht, welche Haltung wirklich Probleme löst und dem Business hilft, zu 49 % zutrifft. Persönlich halte ich das zwar für eine Einstellung, die man im Leben unbedingt mitbringen sollte, aber letztlich kommt es vielleicht eher darauf an, 51 % Klugheit und 49 % Freundlichkeit gut ausbalancieren zu können. Das ist wirklich eine schwierige und bewundernswerte Eigenschaft.

[soychick]

Sei freundlicher als ein knock knock.

[nemorize]

Geht auch ein Chinchilla?

[kandk]

Ich stimme ebenfalls dem ersten Kommentar unten zu.
Wenn man nur den Titel sieht, könnte man denken: „Sei freundlich.“ Aber tatsächlich sagt dieser Artikel im Grunde: „Handle klüger.“

[humblebee]

Hm … nun ja, ich denke, Intelligenz wird in wettbewerbsorientierten Umfeldern oft als wichtig angesehen, während Freundlichkeit sich nur schwer zum Gegenstand von Wettbewerb machen lässt. Der Versuch, dem Gegenüber ein Gefühl von Geborgenheit zu geben, ist nicht unbedingt Freundlichkeit. Wissen kann durch Lernen verbessert werden, aber Freundlichkeit entspringt wohl eher einer tieferen inneren Haltung. Letztlich erinnern sich Menschen vielleicht weniger an das Wissen einer Person als an ihre Haltung und ihr Herz …

[kandk]

Es heißt, man solle respektvoll schreiben, aber nicht, man solle anderen ein gutes Gefühl geben. Dass man unfreundlich sei, wenn man klug ist, ist ein dichotomes Denken.

[dasomoli]

Eines meiner Mottos ist: „Sei lieber freundlich als klug“, deshalb freut mich das sehr!

[xguru]

Hacker-News-Meinungen

• Unterschied zwischen East Coast und West Coast: Es ist wichtig, zwischen Freundlichkeit und Nettigkeit zu unterscheiden. Ein freundlicher Mensch weist auf Probleme hin und hilft, während ein netter Mensch aus Konfliktvermeidung sogar schlechte Ideen für gut erklärt.
• Ursachen für das Scheitern technischer Projekte: Die meisten technischen Projekte scheitern nicht an mangelnder Freundlichkeit, sondern an technischer Inkompetenz. Das Problem ist, dass Engineering-Werte unterschätzt und HR-Werte überschätzt werden.
• Die Bedeutung von Freundlichkeit: Freundlichkeit hilft dem Wachstum einer Organisation sehr. Besonders wenn man neuen Menschen freundlich begegnet, spiegeln sie das wider und begegnen wiederum anderen mit Freundlichkeit.
• Die Rolle von Freundlichkeit: Es ist wichtig, das Verhalten oder die Absichten anderer nicht negativ zu interpretieren. Man sollte auch zu sich selbst freundlich sein und sich wegen Fehlern nicht selbst fertig machen.
• Erwartungen an Freundlichkeit und ihre Probleme: Es kann problematisch werden, wenn Freundlichkeit zu einer Erwartungshaltung wird. Besonders im Umgang mit Menschen, die in Nullsummenspielen denken und arbeiten, kann das katastrophal sein.
• Zitate über Freundlichkeit: "Wenn du zwischen Recht haben und Freundlichkeit wählen musst, liegst du mit Freundlichkeit immer richtig" – Richard Carlson. „Als ich jung war, bewunderte ich kluge Menschen, aber mit dem Älterwerden bewundere ich freundliche Menschen“ – Abraham Joshua Heschel.
• Balance zwischen Weisheit und Freundlichkeit: Freundlichkeit ohne Weisheit kann unecht oder wertlos wirken. Man braucht Freundlichkeit und ein wenig Weisheit.
• Situationsabhängige Freundlichkeit: Man muss nicht in jeder Situation freundlich sein. Bei Verhandlungen oder im Umgang mit schlechtem Verhalten kann Freundlichkeit sogar schädlich sein. Wichtig ist, immer respektvoll zu bleiben.
• Zugänglichkeit von Freundlichkeit: Freundlicher zu werden ist einfacher, als sich darum zu bemühen, klüger zu werden. Allerdings ist Freundlichkeit nicht unbedingt das passende Wort für jede Situation.