1. „Mit weniger Kosten mehr erreichen“ wird möglich
- Viele Wissensarbeiter wurden von Unternehmensführungen aufgefordert, „mit weniger Ressourcen mehr zu leisten“
- Früher galt das als unrealistisch, aber seit 2023 fühlt es sich weniger absurd an
- Da Wissensarbeiter Zugang zu leistungsstarken KI-Tools bekommen, mit denen sie ihre Produktivität realistisch steigern können, dürfte ein Produktivitätsboom einsetzen
- Durch Beschäftigte, die Produktivitätssteigerungen durch künstliche Intelligenz erleben, könnten folgende Ergebnisse auftreten
- Kleine Teams erzielen mehr, wodurch Manager stärker unter Beobachtung geraten, die früher durch „Headcount-Ausbau“ „Macht angehäuft“ haben
- Da Sprache keine Barriere mehr ist und auch niedrigere Löhne eher akzeptiert werden, steigt die Wettbewerbsfähigkeit von Einstellungen im Ausland
- Mitarbeitende mit hoher Eigeninitiative nutzen KI und erzielen exponentiell bessere Ergebnisse als der Durchschnitt
- (High-Agency: bezeichnet eine aktive, selbstgesteuerte Haltung, bei der Menschen in ihrem Umfeld und ihrer Situation eigenständig handeln und Veränderungen vorantreiben)
2. Führungskräfte beginnen, sich um Details zu kümmern
- CEOs werden sich stärker in die Details des Geschäfts einbringen
- Während der Nullzinsära glaubten viele CEOs, Führung bedeute einfach, kluge Leute einzustellen und sich nicht in ihre Arbeit einzumischen
- Doch da die Kapitalmärkte straffer werden und Organisationen ihre aufgeblähten Belegschaften überprüfen, erkennen viele Führungskräfte, dass sie zu weit entfernt waren
- Zum Beispiel
- Brian Chesky, CEO von Airbnb, führt nun wöchentliche Produkt-Reviews durch
- Brian Armstrong, CEO von Coinbase, genehmigt jede Neueinstellung persönlich
- Führungskräfte, die diesen Wandel erfolgreich vollziehen, werden jene sein, die die Rolle eines Coaches für ihr Team übernehmen, ohne sich wie Mikromanager zu verhalten
- Mögliche Entwicklungen:
- Vereinfachung der Organisationsstruktur (flacher) durch den Abbau von mittleren Managementebenen, damit die Führung weiterhin mit der tatsächlichen Arbeit verbunden bleibt
- Bessere Karrierepfade für Individual Contributors schaffen, um die geringeren Managementchancen aufzufangen
3. Von Software as a Service zu Software provides a Service
- „Der Übergang von Software as a Service (SaaS) zu einer Ära, in der Software einen Service erbringt“
- In den kommenden Jahren werden KI-zentrierte Startups voraussichtlich etablierte SaaS-Anbieter stören
- Sie werden Modelle ermöglichen, bei denen Unternehmen statt für Lizenzen „für Ergebnisse zahlen“
- Mit der Weiterentwicklung von KI-Modellen könnten diese Anbieter auch eine Alternative zum „Headcount-Ausbau“ bieten
- Derzeit haben Manager das Einstellen perfektioniert, investieren aber kaum in die Auswahl von Anbietern
- Doch wenn KI-Unternehmen selbst direkt Services erbringen, müssen Führungskräfte abwägen, ob sie zur Lösung eines Problems Mitarbeitende einstellen oder Software kaufen sollten
- Die erfolgreichsten Führungskräfte werden technologische Einkäufe mit derselben Sorgfalt behandeln wie die Einstellung von Menschen
- Mögliche Entwicklungen:
- Engere Zusammenarbeit zwischen CHRO und CIO, um ganzheitlicher darüber nachzudenken, wie Arbeit erledigt wird
- Wahrscheinlich das Aufkommen von hochrangigen Führungskräften ohne direkte Unterstellte, aber mit größerer Verantwortung
4. Nachfolgeplanung wird dringend
- Bis 2030 wird jeder fünfte Mensch in den USA 65 Jahre oder älter sein
- Der demografische Wandel erhöht für HR-Führungskräfte die Notwendigkeit, Nachfolgepläne zu entwickeln, bevor durch mögliche Gesundheitsprobleme oder Ruhestandsentscheidungen plötzlich C-Level-Positionen vakant werden
- In den kommenden Jahren werden viele Organisationen Führungskräfte auf VP- und SVP-Ebene bewerten, um festzustellen, welche aufstrebenden Executives größere Verantwortung übernehmen können
- Mögliche Entwicklungen
- Maßgeschneiderte Pläne mit stärkerem Fokus auf die Entwicklung von High-Potential-Mitarbeitenden erstellen, um schnellere Beförderungen in Führungsrollen zu unterstützen
- Stärkerer Fokus auf die Bindung von Top-Talenten, die wichtige Executive-Rollen übernehmen können
- Taktische Reorganisationen durch Veränderungen in Berichtslinien und die Schaffung neuer Übergangsrollen vor dem Ausscheiden von Executives
5. Downstream-Arbeit der KI
- „Von künstlicher Intelligenz (KI) zugewiesene Aufgaben ausführen, also downstream der KI arbeiten“
- Viele Menschen haben bereits erlebt, upstream der KI zu arbeiten, indem sie KI anweisen, E-Mails zu schreiben oder Dokumente zu bearbeiten
- Doch 2024 werden viele lernen, was es bedeutet, downstream der KI zu arbeiten, also Aufgaben zu erledigen, die von Algorithmen zugewiesen werden
- Für einige Beschäftigte ist diese Dynamik schon vertraut. So arbeiten etwa Mitarbeitende in Amazon-Lagern oder Doordash-Kuriere bereits nach Anweisungen von Software
- 2024 könnten neue Arten von Büroangestellten softwaregestützte Steuerung am Arbeitsplatz erleben
- Manche könnten diesen Wandel als schockierend und dystopisch empfinden, andere könnten softwaregestütztes Management gegenüber bisherigen menschlichen Vorgesetzten bevorzugen
- Mögliche Entwicklungen:
- Manager werden mithilfe von KI-Assistenten in der Lage sein, 2- bis 3-mal so viele direkt berichtende Mitarbeitende zu führen
- Jährliche Leistungsbeurteilungen verschwinden und dauerhaft aktive Produktivitätsplattformen ermöglichen kontinuierliches Feedback
- Je üblicher es wird, mit Software zusammenzuarbeiten und von ihr Anweisungen zu erhalten, desto stärker wird das Bedürfnis nach menschlicher Verbindung
6. Quiet Performing
- Wenn 2022 das Jahr des „quiet quitting“ war und 2023 „quiet firing“ brachte, dann wird 2024 die lange Tradition des „quiet performing“ wiederherstellen
- Nach vier Jahren anhaltender makroökonomischer Schocks, insbesondere nach den Massenentlassungen bei White-Collar-Jobs im Jahr 2023, versuchen viele Unternehmen, Vertrauen und Fokus unter ihren Mitarbeitenden wieder aufzubauen
- Die Betonung von Performance Management bleibt zwar bestehen, doch viele Unternehmen werden versuchen, die für hohe Leistung notwendige psychologische Sicherheit wiederherzustellen
- Nachdem einige Beschäftigte den harten Wettbewerbsarbeitsmarkt 2023 erlebt haben, finden sie eine Rückkehr zur Jobmobilität der Pandemiezeit nicht mehr besonders motivierend
- Für Arbeitnehmer wird 2024 ein Jahr sein, in dem sie den Kopf unten halten und sich auf die Arbeit konzentrieren, die direkt vor ihnen liegt
6 Kommentare
Der Aspekt des Mikromanagements durch Führungskräfte ist interessant.
„Da man inzwischen auch bereit ist, niedrige Löhne zu akzeptieren“ ?
Punkt 5 klingt wie Science-Fiction.
Ich kann mich mit stillem Engagement (Quiet Performing) identifizieren.
Trends, die 2022 unsere Karriere prägen werden