Ttareung, das Problem ist das UX/UI!
(brunch.co.kr)Ein großer Teil der von öffentlichen Einrichtungen veröffentlichten Smartphone-Apps trägt den Makel, „Steuergeldverschwendung“ zu sein. Denn selbst wenn mit viel Budget eine App auf den Markt gebracht wird, gibt es oft nicht besonders viele Menschen, die sie tatsächlich nutzen. In manchen dieser Fälle war schon die ursprüngliche Konzeption fehlerhaft, häufig ist die Idee aber gut, nur das UX (User Experience) ist schlecht, sodass man nur ungern zur App greift.
Wir stellen einen Beitrag eines aktiven Service-Planers vor, der die Probleme der App [Ttareungi], des öffentlichen Fahrradverleihdienstes der Stadt Seoul, aus UI/UX-Perspektive analysiert. (Koreanisch) Dabei bleibt es nicht bei bloßer Kritik: Teilweise werden auch konkrete Verbesserungsvorschläge präsentiert, sodass es aus Sicht von Ttareungi fast so wirkt, als hätte man kostenloses Consulting erhalten.
1 Kommentare
Ich bin auch ein Ttareungi-Nutzer, aber diesen Beitrag hatte ich verpasst. Danke für den unterhaltsamen Text!