ChatGPT-4 hat die Leistung von Unternehmensberatern deutlich verbessert

• Studie zu den Auswirkungen von AI auf die Produktivität und Qualität von Wissensarbeitern
• Gemeinsam durchgeführt vom Digital Data Design Institute und der Boston Consulting Group (BCG)
• Bewertung der Leistung von 758 Beratern, entsprechend 7 % der einzelnen beitragenden Mitarbeiter des Unternehmens
• Die bewerteten Aufgaben umfassten Kreativität, analytisches Denken, Schreibkompetenz und Überzeugungskraft
• Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehört, dass ChatGPT-4 Aufgaben innerhalb der AI-Frontier deutlich verbesserte, die Geschwindigkeit um mehr als 25 % erhöhte, die von Menschen bewertete Leistung um mehr als 40 % steigerte und den Abschluss von Aufgaben um mehr als 12 % verbesserte
• Die Studie führt das Konzept einer „gezackten technologischen Frontier“ ein, bei der AI in manchen Aufgaben herausragend ist, in anderen jedoch Defizite zeigt
• Die Studie identifizierte zwei klare Muster der AI-Nutzung: „Centaurs“ teilen Aufgaben zwischen sich und der AI auf und delegieren, während „Cyborgs“ ihren Arbeitsablauf mit der AI integrieren
• Das Paper schlägt vor, die Diskussion von einer binären Entscheidung für oder gegen die Einführung von AI hin zur Bewertung des Werts verschiedener Konfigurationen und Kombinationen von Mensch und AI für unterschiedliche Aufgaben innerhalb von Wissensarbeits-Workflows zu verlagern

[GN⁺]

Hacker-News-Kommentare

• Ein Artikel über die Auswirkungen der Nutzung von ChatGPT-4 auf die Leistungssteigerung von Unternehmensberatern
• Die Teilnehmer beantworteten 18 Aufgaben aus verschiedenen Bereichen wie Kreativität, analytischem Denken, Schreibkompetenz und Überzeugungskraft
• Die Antworten von GPT auf die Aufgaben waren von typischen Management-Consulting-Unterlagen kaum zu unterscheiden
• Einige Nutzer fanden es nützlich, dass die KI knappe Texte zu größeren und detaillierteren Dokumenten ausbauen kann
• Der Einsatz von Large Language Models (LLMs) verbessert die Leistung bei allgemeinen Aufgaben, ist bei spezialisierten Analyseaufgaben jedoch weniger effektiv
• LLMs sind sehr versiert bei sprachbezogenen Aufgaben wie Zusammenfassungen, Q&A und Sentiment-Analyse
• Einige Nutzer fanden GPT-4 beim Programmieren nützlich und baten es oft, Code zu schreiben
• Spekulationen darüber, dass GPT-4 Berater vollständig ersetzen könnte, indem es die Arbeit direkt für Kunden erledigt
• Einige Nutzer weisen darauf hin, dass GPT-4 durch die Automatisierung repetitiver Büroarbeit erheblich Zeit sparen kann
• Die Studie wählte gezielt Aufgaben aus, die GPT-4 bewältigen kann, und die Leistungssteigerung gilt nur für diese Aufgaben
• Selbst bei Aufgaben, die gut zu GPT-4 passen, verbessert sich die Leistung von überdurchschnittlich starken Personen nur um 17 %